如何從無到有做好企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)體系呢?從無到有建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系，形同在一張白紙上作畫，在一塊空地上興土木造廣廈。就拿造房子來說，不同的房子有不同的用途，你是要建一棟別墅，還是寫字樓，亦或是酒店，要從設(shè)計(jì)開始就確定用途、主要功能、結(jié)構(gòu)和材料等。通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕?，建設(shè)竣工使用。既然是培訓(xùn)體系建設(shè)，也應(yīng)該更是一項(xiàng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎诠芾淼氖澜缰?，建的也是一棟?shí)現(xiàn)培訓(xùn)功能和用途的樓宇。怎么建設(shè)，我們考慮要抓住以下下幾個(gè)方面：建立組織，明確職責(zé)，配置團(tuán)隊(duì)第一步需要成立承擔(dān)培訓(xùn)職能的組織，讓培訓(xùn)工作有所承載，建立有一個(gè)工作發(fā)起和運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)。很多人聽到組織這個(gè)概念，可能被嚇到了，就會(huì)想到成立培訓(xùn)部、企業(yè)大學(xué)等等，中小企業(yè)有人專職做培訓(xùn)就不錯(cuò)了，還敢奢望企業(yè)專門成立一個(gè)組織嗎。然而，并不是這個(gè)意思。這里的“組織”是設(shè)立培訓(xùn)的自立職能，打造一個(gè)“小營盤”，建立一個(gè)“小平臺(tái)”，承載所有培訓(xùn)及相關(guān)工作活動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。比如，人力資源部下設(shè)培訓(xùn)中心、員工成長(zhǎng)社區(qū)、教育訓(xùn)練科等等。組織成立之后，比如叫培訓(xùn)中心，接著就是賦予組織具體的職責(zé)。職責(zé)可以根據(jù)公司規(guī)模和重點(diǎn)需求來針對(duì)性制定，可以保證培訓(xùn)工作得到有效支撐和實(shí)施。青島璞智管理咨詢有限公司尊崇團(tuán)結(jié)、信譽(yù)、勤奮。中層管理者內(nèi)訓(xùn)拓展
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在：安排靈活：既然是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，培訓(xùn)的地點(diǎn)主要在企業(yè)辦公所在地，培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人員也主要由企業(yè)決定。這樣，企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際工作靈活安排培訓(xùn)時(shí)間，如可以利用淡季時(shí)間進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，既確保了參與培訓(xùn)的人數(shù)，也不至于影響正常工作。相反，一些其它形式的培訓(xùn)項(xiàng)目在培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)上往往是不能由企業(yè)自行決定的。質(zhì)量控制容易：對(duì)企業(yè)而言，培訓(xùn)質(zhì)量至關(guān)重要，但這又是非常不容易控制的一個(gè)環(huán)節(jié)。培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)評(píng)估都是影響培訓(xùn)質(zhì)量的重要因素。在一般的外部培訓(xùn)中，單個(gè)企業(yè)往往難以掌控這么多環(huán)節(jié)，進(jìn)而影響培訓(xùn)質(zhì)量。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中，這幾個(gè)環(huán)節(jié)幾乎都可以由企業(yè)自己來選擇與決定。也就是說，保證企業(yè)內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量相對(duì)容易一些。李滄區(qū)員工內(nèi)訓(xùn)拓展青島璞智管理咨詢有限公司具備雄厚的實(shí)力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參與內(nèi)訓(xùn)的理由還表現(xiàn)在：趨同價(jià)值取向：讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的理由還不只在于督促員工的培訓(xùn)效果，其更重要的作用還在于通過領(lǐng)導(dǎo)的言行舉止來言傳身教，影響著企業(yè)員工，縮短企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的鴻溝。制度管理，可以說已經(jīng)成為了各個(gè)企業(yè)治理企業(yè)的尚方寶劍。企業(yè)管理的方方面面，可以說都有著一整套的規(guī)章制度和行為規(guī)范來約束員工的行為，并期待以此來形成趨同的價(jià)值理念。應(yīng)該說，在制度上墻這一塊，企業(yè)，特別是一些國有大中型企業(yè)，做的還是非常不錯(cuò)的。管理不只是個(gè)科學(xué)，更是個(gè)藝術(shù)?？茖W(xué)的東西好做，但是沒有藝術(shù)的支持，管理的科學(xué)性做得再好，管理也不可能成功。而中國的企業(yè)管理之所以混亂，原因就在于管理的科學(xué)性有余，而藝術(shù)性不足。伍老師表示，由于各種原因，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與普通員工直接接觸的機(jī)會(huì)都非常少，除了大會(huì)一般還是大會(huì)。由此，造成兩者之間的信息溝通不暢，甚至是對(duì)對(duì)方的動(dòng)作識(shí)別出現(xiàn)差錯(cuò)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加員工的內(nèi)訓(xùn)，則無疑是企業(yè)員工加深對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的感性認(rèn)識(shí)和了解的一個(gè)重要途徑，繼而對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)的管理甚至是企業(yè)的前景產(chǎn)生一個(gè)更加理性的認(rèn)識(shí)?？梢哉f，領(lǐng)導(dǎo)的行為準(zhǔn)則一定程度上影響著員工的行為準(zhǔn)則和價(jià)值取向。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)流程：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇：假如企業(yè)內(nèi)訓(xùn)不是由內(nèi)部培訓(xùn)師來講授，就涉及到下一個(gè)流程，即選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)師。為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，一定要慎重選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)師。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程一般可以分為兩類，一類是專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，一類是一般性管理類培訓(xùn)。