上海高校遠程服務利用系統(tǒng)服務資質(zhì)

    系統(tǒng)支持業(yè)務在線辦、理，能較快反饋辦、理結(jié)果，操作便捷。對于審核通過且已受理的業(yè)務訂單，可直接在線進行辦、理，隨后向申請人反饋辦、理情況。同時，系統(tǒng)還支持直接向前臺用戶發(fā)送電子文件，降低了線下溝通的成本。在簽署環(huán)節(jié)，系統(tǒng)實現(xiàn)全程電子化，無需紙質(zhì)郵寄。辦、理人員上傳辦、理結(jié)果的電子文件后，可在線完成蓋章簽署操作。該系統(tǒng)允許用戶自定義印章圖片，能對上傳文件的每一頁進行批量蓋章簽署，還支持同時加蓋多個印章。為確保操作安全，簽署前系統(tǒng)設有短信驗證機制，用以核實操作人的身份，只有經(jīng)過正式授權(quán)的辦、理人員才擁有蓋章簽署的權(quán)限。 用戶可以在系統(tǒng)中查看辦理結(jié)果，并獲取所需的檔案材料。上海高校遠程服務利用系統(tǒng)服務資質(zhì)

    為切實推進“我為**辦實事”實踐活動，檔案館留意到**面臨的諸多困擾，像憂心事、煩心事和揪心事。檔案館以這些問題為指引，積極發(fā)揮自身部門職能，開展“暖心服務”。從**在檔案利用方面的高頻事項著手，對服務流程進行優(yōu)化，進一步簡化手續(xù)。針對“畢業(yè)生學歷學位材料”“畢業(yè)生學籍材料”“錄取花名冊”“職工親屬關(guān)系證明”等和**利益相關(guān)的高頻業(yè)務，推出了“網(wǎng)上辦”“郵箱辦”“電話辦”“咨詢辦”等多種“不見面”的遠程服務方式。這些舉措，尤其為身處外地工作或上學的校友在檔案查詢利用上提供了方便，達成了無需他們跑腿的效果。 西藏業(yè)務遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作系統(tǒng)可以統(tǒng)計和分析用戶的利用行為和數(shù)據(jù)，如查詢次數(shù)、借閱量等，為檔案館的管理和服務提供決策支持。

    在功能特性上，它緊密參照GJ檔案局頒發(fā)的《電子檔案管理系統(tǒng)基本功能規(guī)定》來打造，將規(guī)定里涉及的功能點全都囊括在內(nèi)，沒有任何缺失，功能十分完備。而且它還有一定的拓展性，能夠敏銳察覺到不同用戶的各類需求，據(jù)此靈活開發(fā)新功能，面對復雜多樣的檔案管理場景，依靠自身強大的功能儲備，也能應對自如。操作方面，產(chǎn)品以功能齊全又操作簡易為目標，依據(jù)功能的重要程度與日常使用頻次細致分類。這樣一來，新用戶初次接觸，就能較快了解關(guān)鍵功能，順利上手，**減少了學習成本，使得檔案管理流程不會因操作困難而停滯不前。頁面設計遵循實用性原則，簡潔大方，操作交互層級不多。用戶發(fā)出指令后，系統(tǒng)能馬上回應。這種簡潔的頁面，各個年齡段的人都能輕松學會操作，規(guī)避了日常工作中因頁面繁雜帶來的麻煩，實實在在提升工作效率，為檔案管理營造出便利、舒適的操作環(huán)境。

遠程服務利用系統(tǒng)

軟件環(huán)境

軟件環(huán)境    分類       要求

客戶端 瀏覽器        Chrome、火狐、搜狗、360等

硬件環(huán)境

硬件                            要求

數(shù)據(jù)服務器                  CPU：8核或以上、內(nèi)存：8G或以上、磁盤空間：1T或以上

應用服務器                  CPU：8核或以上、內(nèi)存：8G或以上、磁盤空間：500G或以上

客戶端                        主流PC機、內(nèi)存2G或以上、CPU：2G或以上、硬盤80G或以上

用戶首先需要在系統(tǒng)中注冊并登錄，然后填寫個人信息和所查檔案信息。

    系統(tǒng)內(nèi)部嵌入了資料庫與辦事指南庫，這對檔案業(yè)務起到了有力的輔助作用。一方面，它準許使用者將檔案業(yè)務關(guān)聯(lián)的資料信息上傳，便于資料歸攏、留存，讓檔案資料管理更有序；另一方面，它推動系統(tǒng)內(nèi)用戶實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，協(xié)同辦公的優(yōu)勢得以展現(xiàn)，檔案立卷等業(yè)務的推進速度明顯加快。再看其技術(shù)特性，開發(fā)采用B/S架構(gòu)，開發(fā)語言運用Java，軟件架構(gòu)遵循J2EE規(guī)范，WEB服務由Nginx負責，數(shù)據(jù)庫選用MongoDB，搜索引擎是elasticsearch，能兼容Windows與Linux系統(tǒng)環(huán)境。談及性能參數(shù)，其并發(fā)數(shù)超200，檢索響應表現(xiàn)良好，目錄檢索客戶端響應時間少于2秒，全文檢索客戶端響應時間不到3秒；目錄數(shù)據(jù)查全率為100%，查準率高于98%；系統(tǒng)平均無故障時長超1000小時，數(shù)據(jù)庫若需修復，平均時間小于2小時，品系名稱對應的情況是2小時內(nèi)響應且系統(tǒng)平均時間小于4小時。 館內(nèi)查詢預約：用戶可以在線預約到檔案館現(xiàn)場查詢檔案的時間，避免排隊等待。青海人事遠程服務利用系統(tǒng)服務方案

電子借閱：用戶可以在線申請借閱電子版檔案，系統(tǒng)會將所需檔案原件掃描后上傳到用戶賬戶，用戶可下載打印。上海高校遠程服務利用系統(tǒng)服務資質(zhì)

高校檔案館遠程服務的響應時間和下載速度可能因多種因素而有所不同，包括檔案館的技術(shù)設施、網(wǎng)絡環(huán)境、用戶請求量以及檔案文件的大小和格式等。一般來說，許多高校檔案館已經(jīng)致力于提升遠程服務的效率，確保用戶能夠快速獲得所需的檔案材料。例如，南開大學檔案館在收到遠程查檔請求后，通常會在五個工作日內(nèi)以電子郵件形式發(fā)送檔案查詢辦理結(jié)果，這體現(xiàn)了相對高效的響應時間。而聊城大學檔案館則通過遠程預約查檔平臺，實現(xiàn)了一小時內(nèi)辦理完畢并進行郵寄的高效服務。至于下載速度，它通常取決于檔案館服務器的帶寬、用戶所在地區(qū)的網(wǎng)絡狀況以及檔案文件的大小。在理想情況下，高校檔案館會提供足夠的帶寬和優(yōu)化的服務器配置，以確保用戶能夠以較快的速度下載所需檔案。然而，在實際應用中，下載速度可能會受到各種因素的影響，因此用戶可能會遇到不同程度的下載延遲。上海高校遠程服務利用系統(tǒng)服務資質(zhì)