四)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則之一便是公平競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)代商品的市場(chǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,所謂“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性調(diào)查中,重點(diǎn)查明市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)構(gòu)和變化趨勢(shì),主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)成功的可能性,在廣告創(chuàng)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性調(diào)查中還要了解廣告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的狀況,各種廣告手段與效果分析以及提出新廣告策劃的可能思路,通過(guò)這種調(diào)查性分析尋找到**有希望的產(chǎn)品銷售突破口,尋找到**佳的廣告創(chuàng)意。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性調(diào)查的主要內(nèi)容:1、產(chǎn)品的市場(chǎng)容量:包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)等相目、規(guī)模、市場(chǎng)占有率及變化特點(diǎn)。2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售服務(wù)和售后服務(wù)方式、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)。3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平,尤其是銷售的組織狀況、規(guī)模和力量、銷售渠道選擇方式。4、各競(jìng)爭(zhēng)者所采用的廣告類型與廣告支出等等。(五)消費(fèi)調(diào)查“知道人們?cè)谝槐嬃现蟹艓讐K冰?一般來(lái)說(shuō),人們都不知道,可是可口可樂(lè)公司知道。”這是美國(guó)作者約翰·科恩在談到美國(guó)公司重視對(duì)消費(fèi)者情況的基本調(diào)查時(shí)說(shuō)的一段話。盡管在一杯飲料中投放幾塊冰,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是微不足道的小事,但是對(duì)企業(yè)廣告公司來(lái)說(shuō)卻是一種極為重要的大事,由于可口可樂(lè)公司了解人們?cè)谝槐嬃现屑尤霂讐K冰的數(shù)據(jù)。廣告不同于一般大眾傳播和宣傳活動(dòng),主要表現(xiàn)。金山區(qū)質(zhì)量廣告設(shè)計(jì)咨詢售后服務(wù)
將調(diào)查對(duì)象做成簽、閱,混合后再隨意抽取的方法。③隨機(jī)抽樣,將調(diào)查對(duì)象編成號(hào)碼,運(yùn)用亂數(shù)表抽取樣本的方法,這是**常用的一種方法。抽樣調(diào)查法是市場(chǎng)調(diào)查的一種主要方法。其特點(diǎn)具體,技術(shù)性強(qiáng),這種方法實(shí)施的主要環(huán)節(jié)有二:一是要注意抽樣客觀性,避免主觀人為傾向;二是選點(diǎn)取樣要具有**性,使樣本等特征能較為充分地表現(xiàn)事物的總體特征。由于樣本的選擇直接影響到調(diào)查的質(zhì)量,所以使用抽樣調(diào)查法須特別注意。3、典型調(diào)查法是對(duì)市場(chǎng)中的典型消費(fèi)在進(jìn)行深入調(diào)查的一種方法。這種方法主要是通過(guò)典型的特殊定位來(lái)了解一般。如從女性化妝的購(gòu)買狀況這典型調(diào)查來(lái)預(yù)測(cè)化妝品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),就是這種方法的具體運(yùn)用。是市場(chǎng)調(diào)配中普遍采用的一種方法。其特點(diǎn)是較為節(jié)省人力財(cái)力,取得資料也較快。運(yùn)用典型調(diào)查法,要求調(diào)查人員只有在對(duì)被調(diào)查團(tuán)體非常了解的基礎(chǔ)上才能進(jìn)行,以避免選擇非典型事例作為調(diào)查對(duì)象。例如,在調(diào)查城市居民對(duì)自行車的需求中,青年組對(duì)山地車***賽車的需求與老年組對(duì)自行車的需求顯然不同,這就需要選擇不同的典型樣本,同時(shí)還應(yīng)注意典型的未來(lái)發(fā)展的可能性問(wèn)題。4、隨意調(diào)查法是指調(diào)配者根據(jù)調(diào)查的目的和內(nèi)容。閔行區(qū)輔助廣告設(shè)計(jì)咨詢售后服務(wù)廣告進(jìn)行的傳播活動(dòng)是帶有說(shuō)服性的。
