區(qū)別比較：1、公開課與內(nèi)訓(xùn)課的側(cè)重點(diǎn)不同公開課客戶更多考慮的是講師的授課能力和行業(yè)研究還有現(xiàn)場(chǎng)組織能力等，但內(nèi)訓(xùn)課程，客戶考慮的是課程效果的持續(xù)性、講師的專業(yè)程度、咨詢公司的后續(xù)服務(wù)能力等綜合因素。2、公開課與內(nèi)訓(xùn)課受眾不同區(qū)別有很多，比如說公開課是很多不同企業(yè)的人聚集在一起，由企業(yè)之外的機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間和方式都由培訓(xùn)的組織者決定，參訓(xùn)的學(xué)員沒有主導(dǎo)權(quán)。公開課的學(xué)員可能來自十多個(gè)或數(shù)十個(gè)不同企業(yè)，而企業(yè)內(nèi)訓(xùn)則基本上來自于企業(yè)內(nèi)部，也可能是集團(tuán)內(nèi)不同子公司，只有兩至三個(gè)企業(yè)合作一起上個(gè)內(nèi)訓(xùn)課。3、公開課與內(nèi)訓(xùn)課形式不同企業(yè)公開課的形式包括大型研討會(huì)、體驗(yàn)式培訓(xùn)、教練技術(shù)、高峰論壇等等；而企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課主要是通過由針對(duì)性的培訓(xùn)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合來授課，包括視頻教學(xué)、沙盤模擬等等新的方法；網(wǎng)絡(luò)視頻課則以公開課為主，但很好進(jìn)行了整合與嫁接。4、公開課與內(nèi)訓(xùn)課的效果不同內(nèi)訓(xùn)就是參訓(xùn)的學(xué)員都是同一個(gè)企業(yè)的人員，可以由企業(yè)內(nèi)部的人進(jìn)行授課，也可以聘請(qǐng)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人進(jìn)行授課。培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間和方式基本上都是由授訓(xùn)的企業(yè)進(jìn)行組織的。從效果上來講，內(nèi)訓(xùn)的效果會(huì)更好，因?yàn)榕嘤?xùn)的內(nèi)容是由企業(yè)主導(dǎo)的。青島璞智管理咨詢有限公司鉆研的內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目受到用戶的一致稱贊。煙臺(tái)公司內(nèi)訓(xùn)電話
內(nèi)訓(xùn)主題：創(chuàng)造力與問題的解決：參與者將在活動(dòng)中增進(jìn)他們創(chuàng)造思考的能力與解決困難的技巧。創(chuàng)造力的課程強(qiáng)調(diào)一成不變的信念與假設(shè)常限制了人們的想象空間，并為可能的解決方案設(shè)限，旨在喚起一般人擁有卻沒有完全發(fā)揮的創(chuàng)造力。參與者將發(fā)現(xiàn)如何去認(rèn)清并且超越他們自我設(shè)限的信念。這個(gè)課程也強(qiáng)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)、角色跟溝通過程對(duì)于思想上的創(chuàng)新所可能產(chǎn)生的貢獻(xiàn)與阻礙。變革管理與變革導(dǎo)向：參與者將培養(yǎng)出接受并擁護(hù)變革的新觀念，而不再反抗。為更成功而持久的變革努力鋪路，而學(xué)員可以提出對(duì)變革所潛在的顧慮、恐懼、以及抗拒。這個(gè)課程能夠讓學(xué)員改變塑造并強(qiáng)化更樂觀積極的態(tài)度。我們賦予人們能力能擁有變革，積極地去面對(duì)改變、迎向變革！溝通與人際關(guān)系的技巧：企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)幫助參與者增進(jìn)他們的溝通技巧與人際關(guān)系，尤其當(dāng)他們必須一起共事、分享信息以使團(tuán)隊(duì)的績效達(dá)到較大的時(shí)候。參與者可以體驗(yàn)并了解有效溝通的性質(zhì)與特色，像是誠心傾聽、產(chǎn)生共鳴、反應(yīng)確認(rèn)及敞開心胸。