廣義上說,文化是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應的組織機構與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產經營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現的總和。它與文教、科研、等組織的文化性質是不同的。企業(yè)管理文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。企業(yè)管理咨詢服務可以幫助企業(yè)建立創(chuàng)新和學習的組織文化。邢臺哪里企業(yè)管理咨詢服務推薦
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英國管理咨詢研究所下的定義:管理咨詢是“有的合格的個人或多數人在鑒別與調查關于政策、機構、程序和方法中所提供的一項服務工作,他們提出采取適當的行動的建議,并協(xié)助執(zhí)行這些建議?!泵绹稹镀髽I(yè)管理百科全書》的定義:“對現營的事業(yè)實行確實的診斷,進而針對經營環(huán)境的變化,確立現行事業(yè)的基本方針與有關未來的事業(yè)結構的方針,然后根據方針來制定計劃并切實執(zhí)行?!比毡镜慕洜I學家占部都美在其《經營學辭典》中,給管理咨詢的定義是:“所謂經營診斷,是指調查企業(yè)的實際經營狀態(tài),診斷經營方面的問題,提出具體的改善建議,或者在此基礎上對改善建議的落實給予指導?!?/p>
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而行為管理則更側重于對組織成員行為的管理,以此而產生了組織的設計、機制的變革、激勵、工作計劃、個人與團隊的協(xié)作、文化等等的管理。歷史 企業(yè)管理的發(fā)展大體經歷了3個階段:①18世紀末~19世紀末的傳統(tǒng)管理階段。這一階段出現了管理職能同體力勞動的分離,管理工作由資本家個人執(zhí)行,其特點是一切憑個人經驗辦事。②20世紀20~40年代的科學管理階段。這一階段出現了資本家同管理人員的分離,管理人員總結管理經驗,使之系統(tǒng)化并加以發(fā)展,逐步形成了一套科學管理理論。③20世紀50年代以后的現代管理階段。這一階段的特點是:從經濟的定性概念發(fā)展為定量分析,采用數理決策方法,并在各項管理中采用電子計算機進行控制。邢臺哪里企業(yè)管理咨詢服務推薦
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