隨意選擇對(duì)象進(jìn)行調(diào)查研究的一種方法。但需要指出的是,這里所說(shuō)的隨意性,仍然是服從調(diào)查目標(biāo)的前提下的隨意,不是毫無(wú)限制的隨意。也是調(diào)查人員,廣告策劃人經(jīng)常采用的一種方法。其特點(diǎn)在于隨意調(diào)查簡(jiǎn)便界引,而且調(diào)查費(fèi)用較低。例如,調(diào)查者要了解消費(fèi)在對(duì)某種產(chǎn)品的評(píng)價(jià)狀況,就可以在繁華的街頭,百貨商場(chǎng),購(gòu)物中等人員較為集中的場(chǎng)所作不定點(diǎn)的調(diào)查,當(dāng)然這種調(diào)查也要有所選擇,在確定調(diào)查對(duì)象,調(diào)查時(shí)間或調(diào)查區(qū)域時(shí)要盡量考慮**性。比如:調(diào)查消費(fèi)在對(duì)休閑運(yùn)動(dòng)裝的評(píng)價(jià),對(duì)象應(yīng)選取青少年;時(shí)間應(yīng)選取北京的春秋時(shí)節(jié),城、鎮(zhèn)。如果你放假期間回家,為了圖省事,就找整天拿個(gè)蒲扇坐門口曬太陽(yáng)的鄰家二奶調(diào)查,那就不是有**性了。5、訪談法是指調(diào)查者通過(guò)詢問(wèn)的方法的獲取所需資料的一種調(diào)查方法。有三種常用方式:①人員走訪,即調(diào)查人員直接造訪被調(diào)查者,從中了解情況和搜集所需的情報(bào)資料。②電話采訪,給被調(diào)查者打電話,通過(guò)電話詢問(wèn)的方式進(jìn)行調(diào)查。其特點(diǎn)是簡(jiǎn)便快捷。③郵信查詢:即通過(guò)郵遞問(wèn)卷的方式調(diào)查被調(diào)查者的方法。特點(diǎn)是能夠形成專一對(duì)象的人,通常能獲得較為**而又準(zhǔn)確具體的***手資料,使調(diào)查的內(nèi)容有深度。運(yùn)用訪談法,關(guān)鍵在于確定調(diào)查的主題。
)***位:第二位:第三位:(4)自由回答法即問(wèn)卷的問(wèn)題不擬定答案,被調(diào)查者可以不受答案限制,而自由發(fā)表意見(jiàn)。這種方法可縮短**者間的距離,但卻難以形成一般性結(jié)論。案例:“你喜歡哪種款式的夏裝?”“你喜歡哪個(gè)品牌的化妝品?”5)漏斗法又稱過(guò)濾法,是指**初提出的總是范圍***,應(yīng)答者自由回答,然后逐步縮小范圍,到**后所問(wèn)的則是特殊的專門性問(wèn)題。這種方法的特點(diǎn)是調(diào)查內(nèi)容逐步概括,并歸屬調(diào)查主距,省略枝節(jié)性表面屬性的問(wèn)題,操作簡(jiǎn)便自然,有利于對(duì)調(diào)查問(wèn)題的全局了解。(6)比較法即讓被調(diào)查者對(duì)幾種產(chǎn)品的品牌、商標(biāo)、廣告等,按照喜歡程度進(jìn)行比較選擇。這種方法不僅判斷出所比較項(xiàng)目的順序,也可以測(cè)定出所比較對(duì)象間的評(píng)價(jià)距離,案例:喜歡、較喜歡、一般較不喜歡、不喜歡(A牌廣告、B牌廣告、C牌廣告)(7)表格測(cè)檢法即讓被調(diào)查者在一張印有產(chǎn)品相關(guān)特性的表格上注明自己的看法。(8)文字聯(lián)想法即先列出一些詞匯,每一個(gè),讓被調(diào)查者寫出他腦海中涌現(xiàn)出的幾個(gè)字或幾句話,主要用于產(chǎn)品,企業(yè)等命名調(diào)查,例如:“下列有幾個(gè)名詞,逐一去看。從視覺(jué)表現(xiàn)的角度來(lái)衡量,視覺(jué)效果是吸引讀者并用他們自己的語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)產(chǎn)品的利益點(diǎn)。
無(wú)論是對(duì)企業(yè)的決策者,還是對(duì)廣告的策劃來(lái)說(shuō),都是十分重要的。沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查的產(chǎn)品,是不宜輕易生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的,沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析及預(yù)測(cè),廣告策劃與創(chuàng)意也是無(wú)根據(jù)的、盲目的,不可能收到預(yù)想的廣告收益。因而,市場(chǎng)調(diào)查的基本要求,就是企業(yè)的全部營(yíng)銷戰(zhàn)略(其中重要的手段之一就是廣告)都要服從市場(chǎng)(消費(fèi)者)的需要和要求,主要有幾下方面:1、廣告市場(chǎng)調(diào)查必須經(jīng)常性的進(jìn)行市場(chǎng)本身就是一個(gè)千變?nèi)f化,錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),這就要求市場(chǎng)調(diào)查必須有步驟地經(jīng)常進(jìn)行,沒(méi)有及時(shí)的和經(jīng)常市場(chǎng)調(diào)查就不可能及時(shí)地觀察市場(chǎng)變化和市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新趨勢(shì)、新特點(diǎn)。