此課程為參與者舉辦討論會(huì)以練習(xí)及培養(yǎng)溝通技巧。此課程同時(shí)強(qiáng)調(diào)利用觀察及其它不同的方式，看看在何種情況下溝通是有效的，在什么情況下是行不通的。煙臺(tái)公司內(nèi)訓(xùn)電話青島璞智管理咨詢有限公司尊崇團(tuán)結(jié)、信譽(yù)、勤奮。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，發(fā)掘三類員工：中國中小企業(yè)的經(jīng)營者和管理者都?jí)粝胫约旱膱F(tuán)隊(duì)按照集中的思路來完成工作，并且形成統(tǒng)一的風(fēng)格和思想意識(shí)，與管理者的處事風(fēng)格及想法完全一致。但是，企業(yè)的員工在以薪資進(jìn)行體力和智力交換過程中，存在著各種不可控因素。因此企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理者首先要根據(jù)員工屬性進(jìn)行分類，在分類完畢后對(duì)員工加以合理善用，發(fā)揮出個(gè)人的能力從而締造高效的員工團(tuán)隊(duì)為企業(yè)創(chuàng)作較高價(jià)值。首要員工：創(chuàng)造者創(chuàng)造者是能幫助企業(yè)的經(jīng)營者和管理者出謀劃策，提供有效戰(zhàn)略和創(chuàng)意支持。此類員工的主要工作放在了如何進(jìn)行開發(fā)布局和市場(chǎng)資源整合運(yùn)用方面。歸根到底企業(yè)所有的付出都是要為銷售做鋪墊，企業(yè)發(fā)展需要進(jìn)行整合與整理，因此重用創(chuàng)造者來保證企業(yè)進(jìn)行制度、市場(chǎng)推進(jìn)的合理化和專業(yè)化方面的整合。第二類員工：優(yōu)化者優(yōu)化者能夠與創(chuàng)造者協(xié)同作業(yè)，找到成倍提高效率的辦法。優(yōu)化者會(huì)將創(chuàng)造者制定的策略與創(chuàng)意晉升到可執(zhí)行層面并將執(zhí)行方法加以改進(jìn)，從而保證執(zhí)行效果。第三類員工：執(zhí)行者執(zhí)行者其實(shí)是不畏艱辛、能夠深入市場(chǎng)開展工作的員工。執(zhí)行者們具有韌勁、注重細(xì)節(jié)并極富耐心，從而可以保證企業(yè)的經(jīng)營能夠快速展開。
新員工內(nèi)訓(xùn)法則：明確指導(dǎo)責(zé)任人——可以同時(shí)培訓(xùn)兩個(gè)人：新員工滿懷希望進(jìn)入公司,所以管理者要讓其得到成長,不能培養(yǎng)一個(gè)不合格的人。所以要建立一個(gè)機(jī)制,明確一位指導(dǎo)新員工的責(zé)任人,讓他對(duì)培養(yǎng)新員工負(fù)起責(zé)來。一般而言,新員工培訓(xùn)責(zé)任人要盡可能選擇那些有過1-3年工作經(jīng)驗(yàn)的人。新員工責(zé)任人需要完成三項(xiàng)任務(wù)。一是給新員工演示工作,讓其試著做,并對(duì)其表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),反復(fù)過程,手把手教會(huì)。二是要仔細(xì)觀察新員工的行為并發(fā)現(xiàn)問題,通過反復(fù)提醒幫助他改正錯(cuò)誤。新員工的領(lǐng)悟力程度不一,所以不要一口吃個(gè)胖子,堅(jiān)持“一次改正一個(gè)問題”的原則,逐次改善提升。三是要打開新員工的心扉,傾聽他所有的煩惱,并相應(yīng)給出建設(shè)性意見。不能選擇那些在為人及工作能力方面有嚴(yán)重問題的人作為新員工指導(dǎo)責(zé)任人,否則很有可能把不良習(xí)慣傳遞給新人。年齡相近的人容易溝通,所以要盡可能選擇年齡相差不多的人。同時(shí)必須要明白,培訓(xùn)新員工同時(shí)也意味著對(duì)指導(dǎo)責(zé)任人進(jìn)行培訓(xùn),這是挑戰(zhàn),也是學(xué)習(xí)成長,所以不能錯(cuò)過這個(gè)好機(jī)會(huì)。青島璞智管理咨詢有限公司我們將用穩(wěn)定的質(zhì)量，合理的價(jià)格，良好的信譽(yù)。
