上海高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)資質(zhì)

    系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)在線辦、理，能較快反饋辦、理結(jié)果，操作便捷。對(duì)于審核通過(guò)且已受理的業(yè)務(wù)訂單，可直接在線進(jìn)行辦、理，隨后向申請(qǐng)人反饋辦、理情況。同時(shí)，系統(tǒng)還支持直接向前臺(tái)用戶發(fā)送電子文件，降低了線下溝通的成本。在簽署環(huán)節(jié)，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全程電子化，無(wú)需紙質(zhì)郵寄。辦、理人員上傳辦、理結(jié)果的電子文件后，可在線完成蓋章簽署操作。該系統(tǒng)允許用戶自定義印章圖片，能對(duì)上傳文件的每一頁(yè)進(jìn)行批量蓋章簽署，還支持同時(shí)加蓋多個(gè)印章。為確保操作安全，簽署前系統(tǒng)設(shè)有短信驗(yàn)證機(jī)制，用以核實(shí)操作人的身份，只有經(jīng)過(guò)正式授權(quán)的辦、理人員才擁有蓋章簽署的權(quán)限。 用戶可以在系統(tǒng)中查看辦理結(jié)果，并獲取所需的檔案材料。上海高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)資質(zhì)

    為切實(shí)推進(jìn)“我為**辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，檔案館留意到**面臨的諸多困擾，像憂心事、煩心事和揪心事。檔案館以這些問(wèn)題為指引，積極發(fā)揮自身部門職能，開(kāi)展“暖心服務(wù)”。從**在檔案利用方面的高頻事項(xiàng)著手，對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續(xù)。針對(duì)“畢業(yè)生學(xué)歷學(xué)位材料”“畢業(yè)生學(xué)籍材料”“錄取花名冊(cè)”“職工親屬關(guān)系證明”等和**利益相關(guān)的高頻業(yè)務(wù)，推出了“網(wǎng)上辦”“郵箱辦”“電話辦”“咨詢辦”等多種“不見(jiàn)面”的遠(yuǎn)程服務(wù)方式。這些舉措，尤其為身處外地工作或上學(xué)的校友在檔案查詢利用上提供了方便，達(dá)成了無(wú)需他們跑腿的效果。 西藏業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)和分析用戶的利用行為和數(shù)據(jù)，如查詢次數(shù)、借閱量等，為檔案館的管理和服務(wù)提供決策支持。

    在功能特性上，它緊密參照GJ檔案局頒發(fā)的《電子檔案管理系統(tǒng)基本功能規(guī)定》來(lái)打造，將規(guī)定里涉及的功能點(diǎn)全都囊括在內(nèi)，沒(méi)有任何缺失，功能十分完備。而且它還有一定的拓展性，能夠敏銳察覺(jué)到不同用戶的各類需求，據(jù)此靈活開(kāi)發(fā)新功能，面對(duì)復(fù)雜多樣的檔案管理場(chǎng)景，依靠自身強(qiáng)大的功能儲(chǔ)備，也能應(yīng)對(duì)自如。操作方面，產(chǎn)品以功能齊全又操作簡(jiǎn)易為目標(biāo)，依據(jù)功能的重要程度與日常使用頻次細(xì)致分類。這樣一來(lái)，新用戶初次接觸，就能較快了解關(guān)鍵功能，順利上手，**減少了學(xué)習(xí)成本，使得檔案管理流程不會(huì)因操作困難而停滯不前。頁(yè)面設(shè)計(jì)遵循實(shí)用性原則，簡(jiǎn)潔大方，操作交互層級(jí)不多。用戶發(fā)出指令后，系統(tǒng)能馬上回應(yīng)。這種簡(jiǎn)潔的頁(yè)面，各個(gè)年齡段的人都能輕松學(xué)會(huì)操作，規(guī)避了日常工作中因頁(yè)面繁雜帶來(lái)的麻煩，實(shí)實(shí)在在提升工作效率，為檔案管理營(yíng)造出便利、舒適的操作環(huán)境。

遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)

