在dsr動態(tài)評分愈來愈重要的現(xiàn)在,作為賣家的我們究竟應該如何優(yōu)化我們的產品描述,以避免犯錯、提高評分呢?首先描述低分為何產生就如同我們生病求醫(yī)一樣,“生病”的店鋪也需要醫(yī)治,但首先我們要做的,是找出病因——描述低分究竟如何產生的?買家評分心理分析:上面的表格簡單列出了買家評分的幾種情況和原因(直接或間接),相信很多賣家都應該有所了解,下面讓我們簡單來分析一下描述低分和不評分的原因:1)描述與實物不符以致買家不滿(直接)一個比較常見的例子是服裝的尺碼,這是很多賣家都感到頭疼的問題,由于沒有較好的尺碼展現(xiàn)方式,買家在拿到實物時經常會出現(xiàn)不合身的情況,從而產生不滿。2)描述不清楚以致結果不符合買家預期(直接)再舉一個杯子尺寸的例子,杯子并不像服裝,服裝的用戶都有基本概念,但杯子沒有,因此如果沒有較好的對比說明,用戶就只能根據(jù)圖片的感觀來判斷,這樣常常會導致買家出現(xiàn)心理落差。如果賣家能拿一些概念明確的物體(如錢幣)作為對比,那就會直觀的多。3)由于快遞物流等不可控因素導致買家不滿(間接)同樣是廣大賣家很頭疼的問題之一:“快遞的問題為什么要我們來買單?”但在目前的大環(huán)境下,這個“虧”還非吃不可了。 動態(tài)評分對店鋪有什么影響?江西京東DSR評分方案
淘寶掌柜們都知道店鋪動態(tài)評分對于店鋪的重要性,店鋪評分低會直接影響到店鋪的搜索排名,進而直接影響店鋪流量;同時,給買家留下的店鋪印象會比較差,影響轉化率;如果評分有一項或者更多都低于,那么這個對店鋪的影響是致命的,會影響報名全網(wǎng)營銷活動;如果低于,那么直通車也開不上了;這樣的話,流量來源基本全斷了。下面來說說關于DSR常見的誤區(qū):評價是與評分無關的;不怕客戶不給分,至怕給1分;動態(tài)評分小于,所有寶貝都搜索降權;同一客戶每月至多只能給出3次動態(tài)評分;同一單號買再多商品只能給1次動態(tài)評分;動態(tài)評分在雙方互評后半小時顯示,有時候也要等24小時;一旦評分任何人都無法修改;賣家不能查看是哪個買家評的分。 河南淘寶DSR評分案例客服團隊的專業(yè)直接影響到一家店鋪的銷售量。
只要是淘寶店鋪做到了一定的等級,想要報名活動的賣家都知道。店鋪的評分要是低于一定的分值是肯定報名不了的。就比如天天特價這是很多新手賣家剛開始會接觸到的一個活動。天天特價就有明確規(guī)定店鋪的DSR評分低于,而且基本上淘寶上面的活動對于店鋪DSR評分都有要求。明白了DSR評分低對于店鋪的影響了,現(xiàn)在要做的就是進行改正評分低自然是可以進行改正的。哪里有問題就去修改哪里,知錯能改還有得救。第一步需要做的是先去打開店鋪看自己店鋪的三項指標,自己看哪項指標數(shù)低。是客服還是物流又或者是描述,把自己的問題挑出來。我時常告誡我的學員,解決問題之前一定要知道自己問題在哪。把問題找出來之后,就是要進行解決了。第二步如果是產品描述問題,檢查好店鋪的所有產品進行排查。看那款產品的整體評分在下降,下降的嚴不嚴重。如果非常嚴重的話,銷量情況也不好,可以考慮下降該款產品。第三步對于客服整體要重新做一個培訓,要保證的就是客服這個是需要進行把控好的。
在DSR動態(tài)評分愈來愈重要的現(xiàn)今,作為賣家的我們究竟應該如何優(yōu)化我們的產品描述,以避免犯錯、提高評分呢?…病因:描述低分為何產生就如同我們生病求醫(yī)一樣,“生病”的店鋪也需要醫(yī)治,但首先我們要做的,是找出病因——描述低分究竟如何產生的?買家評分心理分析:上面的表格簡單列出了買家評分的幾種情況和原因(直接或間接),相信很多賣家都應該有所了解,下面讓我們簡單來分析一下描述低分和不評分的原因:1)描述與實物不符以致買家不滿(直接)一個比較常見的例子是服裝的尺碼,這是很多賣家都感到頭疼的問題,由于沒有較好的尺碼展現(xiàn)方式,買家在拿到實物時經常會出現(xiàn)不合身的情況,從而產生不滿。2)描述不清楚以致結果不符合買家預期(直接)再舉一個杯子尺寸的例子,杯子并不像服裝,服裝的用戶都有基本概念,但杯子沒有,因此如果沒有較好的對比說明,用戶就只能根據(jù)圖片的感觀來判斷,這樣常常會導致買家出現(xiàn)心理落差。如果賣家能拿一些概念明確的物體(如錢幣)作為對比,那就會直觀的多。3)由于快遞物流等不可控因素導致買家不滿(間接)同樣是廣大賣家很頭疼的問題之一:“快遞的問題為什么要我們來買單?”
