江陰正規(guī)家政服務(wù)質(zhì)量保障

    在離開消費者家庭時，要主動打開自己的包裹讓其檢查，以示尊重。（三）遵守合同條款，不無故違約，不無故要求換戶或不辭而別。如與消費者發(fā)生矛盾，出現(xiàn)消費者侵犯家政服務(wù)人員合法權(quán)益，或變更服務(wù)地址、服務(wù)工種等，無論何種原因家政服務(wù)人員均應(yīng)先行告知經(jīng)營者，不要擅自處理。（四）努力學(xué)習(xí)服務(wù)技能，完成經(jīng)營者和消費者安排的工作任務(wù)。對不會使用的器具，未經(jīng)經(jīng)營者指導(dǎo)和消費者允許不要使用。未經(jīng)消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設(shè)備。（五）保證自身和消費者的安全。不要與異性成、青年人同居一室；不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿；不擅自外出或夜不歸宿，如有特殊情況不能按時返回，要征得消費者同意；要注意防火、防盜.六、儀態(tài)儀表（一）講究個人衛(wèi)生，著裝整潔大方，不能過于隨意，不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。（二）佩戴飾物要適當(dāng)，不濃妝艷抹，不留長指甲和涂指甲油。（三）言談舉止大方得體，與消費者交流時要正視對方，不要左顧右盼，不能雙臂交叉或雙手插在兜里。（四）進(jìn)入消費者臥室前應(yīng)先行敲門，以示禮貌和尊重。（五）提倡講普通話，要使用文明用語，杜絕不禮貌的語言和行為。家政服務(wù)師屬于技能型人才，因此在培訓(xùn)家政服務(wù)師時必須以技能為主要突破點。江陰正規(guī)家政服務(wù)質(zhì)量保障

    英語水平達(dá)三級以上，熟悉電腦的使用，年齡在26歲以下的“多元化”服務(wù)型人才；也有少數(shù)年齡在30—40歲的“大齡高管”。高級管家要求標(biāo)準(zhǔn)是：既能主理家務(wù)，又能處理商務(wù)；既能教書育童，又懂飲食營養(yǎng)；既會待人接物，又懂禮儀著裝；日常采買、洗衣熨燙、簡單花藝、寵物飼養(yǎng)、雖不算***，也基本上良好。是即進(jìn)得廳堂，也入得廚房的多元化服務(wù)人才。育嬰早教育嬰早教服務(wù)師，是指學(xué)歷達(dá)到高中（中專）學(xué)歷以上并經(jīng)育嬰早教專業(yè)培訓(xùn)、年齡在45歲以下的一專多能服務(wù)員工，她們的強(qiáng)項是科學(xué)育兒、早教幼教。這個服務(wù)群體都是經(jīng)過公司職業(yè)技能培訓(xùn)中心長達(dá)一個月以上的系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)并通過理論、實操兩個方面考核后上崗的員工。她們不但對嬰幼保育、早期教育有一定的能力，而且在打理家務(wù)上與普通家政服務(wù)員工相比也不遜色。她們的溝通互動能力和理解能力都是相當(dāng)不錯的，因為他們的培訓(xùn)起點高，要求嚴(yán)，沒有良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德，是無法勝任這份工作的。鐘點服務(wù)鐘點服務(wù)分為兩大類：（1）、是以小時計算費用的臨時性家庭服務(wù)用工；（2）、是以小時/日定時定人的包月家庭服務(wù)用工。臨時用工隨叫隨到，但不定位到某一個服務(wù)鐘點工。江陰正規(guī)家政服務(wù)質(zhì)量保障對家政服務(wù)師的培訓(xùn)已成為家政服務(wù)的一個基本要求，也是家政服務(wù)師提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能的必走之路。

    從心理到生理上得到***的呵護(hù)，以此保證您的寶寶健康順產(chǎn)并指導(dǎo)新媽媽運用科學(xué)的方法哺育寶寶。家教外教家政服務(wù)（1）、由老師直接上門“一對一”輔導(dǎo)；（2）、直接來家教中心上課；家教中心的老師，均來自于在校的專職任教老師。有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗和方法，在培優(yōu)補差啟發(fā)引導(dǎo)、培養(yǎng)91504963-a856-4984-a119-ba6興趣及模擬測題方面均有真才實料，師德作風(fēng)良好，決不誤人子弟。（3）、家教輔導(dǎo)以小時計算課時費，不同年級的課時費用均不相同，奧數(shù)、奧英、特長教育的收費要比正常學(xué)科輔導(dǎo)的課時費高一些。水電維修專業(yè)電工排線，明線改暗線，線路維修，燈具電器安裝工作馬桶漏水座便器漏水潔具漏水，提供各品牌馬桶水箱配件，馬桶蓋，馬桶安裝馬桶維修（坐便器）潔具維修，維修水箱配件廚衛(wèi)防水廚衛(wèi)上下水管馬桶暖氣水槽維修安裝移位衛(wèi)生潔具廁所給排水管維修安裝改造各品牌坐便器馬桶維修水箱維修6L以上馬桶水箱裝節(jié)水配件管道疏通（1）、馬桶：采用專業(yè)設(shè)備，疏通因為抹布、毛巾、清潔球等各種軟硬物質(zhì)造成的堵塞。專業(yè)安裝維修馬桶水箱配件。（2）、墫坑：因為年成久了，而產(chǎn)生了尿堿、使之下水慢，易堵塞。。

