另外,在旅游創(chuàng)新產(chǎn)品不斷衍生的情況下,旅游景區(qū)和游客之間也構(gòu)成了典型的信息不對稱的市場關(guān)系。一方面,每年景區(qū)景點(diǎn)都要推出一些特色精品線路;另一方面,游客也需要這些特色精品線路的信息。但是相關(guān)旅游信息的傳導(dǎo)缺不充分,很多新的旅游信息無法及時(shí)傳遞給游客,需要旅游信息的游客又得不到這些信息,如何讓雙方得到更高的溝通協(xié)調(diào)、如何實(shí)現(xiàn)旅游信息的定向和充分傳遞是亟待解決的問題,這之中還有很大的需要努力的空間。旅游咨詢業(yè)在很大程度上可以消除這種信息不對稱現(xiàn)象,提升旅游者的消費(fèi)信心,從而促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。接受旅游救助請求并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行旅游緊急救助活動(dòng)。崇明區(qū)一站式商務(wù)咨詢價(jià)格表格
旅游信息咨詢服務(wù)是指為公眾提供有關(guān)旅行、游覽、休閑、度假等活動(dòng)相關(guān)信息的非商業(yè)性咨詢服務(wù)。旅游信息咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容是:回答來訪者提出的有關(guān)旅行和旅游活動(dòng)的問題;應(yīng)來訪者要求提供有關(guān)旅行和旅游等方面的建議;為來訪者提供與旅行、游覽等方面的信息資料,如當(dāng)?shù)氐貓D、導(dǎo)游圖及景點(diǎn)介紹等;接受旅游者投訴并負(fù)責(zé)及時(shí)向旅政管理部門和其他相關(guān)部門轉(zhuǎn)達(dá);接受旅游救助請求并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行旅游緊急救助活動(dòng)。旅游信息咨詢服務(wù)既可以是現(xiàn)場服務(wù)(如面對面咨詢),也可以是遠(yuǎn)程服務(wù)(如電話、網(wǎng)絡(luò)服務(wù))。靜安區(qū)品牌商務(wù)咨詢聯(lián)系方式咨詢與一般服務(wù)的根本區(qū)別在于咨詢是知識密集型產(chǎn)業(yè)。
名稱不統(tǒng)一,服務(wù)欠規(guī)范,尚難以適應(yīng)旅游業(yè)日益發(fā)展的形勢需求。記者在杭州采訪了一位自法國回國探親旅游的程女士,她對于以英文字母“I”為標(biāo)志符號的旅游咨詢服務(wù)的功能頗為熟悉。“在歐洲‘I’字母隨處可見,游客一旦在旅途中遇到問題都可以找上門去,一定會在那里得到具體而周到的指導(dǎo)?!背膛空J(rèn)為,旅游咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)布局不合理是國內(nèi)旅游城市的通病。在游客期望得到幫助的區(qū)域看不到“I”標(biāo)志,一些服務(wù)中心遠(yuǎn)離游客途經(jīng)之地,讓人們尋覓起來十分不便,也導(dǎo)致這些服務(wù)中心門庭冷落,難以真正發(fā)揮為游客服務(wù)的功用。
結(jié)果是真正游客往來集中和對信息需求量集中的地方,例如機(jī)場、車站、客運(yùn)碼頭、廣場或重要的商業(yè)區(qū)沒有,而設(shè)置咨詢中心的地方,游客很難發(fā)現(xiàn)。似乎設(shè)置這些中心并不是真正為了游客方便,而是為了管理者方便。另外,從管理與運(yùn)營來看,除了杭州等為數(shù)不多的城市外,大多數(shù)城市的咨詢中心運(yùn)營方式單一,基本上只提供單一的問詢服務(wù)和簡單的信息服務(wù),幾乎沒有任何經(jīng)營性的活動(dòng),甚至連展示性的空間都沒有?!坝捎谂c旅游企業(yè)缺乏必要的聯(lián)系,也難以得到行業(yè)的有效支持?!睆垙V瑞說。由于沒有被定位為社會公共服務(wù)設(shè)施。服務(wù)性是旅游信息咨詢的首要特征。
