儒商文化:儒商的管理智慧-忠孝親情(下)
一、國有企業(yè)關愛職工的傳統(tǒng)
河北石家莊第二印染廠領導十分關心和愛護全廠職工,在職工中激發(fā)和培養(yǎng)起了有血有肉的愛廠如家的集體主義精神職工們也給予企業(yè)以更大的情意和忠誠。這種關系,在企業(yè)遇到困難、需要全體職工共渡難關的時候,發(fā)揮了巨大的作用,一年夏天,正當石家莊第二印染廠加緊生產(chǎn)一批交貨期極為緊迫的出口產(chǎn)品時,石家莊由于供電緊張而限電。按照所分配的供電指標,全廠只能開一條生產(chǎn)線。但是,印染車間的職工為了趕任務,關掉了車間所有的空調(diào)器,省出電來,開了第二條生產(chǎn)線。印染車間是高溫車間,大夏天一關空調(diào)器,氣溫驟然上升,就像一個大蒸籠,燥熱難耐。但是職工毫無怨言,心甘情愿地在如此惡劣的環(huán)境中趕任務。就在這個時候,時任廠長的崔志才同志到車間檢查工作,當時一跨進車間大門,就感到熱得出奇!抬頭一看,才知空調(diào)器全關了,而第二條生產(chǎn)線正在有條不紊地工作著。他激動不已,心想:這是多好的工人呀!但也不能為了趕任務而玩命呀!于是,他下命令讓第二條生產(chǎn)線停下來,并自己動手去關那條生產(chǎn)線的電閘。這時,車間工人擁上來,拉住廠長的手,懇切地說:“為了咱廠的信譽,你別管了……”廠長拗不過大家,只好作罷。,廠長決定:所有行政干部去端冷水,用冷水毛巾為工人降溫;同時,通知食堂煮綠豆湯,他親自帶領干部一碗碗捧到工人面前。這就是具有凝聚力的企業(yè)所展現(xiàn)的精神風貌,這就是儒家、儒商溫情式管理原則所追求的人際關系境界。
二、文化商人張賢亮的親情式管理
有名作家張賢亮是一個有著儒商情懷的文化商人,他創(chuàng)辦和經(jīng)營的鎮(zhèn)北堡西部影視城,既是影視拍攝中心,又是旅游景點。在創(chuàng)辦這家民營文化旅游企業(yè)之前,他經(jīng)常到農(nóng)場的農(nóng)工和西北農(nóng)牧民家中去體驗生活,與他們拉家常,問:“你現(xiàn)在干什么呢?”“放羊?!薄胺叛蚋墒裁?”“掙錢,把娃養(yǎng)大。”“那養(yǎng)大了娃干什么呢?”“放羊。”張賢亮想,這樣下去,什么時候才能改變命運?他以儒商的情懷,決心改變貧窮孩子的命運。他把農(nóng)牧民和農(nóng)工的子女招入影視城工作,這些孩子連普通話也說不標準,就讓他們用純粹的地方方言來介紹景點,使黃土地配地方方言,增加旅游情趣。張賢亮像照顧自己的孩子那樣對他們進行管理,他對孩子們說:“我保證把你們每個人都看成自己的孩子?!彼P心職工的生活,蓋宿舍,蓋鍋爐房,蓋活動室,讓他們每天都能洗上熱水澡。張賢亮的影視城實行“四同”:同知、同享、同決策、同擔風險。公司的經(jīng)濟賬全部都是公開的。按規(guī)定,每年公司給張賢亮個人支配的錢共 1.5萬元,可是他擔任文聯(lián)主xi,文聯(lián)卻無法支付他的差旅費,他就拿這 1.5萬元去開支。盡管張賢亮后來與合股者分道揚鑣,但從他的經(jīng)歷可見,他的管理理念和方式是儒商式的,與他的作品一樣,透射出他那儒家的仁愛。
三、何享健的“電腦釋兵權”
儒商在管理實踐中十分重視人才的使用,調(diào)動人的積極性。在這一方面,一些現(xiàn)代新型儒商對家族式的經(jīng)營管理體制和方式,進行了大膽的變革嘗試,用外來人才改造企業(yè)各級管理班子,有的已經(jīng)完成了現(xiàn)代企業(yè)制度改造。以“美的”集團為例他的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官何享健就是個愛才如命的企業(yè)家。自1968年何享健帶領著一些農(nóng)民集資5000元創(chuàng)辦了“北街辦塑料生產(chǎn)組”開始,一直到將“美的”發(fā)展成為中國家電巨子,成功的秘訣之一就是重用人才。他有一句名言:“寧愿放棄100萬元銷售收入,也決不放過一個有用之才?!睅资陙?“美的”集團的用人歷程呈現(xiàn)出“20世紀60年代用北人,70年代用順德人,80年代用廣東人,90年代用中國人,21世紀用世界人”的軌跡。但直到 20世紀 90年代初改制之前,“美的”對人才的渴求還主要限定在技術、經(jīng)營等專業(yè)操作領域,而在高管層、董事會,仍是順德人的“安全堡壘”和外地人的“禁區(qū)1992 年的股份制變革后,人才的形勢更為嚴峻,何享健開始點燃了人才破局的引信。他演繹了一出現(xiàn)代版“杯酒釋兵權”的故事:在一次創(chuàng)業(yè)元老座談會上,何享健指著一臺電腦對元老們說:“誰能使用這臺電腦,我就立即提他一級,否則……”創(chuàng)業(yè)元老們面對無法適應的企業(yè)新環(huán)境,陸續(xù)被勸退出“江湖”至20世紀90年代中后期,幾乎所有的創(chuàng)業(yè)元老都退出了“美的的管理層,職業(yè)經(jīng)理人團隊快速成為“美的”經(jīng)營管理的中堅力量。為了穩(wěn)定這些職業(yè)經(jīng)理人,何享健還拋出了“金手kao”:實施股權激勵,授予高管 5000萬份股piao期權,這些股權一旦兌現(xiàn),部分持有者將身家過億?!?美的’二級集團總裁的身價至少在千萬級,事業(yè)部層面則不低于百萬級?!边@已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)流傳的公開的“秘密”。何享健對人才的重視,是現(xiàn)代儒商人才使用和管理的典范,
從儒商的忠孝親情式管理來分析,家族制的弊端是突出的應當用現(xiàn)代企業(yè)制度來加以改造。但作為儒商傳統(tǒng)的親情式管理,則是包含了合理的因素,有利于調(diào)動人的積極性,減少管理成本,提高管理效率,增強團隊的凝聚力。