專業(yè)展覽會的突出特征之一是常常同時舉辦討論會、報告會，用以介紹新產(chǎn)品、新技術等。從規(guī)模上分，展會有國際、國家、地區(qū)、地方展，以及單個公司的展。從時間上劃分，展覽有定期和不定期展。定期的有一年四次，一年兩次、一年一次、兩年一次等。在發(fā)達國家，專業(yè)展覽會一般是三天。在英國，一年一次的展覽會占展覽會總數(shù)的3/4．展覽日期受財務預算、訂貨以及節(jié)假日的影響，有旺季、淡季。根據(jù)英國展覽業(yè)協(xié)會的調(diào)查，3-6月及9-10月是舉辦展覽會的旺季，12-1月以及7-8月為舉辦展覽會的淡季。按照場地位置分，展覽分室內(nèi)展和室外展。室內(nèi)展多用于展示常規(guī)展品的展覽展示會，比如紡織展、電子展等。室外展多用于展示常規(guī)展...

如何讓雙方得到更高的溝通協(xié)調(diào)、如何實現(xiàn)旅游信息的定向和充分傳遞是亟待解決的問題，這之中還有很大的需要努力的空間。旅游咨詢業(yè)在很大程度上可以消除這種信息不對稱現(xiàn)象，提升旅游者的消費信心，從而促進旅游業(yè)的發(fā)展。項目接洽：獲取參展，取得客戶參展相關資料，明確設計圖交付日期。與設計師溝通并即時同客戶進行設計交流，向客戶交付設計初稿、設計說明、工程報價，研究客戶反饋意見并再次修改，交付定稿及工程報價。同客戶確定工程價格，明確同客戶的相互配合要求，簽定合同。完成制作及準備工作，完成主辦、主場、展館等各項手續(xù)?，F(xiàn)場展覽搭建，處理現(xiàn)場追加、變更項目，配合客戶展品進場，客戶驗收。參展期間現(xiàn)場維護。安排展...

旅游企業(yè)可以借助旅游咨詢中心進行旅游產(chǎn)品調(diào)查、旅游需求消長調(diào)查、旅游客流統(tǒng)計等一系列市場調(diào)研活動，獲取市場反饋信息，為將來旅游企業(yè)產(chǎn)品組合策略、服務管理策略及經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的制定和調(diào)整，提供決策依據(jù)。有利于消除旅游市場信息不對稱現(xiàn)象，促進旅游業(yè)的發(fā)展信息不對稱市場是由諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者喬治·阿克洛夫提出的。信息不對稱存在于旅游市場中，對旅游市場產(chǎn)生了巨大的副作用。中國的旅游市場存在著嚴重的信息不對稱現(xiàn)象。如旅行社清楚自己的節(jié)目是怎么回事，但是消費者不知道。由于這種信息不對稱，消費者害怕上當受騙，不肯出比較高的價錢，或者根本沒有參加旅行社節(jié)目享受旅游的信心。正由于消費者不肯出好的價錢，旅...

展覽會名稱有博覽會、展覽會、展覽、展銷會、博覽展銷會、看樣定貨會、展覽交流會、交易會、貿(mào)易洽談會、展示會、展評會、樣品陳列、廟會、集市、墟、場等等。另外，還有一些展覽會使用非專業(yè)名詞。加上這些非專業(yè)的名稱，展覽會名稱將更多。展覽會名稱雖然繁多，其基本詞是有限的，比如中文里的集市、廟會、展覽會、博覽會。其他名稱都是這些基本詞派生出來的，下面說明一下展覽會基本詞的含義。展覽會是指由單位和組織指導主辦，另一些單位和組織承擔整個展覽期間的運行，通過宣傳或廣告的形式邀請或提供給特定人群和廣大市民來參觀欣賞交流的一個聚會，比較常見的如：畫展、車展、房展等。展覽必須具備場地、參展方、展品、主辦方、承...

旅游信息咨詢服務的主要內(nèi)容是：回答來訪者提出的有關旅行和旅游活動的問題；應來訪者要求提供有關旅行和旅游等方面的建議；為來訪者提供與旅行、游覽等方面的信息資料，如當?shù)氐貓D、導游圖及景點介紹等；接受旅游者投訴并負責及時向旅政管理部門和其他相關部門轉(zhuǎn)達；接受旅游救助請求并協(xié)助相關部門進行旅游緊急救助活動。旅游信息咨詢服務既可以是現(xiàn)場服務(如面對面咨詢)，也可以是遠程服務(如電話、網(wǎng)絡服務)。服務性是旅游信息咨詢的首要特征。旅游信息咨詢實質(zhì)上就是為委托方服務，從委托方的利益出發(fā)，為委托方作出正確的判斷，尋求佳的對策和方案的過程。針對性咨詢服務是針對特定用戶的特定旅游信息需求進行的旅游信息服務工...

