內(nèi)訓(xùn)注意事項(xiàng):企業(yè)越來越重視培訓(xùn),在不愿意花錢或者花不起錢的情況下,就會(huì)自己操刀進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),這確實(shí)是件很好的事情。但是,這里有五個(gè)需要注意的事項(xiàng),希望我們的領(lǐng)導(dǎo)和從事企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的人注意。一個(gè)是要把教育與訓(xùn)練分開。教育是真對員工的思想、心態(tài)而進(jìn)行的演說演講課程,讓員工明白很多事理,在工作中積極、陽光、不畏艱難挫折,重在素質(zhì)提升;訓(xùn)練是幫助員工提高技能,如演說技能、生產(chǎn)技能、計(jì)劃能力、組織能力等,重在能力培養(yǎng)。做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的人,往往經(jīng)驗(yàn)不足,又因?yàn)閳龅赜邢?、條件不夠,就胡子眉毛一把抓,不管是教練的內(nèi)容與對象還是訓(xùn)練的科目與對象,都混在一起進(jìn)行,結(jié)果是有的人覺得高了、有的人覺得低了、有的人覺得淺了、有的人覺得深了,怎么搞都會(huì)有抱怨,盡管講師精心準(zhǔn)備,結(jié)果是不能滿足大家的胃口,這就是因?yàn)闆]有分開處理培訓(xùn)的內(nèi)涵,因而對象定位不準(zhǔn)確。企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)千萬不能為了省錢,就不管這些,總以為只要念叨了就一定會(huì)有收獲,這是錯(cuò)誤的,長此以往,大家就會(huì)厭惡培訓(xùn)。我們說興趣是好的老師、熱愛是成就的動(dòng)力,一旦反感了,培訓(xùn)還能有什么價(jià)值呢?青島璞智管理咨詢有限公司講誠信,重信譽(yù),多面整合市場推廣。黃島區(qū)管理層內(nèi)訓(xùn)基地
精細(xì)化內(nèi)訓(xùn)是出路:一句話,原來的內(nèi)訓(xùn)太粗放了。于是,我們果斷放棄了原來的內(nèi)訓(xùn)方式,開始用精細(xì)化、全局化的思路來管理內(nèi)訓(xùn)。經(jīng)過梳理思路,決定采取以下措施:1.按目標(biāo)和輕重緩急確定內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容首先明確公司未來五年戰(zhàn)略目標(biāo),圍繞該目標(biāo)確定內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)。然后將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為階段目標(biāo),直至月目標(biāo)、周目標(biāo),然后按照輕重緩急的順序來確定每周的內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容。輕重緩急的原則是:◎當(dāng)下急需的內(nèi)訓(xùn)→既定日常內(nèi)訓(xùn)◎員工技能內(nèi)訓(xùn)→生產(chǎn)技術(shù)內(nèi)訓(xùn)◎干部知識內(nèi)訓(xùn)→管理技能內(nèi)訓(xùn)◎生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)→經(jīng)營系統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)→行政系統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)◎公司內(nèi)訓(xùn)→部門內(nèi)訓(xùn)→針對個(gè)人的職業(yè)生涯內(nèi)訓(xùn)◎國家強(qiáng)制內(nèi)訓(xùn)→法律法規(guī)及安全生產(chǎn)知識內(nèi)訓(xùn)總體思路是:高層內(nèi)訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力、管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織行為學(xué)等;中層內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、情緒管理、有效激勵(lì)、非人力資源的人力資源管理、執(zhí)行力等課目;基層人員則需要內(nèi)訓(xùn)心態(tài),提升業(yè)務(wù)技能技巧、規(guī)章制度等課目。這樣一來,各類員工各取所需,也消化較快。市北區(qū)員工內(nèi)訓(xùn)拓展歡迎各界朋友蒞臨參觀。
