淘寶掌柜們都知道店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)于店鋪的重要性，店鋪評(píng)分低會(huì)直接影響到店鋪的搜索排名，進(jìn)而直接影響店鋪流量；同時(shí)，給買(mǎi)家留下的店鋪印象會(huì)比較差，影響轉(zhuǎn)化率；如果評(píng)分有一項(xiàng)或者更多都低于，那么這個(gè)對(duì)店鋪的影響是致命的，會(huì)影響報(bào)名全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；如果低于，那么直通車(chē)也開(kāi)不上了；這樣的話(huà)，流量來(lái)源基本全斷了。下面來(lái)說(shuō)說(shuō)關(guān)于DSR常見(jiàn)的誤區(qū)：評(píng)價(jià)是與評(píng)分無(wú)關(guān)的；不怕客戶(hù)不給分，至怕給1分；動(dòng)態(tài)評(píng)分小于，所有寶貝都搜索降權(quán)；同一客戶(hù)每月至多只能給出3次動(dòng)態(tài)評(píng)分；同一單號(hào)買(mǎi)再多商品只能給1次動(dòng)態(tài)評(píng)分；動(dòng)態(tài)評(píng)分在雙方互評(píng)后半小時(shí)顯示，有時(shí)候也要等24小時(shí)；一旦評(píng)分任何人都無(wú)法修改；賣(mài)家不能查看是哪個(gè)買(mǎi)家評(píng)的分。 淘寶提升DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分要抓住哪些細(xì)節(jié)？福建快手DSR評(píng)分運(yùn)營(yíng)
店鋪的dsr評(píng)分，往往是很多運(yùn)營(yíng)所忽視的一個(gè)重要的店鋪數(shù)據(jù)，經(jīng)常有同學(xué)來(lái)問(wèn)芷若，有沒(méi)有什么安全的方法是可以提升dsr評(píng)分的
其實(shí)這個(gè)dsr評(píng)分只要平時(shí)稍微注意一下是完全能控制好的，可很多人卻非要花更多的時(shí)間和金錢(qián)去做補(bǔ)救，我們?yōu)槭裁淳筒荒茏龅椒牢⒍艥u呢？
那么dsr評(píng)分過(guò)低會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生哪些影響呢？這里主要還是會(huì)影響產(chǎn)品的曝光和轉(zhuǎn)化，因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品都會(huì)去看一下店鋪的dsr評(píng)分，那如果說(shuō)你的這個(gè)評(píng)分跟其他店鋪的評(píng)分相差很大，那么勢(shì)必會(huì)影響到店鋪轉(zhuǎn)化，而店鋪轉(zhuǎn)化下滑勢(shì)必會(huì)影響到整體流量的下滑 浙江優(yōu)化DSR評(píng)分運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)評(píng)分任何人都無(wú)法修改，賣(mài)家無(wú)法查看是誰(shuí)評(píng)的分。
怎么快速提高動(dòng)態(tài)評(píng)分?產(chǎn)品：如實(shí)描述，保證顧客收到商品時(shí)與預(yù)期相當(dāng)或相符，過(guò)分夸大宣傳，提高用戶(hù)預(yù)期，收貨后與預(yù)期不符，產(chǎn)生心理落差，導(dǎo)致動(dòng)態(tài)評(píng)分低。各項(xiàng)基本參數(shù)（顏色、尺寸、注意事項(xiàng)等）標(biāo)注清楚，盡可能避免用戶(hù)踩坑，產(chǎn)生不必要的售后矛盾。2）服務(wù)：售前客服就是線(xiàn)下的導(dǎo)購(gòu)，專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，快速的回復(fù)，得體的語(yǔ)言，這些是需要平時(shí)長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)客服技巧以及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考核，培訓(xùn)。對(duì)顧客的售后需求要快速反應(yīng)，平時(shí)多注意對(duì)售后客服的培訓(xùn)，還有建立良好的售后流程以及制度。3）物流：預(yù)算到位，盡量選擇順豐等優(yōu)量快遞公司；適當(dāng)降低物流時(shí)效預(yù)期，比如三天能到，則告知客戶(hù)三到五天，客戶(hù)三天收到，則超出預(yù)期，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度；讓用戶(hù)知悉物流不到的區(qū)域，為用戶(hù)提供方案選擇，避免給客戶(hù)增加不必要麻煩；若物流派送過(guò)程中出現(xiàn)意外，一定及時(shí)告知顧客，并給予相應(yīng)補(bǔ)救措施。4）附加值：寫(xiě)一封感謝信，簡(jiǎn)短兩三行，讓用戶(hù)感受到您的用心即可；贈(zèng)送有價(jià)值小禮品，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。