新員工內(nèi)訓(xùn)法則：確定新員工的培訓(xùn)流程——從整體性工作開始：要拋棄把新員工當(dāng)做臨時(shí)應(yīng)付人手不足的應(yīng)急人員的觀念,反過來,要事前明確培訓(xùn)新員工的流程,流程清晰,步驟明確更容易助力新員工的職場(chǎng)過渡期。每個(gè)部門情況不一,但培養(yǎng)新員工是有一定程序的,一般會(huì)讓他們大致做一遍部門的所有工作,了解相互的關(guān)系以及全體同事。無論如何,要先做一些與整個(gè)工作相關(guān)的事情,不要一開始就單一局部。要掌握培訓(xùn)流程的原則:從比較容易的工作開始到較難的工作;從按照固定標(biāo)準(zhǔn)程序和方法操作的例行工作逐漸過渡到應(yīng)用性很強(qiáng)的工作。一句話,要根據(jù)部門的工作內(nèi)容,明確規(guī)定工作順序。作為管理者,要明確一個(gè)先后順序,是大家對(duì)部門各個(gè)組的情況都有所了解,此時(shí)要逐一交叉替換指導(dǎo)責(zé)任人,不要單一限定。負(fù)責(zé)人增加了,也相當(dāng)于擴(kuò)大了培訓(xùn)的范圍。不要弄錯(cuò)指導(dǎo)的順序——首先要準(zhǔn)確,其次要迅速：培訓(xùn)新員工時(shí),如果已經(jīng)過了“做個(gè)他看,讓他做,表揚(yáng)他”的初期入門階段,之后更重要的就是要讓他準(zhǔn)確且正確的做事。開始的階段,要把重點(diǎn)放在做事的準(zhǔn)確性上,不過于要求處理速度以及工作量,避免出現(xiàn)新人負(fù)擔(dān)過重。如果已能夠準(zhǔn)確處理工作,接下來就是對(duì)速度的要求,指導(dǎo)如何處理問題才能達(dá)到更多的量。青島璞智管理咨詢有限公司將“素質(zhì)化、專業(yè)化、人性化、制度化”作為公司管理理念。煙臺(tái)公司內(nèi)訓(xùn)電話
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如何從無到有做好企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)體系呢?從無到有建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系，形同在一張白紙上作畫，在一塊空地上興土木造廣廈。就拿造房子來說，不同的房子有不同的用途，你是要建一棟別墅，還是寫字樓，亦或是酒店，要從設(shè)計(jì)開始就確定用途、主要功能、結(jié)構(gòu)和材料等。通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕ぃㄔO(shè)竣工使用。既然是培訓(xùn)體系建設(shè)，也應(yīng)該更是一項(xiàng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎诠芾淼氖澜缰?，建的也是一棟?shí)現(xiàn)培訓(xùn)功能和用途的樓宇。怎么建設(shè)，我們考慮要抓住以下下幾個(gè)方面：建立組織，明確職責(zé)，配置團(tuán)隊(duì)第一步需要成立承擔(dān)培訓(xùn)職能的組織，讓培訓(xùn)工作有所承載，建立有一個(gè)工作發(fā)起和運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)。很多人聽到組織這個(gè)概念，可能被嚇到了，就會(huì)想到成立培訓(xùn)部、企業(yè)大學(xué)等等，中小企業(yè)有人專職做培訓(xùn)就不錯(cuò)了，還敢奢望企業(yè)專門成立一個(gè)組織嗎。然而，并不是這個(gè)意思。這里的“組織”是設(shè)立培訓(xùn)的自立職能，打造一個(gè)“小營盤”，建立一個(gè)“小平臺(tái)”，承載所有培訓(xùn)及相關(guān)工作活動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。比如，人力資源部下設(shè)培訓(xùn)中心、員工成長社區(qū)、教育訓(xùn)練科等等。組織成立之后，比如叫培訓(xùn)中心，接著就是賦予組織具體的職責(zé)。職責(zé)可以根據(jù)公司規(guī)模和重點(diǎn)需求來針對(duì)性制定，可以保證培訓(xùn)工作得到有效支撐和實(shí)施。煙臺(tái)公司內(nèi)訓(xùn)電話