該系統(tǒng)涵蓋多個功能模塊,具體如下:業(yè)務審核此模塊用于審批用戶提交的業(yè)務申請表,確保申請符合規(guī)定。業(yè)務申辦負責在線辦、理已受理的業(yè)務申請。針對在線辦、理的業(yè)務,可在線完成電子簽章。角色修改權限能夠在后臺對角色身份進行修改,靈活調(diào)整角色設定。統(tǒng)計分析工作統(tǒng)計:統(tǒng)計各年度各業(yè)務的辦、理量,了解業(yè)務發(fā)展趨勢。賬目統(tǒng)計:統(tǒng)計各群體業(yè)務申請次數(shù)以及業(yè)務辦、理所耗材料數(shù)量,便于成本核算。工作量統(tǒng)計:統(tǒng)計工作人員在業(yè)務審核、業(yè)務辦、理方面的工作量,評估工作強度。系統(tǒng)管理業(yè)務配置:維護業(yè)務類型,支持自定義配置檔案業(yè)務種類。表單配置:維護各業(yè)務的申請表單以及辦、理登記表單信息。角色管理:維護前臺用戶角色,明確各角色業(yè)務申請范圍。用戶管理:維護系統(tǒng)各賬號用戶信息,支持自定義用戶業(yè)務辦、理權限。其他設置:配置文件上傳路徑信息、辦事指南文檔信息。支付設置:進行線上、線下支付配置管理。系統(tǒng)日志記錄系統(tǒng)各用戶的操作日志情況,便于追溯和監(jiān)管。消息通知為業(yè)務辦、理人提供業(yè)務辦、理截止時間提醒,避免逾期。 用戶可以在系統(tǒng)中查看辦理結(jié)果,并獲取所需的檔案材料。內(nèi)蒙古業(yè)務遠程服務利用系統(tǒng)加工軟件
批量修改與門類轉(zhuǎn)移功能,給檔案管理添了一份助力,能把檔案管理中那些繁瑣雜亂的事兒處理得井井有條,讓工作推進得更順暢。系統(tǒng)在處理已錄入的檔案條目時,批量操作派上了大用場。檔案上報時,差錯并不少見,它能及時發(fā)現(xiàn)問題,工作人員利用它可以輕松地批量修正,省得人工一份一份地仔細篩查,節(jié)省了不少人力和時間,檔案管理的流程也因此少了許多阻礙。同值修改用處不小,就說檔案的“密級”,這可是關乎檔案分類、屬性界定的重要字段,要是標注得參差不齊,它就能把錯誤或雜亂的標注規(guī)整成正確模樣,讓信息保持一致。內(nèi)容替換功能很實用,業(yè)務、政策一旦有變,檔案里的部分信息就得更新,工作人員只要按步驟錄入原內(nèi)容,再輸入新字段,就能順利完成替換,讓檔案跟得上形勢變化。內(nèi)蒙古業(yè)務遠程服務利用系統(tǒng)加工軟件在單位公眾微信號中增加檔案業(yè)務辦理入口即可,業(yè)務辦理靈活自由。
系統(tǒng)正式運行之后,憑借郵件預約、遠程審查、制作掃描、發(fā)送電子文檔以及郵寄紙質(zhì)材料等一系列工作流程,已經(jīng)為差不多一千教師生和校友,出具了各類檔案證明材料將近5000份。據(jù)了解,這所學、校的檔案館早在十年前就著手開展數(shù)字化檔案館的建設工作了,學、校庫存的檔案大體上都已經(jīng)完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)換。然而,在“線上檔案遠程服務利用系統(tǒng)”建成之前,師生們要是有檔案服務方面的需求,只能通過郵箱、QQ等通訊軟件和工作人員交流溝通。倘若還有文件翻譯的需求,那就得另外借助單機軟件來完成,整體的工作效率比較低下。而新建成的“線上檔案遠程服務利用系統(tǒng)”整合集成了檔案數(shù)字化、需求溝通、文件翻譯等多項功能。一般的檔案服務在工作日當天就能申辦完結(jié),要是遇到復雜一些的情況,**多延遲1至2個工作日也能處理完畢。
自定義水印系統(tǒng),它能讓用戶自行定義文件水印。一方面,能以提取當前賬號用戶名、自定義水印文字、顯示當前時間等方式來設置,還支持圖片水印以及圖文水印的相關配置,像水印角度、透明度、所處位置等,用戶完成水印設置后,預覽電子文件時就能直接看到水印呈現(xiàn)出的樣子,起到防偽作用。另外,還有個多模式檔案菜單系統(tǒng),面向不同的檔案業(yè)務人員,會給出不一樣的檔案錄著菜單。對于熟悉檔案分類準則的專、職檔案員這類角色,系統(tǒng)給予的是符合國家標準的檔案分類菜單;而針對那些不熟悉檔案業(yè)務的人員,系統(tǒng)會提供依據(jù)歸檔范圍與保管期限表所對應的菜單模式。這兩種模式下的菜單,其對應的檔案數(shù)據(jù)能夠依照門類規(guī)則自動關聯(lián)起來,維持數(shù)據(jù)的同步狀態(tài)。 系統(tǒng)支持用戶在線申請業(yè)務辦理,如查詢成績單、錄檢表、學歷學位證書簽收單等檔案材料。
用戶參與與共創(chuàng):
1.一些高校檔案館還會邀請用戶參與系統(tǒng)的共創(chuàng)過程,如用戶測試、功能設計等。
2.這種方式有助于確保系統(tǒng)更加貼近用戶需求,提高用戶的滿意度和參與度。
三、持續(xù)改進服務技術升級與迭代:
1.基于用戶反饋和技術發(fā)展趨勢,高校檔案館會不斷對遠程服務利用系統(tǒng)進行技術升級和迭代。
2.這包括優(yōu)化系統(tǒng)架構、提高響應速度、增強安全性等多個方面。
培訓與支持:
1.為了確保用戶能夠充分利用遠程服務利用系統(tǒng),高校檔案館還會提供相應的培訓和支持。
2.這包括系統(tǒng)使用培訓、在線幫助文檔、常見問題解答等。 系統(tǒng)可以統(tǒng)計和分析用戶的利用行為和數(shù)據(jù),如查詢次數(shù)、借閱量等,為檔案館的管理和服務提供決策支持。內(nèi)蒙古業(yè)務遠程服務利用系統(tǒng)加工軟件
館內(nèi)查詢預約:用戶可以在線預約到檔案館現(xiàn)場查詢檔案的時間,避免排隊等待。內(nèi)蒙古業(yè)務遠程服務利用系統(tǒng)加工軟件
日常維護方面,系統(tǒng)管理員會定期對系統(tǒng)進行巡檢,包括檢查服務器的運行狀態(tài)、網(wǎng)絡連接的穩(wěn)定性等,及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的問題。這種日常維護通常每周或每月進行一次,具體頻率取決于系統(tǒng)的復雜性和使用頻率。在更新方面,系統(tǒng)會根據(jù)技術進步和用戶需求的變化進行功能升級和性能優(yōu)化。例如,當新的安全漏洞被發(fā)現(xiàn)時,系統(tǒng)會及時更新補丁以修復漏洞;當用戶需求發(fā)生變化時,系統(tǒng)會調(diào)整功能以滿足用戶的新需求。這種更新通常較為頻繁,可能每季度或每半年進行一次,但具體頻率取決于系統(tǒng)的更新策略和用戶反饋。內(nèi)蒙古業(yè)務遠程服務利用系統(tǒng)加工軟件