汽車(chē)救援是指當(dāng)汽車(chē)出現(xiàn)故障或事故,無(wú)法正常行駛時(shí),由專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)救援機(jī)構(gòu)為車(chē)輛和車(chē)主提供的相關(guān)救援服務(wù)。以下是對(duì)汽車(chē)救援的詳細(xì)介紹:一、汽車(chē)救援服務(wù)范圍汽車(chē)救援服務(wù)通常包括但不限于以下內(nèi)容:拖車(chē)服務(wù):當(dāng)車(chē)輛無(wú)法正常行駛時(shí),救援機(jī)構(gòu)可以提供拖車(chē)服務(wù),將車(chē)輛拖至指定...
**分析,由于汽車(chē)救援行業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容眾多,加上一些相關(guān)政策的制約,不可能有單位對(duì)其進(jìn)行管理,只能依靠行業(yè)自律。然而沒(méi)有行業(yè)規(guī)范的限制和行政法規(guī)的約束將會(huì)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)有車(chē)族對(duì)救援俱樂(lè)部的認(rèn)同和需求還存在著很大的障礙。各俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)理念不同,導(dǎo)致了這個(gè)行業(yè)的不規(guī)范,使人...
在城市生活中,道路交通緊急救援工作可以依托于城市緊急救助系統(tǒng)。城市急救中心及所屬的急救網(wǎng)絡(luò),其系統(tǒng)建設(shè)和急救網(wǎng)絡(luò)相對(duì)已比較成熟,并且在全國(guó)已初步形成了北京、廣州、上海和重慶四種模式。城市緊急救助系統(tǒng)集成了各種信息與通信資源,110報(bào)***務(wù)臺(tái)、119火警、12...
5.試車(chē)。這是客戶(hù)獲得有關(guān)車(chē)的***手材料的比較好機(jī)會(huì)。在試車(chē)過(guò)程中,銷(xiāo)售人員應(yīng)讓客戶(hù)集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體驗(yàn),避免多說(shuō)話。銷(xiāo)售人員應(yīng)針對(duì)客戶(hù)的需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明,以建立客戶(hù)的信任感。6.協(xié)商。為了避免在協(xié)商階段引起客戶(hù)的疑慮,對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),重要的是要使...
汽車(chē)行駛一段時(shí)間以后,會(huì)因?yàn)橥饨绛h(huán)境影響而在漆面上產(chǎn)生淺度劃痕及發(fā)污、氧化等現(xiàn)象,更會(huì)因?yàn)槿藶閯幉涠斐陕冻龅灼岬纳疃葎潅?。針?duì)這兩種令司機(jī)頭疼的現(xiàn)象,什么樣的方法才算對(duì)癥下藥,修復(fù)得又快又好呢?對(duì)于淺度劃痕我們可以預(yù)防在先。在漆面嶄新的時(shí)候就對(duì)它加以保護(hù)。比...
汽車(chē)保養(yǎng)避免不了使用相應(yīng)的保養(yǎng)產(chǎn)品(亦稱(chēng)汽車(chē)養(yǎng)護(hù)品、汽車(chē)養(yǎng)護(hù)用品),顧名思義,就是對(duì)汽車(chē)進(jìn)行保養(yǎng)的產(chǎn)品,選對(duì)好的汽車(chē)保養(yǎng)品就能實(shí)現(xiàn)“以保代養(yǎng),以養(yǎng)代修”,既能節(jié)約大筆維修費(fèi)用,又能延長(zhǎng)車(chē)輛的使用壽命,這也是汽車(chē)養(yǎng)護(hù)用品存在的意義之所在。常見(jiàn)的有:燃油系統(tǒng)免拆清...
4.打蠟時(shí),手工海綿及打蠟機(jī)海綿運(yùn)行路線應(yīng)該打圈進(jìn)行,使其更均勻的施涂于漆面同時(shí)保證和漆面的結(jié)合。5.打蠟時(shí)應(yīng)遵循先上后下的原則,即先涂抹車(chē)頂,前后蓋板,車(chē)身側(cè)面等。6.打蠟時(shí),若海綿上出現(xiàn)與車(chē)漆相同的顏色,可能是漆面已經(jīng)破損,應(yīng)立即停止打蠟,進(jìn)行修補(bǔ)處理。7...
