淘寶動態(tài)評分規(guī)則：淘寶店鋪動態(tài)評分滿分是5分，但是當?shù)赇亜討B(tài)評分小于，網(wǎng)店內(nèi)的所有寶貝將會受到搜索降權(quán)的處理；同一位客戶每月只能計算3次動態(tài)評分，給多了不計分；同一個訂單單號，買再多的商品也只計算1次動態(tài)評分，如果想得到多次評分，可以建議顧客分單購買；淘寶動態(tài)評分在雙峰互評后，半個小時將會顯示，特殊情況會拖延至24-48小時；淘寶店鋪動態(tài)評分任何人都無法修改，并且也不能查看是誰評的分。天貓動態(tài)評分規(guī)則：在每個自然月中(以交易成功時間為準)，相同買賣家之間若存在3筆以上交易，則只有較早評價的三筆生效計分，后面評價的評價生效但不再計分；若在14天內(nèi)相同買家和賣家之間就同一商品有多筆支付寶交易，則近期1筆交易（買家給賣家的評價方可生效計分，之前生效計分的評價將修改為生效不計分；天貓交易中系統(tǒng)自動回予買家好評數(shù)計分不受約束，即對于每筆訂單中的每一個商品，系統(tǒng)將自動回予買家一個生效計分的好評。店鋪整體的銷量不好可以考慮一下直通車推廣。湖南提升DSR評分運營
如何提高寶貝描述評分既然我們知道了病因，下面就來一項項地“醫(yī)治”。1）描述與實物盡可能相符i．描述要真實客觀賣家為了顯示產(chǎn)品的與眾不同、質(zhì)量非凡，適當?shù)目鋸埵潜匾?，但在夸張的時候，一定要注意哪些可寫哪些不可以。如何來判斷呢？很簡單，就看普通買家是否可以求證。如果很容易就可以求證，那一定要真實，比如說手機的容量是16G還是32G，衣服的面料是毛料還是棉料等等。而如果用戶通常情況下是沒辦法求證的，那么可以適當?shù)乜鋸垺?
湖南增加DSR評分要給客戶良好的物流體驗，及時拍單發(fā)貨。
DSR評分對店鋪的重要性
影響搜索排名（排名靠后）
淘寶針對店鋪出臺DSR考核標準，就是為了對買家對于店鋪的購物體驗和寶貝滿意度進行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。同時，分配給店鋪不同的扶持和好處。
上圖店鋪1的DSR分數(shù)，明顯低于店鋪2的DSR分數(shù)。因此，店鋪1寶貝的搜索排行，明顯低于店鋪2寶貝搜索排行。排名直接影響到此款寶貝流量引進流量的多少，繼而影響寶貝銷量提升的快慢。
影響轉(zhuǎn)化率
淘寶眾多買家在購買商品時，很多買家會去關(guān)注店鋪DSR分數(shù)。這些買家往往存在從眾心理，其他買家的反饋他都會拿來衡量。因此，飄綠店鋪的轉(zhuǎn)化率明顯是要低于飄紅店鋪的。
店鋪DSR評分太低怎么辦：首先在寶貝描述方面，這個點是比較重要的，如果是寶貝本身的問題，我們可能需要進行產(chǎn)品的升級和迭代，但是如果是寶貝描述方面的問題，我們需要考慮的數(shù)據(jù)就比較多了。結(jié)合生意參謀里面的流量縱橫，市場洞察，選詞助手等工具，來進行綜合分析。有的商家為了提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，在對詳情頁進行優(yōu)化的時候，會對寶貝進行過渡的描述，過高的增加買家對產(chǎn)品對期望值，導(dǎo)致退款率過高，dsr評分降低的情況，這邊的建議是，如實描述，但是在合理的范圍內(nèi)，又不要丟失了賣點的制定。4/好評率：在評價維護方面，我們通過買家的評價，可以得出很多的參考數(shù)據(jù)，如果買家對產(chǎn)品的描述并不是特別好，我們可以提升產(chǎn)品的質(zhì)量，如果對包裝不滿，可以在成本上升不大的情況下，提升包裝的質(zhì)感等等。總之，我們只有卡住源頭，注意平時的每一個小細節(jié)，才是針對dsr評分治本的根本策略。 DSR評分下降容易，提升也比較難。
首先一定要了解淘寶平臺關(guān)于評價管理的相關(guān)注意規(guī)則，只有你了解了游戲規(guī)則，才能遵守規(guī)則，不會處罰。我主要說幾個比較重要的點注意下：在每個自然月中(以交易成功時間為準)，相同買賣家之間若存在3筆以上交易，則只有先評價的三筆生效計分（非炒zuo信譽），后面評價的評價生效但不再計分。若在14天內(nèi)相同買家和賣家之間就同一商品有多筆支付寶交易，則近1筆交易（非炒zuo信譽）買家給賣家的評價方可生效計分，之前生效計分的評價將修改為生效不計分；天貓交易中系統(tǒng)自動回予買家好評數(shù)計分不受約束，即對于每筆訂單中的每一個商品，系統(tǒng)將自動回予買家一個生效計分的好評。從當你在生意參謀DSR評分發(fā)現(xiàn)有下滑的第二天的時候，你就需要去做一個關(guān)于服務(wù)的表格，每天去統(tǒng)計單項指標的評分還有綜合給低分的買家數(shù)量增減，以便于去判斷您在接下來所做的一些關(guān)于評分方面的工作是否有幫助，也算是一個對于衡量此項工作標準吧。 DSR計算方式：總評分/評價人數(shù)。上海天貓DSR評分
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如何提高寶貝描述評分既然我們知道了病因，下面就來一項項地“醫(yī)治”。1）描述與實物盡可能相符i．描述要真實客觀賣家為了顯示產(chǎn)品的與眾不同、質(zhì)量非凡，適當?shù)目鋸埵潜匾?，但在夸張的時候，一定要注意哪些可寫哪些不可以。如何來判斷呢？很簡單，就看普通買家是否可以求證。如果很容易就可以求證，那一定要真實，比如說手機的容量是16G還是32G，衣服的面料是毛料還是棉料等等。而如果用戶通常情況下是沒辦法求證的，那么可以適當?shù)乜鋸垺?
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