四川高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作

系統(tǒng)針對(duì)各類業(yè)務(wù)提供在線辦理、寄送辦理以及預(yù)約到館辦理三種業(yè)務(wù)辦理方式，可直接在線反饋業(yè)務(wù)辦理結(jié)果，也可向用戶提供寄送辦理所需的運(yùn)單號(hào)收件等信息，還可以通過線上預(yù)約到館現(xiàn)場(chǎng)辦理。完全符合當(dāng)前各高校檔案館實(shí)際辦理模式。

系統(tǒng)可為各類申請(qǐng)群體以及辦理人員靈活配置不同的業(yè)務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與不同角色一一對(duì)應(yīng)。一方面讓互聯(lián)網(wǎng)用戶在可控的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)與實(shí)際需求精細(xì)匹配；另一方面讓檔案館不同的業(yè)務(wù)辦理人在有權(quán)限的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)審批和辦理。實(shí)現(xiàn)工作分工明確，業(yè)務(wù)辦理有條不紊。 紙質(zhì)檔案借閱：對(duì)于需紙質(zhì)版檔案的用戶，可在線填寫借閱申請(qǐng)，包括檔案的詳細(xì)信息、借閱理由、郵寄地址等。四川高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作

自定義數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)除系統(tǒng)內(nèi)置詳細(xì)統(tǒng)計(jì)模式，系統(tǒng)支持用戶自定義配置其它維度的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可自定義配置縱坐標(biāo)字段、橫坐標(biāo)字段，生成新的配置規(guī)則，滿足不同的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)需求。電子原文PDF轉(zhuǎn)換系統(tǒng)支持上傳的電子原文PDF轉(zhuǎn)換，并支持PDF文件在線下載。

批量修改與門類轉(zhuǎn)移系統(tǒng)支持對(duì)錄著好的檔案條目信息進(jìn)行批量修改，對(duì)于檔案條目上報(bào)出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行方便的批量修改。l同值修改：對(duì)條目中相應(yīng)的字段進(jìn)行批量統(tǒng)一的修改處理。l  內(nèi)容替換：對(duì)相應(yīng)字段中原內(nèi)容進(jìn)行錄入，并錄入新字段進(jìn)行內(nèi)容替換。l  數(shù)字遞增：對(duì)相應(yīng)字段（如序號(hào)）進(jìn)行數(shù)字順序的排列遞增。l  添加前后綴：選擇相應(yīng)的字段。字段前后可添加相應(yīng)的前后綴。l  門類轉(zhuǎn)移：檔案條目錄著在其它門類中，系統(tǒng)支持門類轉(zhuǎn)移，可把檔案條目轉(zhuǎn)移至對(duì)應(yīng)的門類下。 天津什么是遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作系統(tǒng)會(huì)對(duì)用戶的訪問行為進(jìn)行控制，確保用戶只能訪問其權(quán)限范圍內(nèi)的檔案材料。

嚴(yán)格的權(quán)限控制，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)群體與業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)

系統(tǒng)可為各類申請(qǐng)群體以及辦理人員靈活配置不同的業(yè)務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與不同角色一一對(duì)應(yīng)。一方面讓互聯(lián)網(wǎng)用戶在可控的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)與實(shí)際需求匹配；另一方面讓檔案館不同的業(yè)務(wù)辦理人在有權(quán)限的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)審批和辦理。實(shí)現(xiàn)工作分工明確，業(yè)務(wù)辦理有條不紊。

多種辦理通道，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)靈活辦理

系統(tǒng)適配PC端和移動(dòng)端兩種模式，移動(dòng)端主要和微信公眾號(hào)配合使用，在單位公眾微信號(hào)中增加檔案業(yè)務(wù)辦理入口即可。

    系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)在線辦、理，能較快反饋辦、理結(jié)果，操作便捷。對(duì)于審核通過且已受理的業(yè)務(wù)訂單，可直接在線進(jìn)行辦、理，隨后向申請(qǐng)人反饋辦、理情況。同時(shí)，系統(tǒng)還支持直接向前臺(tái)用戶發(fā)送電子文件，降低了線下溝通的成本。在簽署環(huán)節(jié)，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全程電子化，無需紙質(zhì)郵寄。辦、理人員上傳辦、理結(jié)果的電子文件后，可在線完成蓋章簽署操作。該系統(tǒng)允許用戶自定義印章圖片，能對(duì)上傳文件的每一頁進(jìn)行批量蓋章簽署，還支持同時(shí)加蓋多個(gè)印章。為確保操作安全，簽署前系統(tǒng)設(shè)有短信驗(yàn)證機(jī)制，用以核實(shí)操作人的身份，只有經(jīng)過正式授權(quán)的辦、理人員才擁有蓋章簽署的權(quán)限。 用戶需要提交相關(guān)證件材料，如身份證、畢業(yè)證等，并通過視頻驗(yàn)證等方式進(jìn)行核實(shí)。

    為切實(shí)推進(jìn)“我為**辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，檔案館留意到**面臨的諸多困擾，像憂心事、煩心事和揪心事。檔案館以這些問題為指引，積極發(fā)揮自身部門職能，開展“暖心服務(wù)”。從**在檔案利用方面的高頻事項(xiàng)著手，對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續(xù)。針對(duì)“畢業(yè)生學(xué)歷學(xué)位材料”“畢業(yè)生學(xué)籍材料”“錄取花名冊(cè)”“職工親屬關(guān)系證明”等和**利益相關(guān)的高頻業(yè)務(wù)，推出了“網(wǎng)上辦”“郵箱辦”“電話辦”“咨詢辦”等多種“不見面”的遠(yuǎn)程服務(wù)方式。這些舉措，尤其為身處外地工作或上學(xué)的校友在檔案查詢利用上提供了方便，達(dá)成了無需他們跑腿的效果。 檔案查詢：用戶可以在此模塊中查詢所需檔案的信息，了解檔案的存放位置、借閱狀態(tài)等。河北什么是遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)方案

高校檔案館會(huì)定期對(duì)遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能。四川高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作

詳細(xì)的業(yè)務(wù)日志，實(shí)現(xiàn)工作可稽可查

系統(tǒng)為每個(gè)業(yè)務(wù)申請(qǐng)單提供完整的業(yè)務(wù)日志，從用戶提交申請(qǐng)開始到業(yè)務(wù)辦理結(jié)束，詳細(xì)記錄各時(shí)間節(jié)點(diǎn)該申請(qǐng)單辦理的過程信息。實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)申請(qǐng)人、審批人等業(yè)務(wù)流程的追溯。

統(tǒng)計(jì)和分析，為整體工作的統(tǒng)籌提供數(shù)據(jù)支撐

系統(tǒng)從人員工作量、業(yè)務(wù)申請(qǐng)量、材料消耗量等多個(gè)方面提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，為檔案館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每個(gè)時(shí)間段工作人員的工作量大小、各類業(yè)務(wù)辦理的次數(shù)以及業(yè)務(wù)辦理所消耗的物料提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)報(bào)表。為管理者對(duì)整體工作總結(jié)和規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐。 四川高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作