廣東DSR評(píng)分靠譜

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2021-09-21

   在DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分愈來(lái)愈重要的現(xiàn)今,作為賣(mài)家的我們究竟應(yīng)該如何優(yōu)化我們的產(chǎn)品描述,以避免犯錯(cuò)、提高評(píng)分呢?…病因:描述低分為何產(chǎn)生就如同我們生病求醫(yī)一樣,“生病”的店鋪也需要醫(yī)治,但首先我們要做的,是找出病因——描述低分究竟如何產(chǎn)生的?買(mǎi)家評(píng)分心理分析:上面的表格簡(jiǎn)單列出了買(mǎi)家評(píng)分的幾種情況和原因(直接或間接),相信很多賣(mài)家都應(yīng)該有所了解,下面讓我們簡(jiǎn)單來(lái)分析一下描述低分和不評(píng)分的原因:1)描述與實(shí)物不符以致買(mǎi)家不滿(直接)一個(gè)比較常見(jiàn)的例子是服裝的尺碼,這是很多賣(mài)家都感到頭疼的問(wèn)題,由于沒(méi)有較好的尺碼展現(xiàn)方式,買(mǎi)家在拿到實(shí)物時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不合身的情況,從而產(chǎn)生不滿。2)描述不清楚以致結(jié)果不符合買(mǎi)家預(yù)期(直接)再舉一個(gè)杯子尺寸的例子,杯子并不像服裝,服裝的用戶都有基本概念,但杯子沒(méi)有,因此如果沒(méi)有較好的對(duì)比說(shuō)明,用戶就只能根據(jù)圖片的感觀來(lái)判斷,這樣常常會(huì)導(dǎo)致買(mǎi)家出現(xiàn)心理落差。如果賣(mài)家能拿一些概念明確的物體(如錢(qián)幣)作為對(duì)比,那就會(huì)直觀的多。3)由于快遞物流等不可控因素導(dǎo)致買(mǎi)家不滿(間接)同樣是廣大賣(mài)家很頭疼的問(wèn)題之一:“快遞的問(wèn)題為什么要我們來(lái)買(mǎi)單?”

    提升寶貝權(quán)重從三個(gè)方面優(yōu)化:主圖優(yōu)化,詳情頁(yè)面優(yōu)化以及好評(píng)有禮優(yōu)化 。廣東DSR評(píng)分靠譜

詳解提升DSR評(píng)分的技巧:

發(fā)貨短信:

方法:買(mǎi)家付款后,關(guān)注的方向是賣(mài)家什么時(shí)候發(fā)貨、什么時(shí)候可以收到貨。因此,針對(duì)發(fā)貨,我們可以采用短信營(yíng)銷(xiāo)策略,來(lái)提升買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)。但是短信如何編寫(xiě),如何編寫(xiě)的個(gè)性化,就需要我們盡可能站在買(mǎi)家的角度來(lái)考慮了。

如下是我針對(duì)某一女鞋店鋪向買(mǎi)家發(fā)出的短信,各位掌柜可以參考。  

稟大人,您的貢品已從廣州白云區(qū)出發(fā),由【***(物流公司)】鏢局押送,鏢號(hào)為【****(運(yùn)單號(hào))】若不遇到山賊不日便可到達(dá),還望笑納?!荆?***店鋪名稱(chēng))】


物流實(shí)時(shí)通知:

此技巧依舊可以采用短信,例如:陛下,臣派【(****物流公司)】快馬加鞭奉上的寶貝已到【**城市】,不日可呈上,請(qǐng)陛下檢查簽收,賜臣五星好評(píng)?!荆?***店鋪)】





上海淘寶DSR評(píng)分靠譜高性價(jià)比的邀評(píng),比開(kāi)發(fā)新渠道來(lái)的省錢(qián)的多。

    店鋪DSR評(píng)分飄綠了怎么去解決,所謂DSR評(píng)分就是我們的淘寶店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分,主要包括我們的描述相符(通常是指寶貝的描述和實(shí)物是否一致)、服務(wù)態(tài)度(客服的接待態(tài)度好不好)、物流服務(wù)(快遞的速度快不快還有這些綜合情況)。這些就是DSR的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),先去解決為何評(píng)分會(huì)飄綠之前就要先知道評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)這樣才好對(duì)癥下藥。DSR的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)飄綠都對(duì)我們的店鋪影響非常大,所以賣(mài)家要及時(shí)的關(guān)注好DSR評(píng)分這樣對(duì)店鋪的影響就會(huì)越小。根據(jù)淘寶現(xiàn)在的展現(xiàn)機(jī)制無(wú)論是PC端還是手機(jī)端,買(mǎi)家都可以看到店鋪的評(píng)分。不同的區(qū)別就是淘寶店的手機(jī)端店鋪首頁(yè)看不到評(píng)分情況,需要進(jìn)入到寶貝的展示頁(yè)面才能看到。PC端無(wú)論在店鋪的首頁(yè)還是寶貝展示頁(yè)面都能夠看得到,所以大家看到的會(huì)非常的醒目。自然的就會(huì)影響到我們的轉(zhuǎn)化率。

動(dòng)態(tài)評(píng)分計(jì)算器動(dòng)態(tài)評(píng)分計(jì)算器是根據(jù)淘寶六個(gè)月顧客的評(píng)價(jià)來(lái)計(jì)算的淘寶店鋪分?jǐn)?shù), 二十四小時(shí)更新一次, 選用的數(shù)據(jù)都是你的店鋪近期的,不超過(guò)六個(gè)月的數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)評(píng)分計(jì)算器精確到每個(gè)方面,無(wú)論你 是想了解你店鋪的寶貝質(zhì)量、你店鋪的客服服務(wù)質(zhì)量、還是你的發(fā)貨物流服務(wù)質(zhì)量,都一眼可以看 出來(lái)。

