電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng);也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng),是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。電子商務(wù)通常是指在全球各地***的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。各國(guó)**、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O電子商務(wù)模式等等。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是電子商務(wù)的一種產(chǎn)物,而且對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),在做之前要先做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,那樣才有便于計(jì)劃的實(shí)施。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。各國(guó)**、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)參與電子商務(wù)的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易。松江區(qū)如何電子商務(wù)服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題
建立基于統(tǒng)一產(chǎn)品編碼體系的質(zhì)量公開(kāi)制度;商務(wù)部著力推進(jìn)信用監(jiān)測(cè)體系的建設(shè)。在移動(dòng)支付方面,中國(guó)人民銀行正在針對(duì)當(dāng)前移動(dòng)支付快速發(fā)展的需求,研究制定移動(dòng)支付發(fā)展的具體政策,引導(dǎo)商業(yè)銀行、各類(lèi)支付機(jī)構(gòu)實(shí)施移動(dòng)支付的金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票方面,國(guó)家稅務(wù)總局正在進(jìn)一步研究推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票試點(diǎn),完善電子發(fā)票的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;財(cái)政部研究完善電子快捷檔案的管理制度等一系列的規(guī)章制度。在商貿(mào)流通領(lǐng)域,商務(wù)部會(huì)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步完善交易、物流配送、網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用的政策、管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在物流配送方面,國(guó)家郵政局正在重點(diǎn)研究建立重點(diǎn)地區(qū)快遞準(zhǔn)時(shí)通報(bào)機(jī)制,健全電子商務(wù)配送系列保障措施,同時(shí)創(chuàng)新電子商務(wù)快遞服務(wù)機(jī)制。日前,中國(guó)商務(wù)部等六部門(mén)印發(fā)的《全國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃(2016-2020年)》提出,到2020年,基本形成“布局完善、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能強(qiáng)大、運(yùn)作高效、服務(wù)質(zhì)量”的電商物流體系,信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化發(fā)展取得重大進(jìn)展。電商物流創(chuàng)新能力進(jìn)一步提升,先進(jìn)物流裝備、技術(shù)在行業(yè)內(nèi)得到廣泛應(yīng)用。一體化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)一步增強(qiáng),運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)發(fā)展,緊密銜接。松江區(qū)如何電子商務(wù)服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題企業(yè)的文化是尊重誠(chéng)信極速。
因此它具有廣告宣傳、咨詢(xún)洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子帳戶(hù)、服務(wù)傳遞、意見(jiàn)征詢(xún)、交易管理等各項(xiàng)功能。(1)廣告宣傳電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶(hù)的瀏覽,在Internet上發(fā)播各類(lèi)商業(yè)信息??蛻?hù)可借助網(wǎng)上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息M18,而商家可利用網(wǎng)上主頁(yè)(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類(lèi)廣告相比,網(wǎng)上的廣告成本**為低廉,而給顧客的信息量卻**為豐富。(2)咨詢(xún)洽談電子商務(wù)可借助非實(shí)時(shí)的電子郵件(E-mail),新聞組(NewsGroup)和實(shí)時(shí)的討論組(Chat)來(lái)了解市場(chǎng)和商品信息、洽談交易事務(wù),如有進(jìn)一步的需求,還可用網(wǎng)上的白板會(huì)議(WhiteboardConference)來(lái)交流即時(shí)的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢(xún)和洽談能超越人們面對(duì)面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。(3)網(wǎng)上訂購(gòu)電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購(gòu)。網(wǎng)上的訂購(gòu)?fù)ǔ6际窃诋a(chǎn)品介紹的頁(yè)面上提供十分友好的訂購(gòu)提示信息和訂購(gòu)交互格式框。當(dāng)客戶(hù)填完訂購(gòu)單后,通常系統(tǒng)會(huì)回復(fù)確認(rèn)信息單來(lái)保證訂購(gòu)信息的收悉。訂購(gòu)信息也可采用加密的方式使客戶(hù)和商家的商業(yè)信息不會(huì)泄漏。(4)網(wǎng)上支付電子商務(wù)要成為一個(gè)完整的過(guò)程。
