13．服務對象在征費大廳排隊繳費時，工作人員應根據情況主動提示服務對象做好防范。（一）辦公室服務禮儀1．著裝協(xié)調：男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士不宜穿露、透、短的衣服，更不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適宜赤腳穿鞋；佩戴首飾不宜過多。2．用語文明：對...

會展領域專業(yè)人才的缺乏已成為制約我國會展業(yè)健康發(fā)展的一大瓶頸，中國教育培訓市場的潛在市場規(guī)模達3000億元，實力各不相同的培訓機構及良莠不齊的職業(yè)講師能力是會展業(yè)發(fā)展的一塊軟肋。以上海為例，據上海市會展行業(yè)協(xié)會提供的數據顯示，在這個協(xié)會注冊的會展公司有150多...

參展中可能會涉及到的知識產權糾紛，大多在**與商標兩方面，它們二者共同的特點是專有性，無論**或商標，經法定程序獲得后，即受法律保護，所有權人享有排他的權利。未經權利人許可，任何人不得為生產經營目的擅自使用、生產、銷售或進出口**產品和具有相同商標的產品，否則...

隨著會展業(yè)的發(fā)展，也不斷曝出的騙展事件，讓企業(yè)在選擇展會時難以決斷。為此，有關**提醒企業(yè)在選擇展會時對以下幾個方面應格外留意。***舉辦騙展事件往往發(fā)生在***舉辦的展會。所謂騙展，通常的理解就是組展方虛假設展，騙取參展商的展位費。這種招數只可能使用一次，所...

吃“政策飯”，靠****批任務，靠財政補貼過日子，這種體制必須改變。展覽公司必須依法登記并且必須走上市場，走產業(yè)化發(fā)展之路，靠市場競爭發(fā)展壯大。作為一個充分競爭的行業(yè)，國有經濟應逐步退出該行業(yè)，形成多種所有制并存的企業(yè)競爭格局。加強** 宏觀調控，完善會展經濟...

（三）下屬對領導的禮儀1．尊重領導，維護領導的威望和自尊。在領導面前，應有謙虛的態(tài)度，不能頂撞領導，特別是在公開場合；即使與領導的意見相左，也應在私下與領導說明。2．聽從領導指揮：對領導安排的工作必須服從，即便有意見或不同想法，也應先執(zhí)行，對領導指揮中的錯誤可...

CGA（加拿大注冊會計師）CGA專銜是國際公認的會計師資格，會員可在加拿大執(zhí)業(yè)，**簽署審計報告，或在世界各地從事高級財務及企業(yè)管理等工作。進入中國時間：1993年適合參考人員：中國注冊會計師會員、外企財務人員、上市公司財務主管等。需要擁有本科及以上學歷，通過...

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的**起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明...

會展具有強大的經濟功能，包括聯(lián)系和交易功能、整合營銷功能、調節(jié)供需功能、技術擴散功能、產業(yè)聯(lián)動功能、促進經濟一體化等。聯(lián)系和交易功能聯(lián)系和交易功能會展孕育巨大商機，具有聯(lián)系和交易功能。會展的聯(lián)系溝通作用非常明顯：聯(lián)系量大、聯(lián)系面廣、聯(lián)系效果好，因此會展可以向會...

企業(yè)管理的發(fā)展大體經歷了3個階段：①18世紀末～19世紀末的傳統(tǒng)管理階段。這一階段出現了管理職能同體力勞動的分離，管理工作由資本家個人執(zhí)行，其特點是一切憑個人經驗辦事。②20世紀20～40年代的科學管理階段。這一階段出現了資本家同管理人員的分離，管理人員總結管...

展會參加者在專業(yè)展會上可以接觸到行業(yè)主管部門領導、本領域**、現有客戶、潛在客戶、供應者、代理商、用戶等與己相關的各種角色的人，其中不乏決策人物、關鍵人物，形成的人際聯(lián)系質量高。會展的環(huán)境氛圍典雅，有利于進行高質量的交流。貿易成交一般有若干環(huán)節(jié)：生產廠家向客戶...

由于管理的主體即管理者是人，而管理的客體即被管理者也是人，因此，人本管理思想認為，做好人的工作是管理的根本，并要把尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人的觀點貫穿于管理工作的始終。人本原理在管理應用中著重體現出以下兩大原則：1、人本原理的能級原則人本原理的能級原則是指...

⑦勞動人事管理對企業(yè)經濟活動中各個環(huán)節(jié)和各個方面的勞動和人事進行***計劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調節(jié)。企業(yè)管理文化，或稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處...

從理論上講，有兩個以上國家參加的展覽會都可以稱作“國際展覽會”。國際展覽局在其公約中就是如此規(guī)定的。但是，在貿易展覽業(yè)中，使用比較普遍的標準是由國際展覽會聯(lián)盟規(guī)定的，具備下述標準之一就可稱作“國際展覽會”：20%以上的展出者來自國外：20%以上的觀眾來自國外；...

銷售費用：銷售費用是指企業(yè)在銷售產品、自制半成品和提供勞務等過程中發(fā)生的各項費用以及專設銷售機構的各項經費，包括應由企業(yè)負擔的運輸費、裝卸費、包裝費、保險費、展覽費、廣告費、銷售服務費用、銷售部門人員工資、職工福利費和其他經費等。2、成本費用管理的主要內容1....

(21)與服務對象道別時，應說：“感謝您對我們工作的支持，歡迎您再來?！?22)當服務對象對憑證有疑問時，應說：“您有什么疑問?我來為您解釋?！?23)當業(yè)務繁忙時，應說：“請您稍候，我馬上為您辦理?！保ㄎ澹┐翱诜諔B(tài)度1．窗口人員必須做到：繳費咨詢一樣主動，...

