但是,電子商務(wù)不等同于商務(wù)電子化。電子商務(wù)即使在各國(guó)或不同的領(lǐng)域有不同的定義,但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式,隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,它已不僅*包括其購(gòu)物的主要內(nèi)涵,還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)。電子商務(wù)包括**交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過(guò)程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和移動(dòng)電話。首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為,使用各種電子工具從事商務(wù)活動(dòng);狹義電子商務(wù)定義為,主要利用Internet從事商務(wù)或活動(dòng)。無(wú)論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念,電子商務(wù)都涵蓋了兩個(gè)方面:一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),沒有了網(wǎng)絡(luò),就稱不上為電子商務(wù);二是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動(dòng)。狹義上講,電子商務(wù)(ElectronicCommerce,簡(jiǎn)稱EC)是指:通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具(這些工具包括電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信等)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)。買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。靜安區(qū)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)服務(wù)常見問(wèn)題
建立基于統(tǒng)一產(chǎn)品編碼體系的質(zhì)量公開制度;商務(wù)部著力推進(jìn)信用監(jiān)測(cè)體系的建設(shè)。在移動(dòng)支付方面,中國(guó)人民銀行正在針對(duì)當(dāng)前移動(dòng)支付快速發(fā)展的需求,研究制定移動(dòng)支付發(fā)展的具體政策,引導(dǎo)商業(yè)銀行、各類支付機(jī)構(gòu)實(shí)施移動(dòng)支付的金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票方面,國(guó)家稅務(wù)總局正在進(jìn)一步研究推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票試點(diǎn),完善電子發(fā)票的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;財(cái)政部研究完善電子快捷檔案的管理制度等一系列的規(guī)章制度。在商貿(mào)流通領(lǐng)域,商務(wù)部會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)一步完善交易、物流配送、網(wǎng)絡(luò)拍賣領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用的政策、管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在物流配送方面,國(guó)家郵政局正在重點(diǎn)研究建立重點(diǎn)地區(qū)快遞準(zhǔn)時(shí)通報(bào)機(jī)制,健全電子商務(wù)配送系列保障措施,同時(shí)創(chuàng)新電子商務(wù)快遞服務(wù)機(jī)制。日前,中國(guó)商務(wù)部等六部門印發(fā)的《全國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃(2016-2020年)》提出,到2020年,基本形成“布局完善、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能強(qiáng)大、運(yùn)作高效、服務(wù)質(zhì)量”的電商物流體系,信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化發(fā)展取得重大進(jìn)展。電商物流創(chuàng)新能力進(jìn)一步提升,先進(jìn)物流裝備、技術(shù)在行業(yè)內(nèi)得到廣泛應(yīng)用。一體化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)一步增強(qiáng),運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)發(fā)展,緊密銜接。浦東新區(qū)輔助電子商務(wù)服務(wù)客戶至上和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)。
電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng);也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng),是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。電子商務(wù)通常是指在全球各地***的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。各國(guó)**、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O電子商務(wù)模式等等。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是電子商務(wù)的一種產(chǎn)物,而且對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),在做之前要先做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,那樣才有便于計(jì)劃的實(shí)施。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。各國(guó)**、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)參與電子商務(wù)的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。
2012年Q3***超越PC互聯(lián)網(wǎng)之后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)延續(xù)了快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。截至2013年3月,兩者的差距已經(jīng)擴(kuò)大到了29%?;谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)更多的用戶碎片化時(shí)間和擁有更***的用戶群體,未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展空間遠(yuǎn)大于PC互聯(lián)網(wǎng)。同時(shí),隨著超極本等產(chǎn)品的推廣,二者的界限會(huì)越來(lái)越模糊。移動(dòng)購(gòu)物成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)**快的領(lǐng)域。2013年第二季度中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到億元,同比增速。增長(zhǎng)**快的領(lǐng)域?yàn)橐苿?dòng)電商、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)廣告。移動(dòng)電商將保持占比***的地位,其中淘寶、京東等電商收入占比較大。在淘寶和京東的收入中分別有30%和10%左右的收入來(lái)自移動(dòng)端。折疊編輯本段發(fā)展前景“十二五”時(shí)期,我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛,產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)。2010年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已達(dá),同比增長(zhǎng)22%。2011年我國(guó)電子商務(wù)交易總額再創(chuàng)新高,達(dá)到,其中中小企業(yè)電子商務(wù)交易額達(dá)到。2012年***季度,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易規(guī)模,同比增長(zhǎng),環(huán)比下降。2012年第二季度,我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易規(guī)模,同比增長(zhǎng),環(huán)比增長(zhǎng)。國(guó)家發(fā)展**委2013年5月28日表示在可信交易方面,國(guó)家工商總局正在會(huì)同有關(guān)部門。和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。