其實(shí),日常保養(yǎng)工作很簡(jiǎn)單,歸納起來(lái)就是:清潔、緊固、檢查、補(bǔ)充。一、清潔空氣中含有大量灰塵、泥沙和酸性物質(zhì),不僅容易被泄漏的燃油黏附,在高溫烘烤下容易形成堅(jiān)硬的保溫層,使機(jī)件的散熱性能變差,而且容易被車(chē)身靜電吸而侵蝕油漆面,使其過(guò)早褪色。1、清潔空氣濾清器空氣...
注意事項(xiàng):1、自動(dòng)變速器發(fā)生故障,與發(fā)動(dòng)機(jī)、電控系統(tǒng)和自動(dòng)變速器有關(guān),因此應(yīng)確認(rèn)故障在自動(dòng)變速器內(nèi)部后,方可對(duì)其進(jìn)行拆卸檢修。2、舉升或支撐車(chē)輛,若只需頂起汽車(chē)前端或后端,必須用三角木塞住車(chē)輪。3、拆檢電氣元件,應(yīng)先拆下蓄電池負(fù)極接線。拆下蓄電池負(fù)極接線后,可...
3、前輪輻變形或輪胎螺栓數(shù)量不等。4、傳動(dòng)系統(tǒng)零部件安裝松動(dòng)。5、傳動(dòng)軸彎曲,動(dòng)力不平衡,前軸變形。6、減振器故障。系統(tǒng)故障汽車(chē)防抱死制動(dòng)系統(tǒng)即ABS,該裝置是當(dāng)遇到情況汽車(chē)制動(dòng)時(shí),根據(jù)車(chē)輪轉(zhuǎn)速,自動(dòng)調(diào)整制動(dòng)管內(nèi)的壓力大小,使車(chē)輪總是處于邊抱死邊滾動(dòng)的滑移狀態(tài)...
1886年,曼海姆專(zhuān)利局批準(zhǔn)卡爾·奔馳為其在1885年研制成功的三輪汽車(chē)申請(qǐng)的**,這一天被大多數(shù)人稱(chēng)為現(xiàn)代汽車(chē)誕生日。次年德國(guó)人戴姆勒制成世界上***輛四輪汽車(chē)。之后德國(guó)人尼考羅斯·奧托宣布放棄自己所獲得的四沖程發(fā)動(dòng)機(jī)**,任何人都可根據(jù)需要隨意制作。188...
機(jī)油太多─出故障當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)油底殼中的機(jī)油不足時(shí),軸承與軸頸等摩擦?xí)驒C(jī)油的量少而潤(rùn)滑不良,加劇磨損程度,甚至引發(fā)燒瓦軸事故。但是,如果機(jī)油太多,發(fā)動(dòng)機(jī)在工作時(shí)曲軸柄、連桿大端會(huì)產(chǎn)生劇烈的攪動(dòng),不僅增加了發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部功率損失,而且還會(huì)使濺到缸壁上的機(jī)油增多,產(chǎn)生燒排...
發(fā)動(dòng)機(jī)故障發(fā)動(dòng)機(jī)在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中有異味解決:車(chē)輛使用一段時(shí)間后,一些橡膠密封件老化,機(jī)油就會(huì)從密封件中泄漏,滴在排氣歧管上,隨著排氣歧管溫度升高,機(jī)油在短時(shí)間內(nèi)蒸發(fā),就會(huì)發(fā)出油燒焦的氣味。只需更換密封件即可。當(dāng)尾氣發(fā)出異味時(shí),其主要原因是混合氣過(guò)濃,往往要考慮油路...
7.成交。重要的是要讓客戶(hù)采取主動(dòng),并允許有充分的時(shí)間讓客戶(hù)做決定,同時(shí)加強(qiáng)客戶(hù)的信心。銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)敏感。一個(gè)雙方均感滿(mǎn)意的協(xié)議將為交車(chē)鋪平道路。8.交車(chē)。交車(chē)步驟是客戶(hù)感到興奮的時(shí)刻,如果客戶(hù)有愉快的交車(chē)體驗(yàn),那么就為長(zhǎng)期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。...
二、忌在烈日下洗車(chē)。這樣會(huì)在車(chē)身上遺留干燥的水珠痕跡,嚴(yán)重影響洗車(chē)后的效果,不論是車(chē)主自己洗車(chē)還是到洗車(chē)店洗車(chē),都要注意不要在太陽(yáng)下洗車(chē)。三、忌使用軟水以外的水清洗,包括熱水、堿水和硬度較高的水。因?yàn)檫@些物質(zhì)會(huì)損壞油漆。用硬水清洗,干燥后會(huì)在車(chē)身表面留下痕跡和...