旅游信息咨詢服務的主要內(nèi)容是：回答來訪者提出的有關旅行和旅游活動的問題；應來訪者要求提供有關旅行和旅游等方面的建議；為來訪者提供與旅行、游覽等方面的信息資料，如當?shù)氐貓D、導游圖及景點介紹等；接受旅游者投訴并負責及時向旅政管理部門和其他相關部門轉(zhuǎn)達；接受旅游救助請求并協(xié)助相關部門進行旅游緊急救助活動。旅游信息咨詢服務既可以是現(xiàn)場服務(如面對面咨詢)，也可以是遠程服務(如電話、網(wǎng)絡服務)。服務性是旅游信息咨詢的首要特征。旅游信息咨詢實質(zhì)上就是為委托方服務，從委托方的利益出發(fā)，為委托方作出正確的判斷，尋求佳的對策和方案的過程。針對性咨詢服務是針對特定用戶的特定旅游信息需求進行的旅游信息服務工...

態(tài)度誠懇、熱情、周到。工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉。解釋問題有禮有節(jié)。想服務對象之所想，急服務對象之所急，盡服務對象之所需。上班前不飲酒，不吃異味食品。不準擅自脫崗、漏崗，不在服務場所使用電話。服務過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。嚴格遵守職業(yè)道德。工作服固定，整潔干凈。定期體檢，健康合格，持證上崗。勤理發(fā)洗手，勤修指甲。用品、用具分類保管,及時清洗、消毒，擺放整齊；領導房間的床上用品要及時更換、清洗。根據(jù)會議主辦單位的要求，明確會議服務要求，并提前落實會議場所及會場主席臺、發(fā)言席、話筒、簽到席、橫幅（會標）、背景音樂、鮮花擺放、領導休息室等，并提前檢測、檢查音響、話筒等設備及會議各...

應站立在會議廳門口兩側，有禮貌地向賓客點頭致意，并說“早上（上午、下午、晚上）好”或“歡迎光臨”等文明用語。同時對已入座的客人，及時遞上茶水、濕巾，茶水量一般控制在8分。上茶水時應遵循從左至右的原則，從賓客翼側依次加水，原則上每20分鐘添加茶水一次。會議服務人員時刻注意觀察和隨聽音響設備運行狀況。注意會場情況及室內(nèi)溫度，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。會議結束時，服務人員應及時打開通道門，站立兩側，禮貌送客，向客人微笑點頭，并說“慢走、再見”。會后及時做好會場清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關單位聯(lián)系。會議服務結束后，服務主管人員應主動及時填寫《會議服務意見單》征求會議主辦單位的意見，以總...

專業(yè)展覽會的突出特征之一是常常同時舉辦討論會、報告會，用以介紹新產(chǎn)品、新技術等。從規(guī)模上分，展會有國際、國家、地區(qū)、地方展，以及單個公司的展。從時間上劃分，展覽有定期和不定期展。定期的有一年四次，一年兩次、一年一次、兩年一次等。在發(fā)達國家，專業(yè)展覽會一般是三天。在英國，一年一次的展覽會占展覽會總數(shù)的3/4．展覽日期受財務預算、訂貨以及節(jié)假日的影響，有旺季、淡季。根據(jù)英國展覽業(yè)協(xié)會的調(diào)查，3-6月及9-10月是舉辦展覽會的旺季，12-1月以及7-8月為舉辦展覽會的淡季。按照場地位置分，展覽分室內(nèi)展和室外展。室內(nèi)展多用于展示常規(guī)展品的展覽展示會，比如紡織展、電子展等。室外展多用于展示常規(guī)展...

專業(yè)展覽會的突出特征之一是常常同時舉辦討論會、報告會，用以介紹新產(chǎn)品、新技術等。從規(guī)模上分，展會有國際、國家、地區(qū)、地方展，以及單個公司的展。從時間上劃分，展覽有定期和不定期展。定期的有一年四次，一年兩次、一年一次、兩年一次等。在發(fā)達國家，專業(yè)展覽會一般是三天。在英國，一年一次的展覽會占展覽會總數(shù)的3/4．展覽日期受財務預算、訂貨以及節(jié)假日的影響，有旺季、淡季。根據(jù)英國展覽業(yè)協(xié)會的調(diào)查，3-6月及9-10月是舉辦展覽會的旺季，12-1月以及7-8月為舉辦展覽會的淡季。按照場地位置分，展覽分室內(nèi)展和室外展。室內(nèi)展多用于展示常規(guī)展品的展覽展示會，比如紡織展、電子展等。室外展多用于展示常規(guī)展...

如何讓雙方得到更高的溝通協(xié)調(diào)、如何實現(xiàn)旅游信息的定向和充分傳遞是亟待解決的問題，這之中還有很大的需要努力的空間。旅游咨詢業(yè)在很大程度上可以消除這種信息不對稱現(xiàn)象，提升旅游者的消費信心，從而促進旅游業(yè)的發(fā)展。項目接洽：獲取參展，取得客戶參展相關資料，明確設計圖交付日期。與設計師溝通并即時同客戶進行設計交流，向客戶交付設計初稿、設計說明、工程報價，研究客戶反饋意見并再次修改，交付定稿及工程報價。同客戶確定工程價格，明確同客戶的相互配合要求，簽定合同。完成制作及準備工作，完成主辦、主場、展館等各項手續(xù)。現(xiàn)場展覽搭建，處理現(xiàn)場追加、變更項目，配合客戶展品進場，客戶驗收。參展期間現(xiàn)場維護。安排展...