店鋪綜合質量得分越發(fā)重要,DSR評分對于寶貝自然搜索排名的影響越來越大。
寶貝降權后還要繼續(xù)刷嗎?
當然寶貝降權一般是在30天左右,超過這個時間就會恢復,銷量會保留。店鋪如果有降權寶貝不下架的話,會影響淘寶店鋪權重和整店的排名,評價的也是會刪除的。
當然既然是被查到了就不要再繼續(xù)刷了,不想情節(jié)更嚴重就停止,所以,再刷的處罰肯定是不輕的。
當你的單品違規(guī)的時候,首先直接的傷害肯定是這個商品本身,比如刪除交易記錄、評價、下架寶貝、刪除寶貝、不能開車、不能做淘客、沒有搜索重等等。
首先可怕的就是你本來的**款,各個方面表現(xiàn)的數(shù)據(jù)都很好,一個違規(guī),商品就死了。有很多賣家,還想等降權結束后權重能夠恢復到以前,一旦違規(guī)后基本上是不可能恢復了。
再者**被發(fā)現(xiàn)對店的綜合得分的影響也是非常大的,一定會降低店的質量評分。 DSR低會影響寶貝的排名和店鋪的排名嗎?江西京東DSR評分方案
店鋪動態(tài)評級是衡量業(yè)務質量的一個非常重要的指標。江西京東DSR評分方案
隨著年輕品質用戶逐漸成為銷售的主力軍,我國居民赴遠赴海外熱情有增無減。與以往不同的是,這批年輕旅行者對銷售提出了新的要求,所以海外那種,能為用戶帶來一站式到家服務而大受追捧,成為一種新時尚。隨著商務服務越來越全球化,數(shù)據(jù)隱私和安全法律開始改變。而且在不斷變革中服務供應商也出現(xiàn)了中斷和碎片化;但有一點可以肯定的是,商務服務的變化只會繼續(xù)加速。研究表明,商務服務可能過分依賴技術來推動變革,而不是做出戰(zhàn)略選擇進行變革。這類dsr動態(tài)評分提升,買家秀置頂,銷量提升,制定運營方案包括可復制的世界出名地點及景點,其意義,旨在將其他地區(qū)及民族的景觀集中于一個地方以使游客品嘗及體驗不同文化。該類游客重視游覽的文化性并欣賞從這類游覽體驗到的各類文化元素及異域風情。網(wǎng)絡與信息安全軟件開發(fā);基礎軟件開發(fā);支撐軟件開發(fā);應用軟件開發(fā);軟件運行維護服務;文化、藝術活動策劃;體育活動策劃;拓展活動;動漫設計;游戲設計制作;設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告;包裝設計;多媒體設計服務;美術圖案設計服務;其他專業(yè)設計服務;攝影擴印服務;服裝批發(fā);鞋帽批發(fā);紡織品、針織品及原料批發(fā);文具用品批發(fā);五金產品批發(fā);日用雜貨批發(fā);其他機械設備及電子產品批發(fā);計算機、軟件及輔助設備批發(fā);日用家電批發(fā);建材批發(fā);首飾、工藝品(象牙及其制品除外)及收藏品批發(fā);互聯(lián)網(wǎng)零售。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動)作為重資產的項目,很難飛速進行復制擴張。按照當前的市場環(huán)境,要想贏得市場,還應從多方面發(fā)力。因為就目前狀況來說由于其規(guī)模受限,網(wǎng)絡與信息安全軟件開發(fā);基礎軟件開發(fā);支撐軟件開發(fā);應用軟件開發(fā);軟件運行維護服務;文化、藝術活動策劃;體育活動策劃;拓展活動;動漫設計;游戲設計制作;設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告;包裝設計;多媒體設計服務;美術圖案設計服務;其他專業(yè)設計服務;攝影擴印服務;服裝批發(fā);鞋帽批發(fā);紡織品、針織品及原料批發(fā);文具用品批發(fā);五金產品批發(fā);日用雜貨批發(fā);其他機械設備及電子產品批發(fā);計算機、軟件及輔助設備批發(fā);日用家電批發(fā);建材批發(fā);首飾、工藝品(象牙及其制品除外)及收藏品批發(fā);互聯(lián)網(wǎng)零售。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動)的企業(yè)還應準確找到目標群體,實現(xiàn)確認精確、推廣精確、渠道精確和價格精確的營銷精確。江西京東DSR評分方案
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