揭秘優(yōu)雅的老年生活背后 ——?dú)W葆庭仙林國(guó)際頤養(yǎng)中心提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量側(cè)記 “我的婆婆有認(rèn)知癥，在‘歐葆庭’初次穿上游泳衣體驗(yàn)了水下訓(xùn)練，而且每天都在忙，剪紙、插花、香薰，常常開心地笑，原來(lái)的很多白發(fā)有的都變黑了?！蓖跣》颊f。 王小芳的婆婆是入住“歐葆庭”的近百位老人中的一員，至今入住歐葆庭已經(jīng)近一年半的時(shí)間。 精致愜意的私人臥房，明亮通透的湖景套間，隨處可見的休憩小站，法式浪漫的愛麗舍沙龍，優(yōu)雅別致的中式餐廳，舒適專業(yè)的SPA水療空間，輕松愉悅的KTV空間……走進(jìn)歐葆庭仙林國(guó)際頤養(yǎng)中心，完全想象不到它是一座養(yǎng)老院。養(yǎng)老護(hù)理 、失能照護(hù) 、失智癥照護(hù) ，歡迎選擇歐葆庭。靜海區(qū)提示養(yǎng)老鄭重承諾
前不久，“歐葆庭”中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)顧特睿（Thierry Costanzo）對(duì)仙林頤養(yǎng)中心進(jìn)行了實(shí)地質(zhì)量評(píng)估。顧特睿和檢查人員拿著一份《質(zhì)量觀察表》，逐條檢查該中心的落實(shí)情況。在檢查中，從工作人員的服裝到不同部門的工作流程，從每一張公示牌到每一個(gè)表格記錄，深入老人生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)，也深入員工工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。 在2016年就首批成為南京市5A級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的歐葆庭仙林國(guó)際頤養(yǎng)中心可謂是南京養(yǎng)老服務(wù)的優(yōu)|秀典型之一。顧特睿表示，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)質(zhì)量管控是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程，評(píng)估不是最終目的，希望“歐葆庭”南京的養(yǎng)老項(xiàng)目成為一個(gè)全國(guó)的標(biāo)桿項(xiàng)目，為推動(dòng)中國(guó)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量多方面提升做出貢獻(xiàn)。 靜海區(qū)提示養(yǎng)老鄭重承諾老年護(hù)理 、失能老人照料 、認(rèn)知癥照料 ，歡迎選擇歐葆庭。
覆蓋歐洲的養(yǎng)老康復(fù)集團(tuán)試水中國(guó) 來(lái)源：雜志 作者：本刊記者 黨小飛 近幾年，外資養(yǎng)老企業(yè)紛紛涌入中國(guó)掘金。法國(guó)歐葆庭（ORPEA）作為其中的佼佼者，成績(jī)斐然：2016年在南京開設(shè)的一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的入住率已超過50%?！半m然現(xiàn)在還沒有開始盈利，但離盈利不遠(yuǎn)了。今后肯定會(huì)盈利，否則我們不會(huì)待在中國(guó)。”歐葆庭中國(guó)區(qū)總裁高天禮篤定地說。 作為覆蓋歐洲的養(yǎng)老康復(fù)集團(tuán)，法國(guó)歐葆庭（ORPEA）在2013年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，短短幾年間便迅速站穩(wěn)腳跟，成為業(yè)界佼佼者。它成功的背后有哪些經(jīng)驗(yàn)可供借鑒呢？為此，我們雜志記者專訪了歐葆庭中國(guó)區(qū)總裁高天禮。 市場(chǎng)調(diào)研，做好定位 初到中國(guó)做項(xiàng)目，高天禮就遭遇了同行業(yè)者的質(zhì)疑，“你一個(gè)老外，不了解中國(guó)人，做的東西跟我們的需求不相符，回去吧?！边@樣的話他聽得耳朵都快磨出繭子了。殊不知，歐葆庭在正式落戶中國(guó)之前，已經(jīng)對(duì)中國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)進(jìn)行了為期3年的考察和研究。
“市場(chǎng)化”和“產(chǎn)業(yè)化”是棲霞區(qū)養(yǎng)老事業(yè)的重要特點(diǎn)。棲霞區(qū)鼓勵(lì)支持社會(huì)力量舉辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。堅(jiān)持養(yǎng)老社會(huì)化方向，通過公建民營(yíng)、民辦公助、政|府補(bǔ)貼、購(gòu)買服務(wù)等多種途徑，重點(diǎn)扶持社會(huì)力量開辦非營(yíng)利、規(guī)?；⑦B鎖性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，適度發(fā)展社會(huì)辦營(yíng)利性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，面向收入較高老年群體提供多層次，個(gè)性化的中高端養(yǎng)老服務(wù)，為社會(huì)提供多元化養(yǎng)老服務(wù)。鼓勵(lì)境外投資者以獨(dú)資、合資、合作等方式興辦、運(yùn)營(yíng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。養(yǎng)老生活 、失能 照護(hù) 、失智癥照護(hù) ，歐葆庭在您身邊。
