海淀區(qū)正規(guī)會(huì)議服務(wù)信息中心

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2021-11-10

    每次會(huì)議開(kāi)始前檢查燈光、室溫、衛(wèi)生、明星、桌椅、紙筆、飲水杯、(主持人用)木槌、投影設(shè)備等是否均已符合要求;接聽(tīng)緊急電話(huà)并通知所要求的通話(huà)人。會(huì)議廳室內(nèi)的電話(huà)機(jī)通常只閃光而無(wú)鈴聲。秘書(shū)接話(huà)應(yīng)輕聲。其他人員應(yīng)在會(huì)議廳室外的分機(jī)接話(huà),以免干擾會(huì)場(chǎng)。會(huì)議服務(wù)負(fù)責(zé)人要檢查各類(lèi)工作人員如同聲傳譯譯員、、電工等是否均已到位;各種設(shè)施如電力、空調(diào)、音響、通風(fēng)、同聲傳譯等是否均已通暢待用。領(lǐng)受任務(wù):會(huì)議名稱(chēng)→會(huì)議性質(zhì)→與會(huì)人數(shù)→會(huì)議期限→會(huì)議休息時(shí)間表→會(huì)議活動(dòng)范圍→準(zhǔn)備內(nèi)容→注意事項(xiàng)。會(huì)前準(zhǔn)備:會(huì)標(biāo)→音響→主席臺(tái)→茶具飲品→登記臺(tái)→簽到薄→休息安排→服務(wù)員配備→會(huì)場(chǎng)清潔→接手紀(jì)念品、禮品(發(fā)放)→會(huì)場(chǎng)指示牌→禮儀8da23f3e-4621-4707-b46f-bd彩排。會(huì)前檢查根據(jù)表格列項(xiàng)檢查、設(shè)備設(shè)施、會(huì)議物品。登記:準(zhǔn)備大廳指示牌→員→電梯員→會(huì)場(chǎng)員→指示牌→登記根據(jù)請(qǐng)柬、門(mén)票等發(fā)放紀(jì)念品。會(huì)場(chǎng)服務(wù):主席臺(tái)香巾、飲品服務(wù)、果盤(pán)、會(huì)場(chǎng)貴賓飲品、香檳服務(wù)→會(huì)場(chǎng)秩序維持服務(wù)(清理閑雜人員)→清潔服務(wù)→委托代辦服務(wù)→出會(huì)場(chǎng)的服務(wù)(先生,請(qǐng)問(wèn)需要幫助嗎)→應(yīng)急情況處理。國(guó)際機(jī)構(gòu)的常設(shè)秘書(shū)處還設(shè)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)的部門(mén),對(duì)會(huì)議官員有一整套嚴(yán)格的要求。海淀區(qū)正規(guī)會(huì)議服務(wù)信息中心

    展覽會(huì)名稱(chēng)有博覽會(huì)、展覽會(huì)、展覽、展銷(xiāo)會(huì)、博覽展銷(xiāo)會(huì)、看樣定貨會(huì)、展覽交流會(huì)、交易會(huì)、貿(mào)易洽談會(huì)、展示會(huì)、展評(píng)會(huì)、樣品陳列、廟會(huì)、集市、墟、場(chǎng)等等。另外,還有一些展覽會(huì)使用非專(zhuān)業(yè)名詞。加上這些非專(zhuān)業(yè)的名稱(chēng),展覽會(huì)名稱(chēng)將更多。展覽會(huì)名稱(chēng)雖然繁多,其基本詞是有限的,比如中文里的集市、廟會(huì)、展覽會(huì)、博覽會(huì)。其他名稱(chēng)都是這些基本詞派生出來(lái)的,下面說(shuō)明一下展覽會(huì)基本詞的含義。展覽會(huì)是指由單位和組織指導(dǎo)主辦,另一些單位和組織承擔(dān)整個(gè)展覽期間的運(yùn)行,通過(guò)宣傳或廣告的形式邀請(qǐng)或提供給特定人群和廣大市民來(lái)參觀欣賞交流的一個(gè)聚會(huì),比較常見(jiàn)的如:畫(huà)展、車(chē)展、房展等。展覽必須具備場(chǎng)地、參展方、展品、主辦方、承辦方、觀眾6個(gè)基本條件。在通常情況下,舉辦展覽都是參展的單位或個(gè)人對(duì)外展示自己在某一階段時(shí)間內(nèi)取得的成果和成就,并通過(guò)一個(gè)適合自己表達(dá)的場(chǎng)地與觀眾分享成就的一個(gè)過(guò)程。基本上畫(huà)家、書(shū)法家等藝術(shù)家選擇對(duì)外展覽的場(chǎng)地優(yōu)先是美術(shù)館,然后是畫(huà)廊,世界的藝術(shù)展覽地,相對(duì)于比較有影響力的有中國(guó)美術(shù)館、莫干山美術(shù)館、上海美術(shù)館、故宮、廣東美術(shù)館石家莊美術(shù)館等。懷柔區(qū)質(zhì)量會(huì)議服務(wù)前景會(huì)議開(kāi)始后,將攝影、文字及攝像記者請(qǐng)出會(huì)議廳室,將會(huì)議廳室的大門(mén)關(guān)上。