迫切需要旅游咨詢系統(tǒng)的支持。旅游咨詢已成為科學(xué)決策的組成部分。從官員到企業(yè)家都應(yīng)建立起這樣的信念,即成功的旅游決策必先求助于旅游咨詢**?,F(xiàn)代社會活動(dòng)十分復(fù)雜,一個(gè)問題往往包含許多相關(guān)因素,許多變量,具有信息量大、牽涉面廣、變化快等特點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)性決策帶來失誤是不可避免的。(二)有利于節(jié)省旅游信息用戶的時(shí)間與費(fèi)用咨詢的目的是尋找解決方案,尋找正確的決策來達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。咨詢服務(wù)人員一般都有豐富的知識和經(jīng)驗(yàn),并擁有豐富的旅游信息源和廣闊的旅游信息通道,有熟悉、有效的旅游信息獲取方法,所以能夠用比較短的時(shí)間高質(zhì)量地完成用戶的信息咨詢提問,滿足用戶的信息需求,從而達(dá)到人力、財(cái)力、物力和時(shí)間的節(jié)省。應(yīng)來訪者要求提供有關(guān)旅行和旅游等方面的建議。奉賢區(qū)上門商務(wù)咨詢聯(lián)系方式
旅游信息咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容是:回答來訪者提出的有關(guān)旅行和旅游活動(dòng)的問題。崇明區(qū)一站式商務(wù)咨詢價(jià)格表格
供需失衡本本是任何一個(gè)市場性行業(yè)都會面臨的問題,因?yàn)閷τ诤芏嗥髽I(yè)來說只要需求保持增長,行業(yè)的發(fā)展就不會停滯,市場機(jī)制自然也就會淘汰那些沒有競爭力的產(chǎn)能,從而達(dá)到商務(wù)咨詢,企業(yè)管理咨詢,旅游咨詢,電子商務(wù)的極優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。從消費(fèi)水平變化趨勢看,伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高、銷售的不斷完善,我國人均的購買力將繼續(xù)增強(qiáng)。因此做好相關(guān)服務(wù),正是發(fā)展銷售產(chǎn)業(yè)的重要課題。伴隨者數(shù)據(jù)獲取技術(shù)的深入,服務(wù)型布局越發(fā)地寬泛,在過去,由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的本地化,服務(wù)型也基本都是基于本地布局,而近年來隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)的云端化,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也變得越發(fā)地規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)且成規(guī)模。中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新周期,在未來增量市場向存量市場過度的過程中,商務(wù)咨詢,企業(yè)管理咨詢,旅游咨詢,電子商務(wù)的重要性在逐步提升。從資產(chǎn)配置的角度來說,成熟市場模式中,商務(wù)咨詢,企業(yè)管理咨詢,旅游咨詢,電子商務(wù)也是重要的配置方向。而當(dāng)下,技術(shù)和消費(fèi)變化,又給這個(gè)領(lǐng)域帶來更多機(jī)會與挑戰(zhàn)。崇明區(qū)一站式商務(wù)咨詢價(jià)格表格
上海明聞企業(yè)管理有限公司主營品牌有明聞企業(yè),發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,該公司服務(wù)型的公司。是一家有限責(zé)任公司(自然)企業(yè),隨著市場的發(fā)展和生產(chǎn)的需求,與多家企業(yè)合作研究,在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷改進(jìn),追求新型,在強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí),良好的質(zhì)量、合理的價(jià)格、完善的服務(wù),在業(yè)界受到寬泛好評。公司擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),具有商務(wù)咨詢,企業(yè)管理咨詢,旅游咨詢,電子商務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。明聞企業(yè)以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務(wù)的理念,打造高指標(biāo)的服務(wù),引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。