覆蓋歐洲的養(yǎng)老康復(fù)集團試水中國 來源：雜志 作者：本刊記者 黨小飛 近幾年，外資養(yǎng)老企業(yè)紛紛涌入中國掘金。法國歐葆庭（ORPEA）作為其中的佼佼者，成績斐然：2016年在南京開設(shè)的一家養(yǎng)老機構(gòu)的入住率已超過50%。“雖然現(xiàn)在還沒有開始盈利，但離盈利不遠了。今后肯定會盈利，否則我們不會待在中國?！睔W葆庭中國區(qū)總裁高天禮篤定地說。 作為覆蓋歐洲的養(yǎng)老康復(fù)集團，法國歐葆庭（ORPEA）在2013年正式進入中國市場后，短短幾年間便迅速站穩(wěn)腳跟，成為業(yè)界佼佼者。它成功的背后有哪些經(jīng)驗可供借鑒呢？為此，我們雜志記者專訪了歐葆庭中國區(qū)總裁高天禮。 市場調(diào)研，做好定位 初到中國做項目，高天禮就遭遇了同行業(yè)者的質(zhì)疑，“你一個老外，不了解中國人，做的東西跟我們的需求不相符，回去吧?！边@樣的話他聽得耳朵都快磨出繭子了。殊不知，歐葆庭在正式落戶中國之前，已經(jīng)對中國養(yǎng)老市場進行了為期3年的考察和研究。健康養(yǎng)老、失能照護、認(rèn)知癥照護，歐葆庭在您身邊。武清區(qū)推薦養(yǎng)老好選擇
揭秘優(yōu)雅的老年生活背后 ——歐葆庭仙林國際頤養(yǎng)中心提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量側(cè)記 “我的婆婆有認(rèn)知癥，在‘歐葆庭’初次穿上游泳衣體驗了水下訓(xùn)練，而且每天都在忙，剪紙、插花、香薰，常常開心地笑，原來的很多白發(fā)有的都變黑了?！蓖跣》颊f。 王小芳的婆婆是入住“歐葆庭”的近百位老人中的一員，至今入住歐葆庭已經(jīng)近一年半的時間。 精致愜意的私人臥房，明亮通透的湖景套間，隨處可見的休憩小站，法式浪漫的愛麗舍沙龍，優(yōu)雅別致的中式餐廳，舒適專業(yè)的SPA水療空間，輕松愉悅的KTV空間……走進歐葆庭仙林國際頤養(yǎng)中心，完全想象不到它是一座養(yǎng)老院。河?xùn)|區(qū)推薦養(yǎng)老共同合作老年護理 、失能老人照料 、認(rèn)知癥照料 ，歐葆庭在您身邊。
值得一提的是，在該養(yǎng)老中心專門為失智老人設(shè)置的記憶單元，還有一場特殊的演出：從西班牙留學(xué)歸來的專業(yè)音樂療法師小侯組|織音樂療法活動。雖然這些失智老人的認(rèn)知能力和普通人有一些差異，但是音樂的渲染力是同樣強大的。隨著音樂療法師的指導(dǎo)，爺爺奶奶們敲起手中的打擊樂器，用自己喜歡的節(jié)奏，奏響一出獨具特色的合奏樂曲。 巧合的是，7月14日恰逢法國國慶節(jié)，配合著優(yōu)雅的閱兵儀式，是一年一度的夏季音樂節(jié)?！斑@個日子不是只屬于法國人的節(jié)日，也是屬于我們的爺爺奶奶的，還有社會各界朋友們的。只要你有一顆喜愛文藝的心，只要你也被法國文化的魅力深深感動，就可以加入到這個歡樂的海洋之中。”歐葆庭仙林國際頤養(yǎng)中心院長邢珊珊表示。