動(dòng)態(tài)評(píng)分的影響:

1、當(dāng)?shù)赇亜?dòng)態(tài)評(píng)分小于4.4分,網(wǎng)店內(nèi)的所有寶貝將會(huì)受到搜索降權(quán)的處理;

2、影響官方及第三方活動(dòng)報(bào)名(大多數(shù)活動(dòng)都有DSR要求);

3、影響新上寶貝的基本權(quán)重,增加曝光,提高展現(xiàn)靠后;



淘寶提升DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分要抓住哪些細(xì)節(jié)?

   淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分規(guī)則:淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分滿分是5分,但是當(dāng)?shù)赇亜?dòng)態(tài)評(píng)分小于,網(wǎng)店內(nèi)的所有寶貝將會(huì)受到搜索降權(quán)的處理;同一位客戶每月只能計(jì)算3次動(dòng)態(tài)評(píng)分,給多了不計(jì)分;同一個(gè)訂單單號(hào),買(mǎi)再多的商品也只計(jì)算1次動(dòng)態(tài)評(píng)分,如果想得到多次評(píng)分,可以建議顧客分單購(gòu)買(mǎi);淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分在雙峰互評(píng)后,半個(gè)小時(shí)將會(huì)顯示,特殊情況會(huì)拖延至24-48小時(shí);淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分任何人都無(wú)法修改,并且也不能查看是誰(shuí)評(píng)的分。天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分規(guī)則:在每個(gè)自然月中(以交易成功時(shí)間為準(zhǔn)),相同買(mǎi)賣(mài)家之間若存在3筆以上交易,則只有較早評(píng)價(jià)的三筆生效計(jì)分,后面評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)生效但不再計(jì)分;若在14天內(nèi)相同買(mǎi)家和賣(mài)家之間就同一商品有多筆支付寶交易,則近期1筆交易(買(mǎi)家給賣(mài)家的評(píng)價(jià)方可生效計(jì)分,之前生效計(jì)分的評(píng)價(jià)將修改為生效不計(jì)分;天貓交易中系統(tǒng)自動(dòng)回予買(mǎi)家好評(píng)數(shù)計(jì)分不受約束,即對(duì)于每筆訂單中的每一個(gè)商品,系統(tǒng)將自動(dòng)回予買(mǎi)家一個(gè)生效計(jì)分的好評(píng)。DSR的評(píng)分周期是多久呢?江西提高DSR評(píng)分外包

淘寶DSR評(píng)分低建議做好售前和售后服務(wù)。廣東DSR評(píng)分靠譜

    DSR評(píng)分對(duì)店鋪的重要性:影響搜索排名(排名靠后)淘寶針對(duì)店鋪出臺(tái)DSR考核標(biāo)準(zhǔn),就是為了對(duì)買(mǎi)家對(duì)于店鋪的購(gòu)物體驗(yàn)和寶貝滿意度進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。同時(shí),分配給店鋪不同的扶持和好處。店鋪1寶貝的搜索排行,明顯低于店鋪2寶貝搜索排行。排名直接影響到此款寶貝流量引進(jìn)流量的多少,繼而影響寶貝銷(xiāo)量提升的快慢。影響轉(zhuǎn)化率:淘寶眾多買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),很多買(mǎi)家會(huì)去關(guān)注店鋪DSR分?jǐn)?shù)。這些買(mǎi)家往往存在從眾心理,其他買(mǎi)家的反饋他都會(huì)拿來(lái)衡量。因此,飄綠店鋪的轉(zhuǎn)化率明顯是要低于飄紅店鋪的。若店鋪DSR分?jǐn)?shù)長(zhǎng)期飄綠,那即使有流量,轉(zhuǎn)化率也會(huì)偏低,淘寶給予我們店鋪的流量也會(huì)不斷持續(xù)降低,由此構(gòu)成惡性循環(huán)。活動(dòng)受到限制(針對(duì)活動(dòng)對(duì)DSR的要求)淘寶官方活動(dòng)、大促報(bào)名、U站活動(dòng)的參與都會(huì)有嚴(yán)格的DSR分?jǐn)?shù)限制。若店鋪DSR分?jǐn)?shù)偏低,會(huì)直接影響到后期店鋪活動(dòng)的報(bào)名和審核。金pai賣(mài)家的打標(biāo):目前,金pai賣(mài)家成為淘寶C店的一個(gè)重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)標(biāo)志。很多買(mǎi)家越來(lái)越青睞去金pai賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)商品。金pai賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度、購(gòu)物體驗(yàn)、售后體驗(yàn)、寶貝性價(jià)比等因素,都是高于其他非金pai賣(mài)家店鋪的。而DSR分?jǐn)?shù),則是考核店鋪能否成為金pai賣(mài)家的一個(gè)重要因素。 廣東DSR評(píng)分靠譜

福州華臻臻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型的公司。公司自成立以來(lái),以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分提升,買(mǎi)家秀置頂,銷(xiāo)量提升,制定運(yùn)營(yíng)方案深受客戶的喜愛(ài)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。華臻網(wǎng)絡(luò)科技立足于全國(guó)市場(chǎng),依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。