    并在此階段就服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、推進(jìn)計(jì)劃、服務(wù)價(jià)格等內(nèi)容進(jìn)行深入探討,大致明確雙方的責(zé)任與義務(wù)。確定這個(gè)時(shí)間需要的是耐心與細(xì)致——我們得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案,盡可能把方案細(xì)化,然后以書(shū)面的形式確認(rèn)雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任,并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議。執(zhí)行嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,將是雙方合作精神的高度升華。不管設(shè)想如何完美,任何計(jì)劃都是存在紕漏的,需要合作雙方本著合作的理念,拋開(kāi)暫時(shí)的不合,以會(huì)展的圓滿(mǎn)結(jié)局為一致奮斗目標(biāo)。在此期間,雙方需要口頭或書(shū)面承諾原來(lái)協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸,并臨時(shí)決定雙方簽字負(fù)責(zé)人,所有臨時(shí)往來(lái)允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。結(jié)算雙方財(cái)務(wù)人員認(rèn)真核對(duì)各類(lèi)單據(jù),嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算。著裝統(tǒng)一整潔,佩帶服務(wù)標(biāo)志,不穿拖鞋、響釘鞋。服務(wù)人員長(zhǎng)發(fā)不遮眼,后發(fā)不披肩。要求化淡裝,不濃妝艷抹,不佩帶首飾。坐站規(guī)范端莊,不翹腿。語(yǔ)調(diào)溫和親切,音量適中,普通話(huà)規(guī)范。語(yǔ)言文明禮貌,適時(shí)運(yùn)用“您好”、“您請(qǐng)用”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”等禮貌用語(yǔ)。對(duì)服務(wù)對(duì)象主動(dòng)打招呼,不漫不經(jīng)心,不粗言粗語(yǔ),不大聲喧嘩。敬業(yè)、勤業(yè)、樂(lè)業(yè),精神飽滿(mǎn),彬彬有禮。微笑服務(wù)。

    應(yīng)站立在會(huì)議廳門(mén)口兩側(cè),有禮貌地向賓客點(diǎn)頭致意,并說(shuō)“早上(上午、下午、晚上)好”或“歡迎光臨”等文明用語(yǔ)。同時(shí)對(duì)已入座的客人,及時(shí)遞上茶水、濕巾,茶水量一般控制在8分。上茶水時(shí)應(yīng)遵循從左至右的原則,從賓客翼側(cè)依次加水,原則上每20分鐘添加茶水一次。會(huì)議服務(wù)人員時(shí)刻注意觀察和隨聽(tīng)音響設(shè)備運(yùn)行狀況。注意會(huì)場(chǎng)情況及室內(nèi)溫度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理。會(huì)議結(jié)束時(shí),服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)打開(kāi)通道門(mén),站立兩側(cè),禮貌送客,向客人微笑點(diǎn)頭,并說(shuō)“慢走、再見(jiàn)”。會(huì)后及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系。會(huì)議服務(wù)結(jié)束后,服務(wù)主管人員應(yīng)主動(dòng)及時(shí)填寫(xiě)《會(huì)議服務(wù)意見(jiàn)單》征求會(huì)議主辦單位的意見(jiàn),以總結(jié)工作,改進(jìn)服務(wù),意見(jiàn)單計(jì)入年終考核范圍。嚴(yán)格做好保密工作,不詢(xún)問(wèn)、議論、外傳會(huì)議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)內(nèi)容,不帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作間。展覽展示設(shè)計(jì)是一項(xiàng)復(fù)雜的綜合性工作,涉及范圍為:建筑、材料、照明、科技及美學(xué)等諸方面。展覽展示設(shè)計(jì)基本的先從美學(xué)開(kāi)始,即設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)這一點(diǎn)做好了那么后續(xù)的工作就簡(jiǎn)單明了,展覽展示的效果就能展示在大眾面前。臨時(shí)展示臨時(shí)展示包括展臺(tái)設(shè)計(jì)、舞臺(tái)設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃。會(huì)議開(kāi)始前,負(fù)責(zé)與會(huì)人員的注冊(cè)登記,包括簽到和領(lǐng)取證件、會(huì)議文件及紀(jì)念品等。