內(nèi)訓(xùn)從領(lǐng)導(dǎo)開始:企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。尤其是高層領(lǐng)導(dǎo),有太多的理由不參加內(nèi)訓(xùn),好象內(nèi)訓(xùn)是員工的事,不關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的事。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)大多期望經(jīng)過幾天的內(nèi)訓(xùn),自己的員工能洗心革面,素質(zhì)、技能提高,組織氣氛大為改觀,業(yè)績也增長。結(jié)果往往讓領(lǐng)導(dǎo)失望。內(nèi)訓(xùn)剛結(jié)束時(shí),在一定時(shí)間里似乎會(huì)有一些改觀,由于沒有很好的管理、激勵(lì)體系的支撐,一段時(shí)間過后,又恢復(fù)老樣子,長此以往,領(lǐng)導(dǎo)也就對內(nèi)訓(xùn)產(chǎn)生了質(zhì)疑,對內(nèi)訓(xùn)越來越不重視。大多數(shù)的管理內(nèi)訓(xùn)提供的是一種新的經(jīng)營理念、思維方式或管理工具,而不是一種技術(shù)速成班。內(nèi)訓(xùn)的作用是可以更新管理層思想、理念方面的東西,在個(gè)人技能提高方面會(huì)有很大幫助。但這種個(gè)人的觀念更新,如不能達(dá)成組織成員的共識,如沒有管理機(jī)制的配合,沒有領(lǐng)導(dǎo)層的推動(dòng)與牽引,就很難持久并發(fā)揮效果。這也正是筆者強(qiáng)調(diào)內(nèi)訓(xùn)一定有領(lǐng)導(dǎo)同在的理由。我們曾做過比較,同樣的內(nèi)容,同樣的講師,在不同的企業(yè),效果明顯不同,沒有領(lǐng)導(dǎo)參加的企業(yè),效果明顯不好。營造氛圍、學(xué)以致用知道不等于悟到,悟到不等于做到,做到不等于得到。內(nèi)訓(xùn)可以解決"知"的問題,而學(xué)到的東西只有不斷的實(shí)踐、應(yīng)用、反饋,才能真正的將知識儲(chǔ)存下來,轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼墓ぷ?、行為?xí)慣。
創(chuàng)造力與問題的解決:參與者將在活動(dòng)中增進(jìn)他們創(chuàng)造思考的能力與解決困難的技巧。創(chuàng)造力的課程強(qiáng)調(diào)一成不變的信念與假設(shè)常限制了人們的想象空間,并為可能的解決方案設(shè)限,旨在喚起一般人擁有卻沒有完全發(fā)揮的創(chuàng)造力。參與者將發(fā)現(xiàn)如何去認(rèn)清并且超越他們自我設(shè)限的信念。這個(gè)課程也強(qiáng)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)、角色跟溝通過程對于思想上的創(chuàng)新所可能產(chǎn)生的貢獻(xiàn)與阻礙。變革管理與變革導(dǎo)向:參與者將培養(yǎng)出接受并擁護(hù)變革的新觀念,而不再反抗。為更成功而持久的變革努力鋪路,而學(xué)員可以提出對變革所潛在的顧慮、恐懼、以及抗拒。這個(gè)課程能夠讓學(xué)員改變塑造并強(qiáng)化更樂觀積極的態(tài)度。我們賦予人們能力能擁有變革,積極地去面對改變、迎向變革!溝通與人際關(guān)系的技巧:企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)幫助參與者增進(jìn)他們的溝通技巧與人際關(guān)系,尤其當(dāng)他們必須一起共事、分享信息以使團(tuán)隊(duì)的績效達(dá)到較大的時(shí)候。參與者可以體驗(yàn)并了解有效溝通的性質(zhì)與特色,像是誠心傾聽、產(chǎn)生共鳴、反應(yīng)確認(rèn)及敞開心胸。此課程為參與者舉辦討論會(huì)以練習(xí)及培養(yǎng)溝通技巧。此課程同時(shí)強(qiáng)調(diào)利用觀察及其它不同的方式,看看在何種情況下溝通是有效的,在什么情況下是行不通的。