1999年夏,筆者運(yùn)作“西安國際公關(guān)策劃高級演講會”時,某zhi名主講人因一身許兩hui可能來不了,面對出現(xiàn)的無法向參會企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機(jī),筆者只得使出渾身解數(shù),以情感人,以利益激勵人,*終說服了對方,化解了潛在危機(jī)。前幾年,某顧客因使用不當(dāng)投訴熊貓收音機(jī)有質(zhì)量問題,面對已被媒體曝光的公眾環(huán)境,熊貓集團(tuán)沒有采取據(jù)理力爭的和公眾對立的態(tài)度,而是領(lǐng)導(dǎo)親自登門向該顧客道歉,免fei更換一臺新收音機(jī),并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,熊貓品牌化危機(jī)為機(jī)遇,美譽(yù)度劇增。公關(guān)活動,是指具有公共關(guān)系性質(zhì)的活動。推廣公關(guān)活動策劃服務(wù)保障
我們在對公關(guān)活動進(jìn)行評估時,往往是只評估實施效果,評估不夠quan面。如能在評估時,除實施效果外再評估活動目標(biāo)是否正確、賣點是否鮮明、經(jīng)費(fèi)投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比、公眾資料搜集是否quan面、媒體組合是否科學(xué)、公眾與媒體關(guān)系是否更加鞏固、社會資源是否增加、各方滿意度是否量化等,則公關(guān)活動的整體效果才能體現(xiàn)出來。這種quan方位評估有利于活動績效考核、責(zé)任到人,更能增加經(jīng)驗,為下一次公關(guān)活動的策劃與實施打好基礎(chǔ)。長寧區(qū)正規(guī)公關(guān)活動策劃價值公關(guān)活動本身就是一個傳播媒體。
大型公關(guān)活動有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,公關(guān)人員在策劃與實施的過程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識,充分預(yù)測到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險,并制定出相應(yīng)的對策。只有排除了所有風(fēng)險,制訂出的策劃方案才有實現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時,要隨機(jī)應(yīng)變,不要手忙腳亂,不要抱怨,應(yīng)保持頭腦清醒,要冷靜,迅速查明原因并確認(rèn)事實的真相。已造成負(fù)面影響的,一種方法是及時向公眾謝罪,防止再發(fā)生,不同媒體建立對立關(guān)系,避免負(fù)面報道,策略性處理媒介與公眾關(guān)系,否則修復(fù)較難;另一方法是,化危機(jī)為機(jī)遇,借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍,借助輿論傳播誠意,爭取公眾的支持,反被動為主動。
社會上對公關(guān)活動的認(rèn)識不同時期存在不同誤區(qū),加之部分媒體的錯誤引導(dǎo),更加深了這種錯誤認(rèn)知的蔓延。近年來,對公關(guān)的認(rèn)識又有了新的誤區(qū),把公關(guān)活動等同于促銷活動。實際上兩者的目的、重心、手段不同。公關(guān)活動的目標(biāo)是提高美譽(yù)度,提升親和力;促銷活動的目標(biāo)是提高銷售額、市場占有率。公關(guān)活動的重心是公眾、媒體、zhengfu,促銷活動的重心是消費(fèi)者。企業(yè)同時需要營銷、公關(guān)兩種職能,兩種職能不能通用。公關(guān)是社會行為,營銷是經(jīng)濟(jì)行為,公關(guān)活動關(guān)注公眾,促銷活動關(guān)注消費(fèi)者,公關(guān)與市場區(qū)別較大,營銷的手段不適用于解決公關(guān)問題。公關(guān)活動的公眾非常多,消費(fèi)者只是公眾的一種。不同的公眾,使用的公關(guān)手段也不一樣。所以,要走出“公關(guān)活動就是促銷”的誤區(qū),用公關(guān)手段解決公關(guān)問題。 公關(guān)活動策劃與實施需要經(jīng)驗的積累,公關(guān)活動要重策劃,更要重實施。公關(guān)活動策劃與實施,還有很多技巧可以利用,只要不斷總結(jié)經(jīng)驗并應(yīng)用于實踐中去,一定能策劃與實施出更多、更有影響力、更成功的公關(guān)活動。公關(guān)活動包括很多類型。
公關(guān)活動策劃能有效的提高企業(yè)zhi名度及品牌形象,影響公眾對企業(yè)的看法,幫助企業(yè)累積潛在的無形資產(chǎn)。而且能從不同程度上促進(jìn)企業(yè)的銷售。所以公關(guān)活動策劃方案是一個企業(yè)在公關(guān)活動中得做好的一項基本內(nèi)容,那么,公關(guān)活動策劃方案具體包括哪些呢?下面公關(guān)活動策劃公司為您介紹,以下可供參考。 企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的分析。分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因,就是指要求在公關(guān)策劃之前,對你的企業(yè)形象以及企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行一定的診斷。從而為企業(yè)選擇公關(guān)活動目標(biāo)與方法提供有效依據(jù)。公關(guān)活動特別是大型公關(guān)活動往往耗費(fèi)很多人力、物力、財力資源。虹口區(qū)公關(guān)活動策劃
國內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動。推廣公關(guān)活動策劃服務(wù)保障
在傳統(tǒng)的廣告經(jīng)營日漸下滑、傳媒、廣電的傳統(tǒng)贏利模式面臨大面積塌方的現(xiàn)實情況下,一些廣電媒體在主業(yè)之外的產(chǎn)業(yè),尤其是圍繞廣電運(yùn)營衍生的文化產(chǎn)業(yè),是如何蓬勃發(fā)展的呢?對于廣電媒體有限責(zé)任公司企業(yè)而言,要盡快完善薪酬制度、人事管理制度、人員培訓(xùn)制度和人才引進(jìn)制度,促進(jìn)現(xiàn)有人才飛速轉(zhuǎn)型,同時加大力度吸引新媒體人才和經(jīng)營性人才,加速人員隊伍邁進(jìn)融媒體時代。移動互聯(lián)時代,經(jīng)營范圍包括設(shè)計、制作、代理各類廣告,利用自有媒體發(fā)布廣告,圖文設(shè)計制作,文化藝術(shù)交流策劃,企業(yè)形象策劃,公關(guān)活動策劃,市場營銷策劃,禮儀服務(wù),會務(wù)服務(wù),展覽展示服務(wù),企業(yè)管理咨詢,商務(wù)信息咨詢,市場信息咨詢與調(diào)查(不得從事社會調(diào)查、社會調(diào)研、民意調(diào)查、民意測驗),(網(wǎng)絡(luò)、信息、計算機(jī))科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù),文化用品、體育用品、日用百貨、計算機(jī)軟硬件的銷售。通過自建平臺或借用已有平臺拓展新媒體傳播。在此過程中,媒體起到了良好的帶領(lǐng)作用,但目前的廣電傳媒發(fā)展仍面臨一些內(nèi)在問題和外部沖擊。市場營銷策劃,?展覽展示服務(wù),企業(yè)形象策劃已成為傳媒產(chǎn)業(yè)中的支柱行業(yè),網(wǎng)絡(luò)視頻、手游、數(shù)字音樂與數(shù)字閱讀是增長潛力極大的細(xì)分市場。內(nèi)容付費(fèi)、粉絲經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)跨境貿(mào)易或?qū)⒊蔀閭髅綐I(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點。推廣公關(guān)活動策劃服務(wù)保障
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