會展領域專業(yè)人才的缺乏已成為制約我國會展業(yè)健康發(fā)展的一大瓶頸，中國教育培訓市場的潛在市場規(guī)模達3000億元，實力各不相同的培訓機構及良莠不齊的職業(yè)講師能力是會展業(yè)發(fā)展的一塊軟肋。以上海為例，據上海市會展行業(yè)協(xié)會提供的數據顯示，在這個協(xié)會注冊的會展公司有150多...

迎送禮儀也是公關交際中的必要一環(huán)，這其中也同樣有許多公關人員所必須知道和掌握的知識與技巧，應當掌握其中的規(guī)范。迎來送往是常見的社交禮節(jié)。迎送是接待服務中最常見的禮儀活動。迎送活動的規(guī)格有高低，儀式有簡繁，但幾乎任何一次接待活動都不能缺少。迎送的對象按其性質分：...

財務架構不健全，組織機構設置不合理。大部分企業(yè)財務機構的設置是中間層次多、效率低下；還有部分企業(yè)管理者在財務機構設置方面不夠科學，有的甚至未設置專門的財務機構。4.內控體系不完善，缺乏風險管理意識。部分企業(yè)財務運行不夠規(guī)范，權責不到位，內部控制制度等基本財務管...

國內會展業(yè)的發(fā)展現狀是，展覽業(yè)發(fā)展快，數量多，但大多數展覽都不具備規(guī)模和品牌，具有行業(yè)**作用的展覽不多。那些低檔次展會的存在，除了有主辦方的原因外，還有來自低素質參展商的原因。據他介紹，業(yè)內一般把這種檔次低的展覽稱為“野雞展覽”?！耙半u展覽”之所以能存在，是...

由于管理的主體即管理者是人，而管理的客體即被管理者也是人，因此，人本管理思想認為，做好人的工作是管理的根本，并要把尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人的觀點貫穿于管理工作的始終。人本原理在管理應用中著重體現出以下兩大原則：1、人本原理的能級原則人本原理的能級原則是指...

在傳統(tǒng)企業(yè)中，各個企業(yè)的技術都差不多，企業(yè)的主要利潤點不在技術上，那么技術就不會過多地影響企業(yè)組織機構的設置，組織機構的設置更多地考慮諸如渠道管理、成本降低等，并以這些因素作為組織機構設計的主線。因此，這類慣性高的工作可考慮采標準化協(xié)調與控制結構，組織架構具有...

2.倒茶：將適量茶葉放入紙杯中，倒開水至2/3處，給領導遞茶時應右手扶杯身，左手托杯底，雙手奉上，并且要面帶微笑，添茶時要特別注意，若領導在臺上，切不可站在領導前面添茶而使背部面向臺下觀眾，而應繞到領導右后方添茶，換茶杯也是一樣。3.頒獎：頒獎時，其中1-2名...

到15世紀末16世紀初，由于“地理大發(fā)現”的進展，世界各大洲的經濟文化交流密切起來，形成連接大西洋、太平洋、印度洋的國際市場，國際展覽業(yè)形成萌芽。17世紀英國工業(yè)**和后來的比利時、德國、法國、美國的產業(yè)**，推動世界科技迅猛發(fā)展，特別是通訊和運輸工具的使用，...

例子：已經成功登陸納斯達克的漢庭酒店集團，在保持著門店數量高速擴張的發(fā)展態(tài)勢。2011年初，漢庭利用IBMCognosTM1建立了***預算管理系統(tǒng)，提高了決策能力，構建了對業(yè)務發(fā)展更深刻的洞察。秒級的分析時間是漢庭選用IBMCognos產品的**重要的一個原...

CIA是國際內部審計領域**的標志。進入中國時間：1999年適合參考人員：內部審計、財務管理人員等就業(yè)領域：會計師事務所等前景預測：考取CIA，您將得到國際內部審計界的終身認可，CIA不僅可以成為到***企業(yè)拿高薪的敲門磚，它更是您邁向高層決策的通行證。CIS...

循環(huán)財務控制和財務預算有著密切聯(lián)系，預算是控制的重要依據，控制是執(zhí)行預算的手段，它們組成了企業(yè)財務管理循環(huán)。財務管理循環(huán)的主要環(huán)節(jié)包括：（1）制定財務決策，即針對企業(yè)的各種財務問題制定行動方案，也就是制定項目計劃。（2）制定預算和標準，即針對計劃期的各項生產經...

會展是指會議、展覽（Exhibition，Trade Show，Exposition，Trade Fair 或Trade Events等）、大型活動等集體性的商業(yè)或非商業(yè)活動的簡稱。其概念內涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制...

隨著歷史步入20世紀，工業(yè)經濟時代的會計也逐步發(fā)展成為現代會計。在這一階段，會計規(guī)范體系開始建立；美國發(fā)生于20年代末30年代初的經濟危機則促成了《證券法》和《證券交易法》的頒布及對會計準則的系統(tǒng)研究和制定。財務會計準則體系的形成不僅奠定了現代會計法制體系和現...

財務部對外發(fā)布的修訂的新《會計從業(yè)資格管理辦法》中獲悉，自2013年7月1日起，會計從業(yè)資格考試將由筆試正式改為無紙化考試，即計算機考試。同時還對免試等規(guī)則進行了調整，有業(yè)內人士將其譽為國內會計師從業(yè)資格考試的新變革。財務會計發(fā)展的歷史源遠流長。財務會計的發(fā)展...