2016年起火車票退票新規(guī)定1.客票預(yù)售期延長至60天后，對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。2.在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)?；疖嚻本W(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。二、火車票退票手續(xù)費火車票退票手續(xù)費新規(guī)定實行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。2016春運期間，火車票改簽后退票手續(xù)費按票面價格的20%核收。上述計算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。注意：針對梯次退票存在的“改簽規(guī)避”漏洞，鐵路部門發(fā)布新的火車票退改簽規(guī)定，無論網(wǎng)上、窗口訂票，都只能改簽1次。已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車30分鐘之內(nèi)的，請攜帶購票時所使用的有效身份證件原件到車站售票窗口辦理。揭陽火車票票務(wù)咨詢
電話訂票前要做哪些準備？1、撥打訂票電話前，先查詢清楚乘車目的地和起始站的區(qū)號，準備好紙、筆、身份證，查詢好您所要預(yù)定的車次、到站區(qū)號、席位等信息。2、查詢好乘車站火車票的起售時間：全國各地火車站車票發(fā)售時間。春運電話訂票取票時間：當日12:00前已訂車票于第二日12:00前取有效;當日12：00后已訂車票于第二日24:00前取有效。切記！取票不及時將失效！所以一定要記得在規(guī)定的取票時間內(nèi)取好你的火車票！電話訂票后如何取票？攜帶你電話訂票所使用的身份證件（一般都是身份證），前往火車站或者火車票代shou點取票即可。也可以在取票自助機上憑借身份證取票。吳忠火車票靠窗的座位是哪些鐵路是在上述時段分別投放各地區(qū)車票，沒必要擔心其他地區(qū)的旅客搶購車票。
#12306推出新功能#9月初，鐵路12306網(wǎng)站進行的適老化及無障礙改造相關(guān)功能，交互更簡單，操作更方便，同時具有大字體，大圖標，高對比度等特點，為老年人及障礙人士線上購買火車票提供更多便利。業(yè)務(wù)模式[撥手機、座機、網(wǎng)絡(luò)、QQ、網(wǎng)站、小程序等添加微信]確認乘車信息，付款出票。為了廣大旅客，直接便捷購買火車票下鋪、靠窗軟硬座、高鐵動車DF軟座，1折飛機票，我司提供座機電話、手機電話、微信、網(wǎng)絡(luò)、QQ、網(wǎng)站、小程序等模式，精z快捷，理想快樂購票。
火車票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)：介紹12306網(wǎng)上訂火車票官網(wǎng)是鐵路服務(wù)客戶的重要窗口?；疖嚻本W(wǎng)上訂票將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業(yè)務(wù)和公共信息查詢服務(wù)?？蛻敉ㄟ^登錄12306官網(wǎng)，可以查詢列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、代售點查詢、貨物運價、車輛技術(shù)參數(shù)以及有關(guān)客貨運規(guī)章。鐵路貨運大客戶可以通過網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)。以C、D、G、Z、T、K開頭的以及1000至5000的旅客列車都可以通過登錄12306網(wǎng)上訂火車票，有關(guān)事項按《旅客列車互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定辦理。市民購買火車票的方式從只能親自到火車站售票口或代售點排隊購票，逐步發(fā)展為可通過電話訂票或網(wǎng)站訂票，極大方便了廣大**。極端天氣的影響，天氣復(fù)雜多變對于列車的運行秩序也會造成一定的影響，導(dǎo)致旅客列車晚點。
1、買車票和坐火車時都要注意安全，帶好自己的東西，或許會遇見小偷；2、如果暈車買車票時給售票員買靠窗戶的位置，尾號0.4.5.9是靠窗戶的車票，并問清楚什么時間到達，為了預(yù)防暈車，買好暈車藥；3、坐車時準備足夠的吃的東西，火車上的吃的很爛而且很貴，也不要在路邊暫停站買吃的，不衛(wèi)生；4、如果路途時間很長，帶幾本本書或者MP3、MP4以免路上無聊；5、如果路途很遠，要坐很久的火車比較好買雙拖鞋房子身邊，延長時間坐火車會使腳腫起；6、總之如果是一個人***次坐火車安全是首先要注意的，貴重的東西要注意保管；7、列車開車前5分鐘停止檢票，建議你提**0分鐘-1小時到車站，找到指定的候車廳等待上車，始發(fā)車提前40分鐘開始檢票；8、有時車站會檢查身份證，你比較好帶在身上，并易于取出，車票也要全程隨身攜帶，路上會有查票和查臥鋪證的，出站的時候也會查票，所以用過的車票出站前不能丟掉。身份核驗結(jié)果有哪幾種狀態(tài)？莆田火車票候補是什么意思
購買火車票的方式從只能親自到火車站售票口或代售點排隊購票，逐步發(fā)展為可通過電話或12306網(wǎng)上訂火車票。揭陽火車票票務(wù)咨詢
我在網(wǎng)站查詢有票，但火車網(wǎng)上訂票時就沒有票了怎么回事？如果在鐵路訂票官網(wǎng)查詢有票，而預(yù)訂不成功，出現(xiàn)錯誤信息，有以下可能：第一種可能：在預(yù)訂的同時，有其他旅客也在申請相同需求車票，特別是所剩車票不多時，先發(fā)起請求的旅客將獲得剩余車票，這個時候當回到12306官網(wǎng)再次查詢剛才的車次時，就會發(fā)現(xiàn)先前所選擇的車次已經(jīng)沒有您想要的車票了。第二種可能：當上網(wǎng)的環(huán)境發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時，12306官網(wǎng)對旅客訂票申請的響應(yīng)出現(xiàn)了問題。第三種可能：由于其他未知原因?qū)е骂A(yù)訂車票沒有成功，可以稍后再試一次；當12306官網(wǎng)其他網(wǎng)頁訪問正常而訂票申請總是出現(xiàn)故障，且12306官網(wǎng)沒有發(fā)布升級或停機通知時，可以根據(jù)頁面中的提示服務(wù)電話進行咨詢。揭陽火車票票務(wù)咨詢
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