定義汽車(chē)救援包含哪些服務(wù)一般的汽車(chē)救援服務(wù)包括:1.送油:車(chē)輛沒(méi)油了;2.充電:車(chē)輛沒(méi)電沒(méi)法啟動(dòng)時(shí);3.送換輪胎:路中爆胎,需要換后備輪胎或使用新的輪胎;4.現(xiàn)場(chǎng)故障排除:快速排查汽車(chē)故障問(wèn)題,30分鐘內(nèi)的故障進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)小修解決問(wèn)題;5.故障拖車(chē):將故障車(chē)輛拖到...
4.保護(hù)車(chē)漆 停車(chē)停在陰涼處雖然它似乎沒(méi)有生命,但確實(shí)也怕曬,長(zhǎng)期暴曬會(huì)發(fā)舊、起皺。普通的美容打蠟,雖然有些作用,但因?yàn)槿魏诬?chē)蠟都含有矽的成分,久經(jīng)紫外線照射會(huì)銹蝕車(chē)漆,留下點(diǎn)點(diǎn)黑斑。而且車(chē)蠟本身起不到增強(qiáng)硬度、抗紫外線的作用,會(huì)因溫度過(guò)高而很快流失,因此,停...
16.最高車(chē)速(km/h):汽車(chē)在道路上行駛時(shí)能達(dá)到的比較大速度。17.最大爬坡度(%):汽車(chē)滿(mǎn)載時(shí)的最大爬坡能力。18.平均燃料消耗量(L/100km):汽車(chē)在道路上行駛時(shí)每百公里平均燃料消耗量。19.車(chē)輪數(shù)和驅(qū)動(dòng)輪數(shù)(n×m):車(chē)輪數(shù)以輪轂數(shù)為計(jì)量依據(jù),n...
強(qiáng)化黃金一小時(shí)救護(hù)制法國(guó)的實(shí)踐表明,對(duì)于交通事故重傷者,在30分鐘內(nèi)獲救,其生存率為80%,在90分鐘內(nèi)獲救,其生存率*為10%以下,而我國(guó)交通事故死亡者中大約40%為當(dāng)場(chǎng)死亡,60%死于送往醫(yī)院途中或在醫(yī)院中死亡。據(jù)我國(guó)衛(wèi)生部的資料表明, 在1000例交通事...
二、忌在烈日下洗車(chē)。這樣會(huì)在車(chē)身上遺留干燥的水珠痕跡,嚴(yán)重影響洗車(chē)后的效果,不論是車(chē)主自己洗車(chē)還是到洗車(chē)店洗車(chē),都要注意不要在太陽(yáng)下洗車(chē)。三、忌使用軟水以外的水清洗,包括熱水、堿水和硬度較高的水。因?yàn)檫@些物質(zhì)會(huì)損壞油漆。用硬水清洗,干燥后會(huì)在車(chē)身表面留下痕跡和...
汽車(chē)車(chē)身結(jié)構(gòu)主要包括:車(chē)身殼體(白車(chē)身)、車(chē)門(mén)、車(chē)窗、車(chē)前鈑制件、車(chē)身內(nèi)外裝飾件和車(chē)身附件、座椅以及通風(fēng)、暖氣、冷氣、空氣調(diào)節(jié)裝置等等。在貨車(chē)和專(zhuān)用汽車(chē)上還包括車(chē)箱和其它裝備。1、車(chē)身殼體(白車(chē)身):是一切車(chē)身部件的安裝基礎(chǔ),通常是指縱、橫梁和支柱等主要承力元...
中國(guó)國(guó)家***標(biāo)準(zhǔn)《汽車(chē)和掛車(chē)類(lèi)型的術(shù)語(yǔ)和定義》(GB/T 3730.1—2001)中對(duì)汽車(chē)有如下定義:由動(dòng)力驅(qū)動(dòng),具有4個(gè)或4個(gè)以上車(chē)輪的非軌道承載的車(chē)輛,主要用于:載運(yùn)人員和(或)貨物;牽引載運(yùn)人員和(或)貨物的車(chē)輛;特殊用途。 [12]國(guó)產(chǎn)汽車(chē)品牌有:集...