    旅游企業(yè)可以借助旅游咨詢(xún)中心進(jìn)行旅游產(chǎn)品調(diào)查、旅游需求消長(zhǎng)調(diào)查、旅游客流統(tǒng)計(jì)等一系列市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),獲取市場(chǎng)反饋信息,為將來(lái)旅游企業(yè)產(chǎn)品組合策略、服務(wù)管理策略及經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和調(diào)整,提供決策依據(jù)。有利于消除旅游市場(chǎng)信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象,促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展信息不對(duì)稱(chēng)市場(chǎng)是由諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者喬治·阿克洛夫提出的。信息不對(duì)稱(chēng)存在于旅游市場(chǎng)中,對(duì)旅游市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大的副作用。中國(guó)的旅游市場(chǎng)存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象。如旅行社清楚自己的節(jié)目是怎么回事,但是消費(fèi)者不知道。由于這種信息不對(duì)稱(chēng),消費(fèi)者害怕上當(dāng)受騙,不肯出比較高的價(jià)錢(qián),或者根本沒(méi)有參加旅行社節(jié)目享受旅游的信心。正由于消費(fèi)者不肯出好的價(jià)錢(qián),旅游節(jié)目并不**,旅行社的收益非常有限,也難以提供質(zhì)量服務(wù)。這同樣陷入逆向選擇的惡性循環(huán)。另外,在旅游創(chuàng)新產(chǎn)品不斷衍生的情況下,旅游景區(qū)和游客之間也構(gòu)成了典型的信息不對(duì)稱(chēng)的市場(chǎng)關(guān)系。一方面,每年景區(qū)景點(diǎn)都要推出一些特色精品線(xiàn)路;另一方面,游客也需要這些特色精品線(xiàn)路的信息。但是相關(guān)旅游信息的傳導(dǎo)缺不充分,很多新的旅游信息無(wú)法及時(shí)傳遞給游客,需要旅游信息的游客又得不到這些信息。策劃作為專(zhuān)業(yè)的會(huì)展代理公司,我們提供會(huì)展企劃代理,告訴我們你的想法或者點(diǎn)子。懷柔區(qū)質(zhì)量會(huì)議服務(wù)前景

對(duì)要求發(fā)言的進(jìn)行登記,及時(shí)將名單按報(bào)名先后順序送交會(huì)議主持人或會(huì)議秘書(shū)。海淀區(qū)正規(guī)會(huì)議服務(wù)信息中心

    旅游信息咨詢(xún)服務(wù)的主要內(nèi)容是:回答來(lái)訪(fǎng)者提出的有關(guān)旅行和旅游活動(dòng)的問(wèn)題;應(yīng)來(lái)訪(fǎng)者要求提供有關(guān)旅行和旅游等方面的建議;為來(lái)訪(fǎng)者提供與旅行、游覽等方面的信息資料,如當(dāng)?shù)氐貓D、導(dǎo)游圖及景點(diǎn)介紹等;接受旅游者投訴并負(fù)責(zé)及時(shí)向旅政管理部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)達(dá);接受旅游救助請(qǐng)求并協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行旅游緊急救助活動(dòng)。旅游信息咨詢(xún)服務(wù)既可以是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(如面對(duì)面咨詢(xún)),也可以是遠(yuǎn)程服務(wù)(如電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù))。服務(wù)性是旅游信息咨詢(xún)的首要特征。旅游信息咨詢(xún)實(shí)質(zhì)上就是為委托方服務(wù),從委托方的利益出發(fā),為委托方作出正確的判斷,尋求佳的對(duì)策和方案的過(guò)程。針對(duì)性咨詢(xún)服務(wù)是針對(duì)特定用戶(hù)的特定旅游信息需求進(jìn)行的旅游信息服務(wù)工作,其服務(wù)的范圍與內(nèi)容都足根據(jù)特定用戶(hù)提出的咨詢(xún)要求來(lái)決定的。高知識(shí)性咨詢(xún)與一般服務(wù)的根本區(qū)別在于咨詢(xún)是知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。要求咨詢(xún)?nèi)藛T有很高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,并且要求咨詢(xún)機(jī)構(gòu)有多種專(zhuān)業(yè)知識(shí)的有機(jī)組合,在具體論證中,采用新科學(xué)理論、方法和手段。客觀性客觀性就是旅游信息咨詢(xún)要按照咨詢(xún)道德規(guī)范開(kāi)展工作。一方面,在咨詢(xún)項(xiàng)目進(jìn)行和完成之后,均要保守委托方業(yè)務(wù)上的任何秘密,另一方面,咨詢(xún)工作不能受任何利害關(guān)系所左右。海淀區(qū)正規(guī)會(huì)議服務(wù)信息中心

北京中乙科技有限公司總部位于大華山鎮(zhèn)大華山大街269號(hào),是一家經(jīng)營(yíng)范圍包括技術(shù)開(kāi)發(fā)及轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢(xún)與服務(wù);經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢(xún);企業(yè)管理咨詢(xún);軟件開(kāi)發(fā);企業(yè)形象策劃;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);旅游信息咨詢(xún);承辦展覽展示;會(huì)議服務(wù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、集成、安裝、調(diào)試及管理;銷(xiāo)售電子產(chǎn)品、辦公用品、計(jì)算機(jī)軟硬件。的公司。中乙科技有限公司深耕行業(yè)多年,始終以客戶(hù)的需求為向?qū)?,為客?hù)提供***的銷(xiāo)售電子產(chǎn)品,計(jì)算機(jī)軟硬件。中乙科技有限公司始終以本分踏實(shí)的精神和必勝的信念,影響并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得成功。中乙科技有限公司始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品價(jià)值,是我們前行的力量。