    2.家政服務(wù)經(jīng)營者h(yuǎn)omemakingserviceoperators依法成立的從事家政服務(wù)經(jīng)營或中介活動的組織，以下簡稱經(jīng)營者。3.家政服務(wù)消費者h(yuǎn)omemakingservicecustomers接受家政服務(wù)的對象，通常指雇主，以下簡稱消費者。4.家政服務(wù)員homemakingserviceattendants職業(yè)保姆有初、中、高級之分。普通中級以上的服務(wù)員工，她們一般都是從事家政服家政服務(wù)務(wù)工作較長時間，其中也有技能考評非常***的新員工，她們的心態(tài)及服務(wù)意識較好，接受能力強(qiáng)，又有一定的家庭服務(wù)工作經(jīng)驗，一般來說，中級以上的服務(wù)員工，在家務(wù)打理的條理性、主動性方面較好，她們比較熟悉家庭的生活習(xí)慣、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及飲食口味，對嬰幼保育方面也有一定的服務(wù)經(jīng)驗，能**擔(dān)當(dāng)日常家庭事物的打理。請中級以上的服務(wù)工，她們會很快進(jìn)入服務(wù)狀態(tài)，比請初能服務(wù)工要省心些，但她們不足的地方是極少數(shù)人有些“油條”。涉外保姆涉外保姆是專業(yè)為外籍家庭及**家庭提供英語達(dá)四級、大專以上學(xué)歷的管家型服務(wù)人才，她們英語流利，有較強(qiáng)的溝通能力和主動配合能力，具備**家庭事務(wù)的打理和管理，擅長兒童中英文教育和91504963-a856-4984-a119-ba6輔導(dǎo)。高級管家高級職業(yè)技能服務(wù)就是所說的高級管家，她們都是具備大專以上學(xué)歷。小的家政經(jīng)營部從業(yè)人員的素質(zhì)還是比較低，人員配備也不夠，導(dǎo)致行業(yè)比較混亂。

    隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高，人們對家政服務(wù)的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化，為了適應(yīng)這種要求，對家政服務(wù)師的專業(yè)技能培訓(xùn)就成為必然?，F(xiàn)代家政服務(wù)已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人，而是一項復(fù)雜的、綜合的、高技能的服務(wù)工作，所以對家政服務(wù)師的培訓(xùn)已成為家政服務(wù)的一個基本要求，也是家政服務(wù)師提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能的必走之路。家政服務(wù)師屬于技能型人才，因此在培訓(xùn)家政服務(wù)師時必須以技能為主要突破點，即以技能培訓(xùn)為主，兼顧理論培訓(xùn)。家政公司目前還是小規(guī)模的比較多。小的家政經(jīng)營部比較多，操作簡單，從業(yè)人員的素質(zhì)還是比較低，人員配備也不夠，導(dǎo)致行業(yè)比較混亂。市場據(jù)初步調(diào)查顯示，目前全國家政服務(wù)業(yè)各類服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點近50萬家，從業(yè)人員1500多萬人，年營業(yè)額近1600億元。從家政服務(wù)企業(yè)規(guī)模看，大部分企業(yè)營業(yè)額在50萬元左右，少數(shù)規(guī)模較大的企業(yè)年營業(yè)額已達(dá)1000萬元以上。服務(wù)內(nèi)容家政服務(wù)涉及20多個門類，200多個服務(wù)項目。適應(yīng)市場需求的多樣性特點，家政服務(wù)也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項目不斷細(xì)分，月嫂、陪護(hù)、聊天、理財、保健等服務(wù)不斷成為家政服務(wù)的主要內(nèi)容。家政服務(wù)師以技能培訓(xùn)為主，兼顧理論培訓(xùn)。無錫智能化家政服務(wù)優(yōu)點

傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項目不斷細(xì)分，月嫂、陪護(hù)、聊天、理財、保健等服務(wù)不斷成為家政服務(wù)的主要內(nèi)容。江陰正規(guī)家政服務(wù)質(zhì)量保障

    第十條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)人員工作檔案，健全工作質(zhì)量評價和監(jiān)督激勵制度。維護(hù)服務(wù)人員的合法權(quán)益，協(xié)調(diào)服務(wù)人員與消費者的關(guān)系，接受投訴并妥善處理。第十一條經(jīng)營者應(yīng)公開服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)。不得擅自提高物價部門核準(zhǔn)的價格。第三章家庭服務(wù)人員第十二條應(yīng)聘家庭服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)提供下列資料：（一）本人身份、學(xué)歷證明。（二）身體檢驗報告。（三）家政服務(wù)證書及其他從業(yè)資格證明。家庭服務(wù)員隱瞞真實情況造成損失的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約違約責(zé)任。第十三條服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守企業(yè)規(guī)章制度，遵守職業(yè)規(guī)范，服從經(jīng)營者的管理和正當(dāng)?shù)墓ぷ靼才?。服?wù)人員應(yīng)當(dāng)舉止文明，語言規(guī)范，按照合同提供服務(wù)，不對外泄露消費者隱私，損害消費者合法權(quán)益。服務(wù)中發(fā)生糾紛的，及時向經(jīng)營者反應(yīng)，不得私自離崗。第十四條服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過職業(yè)技能培訓(xùn)，取得資格證書，持證上崗。第十五條服務(wù)人員合法的人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)受法律保護(hù)，經(jīng)營者、消費者不得擅自變更。消費者要求提供約定之外的家庭服務(wù)，應(yīng)當(dāng)征得服務(wù)人員同意。第四章家庭服務(wù)消費者第十六條消費者要求提供家庭服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)填寫登記表，并提供戶口本和身份證件，簽訂服務(wù)合同，按照約定期限向經(jīng)營者支付相關(guān)費用。江陰正規(guī)家政服務(wù)質(zhì)量保障

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