四、變速箱油為了保證車(chē)子轉(zhuǎn)向靈活,要經(jīng)常檢查變速箱油,不論是齒輪油還是自動(dòng)變速箱油,都要注意油品的型號(hào),通常來(lái)說(shuō)都是就高的。 [1]日常汽車(chē)保養(yǎng)項(xiàng)目有哪些?汽車(chē)是個(gè)很復(fù)雜的大機(jī)械,在運(yùn)行中各機(jī)械部件不可避免地會(huì)產(chǎn)生磨損,加上外界人為、環(huán)境等因素的影響,造成汽車(chē)...
汽車(chē)救援,救援服務(wù)。汽車(chē)救援大約是從汽車(chē)4S店開(kāi)始,那時(shí)沃爾沃、大眾等品牌汽車(chē)將道路救援作為賣(mài)點(diǎn)之一提供給車(chē)主。隨著國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)的不斷發(fā)展,現(xiàn)較大、中型汽車(chē)維修公司和服務(wù)公司都已經(jīng)推出了自己的汽車(chē)救援服務(wù),如果車(chē)主遇到故障,例如突然不能啟動(dòng)、熄火后無(wú)法啟動(dòng)、沒(méi)...
汽車(chē)救援是指在車(chē)輛發(fā)生故障、事故或其他緊急情況時(shí),提供的專(zhuān)業(yè)幫助和服務(wù)。汽車(chē)救援的服務(wù)內(nèi)容通常包括:拖車(chē)服務(wù):將故障車(chē)輛拖至修理廠或指定地點(diǎn)。現(xiàn)場(chǎng)修理:在事故現(xiàn)場(chǎng)或故障地點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修,如更換輪胎、充電、加油等。鎖車(chē)服務(wù):幫助車(chē)主打開(kāi)被鎖住的車(chē)門(mén)。事故處理:...
正確的態(tài)度·自信(相信銷(xiāo)售能帶給別人好處);·銷(xiāo)售時(shí)的熱忱 ;·樂(lè)觀態(tài)度;·Open-Mindedness;·積極;·關(guān)心您的客戶(hù);·勤奮工作;·能被人接受(有人緣);·誠(chéng)懇;產(chǎn)品及市場(chǎng)知識(shí)·滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品知識(shí);·解決客戶(hù)問(wèn)題的產(chǎn)品知識(shí)及應(yīng)用;·市場(chǎng)狀況;...
洗車(chē)的水溫——有講究經(jīng)常有車(chē)主在結(jié)束一天的旅途之后,想在回家之前把愛(ài)車(chē)清洗干凈,這種精神可嘉,然而做法卻不對(duì)。因?yàn)槠?chē)在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的行駛之后,發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)及各動(dòng)轉(zhuǎn)系統(tǒng)都處于高溫狀態(tài),特別是在炎熱的夏季。這個(gè)時(shí)候用冷水清洗車(chē)身,無(wú)異于讓一個(gè)劇烈運(yùn)動(dòng)完畢的人大量...
1794年,英國(guó)人斯垂特***提出把燃料和空氣混合制成混合氣體以供燃燒的構(gòu)想。1796年,意大利科學(xué)家沃爾茲發(fā)明了世界上***臺(tái)蓄電池,這項(xiàng)發(fā)明為汽車(chē)的誕生和發(fā)展帶來(lái)了歷史性的轉(zhuǎn)折。1801年,法國(guó)人勒本提出煤氣機(jī)原理。1803年,法國(guó)工程師特利維柯(1771...
建設(shè)中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)汽車(chē)俱樂(lè)部分會(huì),完善全國(guó)性汽車(chē)俱樂(lè)部行業(yè)組織。加快呼叫中心系統(tǒng)、GPS定位系統(tǒng)、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)搭建的道路救援服務(wù)系統(tǒng),解決自駕車(chē)主對(duì)服務(wù)資源需求的優(yōu)化配置。建立全國(guó)性的**道路救援服務(wù),由e修聯(lián)盟組織的眾多維修企業(yè)共同聯(lián)合,...
保持冷靜:在車(chē)輛出現(xiàn)故障或事故時(shí),車(chē)主應(yīng)保持冷靜,按照應(yīng)急救援流程操作,確保自身安全。正確使用警示標(biāo)志:在車(chē)輛故障或緊急停車(chē)的情況下,車(chē)主應(yīng)在車(chē)后50米至100米處設(shè)置警告標(biāo)志(夜間還應(yīng)同時(shí)開(kāi)啟示廓燈和后位燈),以提醒后方車(chē)輛減速慢行。撥打緊急電話:如果車(chē)主無(wú)...