消費(fèi)者只有在得到價(jià)值超過(guò)期望價(jià)值的時(shí)候，才會(huì)給你全五分帶字好評(píng)。那么實(shí)際上所有的方法和技巧實(shí)際上可以歸結(jié)為一句話(huà)：努力讓消費(fèi)者實(shí)際得到的東西超過(guò)期望值。利用小贈(zèng)品使顧客驚喜你不能忽視贈(zèng)品的力量。消費(fèi)者買(mǎi)的是真正的寶貝，但是額外的小贈(zèng)品才是能夠超出他們期望值的部分，才是能夠讓他們驚喜的部分。關(guān)于贈(zèng)品策略提供幾個(gè)建議：多樣化。多送幾樣，每樣少送一點(diǎn)兒，比送一樣，送很多，要更能帶來(lái)好感，精致化。不要因?yàn)閱螁问琴?zèng)品，就送劣質(zhì)的東西，贈(zèng)品更應(yīng)該精致。消費(fèi)者會(huì)想：贈(zèng)品都這么精致，更何況產(chǎn)品本身呢？包裝化。不要認(rèn)為贈(zèng)品就可以隨便扔在包裝盒子里面就行了，也包裝起來(lái)，哪怕是簡(jiǎn)單一點(diǎn)兒的包裝。隱藏化。不要為了促進(jìn)轉(zhuǎn)化就把所有的贈(zèng)品都說(shuō)出來(lái)，甚至夸大宣傳。如果那樣，收到就不是驚喜了，收不到反而會(huì)不滿(mǎn)意。 DSR影響店鋪流量后也直接影響了轉(zhuǎn)化率。
日常淘營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)除了淘寶官方營(yíng)銷(xiāo)中心這些日?？梢?jiàn)的活動(dòng)，更別說(shuō)雙十一、雙十二、年貨節(jié)這些淘寶天貓的大活動(dòng)。對(duì)動(dòng)態(tài)評(píng)分都有限制說(shuō)明，這么好的曝光機(jī)會(huì)，您忍心就因?yàn)樽约旱膭?dòng)態(tài)評(píng)分低而錯(cuò)失機(jī)會(huì)嗎？勸君一定要注意自己店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分啊。3、直接影響轉(zhuǎn)化率DSR評(píng)分低會(huì)影響客戶(hù)對(duì)店鋪產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)疑，從而降低我們店鋪的轉(zhuǎn)化率；你會(huì)發(fā)現(xiàn)從電商的角度來(lái)看，這三個(gè)指標(biāo)幾乎就是評(píng)價(jià)一個(gè)店鋪好壞與否、是不是受歡迎關(guān)鍵的三個(gè)指標(biāo)了。網(wǎng)購(gòu)的特點(diǎn)：虛擬性。就這一個(gè)特點(diǎn)，就決定了這三個(gè)指標(biāo)有多重要，因?yàn)榭床坏剑韵M(fèi)者判斷只能是你的詳情頁(yè)描述，只能是賣(mài)家的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，所以消費(fèi)者希望看到的就是真實(shí)的，描述要跟真實(shí)收到的寶貝一樣；因?yàn)椴皇钱?dāng)面交易的，要先支出，所以貨收到越快越好，當(dāng)然還要有好的態(tài)度；不能跟賣(mài)家面對(duì)面，所以我得從你的交流等方面看出你是真誠(chéng)的，得有良好的服務(wù)保障。以上說(shuō)了這么多動(dòng)態(tài)評(píng)分的影響DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分低了怎么辦？福建淘寶DSR評(píng)分方法
淘寶提升DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分要抓住哪些細(xì)節(jié)。福建快手DSR評(píng)分運(yùn)營(yíng)
刮獎(jiǎng)方式：買(mǎi)家接到商品后，會(huì)從包裹中接到相對(duì)的刮刮獎(jiǎng)，設(shè)置成福利方式，而且標(biāo)明一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)等，右下角設(shè)成刮獎(jiǎng)區(qū)。買(mǎi)家刮卡的心理狀態(tài)全是期待自身刮出一等獎(jiǎng)，因而能夠 把榮譽(yù)獎(jiǎng)所有設(shè)定為一等獎(jiǎng)。根據(jù)此方法，買(mǎi)家刮獎(jiǎng)以后會(huì)更有驅(qū)動(dòng)力回到店鋪給與全5星五星好評(píng)。此實(shí)際效果為**方法中實(shí)際效果比較好是的。
感謝卡方式（情感線(xiàn)路）：若店鋪商品性?xún)r(jià)比高略低、品質(zhì)一般，能夠 選用此方式。根據(jù)情感線(xiàn)路，把感謝卡給與買(mǎi)家，根據(jù)文本的方式，襯托出買(mǎi)家感情，讓其遷就店鋪發(fā)展的不易（如圖右一和右二展現(xiàn)）。 福建快手DSR評(píng)分運(yùn)營(yíng)
福州華臻臻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是商務(wù)服務(wù)，擁有一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。公司業(yè)務(wù)涵蓋dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分提升，買(mǎi)家秀置頂，銷(xiāo)量提升，制定運(yùn)營(yíng)方案等，價(jià)格合理，品質(zhì)有保證。公司秉持誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念，在商務(wù)服務(wù)深耕多年，以技術(shù)為先導(dǎo)，以自主產(chǎn)品為重點(diǎn)，發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。華臻網(wǎng)絡(luò)科技立足于全國(guó)市場(chǎng)，依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，融合前沿的技術(shù)理念，飛快響應(yīng)客戶(hù)的變化需求。