這個(gè)步驟中,需要掌握的:締結(jié)的原則;締結(jié)的時(shí)機(jī);締結(jié)的七個(gè)技巧分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價(jià)值法、詢問法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項(xiàng)的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪里可能有我們的潛在客戶。了解潛在客戶,他們的工作、愛好,他們經(jīng)常出入的地方,他們的性格,他們的消費(fèi)傾向,以及他們與人溝通的方式。只有在至少五個(gè)客戶,拿著你的名片走進(jìn)展廳找你的時(shí)候,你才有資格正式開始汽車的銷售生涯。汽油機(jī)燃油系統(tǒng)包括汽油箱、汽油表、汽油管、汽油濾清器、汽油泵、化油器、空氣濾清器等。普陀區(qū)信息汽車銷售便捷
2012年6月13日,財(cái)政部、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布公告,明確2012年老舊汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼車輛范圍及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。以舊換新政策在2010年曾拉動(dòng)新車消費(fèi)達(dá)382億元,在穩(wěn)增長的政策格局下,以舊換新的刺激汽車消費(fèi)政策將再次延續(xù),并有望發(fā)揮***功效。從2011年末以來的終端市場來看,汽車行業(yè)正處于“井噴期”過后的“收縮期”,消費(fèi)者購車時(shí)更傾向于中***,國家消費(fèi)刺激政策的出臺或?qū)⑻嵘袌龅男判?,但短期?nèi)的效果可能不會太明顯。汽車行業(yè)的緩慢發(fā)展,是否意味著汽車銷售行業(yè)也將蹣跚前行了呢?分析認(rèn)為,經(jīng)歷過2011年,各大經(jīng)銷商集團(tuán)開始步入轉(zhuǎn)型軌道,涌入到資本和服務(wù)市場,挖掘新的增長點(diǎn),通過不同的方式擴(kuò)充自身實(shí)力,再加上2011年底汽車流通業(yè)“十二五”規(guī)劃的出臺,重點(diǎn)汽車經(jīng)銷商在“十二五”期間具有較大的發(fā)展空間。虹口區(qū)國際汽車銷售廠家電話按照操作方式,變速器分為手動(dòng)變速器和自動(dòng)變速器。
正確的態(tài)度·自信(相信銷售能帶給別人好處);·銷售時(shí)的熱忱 ;·樂觀態(tài)度;·Open-Mindedness;·積極;·關(guān)心您的客戶;·勤奮工作;·能被人接受(有人緣);·誠懇;產(chǎn)品及市場知識·滿足客戶需求的產(chǎn)品知識;·解決客戶問題的產(chǎn)品知識及應(yīng)用;·市場狀況;·競爭產(chǎn)品;銷售區(qū)域的了解;自我驅(qū)策·客戶意愿迅速處理;·對刁難的客戶,保持和藹態(tài)度;·決不放松任何機(jī)會;·維持及擴(kuò)大人際關(guān)系;·自動(dòng)自發(fā);·不斷學(xué)習(xí);履行職務(wù)·了解公司方針、銷售目標(biāo);·做好銷售計(jì)劃;·記錄銷售報(bào)表 ;·遵循業(yè)務(wù)管理規(guī)定。
2.接待。為客戶樹立一個(gè)正面的***印象。由于客戶通常預(yù)先對購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待將會消除客戶的負(fù)面情緒,為購買經(jīng)歷設(shè)定一種愉快和滿意的基調(diào)??蛻艚哟?.咨詢。重點(diǎn)是建立客戶對銷售人員及經(jīng)銷商的信心。對銷售人員的信賴會使客戶感到放松,并暢所欲言地說出他的需求,這是銷售人員和經(jīng)銷商在咨詢步驟通過建立客戶信任所能獲得的**重要利益。4.產(chǎn)品介紹。要點(diǎn)是進(jìn)行針對客戶的產(chǎn)品介紹,以建立客戶的信任感。銷售人員必須通過傳達(dá)直接針對客戶需求和購買動(dòng)機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫助客戶了解一輛車是如何符合其需求的,只有這時(shí)客戶才會認(rèn)識其價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,所選擇的車合他心意,這一步驟才算完成。當(dāng)每輛車打上VIN后,其代號將伴隨車輛的注冊、保險(xiǎn)、年檢、保養(yǎng)、修理直至回收報(bào)廢。
五、制動(dòng)系:汽車上用以使外界(主要是路面)在汽車某些部分(主要是車輪)施加一定的力,從而對其進(jìn)行一定程度的強(qiáng)制制動(dòng)的一系列專門裝置統(tǒng)稱為制動(dòng)系統(tǒng)。其作用是:使行駛中的汽車按照駕駛員的要求進(jìn)行強(qiáng)制減速甚至停車;使已停駛的汽車在各種道路條件下(包括在坡道上)穩(wěn)定駐車;使下坡行駛的汽車速度保持穩(wěn)定。制動(dòng)系分類:a.按制動(dòng)系統(tǒng)的作用制動(dòng)系統(tǒng)可分為行車制動(dòng)系統(tǒng)、駐車制動(dòng)系統(tǒng)、應(yīng)急制動(dòng)系統(tǒng)及輔助制動(dòng)系統(tǒng)等。用以使行駛中的汽車降低速度甚至停車的制動(dòng)系統(tǒng)稱為行車制動(dòng)系統(tǒng);用以使已停駛的汽車駐留原地不動(dòng)的制動(dòng)系統(tǒng)則稱為駐車制動(dòng)系統(tǒng);在行車制動(dòng)系統(tǒng)失效的情況下,保證汽車仍能實(shí)現(xiàn)減速或停車的制動(dòng)系統(tǒng)稱為應(yīng)急制動(dòng)系統(tǒng);在行車過程中,輔助行車制動(dòng)系統(tǒng)降低車速或保持車速穩(wěn)定,但不能將車輛緊急制停的制動(dòng)系統(tǒng)稱為輔助制動(dòng)系統(tǒng)。上述各制動(dòng)系統(tǒng)中,行車制動(dòng)系統(tǒng)和駐車制動(dòng)系統(tǒng)是每一輛汽車都必須具備的。他發(fā)明了用電火花為發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火的自動(dòng)點(diǎn)火裝置,然后,在這一發(fā)明的基礎(chǔ)上制造出汽油發(fā)動(dòng)機(jī)。虹口區(qū)國際汽車銷售廠家電話
不過,汽車就是在這種內(nèi)燃機(jī)的影響下產(chǎn)生的。從此,有很多人想改進(jìn)內(nèi)燃機(jī),要把內(nèi)燃機(jī)用在汽車上。普陀區(qū)信息汽車銷售便捷
9.跟蹤。**重要的是認(rèn)識到,對于一位購買了新車的客戶來說,***次維修服務(wù)是他親身體驗(yàn)經(jīng)銷商服務(wù)流程的***次機(jī)會。跟蹤步驟的要點(diǎn)是在客戶購買新車與***次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系,以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進(jìn)行***次維護(hù)保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁,因而這一跟蹤動(dòng)作十分重要,這是服務(wù)部門的責(zé)任。銷售技巧目錄:銷售人員的五個(gè)條件銷售的七個(gè)步驟認(rèn)識汽車消費(fèi)者分析客戶需求如何尋找潛在客戶接近客戶技巧把產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化為客戶利益專業(yè)銷售人員的五個(gè)條件普陀區(qū)信息汽車銷售便捷
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