精細(xì)化的服務(wù) 休憩區(qū)隨處可見、墻角裹有的軟包、室內(nèi)光線柔和溫暖、花壇高度和老人輪椅高度一致；為每位老人量身定制專屬生活計劃和護理計劃；水療、多感官空間療法、認(rèn)知訓(xùn)練等豐富專業(yè)的非-藥-物療法……歐葆庭仙林國際頤養(yǎng)中心內(nèi)的每個細(xì)節(jié)和服務(wù)都很用心。 “歐葆庭很注重整套的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，對每項服務(wù)的質(zhì)量要求很高。每天都會針對服務(wù)質(zhì)量進行優(yōu)化，非常注重細(xì)節(jié)?！备咛於Y強調(diào)說。 正是被精細(xì)化的服務(wù)所打動，李淑華奶奶的女兒將患阿爾茨海默癥多年的她送到歐葆庭仙林國際頤養(yǎng)中心。此時的她因服用大量藥-物，晝夜顛倒，反應(yīng)遲鈍，基本上不認(rèn)識家人，還出現(xiàn)了因認(rèn)知障礙導(dǎo)致的行為障礙。養(yǎng)老需求、老年人健康管理、阿爾茨海默病照護，歡迎選擇歐葆庭。
5月9日，為期兩天的全國大城市養(yǎng)老服務(wù)工作會議暨全國養(yǎng)老服務(wù)推進會議（簡稱“全國養(yǎng)老工作會議”）在南京召開。 當(dāng)天，與會人員實地參觀考察了南京市養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量指導(dǎo)中心、棲霞區(qū)歐葆庭仙林國際頤養(yǎng)中心等8家養(yǎng)老服務(wù)點。 在歐葆庭仙林國際頤養(yǎng)中心，與會人員對這里的法式養(yǎng)老環(huán)境和專業(yè)服務(wù)贊不絕口?！斑@里專門針對認(rèn)知癥長輩設(shè)計的‘回憶工坊’、‘多感官刺激空間’，還有水中康復(fù)、寵物療法、舞蹈療法等‘非-藥-物療法’值得借鑒?！? 會議期間，有關(guān)歐葆庭引入國際前沿“非-藥-物療法”供老人參與體驗的報道紛紛見諸報端，集中進行了宣傳。由于得到很多關(guān)注，一時間“非-藥-物療法”成為市民熱議的話題。 健康養(yǎng)老、失能照料、認(rèn)知癥照護，歐葆庭在您身邊。武清區(qū)放心養(yǎng)老品質(zhì)保障
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對于中國的養(yǎng)老市場，高天禮顯然已有了自己的一番見解：公立養(yǎng)老院更適合未喪失自理能力的非高齡老人；地產(chǎn)、保險企業(yè)投資開發(fā)的養(yǎng)老機構(gòu)則主要針對富有的老年人群體，他們也大都健康狀況良好；而照料失能老人方面的“缺失”將是歐葆庭發(fā)揮優(yōu)勢的空間。 鑒于此，歐葆庭的定位很明確，就是**消費人群，主要面向失能半失能、失智老人。目前，歐葆庭已經(jīng)在南京落地一個項目“歐葆庭仙林國際頤養(yǎng)中心”，入住的老人群體平均年齡在85歲左右，月均費用超2萬元。 面對如此高昂的收費，“天價”養(yǎng)老院有沒有市場呢？“目前中國確實沒有一個成熟的、**的市場，但這不意味著沒有潛在的市場，沒有如此需求的一群老人?！备咛於Y坦言說。歐葆庭在南京項目的成功運營，證實了高天禮**初的市場判斷是正確的。武清區(qū)推薦養(yǎng)老好選擇
歐葆庭(上海)投資有限公司屬于安全、防護的高新企業(yè)，技術(shù)力量雄厚。公司致力于為客戶提供安全、質(zhì)量有保證的良好產(chǎn)品及服務(wù)，是一家有限責(zé)任公司企業(yè)。以滿足顧客要求為己任；以顧客永遠滿意為標(biāo)準(zhǔn)；以保持行業(yè)優(yōu)先為目標(biāo)，提供***的養(yǎng)老服務(wù)，康復(fù)服務(wù)，照顧老人。歐葆庭自成立以來，一直堅持走正規(guī)化、專業(yè)化路線，得到了廣大客戶及社會各界的普遍認(rèn)可與大力支持。