徐匯區(qū)原則企業(yè)管理咨詢行價

旨在為中外游客提供公正、準(zhǔn)確、的旅游信息和服務(wù)。近幾年，桂林旅游咨詢服務(wù)愈加深入具體。如他們?yōu)樵絹碓蕉嗟淖择{車游客推出了自駕車旅游咨詢服務(wù)，不單把這項服務(wù)長期固定了下來，而且還經(jīng)常出門“擺攤設(shè)點”，請來醫(yī)生、汽車修理工和交警一起為自駕車游客服務(wù)。這種把服務(wù)工作“前沿化”的做法讓游客非常感動。一位來自香港的客人曾感慨地說：“沒想到桂林能提供這么好的服務(wù)！”在首都北京，2001年開始投資建設(shè)的旅游咨詢服務(wù)站成了城市旅游的一道風(fēng)景。在2008北京的奧運記憶中，550個藍(lán)色的信息咨詢亭被人們親切地稱為“藍(lán)立方”?！八{(lán)立方”用小窗口塑造了大形象，它的成功從多個方面給我國的旅游咨詢服務(wù)提供了啟示。如當(dāng)?shù)氐貓D、導(dǎo)游圖及景點介紹等。徐匯區(qū)原則企業(yè)管理咨詢行價

此外，功能不完善也是游客反映較多的一個問題。西安游客劉先生表示，隨著國內(nèi)自駕游等旅游方式的興起，如今有很多散客都需要得到自助游、深度游等方面的指導(dǎo)與幫助，但多數(shù)旅游咨詢中心的服務(wù)內(nèi)容還停留在展示和推薦一些現(xiàn)成的資料和大眾化的出游線路上，無法為個性化的旅游者提供幫助。在采訪中，業(yè)內(nèi)人士向記者介紹了韓國旅游發(fā)展局于2008年6月在北京設(shè)立的韓國旅游咨詢中心。該中心是專為前往韓國的中國游客設(shè)立的。游客在那里不可以索取韓國旅游指南、地圖等實用性資料，還可以獲得行程安排、景點介紹等方面的相關(guān)信息。浦東新區(qū)電商企業(yè)管理咨詢接受旅游救助請求并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行旅游緊急救助活動。

?在運營上還存在著很多難題。“甚至在一些地方形同虛設(shè)、名存實亡了?！睆垙V瑞說，具體來看，主要原因是旅游咨詢服務(wù)中心沒有被列入城市公共服務(wù)設(shè)施體系?！皬娜珖?，除個別城市外，絕大多數(shù)咨詢中心都是旅游局張羅建起來的，資金往往是一次性投入，運營缺乏穩(wěn)定的資金來源，也沒有穩(wěn)定的信息資料、印刷品以及宣傳品，以至于慘淡經(jīng)營，很難正常維持下去。”“信息中心的設(shè)置也沒有體現(xiàn)以社會需求為本?！睆垙V瑞指出，不少地方設(shè)置旅游咨詢中心只是作為一個形象工程為城市爭分，要求每個城區(qū)都要有，至于設(shè)在什么地方?jīng)]有關(guān)系。

名稱不統(tǒng)一，服務(wù)欠規(guī)范，尚難以適應(yīng)旅游業(yè)日益發(fā)展的形勢需求。記者在杭州采訪了一位自法國回國探親旅游的程女士，她對于以英文字母“I”為標(biāo)志符號的旅游咨詢服務(wù)的功能頗為熟悉?！霸跉W洲‘I’字母隨處可見，游客一旦在旅途中遇到問題都可以找上門去，一定會在那里得到具體而周到的指導(dǎo)。”程女士認(rèn)為，旅游咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)布局不合理是國內(nèi)旅游城市的通病。在游客期望得到幫助的區(qū)域看不到“I”標(biāo)志，一些服務(wù)中心遠(yuǎn)離游客途經(jīng)之地，讓人們尋覓起來十分不便，也導(dǎo)致這些服務(wù)中心門庭冷落，難以真正發(fā)揮為游客服務(wù)的功用。一定要用專業(yè)知識和職業(yè)準(zhǔn)則作出答復(fù)。

造成旅游咨詢服務(wù)中心的功能往往無法得到真正發(fā)揮。張廣瑞說，旅游信息中心的實際意義更應(yīng)當(dāng)說是旅游者的問訊中心，是旅游者獲取旅游實用信息的場所。一般來說，游客可以在信息中心獲得常用的當(dāng)?shù)芈糜蔚貓D、旅游指南以及有關(guān)重點景區(qū)、景點以及節(jié)慶活動等方面的介紹。在現(xiàn)代信息化的時代，游客也可以在這里通過自助的方式，如觸摸屏或電腦獲得相關(guān)及時的信息。更為重要的是，游客可以在這里得到面對面的服務(wù)?！耙驗榫哂泄卜?wù)的屬性，這些服務(wù)應(yīng)當(dāng)是的，至少不是盈利性的。但由于未納入城市公共服務(wù)體系，不少旅游咨詢服務(wù)中心‘缺錢少糧’———人員缺乏，合格的人員更缺乏；資料缺乏，人們常用的資料更缺乏；實用的旅游信息缺乏，準(zhǔn)確、及時的信息更缺乏。為來訪者提供與旅行、游覽等方面的信息資料。浦東新區(qū)上門企業(yè)管理咨詢行價

旅游信息咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容是：回答來訪者提出的有關(guān)旅行和旅游活動的問題。徐匯區(qū)原則企業(yè)管理咨詢行價

以會展平臺聚合行業(yè)優(yōu)異人才，實現(xiàn)服務(wù)資源的對接融合，規(guī)范商務(wù)服務(wù)市場，統(tǒng)一社會對商務(wù)服務(wù)行業(yè)的認(rèn)知，沖破現(xiàn)有行業(yè)邊界，重新定義商務(wù)服務(wù)行業(yè)格局。古人云“讀萬卷書，行萬里路”，美麗的風(fēng)景和精彩的人生都是在路上。銷售的不斷發(fā)展，才能讓人更好地感知世界、認(rèn)識自己。擁抱多彩的人類文明、多元的民族智慧、瑰麗的自然景觀，人生的閱歷和視野則遼闊寬廣。服務(wù)型企業(yè)要因地制宜地發(fā)展。要結(jié)合本土文化基因，提取亮點，形成品牌矩陣。比如充分發(fā)揮文化的傳承性，大力宣傳服務(wù)型；提倡有情懷的生活實用美學(xué)；還要走出去，面向地區(qū)外的市場，合力成就一個城市的文化名片。中國的有限責(zé)任公司（自然）的優(yōu)化處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，加強城市文化、商業(yè)的多樣化，促進(jìn)城市平衡發(fā)展，“無邊界”式融合，才能實現(xiàn)有限責(zé)任公司（自然）大發(fā)展，真正迎來可持續(xù)發(fā)展和推廣。徐匯區(qū)原則企業(yè)管理咨詢行價

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