包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù)。廣義上講,電子商務(wù)一詞源自于ElectronicBusiness,就是通過(guò)電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)。通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具,使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶(hù)和合作伙伴之間,利用電子業(yè)務(wù)共享信息,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化,配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫(kù)存、流通和資金等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。**國(guó)際貿(mào)易程序簡(jiǎn)化工作組對(duì)電子商務(wù)的定義是:采用電子形式開(kāi)展商務(wù)活動(dòng),它包括在供應(yīng)商、客戶(hù)、**及其他參與方之間通過(guò)任何電子工具。如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息,并管理和完成在商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易。電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,商務(wù)化的整個(gè)商務(wù)過(guò)程。電子商務(wù)是以商務(wù)活動(dòng)為主體,以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以電子化方式為手段,在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)交易過(guò)程。電子商務(wù)是運(yùn)用數(shù)字信息技術(shù),對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程。電子商務(wù)是一個(gè)不斷發(fā)展的概念。IBM公司于1996年提出了ElectronicCommerce(E-Commerce)的概念。和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。
對(duì)外開(kāi)放程度進(jìn)一步提高,逐步形成服務(wù)于全球貿(mào)易和營(yíng)銷(xiāo)的電商物流網(wǎng)絡(luò)。綠色發(fā)展水平進(jìn)一步提高,包裝循環(huán)利用水平有較大提升。電商物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力顯著加強(qiáng),擁有一批具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋境內(nèi)外的高水平企業(yè)。電商物流成本顯著降低,效率明顯提高,供應(yīng)鏈服務(wù)能力**增強(qiáng)。[2]為加快電商物流發(fā)展,規(guī)劃特別提出了七大主要任務(wù),***,建設(shè)支撐電子商務(wù)發(fā)展的物流網(wǎng)絡(luò)體系。圍繞電子商務(wù)需求,構(gòu)建統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、覆蓋全國(guó)、連接世界的電商物流體系。依托全國(guó)物流節(jié)點(diǎn)城市、全國(guó)流通節(jié)點(diǎn)城市和國(guó)家電子商務(wù)示范城市,完善優(yōu)化全國(guó)和區(qū)域電商物流布局。根據(jù)城市規(guī)劃,加強(qiáng)分撥中心、配送中心和末端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。探索“電商產(chǎn)業(yè)園+物流園”融合發(fā)展新模式,加強(qiáng)城際運(yùn)輸與城市配送的無(wú)縫對(duì)接,推動(dòng)倉(cāng)配一體化和共同配送,發(fā)展多式聯(lián)運(yùn)、甩掛運(yùn)輸、標(biāo)準(zhǔn)托盤(pán)循環(huán)共用等高效物流運(yùn)作系統(tǒng)。[2]折疊編輯本段電商特點(diǎn)從電子商務(wù)的含義及發(fā)展歷程可以看出電子商務(wù)具有如下基本特征:1、普遍性電子商務(wù)作為一種新型的交易方式,將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和**帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地。2、方便性在電子商務(wù)環(huán)境中,人們不再受地域的限制。公司的宗旨是以客戶(hù)為中心。閔行區(qū)如何電子商務(wù)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)
和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)。松江區(qū)如何電子商務(wù)服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題
全年網(wǎng)絡(luò)零售額增速較社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速**。2014年,與電子商務(wù)密切相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收入增長(zhǎng)50%;全國(guó)信息消費(fèi)規(guī)模達(dá)到,同比增長(zhǎng)18%;信息消費(fèi)的拉動(dòng)帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè),對(duì)GDP貢獻(xiàn)約。2、移動(dòng)電子商務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。2014年,我國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到,年增長(zhǎng)率達(dá);我國(guó)微信用戶(hù)數(shù)量已達(dá)5億,同比增長(zhǎng)41%。3、涉農(nóng)電子商務(wù)快速發(fā)展。商務(wù)部和財(cái)政部聯(lián)合啟動(dòng)了“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范”項(xiàng)目,在全國(guó)8個(gè)省56個(gè)縣開(kāi)展了電子商務(wù)應(yīng)用示范項(xiàng)目。商務(wù)部建設(shè)開(kāi)通了全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)信息公共服務(wù)平臺(tái),累計(jì)促成農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售2300多萬(wàn)噸、交易額達(dá)870多億元。4、我國(guó)電子商務(wù)國(guó)際影響力***增強(qiáng)。2014年,我國(guó)兩家大型電子商務(wù)企業(yè)先后登陸美國(guó)資本市場(chǎng),國(guó)際資本市場(chǎng)反應(yīng)熱烈。折疊編輯本段電商分類(lèi)電子商務(wù)分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O九類(lèi)電子商務(wù)模式等等。ABCABC模式=AgentstoBusinesstoConsumerABC模式是新型電子商務(wù)模式的一種,被譽(yù)為繼阿里巴巴b2b模式、京電子商務(wù)**東商城b2c模式、淘寶c2c模式之后電子商務(wù)界的第四大模式。是由代理商(Agents)、商家(Business)和消費(fèi)者。松江區(qū)如何電子商務(wù)服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題
上海哲話(huà)電子商務(wù)有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展過(guò)程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià),這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳3謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同上海哲話(huà)電子商務(wù)有限公司和您一起攜手走向更好的未來(lái),創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認(rèn)真的態(tài)度,更飽滿(mǎn)的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)!