高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作規(guī)范

    系統(tǒng)具備完整的業(yè)務(wù)流程日志，能追溯業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)和各用戶工作。對(duì)于每條業(yè)務(wù)申請(qǐng)單，從用戶提交申請(qǐng)到業(yè)務(wù)結(jié)束，系統(tǒng)全程記錄各環(huán)節(jié)操作詳情。管理者可借此了解業(yè)務(wù)全程，業(yè)務(wù)情況清晰可查。在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上，系統(tǒng)有一定作用。它會(huì)分別統(tǒng)計(jì)檔案館每年各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦、理數(shù)量、前臺(tái)不同群體對(duì)各業(yè)務(wù)的申請(qǐng)數(shù)量，以及業(yè)務(wù)辦、理所耗材料情況。這些統(tǒng)計(jì)能為檔案館提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，方便對(duì)檔案館檔案業(yè)務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，也能對(duì)員工工作量進(jìn)行分析，為把控整體工作提供數(shù)據(jù)方面的支持。 用戶需要提交相關(guān)證件材料，如身份證、畢業(yè)證等，并通過視頻驗(yàn)證等方式進(jìn)行核實(shí)。高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作規(guī)范

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，南昌航空大學(xué)檔案館堅(jiān)持把“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”貫徹到檔案工作每個(gè)環(huán)節(jié)，扎實(shí)開展“我為**辦實(shí)事”活動(dòng)，利用數(shù)字檔案管理系統(tǒng)推出“一站式查檔”“異地查檔”和“遠(yuǎn)程服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)檔案利用“零跑腿”，用科技的“速度”提升人文的“溫度”，為**查檔利用提供質(zhì)量高效服務(wù)，增強(qiáng)廣大師生和校友的幸福感、獲得感、安全感。檔案的價(jià)值在于利用，每一次查檔利用既是滿足個(gè)人需求，也是對(duì)檔案工作價(jià)值的賦能。

檔案的價(jià)值在于利用，每一次查檔利用既是滿足個(gè)人需求，也是對(duì)檔案工作價(jià)值的賦能。每年，因升學(xué)就業(yè)、職務(wù)晉升、出國深造、工作調(diào)動(dòng)、檔案審核等原因，檔案查詢利用成為服務(wù)**高頻事項(xiàng)。檔案館早前已率先推出了便捷高效的電話委托辦理或委托人代為辦理等業(yè)務(wù)，在一定程度上方便了遠(yuǎn)程檔案利用者。但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，結(jié)合檔案業(yè)務(wù)工作實(shí)際，檔案館堅(jiān)持以**需求為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，不斷提升**滿意度，及時(shí)解決**實(shí)際困難，不斷強(qiáng)化檔案數(shù)字化管理，通過改變傳統(tǒng)的查檔利用模式，推進(jìn)電子檔案查閱利用，實(shí)現(xiàn)了查檔服務(wù)再升級(jí)，極大提升了服務(wù)人民**的有效性和及時(shí)性。 高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作規(guī)范用戶可以在此模塊中提交各種檔案利用申請(qǐng)，如復(fù)制、摘錄、出具證明等。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的申請(qǐng)需求進(jìn)行處理。

    如今，在線庫房管理系統(tǒng)發(fā)揮著重要作用，它能夠?qū)ν瓿蓴?shù)字化、已入庫的檔案予以妥善管理，適用于多種不同場景下的檔案庫房運(yùn)作，助力庫房管理人員把庫房的入庫、上架、巡查以及盤點(diǎn)等一系列貫穿檔案存續(xù)全程的業(yè)務(wù)處理得井井有條。就庫房管理功能而言，使用者能夠依據(jù)自身實(shí)際狀況，自主決定庫房的數(shù)量，自由編輯庫房的名稱與編號(hào)，檔案柜方面同樣便捷，不但能自行設(shè)定數(shù)量，還可按需調(diào)整檔案柜的名稱、編號(hào)，細(xì)致到層數(shù)、列數(shù)等信息都能隨心設(shè)置，以便隨時(shí)查看檔案柜內(nèi)已入庫的檔案詳情。巡查記錄功能也很實(shí)用，庫房管理人員在結(jié)束庫房巡查后，能夠及時(shí)添加巡查記錄，將巡檢的具體日期、當(dāng)時(shí)庫房內(nèi)的溫度、濕度數(shù)值，還有巡查人的備注信息逐一錄入，由此生成完整的巡查記錄，后續(xù)若有需要查詢過往巡查情況，相關(guān)數(shù)據(jù)也能輕松調(diào)取。盤點(diǎn)記錄亦是如此，管理人員完成庫房盤點(diǎn)任務(wù)后，即可添加盤點(diǎn)記錄，把盤點(diǎn)的準(zhǔn)確日期、得出的結(jié)果、參與盤點(diǎn)的人員以及備注要點(diǎn)登記清楚，進(jìn)而形成對(duì)應(yīng)的盤點(diǎn)記錄，需要回溯盤點(diǎn)信息時(shí)，相應(yīng)的數(shù)據(jù)隨時(shí)可供查詢。