軟件環(huán)境

軟件環(huán)境    分類       要求

客戶端 瀏覽器        Chrome、火狐、搜狗、360等

硬件環(huán)境

硬件                            要求

數(shù)據(jù)服務(wù)器                  CPU：8核或以上、內(nèi)存：8G或以上、磁盤空間：1T或以上

應(yīng)用服務(wù)器                  CPU：8核或以上、內(nèi)存：8G或以上、磁盤空間：500G或以上

客戶端                        主流PC機(jī)、內(nèi)存2G或以上、CPU：2G或以上、硬盤80G或以上

用戶首先需要在系統(tǒng)中注冊(cè)并登錄，然后填寫個(gè)人信息和所查檔案信息。

    系統(tǒng)內(nèi)部嵌入了資料庫(kù)與辦事指南庫(kù)，這對(duì)檔案業(yè)務(wù)起到了有力的輔助作用。一方面，它準(zhǔn)許使用者將檔案業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的資料信息上傳，便于資料歸攏、留存，讓檔案資料管理更有序；另一方面，它推動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)用戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，協(xié)同辦公的優(yōu)勢(shì)得以展現(xiàn)，檔案立卷等業(yè)務(wù)的推進(jìn)速度明顯加快。再看其技術(shù)特性，開(kāi)發(fā)采用B/S架構(gòu)，開(kāi)發(fā)語(yǔ)言運(yùn)用Java，軟件架構(gòu)遵循J2EE規(guī)范，WEB服務(wù)由Nginx負(fù)責(zé)，數(shù)據(jù)庫(kù)選用MongoDB，搜索引擎是elasticsearch，能兼容Windows與Linux系統(tǒng)環(huán)境。談及性能參數(shù)，其并發(fā)數(shù)超200，檢索響應(yīng)表現(xiàn)良好，目錄檢索客戶端響應(yīng)時(shí)間少于2秒，全文檢索客戶端響應(yīng)時(shí)間不到3秒；目錄數(shù)據(jù)查全率為100%，查準(zhǔn)率高于98%；系統(tǒng)平均無(wú)故障時(shí)長(zhǎng)超1000小時(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)若需修復(fù)，平均時(shí)間小于2小時(shí)，品系名稱對(duì)應(yīng)的情況是2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)且系統(tǒng)平均時(shí)間小于4小時(shí)。 館內(nèi)查詢預(yù)約：用戶可以在線預(yù)約到檔案館現(xiàn)場(chǎng)查詢檔案的時(shí)間，避免排隊(duì)等待。青海人事遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)方案

電子借閱：用戶可以在線申請(qǐng)借閱電子版檔案，系統(tǒng)會(huì)將所需檔案原件掃描后上傳到用戶賬戶，用戶可下載打印。上海高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)資質(zhì)

高校檔案館遠(yuǎn)程服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間和下載速度可能因多種因素而有所不同，包括檔案館的技術(shù)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、用戶請(qǐng)求量以及檔案文件的大小和格式等。一般來(lái)說(shuō)，許多高校檔案館已經(jīng)致力于提升遠(yuǎn)程服務(wù)的效率，確保用戶能夠快速獲得所需的檔案材料。例如，南開(kāi)大學(xué)檔案館在收到遠(yuǎn)程查檔請(qǐng)求后，通常會(huì)在五個(gè)工作日內(nèi)以電子郵件形式發(fā)送檔案查詢辦理結(jié)果，這體現(xiàn)了相對(duì)高效的響應(yīng)時(shí)間。而聊城大學(xué)檔案館則通過(guò)遠(yuǎn)程預(yù)約查檔平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了一小時(shí)內(nèi)辦理完畢并進(jìn)行郵寄的高效服務(wù)。至于下載速度，它通常取決于檔案館服務(wù)器的帶寬、用戶所在地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)狀況以及檔案文件的大小。在理想情況下，高校檔案館會(huì)提供足夠的帶寬和優(yōu)化的服務(wù)器配置，以確保用戶能夠以較快的速度下載所需檔案。然而，在實(shí)際應(yīng)用中，下載速度可能會(huì)受到各種因素的影響，因此用戶可能會(huì)遇到不同程度的下載延遲。上海高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)資質(zhì)