近年來(lái)，棲霞區(qū)委、區(qū)政|府高度重視人口老齡化問題，強(qiáng)化政策扶持支持老齡事業(yè)發(fā)展，基本建立了“以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充”的三位一體養(yǎng)老服務(wù)體系。依托養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）和助餐點(diǎn)，“20分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”初步形成。養(yǎng)老服務(wù)更加專業(yè)，居家養(yǎng)老人員全部持證上崗，“時(shí)間銀行”項(xiàng)目激勵(lì)互助，護(hù)理保險(xiǎn)項(xiàng)目排憂解難。養(yǎng)老環(huán)境也不斷優(yōu)化，養(yǎng)老模式多元發(fā)展，智慧養(yǎng)老初見成效，老年精神文化生活日趨豐富，社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施設(shè)備逐步健全，養(yǎng)老服務(wù)水平日益提升。老年護(hù)理 、失能照護(hù) 、認(rèn)知癥照護(hù) ，歐葆庭在您身邊。靜海區(qū)提示養(yǎng)老鄭重承諾
老年護(hù)理 、失能老人照料 、失智癥照護(hù) ，歐葆庭在您身邊。靜海區(qū)提示養(yǎng)老鄭重承諾
就在2017年11月，歐葆庭宣布牽手長(zhǎng)沙北辰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，簽署長(zhǎng)沙北辰歐葆庭國(guó)際頤養(yǎng)中心合作項(xiàng)目協(xié)議。歐葆庭在其官方網(wǎng)站也透露其在中國(guó)的發(fā)展邏輯：基于中國(guó)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)初步發(fā)展、巨大養(yǎng)老需求亟待解決的現(xiàn)狀，放眼長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展，積極探索既適合中國(guó)國(guó)情、又與歐洲標(biāo)準(zhǔn)接軌的長(zhǎng)期照護(hù)養(yǎng)老服務(wù)模式。實(shí)際上，除歐葆庭外，法國(guó)養(yǎng)老集團(tuán)也紛紛以獨(dú)資或合作的方式進(jìn)入中國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)，并制定了宏大的藍(lán)圖。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，相關(guān)企業(yè)爭(zhēng)相進(jìn)入中國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)，或正是看好中國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)的廣闊前景及政|府相關(guān)政策大力支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。靜海區(qū)提示養(yǎng)老鄭重承諾
歐葆庭(上海)投資有限公司是一家服務(wù)型類企業(yè)，積極探索行業(yè)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。是一家有限責(zé)任公司企業(yè)，隨著市場(chǎng)的發(fā)展和生產(chǎn)的需求，與多家企業(yè)合作研究，在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷改進(jìn)，追求新型，在強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí)，良好的質(zhì)量、合理的價(jià)格、完善的服務(wù)，在業(yè)界受到寬泛好評(píng)。公司擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，具有養(yǎng)老服務(wù)，康復(fù)服務(wù)，照顧老人等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。歐葆庭以創(chuàng)造高品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的理念，打造高指標(biāo)的服務(wù)，引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。