青島璞智管理咨詢有限公司降低客戶風(fēng)險(xiǎn)才是能夠良好合作的開始。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)要想有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中來,內(nèi)訓(xùn)方式起到關(guān)鍵作用。采取什么樣的內(nèi)訓(xùn)方式比較好呢?青島璞智內(nèi)訓(xùn)總結(jié)五大比較有效的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式:1.領(lǐng)導(dǎo)帶頭的讀書會(huì)企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)不支持培訓(xùn),培訓(xùn)是沒有辦法發(fā)展的,領(lǐng)導(dǎo)有支持培訓(xùn)工作才好做,而領(lǐng)導(dǎo)有帶頭讀書的習(xí)慣就更加能創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)氛圍,比如領(lǐng)導(dǎo)讀到一本好書推薦給主管和高層去讀這是有力度的,領(lǐng)導(dǎo)只需要看里面的一句話,在平時(shí)開始的時(shí)候,提一提書的名字,我想高層或是主管就要讀完才能知道領(lǐng)導(dǎo)的意圖了,多么好的方式?。《镜膯T工知道領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常引用這本書中的語句,他能不讀嗎?領(lǐng)導(dǎo)帶頭讀書是一個(gè)很好的創(chuàng)造,不過領(lǐng)導(dǎo)不要給那種《沒有任何借口》《把信送給加西亞》《自動(dòng)自發(fā)》《請給我結(jié)果》,這些明顯的是圈套的書,沒有員工傻的不知道,這樣不會(huì)有好的結(jié)果的。要看點(diǎn)有智慧的,有內(nèi)涵的書才好。2.月度會(huì)議上的討論很多公司應(yīng)該都是有以會(huì)代培的方式開展培訓(xùn),這也是一個(gè)很好的方式,在會(huì)議上大家進(jìn)行一些經(jīng)驗(yàn)的交流和分享,對大家今后的實(shí)際工作是很有幫助的,而且是在回去的工作中馬上就能用到的,我想給人力資源或是行政管理者應(yīng)該多多的重視。青島璞智管理咨詢有限公司我們將用穩(wěn)定的質(zhì)量,合理的價(jià)格,良好的信譽(yù)。黃島區(qū)管理層內(nèi)訓(xùn)基地
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新員工內(nèi)訓(xùn)法則:確定新員工的培訓(xùn)流程——從整體性工作開始:要拋棄把新員工當(dāng)做臨時(shí)應(yīng)付人手不足的應(yīng)急人員的觀念,反過來,要事前明確培訓(xùn)新員工的流程,流程清晰,步驟明確更容易助力新員工的職場過渡期。每個(gè)部門情況不一,但培養(yǎng)新員工是有一定程序的,一般會(huì)讓他們大致做一遍部門的所有工作,了解相互的關(guān)系以及全體同事。無論如何,要先做一些與整個(gè)工作相關(guān)的事情,不要一開始就單一局部。要掌握培訓(xùn)流程的原則:從比較容易的工作開始到較難的工作;從按照固定標(biāo)準(zhǔn)程序和方法操作的例行工作逐漸過渡到應(yīng)用性很強(qiáng)的工作。一句話,要根據(jù)部門的工作內(nèi)容,明確規(guī)定工作順序。作為管理者,要明確一個(gè)先后順序,是大家對部門各個(gè)組的情況都有所了解,此時(shí)要逐一交叉替換指導(dǎo)責(zé)任人,不要單一限定。負(fù)責(zé)人增加了,也相當(dāng)于擴(kuò)大了培訓(xùn)的范圍。不要弄錯(cuò)指導(dǎo)的順序——首先要準(zhǔn)確,其次要迅速:培訓(xùn)新員工時(shí),如果已經(jīng)過了“做個(gè)他看,讓他做,表揚(yáng)他”的初期入門階段,之后更重要的就是要讓他準(zhǔn)確且正確的做事。開始的階段,要把重點(diǎn)放在做事的準(zhǔn)確性上,不過于要求處理速度以及工作量,避免出現(xiàn)新人負(fù)擔(dān)過重。如果已能夠準(zhǔn)確處理工作,接下來就是對速度的要求,指導(dǎo)如何處理問題才能達(dá)到更多的量。黃島區(qū)管理層內(nèi)訓(xùn)基地