SO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是什么？
ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是指由取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證資格的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，依據(jù)正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)的質(zhì)量管理體系運行情況開展的合格評定，經(jīng)評定滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。ISO 9001認(rèn)證的質(zhì)量管理涉及組織環(huán)境、相關(guān)方需求和期望、人員管理、資源管理、設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)過程、績效評價、持續(xù)改進(jìn)等。
ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的作用是什么？
ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證能夠從第三方的角度針對企業(yè)的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法手段給與公正的評價，有效促進(jìn)企業(yè)提高管理水平，使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責(zé)更加明確。文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性，可見性和可查性，通過培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求，可以使產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量得到有效保證。
a) 穩(wěn)定提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力;云南玉溪性價比高的GB/T19001質(zhì)量認(rèn)證有哪些
管理評審輸入
策劃和實施管理評審時應(yīng)考慮下列內(nèi)容：
a)以往管理評審所采取措施的情況;
b)與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化;
c)下列有關(guān)質(zhì)量管理體系績效和有效性的信息，包括其趨勢：
1)顧客滿意和有關(guān)相關(guān)方的反饋;
2)質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)程度;
3)過程績效以及產(chǎn)品和服務(wù)的合格情況;
4)不合格及糾正措施;
5)監(jiān)視和測量結(jié)果;
6)審核結(jié)果;
7)外部供方的績效。
d)資源的充分性;
e)應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇所采取措施的有效性(見6.1);
f)改進(jìn)的機(jī)會。
管理評審輸出
管理評審的輸出應(yīng)包括與下列事項相關(guān)的決定和措施：
a)改進(jìn)的機(jī)會;
b)質(zhì)量管理體系所需的變更;
c)資源需求。
組織應(yīng)保留成文信息，作為管理評審結(jié)果的證據(jù)。
廣西南寧GB/T19001質(zhì)量認(rèn)證本標(biāo)準(zhǔn)采用ISO制定的管理體系標(biāo)準(zhǔn)框架，以提高與其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)一致性。
組織應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立、實施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，包括所需過程及其相互作用。
組織應(yīng)確定質(zhì)量管理體系所需的過程及其在整個組織中的應(yīng)用，且應(yīng)：
a)確定這些過程所需的輸入和期望的輸出;
b)確定這些過程的順序和相互作用;
c)確定和應(yīng)用所需的準(zhǔn)則和方法(包括監(jiān)視、測量和相關(guān)績效指標(biāo))，以確保這些過程的有效運行和控制;
d)確定這些過程所需的資源并確保其可獲得;
e)分配這些過程的職責(zé)和權(quán)限;
f)按照6.1的要求應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇;
g)評價這些過程，實施所需的變更，以確保實現(xiàn)這些過程的預(yù)期結(jié)果;
h)改進(jìn)過程和質(zhì)量管理體系。
4.4.2在必要的范圍和程度上，組織應(yīng)：
a)保持成文信息以支持過程運行;
b)保留成文信息以確信其過程按策劃進(jìn)行。
組織應(yīng)確定并提供所需的資源，以建立、實施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。
組織應(yīng)考慮：
a) 現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力和局限;
b) 需要從外部供方獲得的資源。
人員
組織應(yīng)確定并配備所需的人員，以有效實施質(zhì)量管理體系，并運行和控制其過程。
基礎(chǔ)設(shè)施
組織應(yīng)確定、提供并維護(hù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施，以運行過程，并獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。
注：基礎(chǔ)設(shè)施可包括：
a)建筑物和相關(guān)設(shè)施;
b)設(shè)備，包括硬件和軟件;
c)運輸資源;
d)信息和通訊技術(shù)。
過程運行環(huán)境
組織應(yīng)確定、提供并維護(hù)所需的環(huán)境，以運行過程，并獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。
注：適宜的過程運行環(huán)境可能是人為因素與物理因素的結(jié)合，例如：
a)社會因素(如非歧視、安定、非對抗);
b)心理因素(如減壓、預(yù)防過度疲勞、穩(wěn)定情緒);
c)物理因素(如溫度、熱量、濕度、照明、空氣流通、衛(wèi)生、噪聲)。
由于所提供的產(chǎn)品和服務(wù)不同，這些因素可能存在***差異。
本標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)在建立、實施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性時采用過程方法，通過滿足顧客要求增強(qiáng)顧客滿意。
外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制
總則
組織應(yīng)確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)符合要求。
在下列情況下，組織應(yīng)確定對外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)實施的控制：
a) 外部供方的產(chǎn)品和服務(wù)將構(gòu)成組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)的一部分;
b) 外部供方**組織直接將產(chǎn)品和服務(wù)提供給顧客;
c) 組織決定由外部供方提供過程或部分過程。
組織應(yīng)基于外部供方按照要求提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的能力，確定并實施外部供方的評價、選擇、績效監(jiān)視以及再評價的準(zhǔn)則。對于這些活動和由評價引發(fā)的任何必要的措施，組織應(yīng)保留成文信息。
控制類型和程度
組織應(yīng)確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)不會對組織穩(wěn)定地向顧客交付合格產(chǎn)品和服務(wù)的能力產(chǎn)生不利影響。
組織應(yīng)：
a)確保外部提供的過程保持在其質(zhì)量管理體系的控制之中;
b)規(guī)定對外部供方的控制及其輸出結(jié)果的控制;
c)考慮：
1)外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)對組織穩(wěn)定地滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的能力的潛在影響;
2)由外部供方實施控制的有效性;
d)確定必要的驗證或其他活動，以確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求。
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是由ISO/TC176制定的一系列關(guān)于質(zhì)量管理的國際標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報告的統(tǒng)稱。云南麗江熱門的GB/T19001質(zhì)量認(rèn)證推薦
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——GB/T 19023/ISO/TR 10013《質(zhì)量管理體系文件指南》，為編制和保持質(zhì)量管理體系所需的文件提供了指南。該標(biāo)準(zhǔn)能用于質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以外的管理體系，如：環(huán)境管理體系和安全管理體系。
——GB/T 19024/ISO 10014《 質(zhì)量管理 實現(xiàn)財務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益的指南》專門為比較高管理者制定。該標(biāo)準(zhǔn)為通過應(yīng)用質(zhì)量管理原則實現(xiàn)財務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益提供了指南。其有利于促進(jìn)組織應(yīng)用管理原則以及選擇持續(xù)成功的方法和工具。
——GB/T 19025/ISO 10015《質(zhì)量管理 培訓(xùn)指南》，為組織解決培訓(xùn)相關(guān)問題提供了幫助和指南。該標(biāo)準(zhǔn)能用于質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)涉及“教育”與“培訓(xùn)”事宜時所需的指南。所謂“培訓(xùn)”包括所有類型的教育和培訓(xùn)。
——GB/Z 19027/ISO/TR 10017《GB/T 19001—2000的統(tǒng)計技術(shù)指南》，解釋了依據(jù)在明顯穩(wěn)定條件下也可觀察到過程狀態(tài)和結(jié)果的變量的統(tǒng)計技術(shù)。采用統(tǒng)計技術(shù)可以更好地利用獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，從而有助于持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和過程質(zhì)量，實現(xiàn)顧客滿意。
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