嚴(yán)格的權(quán)限控制，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)群體與業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)

系統(tǒng)可為各類申請(qǐng)群體以及辦理人員靈活配置不同的業(yè)務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與不同角色一一對(duì)應(yīng)。一方面讓互聯(lián)網(wǎng)用戶在可控的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)與實(shí)際需求匹配；另一方面讓檔案館不同的業(yè)務(wù)辦理人在有權(quán)限的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)審批和辦理。實(shí)現(xiàn)工作分工明確，業(yè)務(wù)辦理有條不紊。

多種辦理通道，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)靈活辦理

系統(tǒng)適配PC端和移動(dòng)端兩種模式，移動(dòng)端主要和微信公眾號(hào)配合使用，在單位公眾微信號(hào)中增加檔案業(yè)務(wù)辦理入口即可。 檔案查詢：用戶可以在此模塊中查詢所需檔案的信息，了解檔案的存放位置、借閱狀態(tài)等。

檔案遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)的產(chǎn)品架構(gòu)是一個(gè)多層次、模塊化的設(shè)計(jì)，旨在為用戶提供高效、安全的檔案查詢和利用服務(wù)。該架構(gòu)包括用戶交互層，提供直觀易用的操作界面，支持多種身份認(rèn)證方式；業(yè)務(wù)邏輯層，作為系統(tǒng)的中心，負(fù)責(zé)處理用戶請(qǐng)求和業(yè)務(wù)邏輯，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程；數(shù)據(jù)訪問層，通過高效的數(shù)據(jù)訪問技術(shù)，確保與數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定連接和數(shù)據(jù)檢索；安全管理層，采用多種安全措施，保障系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性；以及系統(tǒng)管理層，為管理員提供系統(tǒng)配置、監(jiān)控和維護(hù)的后臺(tái)管理界面。這些層次相互協(xié)作，共同構(gòu)成了檔案遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)的完整產(chǎn)品架構(gòu)，為用戶提供了便捷檔案查詢和利用體驗(yàn)，同時(shí)確保了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。用戶可以在系統(tǒng)中查看辦理結(jié)果，并獲取所需的檔案材料。山西一站式遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)是什么意思

為用戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作規(guī)范

    系統(tǒng)具備強(qiáng)大的自定義功能，可滿足不同操作需求。在業(yè)務(wù)類型方面，支持用戶自行定義業(yè)務(wù)類型，以契合不同高、校各類業(yè)務(wù)辦、理的實(shí)際需要；表單上，允許用戶自定義業(yè)務(wù)表單，能依據(jù)每種業(yè)務(wù)靈活設(shè)置表單信息；角色上，可靈活配置用戶角色，按照實(shí)際業(yè)務(wù)辦、理群體來設(shè)定不同角色；辦、理權(quán)限方面，支持自定義配置用戶辦、理權(quán)限，依據(jù)不同業(yè)務(wù)分工為不同業(yè)務(wù)辦、理人靈活劃定業(yè)務(wù)范圍。系統(tǒng)還提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)日志，使工作有跡可循。針對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)申請(qǐng)單，系統(tǒng)會(huì)創(chuàng)建完整的業(yè)務(wù)日志，從用戶提交申請(qǐng)起，直至業(yè)務(wù)辦、理結(jié)束，詳細(xì)記錄該申請(qǐng)單在各時(shí)間節(jié)點(diǎn)的辦、理過程信息。這樣就能對(duì)業(yè)務(wù)申請(qǐng)人、審批人等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行追溯。 高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作規(guī)范