企業(yè)也就不能及時(shí)采取應(yīng)變措施,其結(jié)果不但新產(chǎn)品難以打開(kāi)銷路,就算名噪一時(shí),十分搶手的產(chǎn)品也會(huì)因此而逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)力變成滯銷,產(chǎn)品無(wú)法銷售,所以必須確立市場(chǎng)調(diào)查的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,建立適應(yīng)的工作制度,真正發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷廣告策劃與創(chuàng)意中應(yīng)有的功效。2、廣告市場(chǎng)調(diào)查必須有目標(biāo)地進(jìn)行廣告市場(chǎng)調(diào)查能否成功**主要的取決于市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)確立,市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)主題相關(guān),派生出廣告策劃的主導(dǎo)思想,因而市場(chǎng)調(diào)查的**重要的方式就是提出目標(biāo),更是以預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展的趨向?yàn)槟繕?biāo)。則成功的平面廣告是通過(guò)簡(jiǎn)單清晰和明了的信息內(nèi)容準(zhǔn)確傳遞利益要點(diǎn)。松江區(qū)品牌廣告設(shè)計(jì)咨詢售后服務(wù)
廣告設(shè)計(jì)的**終目的就是通過(guò)廣告來(lái)達(dá)到吸引眼球的目的。金山區(qū)質(zhì)量廣告設(shè)計(jì)咨詢售后服務(wù)
二)廣告企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查廣告企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查是指對(duì)廣告的歷史現(xiàn)狀、規(guī)模及行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力等情況的調(diào)查。其目的是為廣告策劃和創(chuàng)意提供依據(jù),從而有效地實(shí)施廣告策略,強(qiáng)化廣告訴求。主要內(nèi)容:1、企業(yè)歷史:主要了解廣告企業(yè)是新企業(yè)或是老企業(yè),在歷史上有過(guò)什么成績(jī),其社會(huì)地位和社會(huì)聲譽(yù)如何等。2、企業(yè)設(shè)施和技術(shù)水平:主要了解生產(chǎn)設(shè)備和操作技術(shù)是否先進(jìn),發(fā)展水平如何。3、企業(yè)人員素質(zhì):主要包括人員的知識(shí)構(gòu)成、技術(shù)構(gòu)成、年齡構(gòu)成、人員規(guī)模、科技成果、業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度、工作作風(fēng)等情況。4、經(jīng)營(yíng)狀況和管理水平:包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成績(jī)?nèi)绾?、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和工作制度是否健全、工作秩序是否良好有序、企業(yè)的市場(chǎng)分布區(qū)域、流通渠道是否暢通,以及公關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況等。5、經(jīng)營(yíng)管理方法:包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)的生產(chǎn)目標(biāo)、銷售目標(biāo)、廣告目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)采取什么樣的經(jīng)營(yíng)舉措、經(jīng)營(yíng)方式等。(三)產(chǎn)品情況調(diào)查產(chǎn)品調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查的一個(gè)重要內(nèi)容,以其類產(chǎn)品為調(diào)查主題,從產(chǎn)品的諸方面性質(zhì)入手,就可以確定此類產(chǎn)品是否在市場(chǎng)上適銷,提出指導(dǎo)性意見(jiàn),為企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和廣告策劃提供參考。金山區(qū)質(zhì)量廣告設(shè)計(jì)咨詢售后服務(wù)
上海網(wǎng)道廣告有限公司位于真南路4268號(hào)2幢J7097室。公司業(yè)務(wù)分為廣告設(shè)計(jì),廣告代理,廣告制作等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。上海網(wǎng)道廣告憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來(lái)的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。