Consumer)共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)為一體的電子商務(wù)平臺(tái)。三者之間可以轉(zhuǎn)化。大家相互服務(wù),相互支持,你中有我,我中有你,真正形成一個(gè)利益共同體。B2BB2B=BusinesstoBusiness.商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù),即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通俗的說(shuō)法是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司),她(他)們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平**成商務(wù)交易的過(guò)程。這些過(guò)程包括:發(fā)布供求信息,訂貨及確認(rèn)訂貨,支付過(guò)程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收,確定配送方案并監(jiān)控配送過(guò)程等。有時(shí)寫作BtoB,但為了簡(jiǎn)便干脆用其諧音B2B(2即two)。如阿里巴巴網(wǎng)。B2CB2C=BusinesstoCustomerB2C模式是我國(guó)**早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式,以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志,如今的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站非常的多,比較大型的有京東商城、哈妹網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。C2CC2C=ConsumertoConsumerC2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對(duì)用戶的模式,C2C商務(wù)平臺(tái)就是通過(guò)為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái),使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。如淘寶網(wǎng)。給出了許多不同的定義。上海輔助電子商務(wù)服務(wù)**知識(shí)
活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。靜安區(qū)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)服務(wù)常見問(wèn)題
銷售的不斷發(fā)展,逐漸也有了短板出現(xiàn),如服務(wù)不夠人性化、配套設(shè)施不齊全、舒適度參差不齊等,但隨著銷售和體驗(yàn)感的相結(jié)合,使得用戶獲得服務(wù)體驗(yàn)更加簡(jiǎn)單。商務(wù)服務(wù)正在演變,而我們也要跟上腳步,商務(wù)服務(wù)需要在整個(gè)預(yù)訂過(guò)程中既要保證落實(shí)整個(gè)預(yù)訂過(guò)程的權(quán)利,又要提供日益?zhèn)€性化的服務(wù)。通過(guò)提供更好的解決方案和更多的選擇,為我們則是選擇那些提高遵從性和照顧責(zé)任的策略??v觀眾多 電子商務(wù),企業(yè)形象策劃,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃, 會(huì)務(wù)服務(wù)的案例,可以總結(jié)出這么幾個(gè)基本要素:首先要有自己的跨產(chǎn)業(yè)鏈的夢(mèng)工廠,即專業(yè)技術(shù)人才平臺(tái);第二要有充沛的資本池,可以調(diào)配各類資本保證中長(zhǎng)線資本平衡;第三要有強(qiáng)的資源整合平臺(tái),以協(xié)助完成各類旅游項(xiàng)目;第四要有充分的管控平臺(tái),對(duì)待多業(yè)態(tài)多產(chǎn)品的開發(fā)和運(yùn)營(yíng),要能在保證整體目標(biāo)情況下,同步開發(fā)、同期運(yùn)營(yíng)。四者缺少其一,都會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。近幾年來(lái),不少企業(yè)開始探索新的風(fēng)口,紛紛跨入海外電子商務(wù)(不得從事金融業(yè)務(wù)),企業(yè)形象策劃,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,會(huì)務(wù)服務(wù),展覽展示服務(wù),計(jì)算機(jī)服務(wù),市場(chǎng)信息咨詢與調(diào)查(不得從事社會(huì)調(diào)查、社會(huì)調(diào)研、民意調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)),企業(yè)管理咨詢,法律咨詢,商務(wù)信息咨詢,財(cái)務(wù)咨詢,辦公用品、日用百貨、數(shù)碼產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售,從事貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù),物業(yè)管理。資本領(lǐng)域,期待開辟新的天地。不少地區(qū)都以成為了資本者們新的聚集地。但是,相關(guān)地區(qū)正式實(shí)施新政后,也讓不少遠(yuǎn)赴海外的中國(guó)資本者經(jīng)歷了一場(chǎng)前所未有的動(dòng)蕩。靜安區(qū)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)服務(wù)常見問(wèn)題
上海哲話電子商務(wù)有限公司是一家電子商務(wù)(不得從事金融業(yè)務(wù)),企業(yè)形象策劃,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,會(huì)務(wù)服務(wù),展覽展示服務(wù),計(jì)算機(jī)服務(wù),市場(chǎng)信息咨詢與調(diào)查(不得從事社會(huì)調(diào)查、社會(huì)調(diào)研、民意調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)),企業(yè)管理咨詢,法律咨詢,商務(wù)信息咨詢,財(cái)務(wù)咨詢,辦公用品、日用百貨、數(shù)碼產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售,從事貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù),物業(yè)管理。的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。上海哲話電子商務(wù)作為電子商務(wù)(不得從事金融業(yè)務(wù)),企業(yè)形象策劃,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,會(huì)務(wù)服務(wù),展覽展示服務(wù),計(jì)算機(jī)服務(wù),市場(chǎng)信息咨詢與調(diào)查(不得從事社會(huì)調(diào)查、社會(huì)調(diào)研、民意調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)),企業(yè)管理咨詢,法律咨詢,商務(wù)信息咨詢,財(cái)務(wù)咨詢,辦公用品、日用百貨、數(shù)碼產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售,從事貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù),物業(yè)管理。的企業(yè)之一,為客戶提供良好的 電子商務(wù),企業(yè)形象策劃,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃, 會(huì)務(wù)服務(wù)。上海哲話電子商務(wù)始終以本分踏實(shí)的精神和必勝的信念,影響并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得成功。上海哲話電子商務(wù)始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場(chǎng),以敏銳的市場(chǎng)洞察力,實(shí)現(xiàn)與客戶的成長(zhǎng)共贏。