針對(duì)前者，建議聯(lián)系行業(yè)科研機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會(huì)，如中國安防協(xié)會(huì)等；對(duì)于后者，建議聯(lián)系國內(nèi)**管理咨詢公司，一方面它們了解中國企業(yè)，另一方面**管理咨詢公司業(yè)內(nèi)口碑好、有誠信，能夠保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)實(shí)施：在與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)師進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容、協(xié)調(diào)好培訓(xùn)時(shí)間后，就進(jìn)入培訓(xùn)的實(shí)施環(huán)節(jié)。一般情況下，建議有公司領(lǐng)導(dǎo)出席培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，以表明公司對(duì)此項(xiàng)工作的重視，也是為了保證培訓(xùn)的效果。一方面可以借機(jī)統(tǒng)一思想，表明公司對(duì)員工個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的關(guān)心，公司的發(fā)展有賴于個(gè)人的成長(zhǎng)；另一方面也是給外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)師施加一定的壓力，督促它們保質(zhì)保量完成培訓(xùn)工作。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)評(píng)價(jià)：在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的完整閉環(huán)中，評(píng)估工作不可缺少，至少有兩方面的作用。首先，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)師工作的約束，當(dāng)然也是一種激勵(lì)。在培訓(xùn)質(zhì)量需要改進(jìn)時(shí)，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)師的評(píng)估主要體現(xiàn)為制約作用。青島璞智管理咨詢有限公司終善的服務(wù)、及時(shí)的服務(wù)、正確的服務(wù)，服務(wù)到每一個(gè)客戶滿意。
內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的關(guān)鍵：一家企業(yè)能否運(yùn)營好自己的企業(yè)，關(guān)鍵在于能否搭建一套自身的培訓(xùn)體系，而在培訓(xùn)體系之中，培訓(xùn)師隊(duì)伍又起著舉足輕重的作用。一、一套成熟的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)模式內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目應(yīng)采用基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的“23211”培養(yǎng)模式。在學(xué)習(xí)原理與學(xué)習(xí)流程上，項(xiàng)目組參照了行動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)原理及學(xué)習(xí)流程。在方法論和培養(yǎng)周期上，依照“23211”內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)模式。這種培養(yǎng)模式也體現(xiàn)了“經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論”的精髓。經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)過程是由四個(gè)適應(yīng)性學(xué)習(xí)階段構(gòu)成的環(huán)形結(jié)構(gòu)，包括具體經(jīng)驗(yàn)，反思性觀察，抽象概念化，主動(dòng)實(shí)踐。此外，在內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)過程中，項(xiàng)目組注重兩大成果產(chǎn)出：一批為企業(yè)量身定制的標(biāo)準(zhǔn)課件包和一批實(shí)戰(zhàn)型內(nèi)訓(xùn)師。二、前期造勢(shì)宣傳擴(kuò)大影響力要想做好做大一件事情，不做宣傳是不行的，先讓大家知道這個(gè)東西，然后才可以正常的去實(shí)施，宣傳內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目對(duì)組織發(fā)展及個(gè)人發(fā)展的作用——為組織及員工打造了一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái)。三、外腦和內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)雙重定向開發(fā)課題考慮到內(nèi)訓(xùn)師的精力和時(shí)間投入度，如何去選取有價(jià)值的課題去涵蓋企業(yè)需求呢？四、中期營造團(tuán)隊(duì)氛圍從團(tuán)隊(duì)責(zé)任感、創(chuàng)新、共贏三個(gè)維度去設(shè)計(jì)訓(xùn)練營的內(nèi)容。青島璞智管理咨詢有限公司是多層次的組織與管理模式。中層管理者內(nèi)訓(xùn)拓展
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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，營造積極進(jìn)取的工作氛圍：企業(yè)缺乏積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，員工的力量就很難合在一起，大家相互扯皮推諉指責(zé)，企業(yè)也就不可能有好的發(fā)展。釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓?，其它螃蟹便?huì)紛紛攀附在它的身上，結(jié)果是把它拉下來，結(jié)果沒有一只能夠出去。企業(yè)里常有一些人，嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn)，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。對(duì)于企業(yè)中的不知悔改的螃蟹，應(yīng)該盡早清理出去。對(duì)于公司而言，也許歷史尚短，還沒有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神，從而造成大環(huán)境的不良風(fēng)氣，但是在企業(yè)內(nèi)部，通過大家的一致努力，完全可能營造出一個(gè)積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。想要釀造這種氛圍，需要做這些努力：獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)于工作成績(jī)突出者一定要讓其精神物質(zhì)雙豐收，對(duì)于工作不出力者受到相應(yīng)的懲罰；通過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)讓每個(gè)成員承擔(dān)一定的壓力，企業(yè)管理者不應(yīng)該成為"所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)"的典型，企業(yè)管理者越輕松，說明管理得越到位。另外在生活中，企業(yè)管理者需要多關(guān)心多照顧企業(yè)成員。中層管理者內(nèi)訓(xùn)拓展