管理咨詢業(yè)**早是從美國發(fā)展起來的。當(dāng)它在19世紀(jì)末出現(xiàn)時,著重解決的是生產(chǎn)管理中的一些基本問題。德國咨詢業(yè)始于20世紀(jì)50年代,已有各種形式的咨詢機(jī)構(gòu)9680家。進(jìn)入80年代后,西方管理咨詢業(yè)發(fā)生了較大變化。管理咨詢方式不斷改進(jìn),咨詢服務(wù)質(zhì)量不斷提高,管理咨詢?nèi)藛T不再**提供咨詢建議,而是常常協(xié)助客戶實(shí)施咨詢建議。尤其是許多大型咨詢公司力于全球性組織建設(shè)與新市場的開發(fā)。80年代后期,歐美管理咨詢業(yè)以每年20-30%的速度增長,到1995年全球管理咨詢業(yè)的年收入超過500億美元。進(jìn)入90年代后,戰(zhàn)略咨詢需求大幅度增長,這是由于現(xiàn)代企業(yè)的管理模式普遍由經(jīng)營管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理,制定競爭戰(zhàn)略,實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃已成為企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容。 分類涵蓋了諸多行業(yè)如:法律服務(wù)、商旅服務(wù)、信息咨詢、廣告服務(wù)、公關(guān)服務(wù)、特許經(jīng)營等二十幾個行業(yè)。四川智能化商務(wù)服務(wù)信息中心
綜合發(fā)達(dá)國家、地區(qū)和我國商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)踐,商務(wù)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)特性有四:一是高成長性。商務(wù)服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代新興的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)(AdvancedProducerServices,APS),一個突出的特點(diǎn)就是成長性強(qiáng),尤其是在工業(yè)化中后期表現(xiàn)出較高的增長速度。二是具有高人力資本含量、高技術(shù)含量、高附加值三高特征。商務(wù)服務(wù)業(yè)提供的服務(wù)以知識、技術(shù)和信息為基礎(chǔ),對商業(yè)活動的抽象分析和定制化程度高,以知識要素投入生產(chǎn)過程,表現(xiàn)為人力資本密集型。三是具有顧客導(dǎo)向型的價值增值效應(yīng)。商務(wù)服務(wù)企業(yè)通過與顧客的不斷交流和合作,提供專業(yè)化的增值服務(wù),使其自身蘊(yùn)涵的價值效應(yīng)得以放大和增強(qiáng)。知識、經(jīng)驗(yàn)、信息、品牌和信譽(yù)是知識密集的專業(yè)服務(wù)公司賴以創(chuàng)造價值的要素,也是專業(yè)服務(wù)公司各條價值鏈的主體部分。四是強(qiáng)集聚性和輻射力。國際經(jīng)驗(yàn)表明,商務(wù)服務(wù)業(yè)高度聚集于國際大城市,強(qiáng)力輻射相關(guān)工業(yè)產(chǎn)業(yè)??鐕疽源诉M(jìn)行全球統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào),提高其區(qū)域控制力。 河南互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)服務(wù)熱線網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
管理咨詢業(yè)是近些年世界上發(fā)展較快的一個行業(yè),其影響滲透到經(jīng)濟(jì)生活的許多領(lǐng)域。世界500強(qiáng)的企業(yè)中有50%左右的公司擁有自己長期合作的國際咨詢公司。美國的AT&T公司有1000多家咨詢公司為其進(jìn)行、多層面咨詢,每年投入的咨詢費(fèi)用高達(dá)3億多美元。在德國,咨詢產(chǎn)業(yè)是德國經(jīng)濟(jì)中發(fā)展穩(wěn)定的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)部門,其年增長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于德國國民經(jīng)濟(jì)的年增長率,成為德國社會經(jīng)濟(jì)體系中的有機(jī)組成部分。咨詢的觸角并已伸向人們?nèi)粘8鱾€方面,包括醫(yī)療保健、文化娛樂、教育、求職等一切需要咨詢的服務(wù)。咨詢的內(nèi)容多而全,既有生產(chǎn)管理咨詢,也有戰(zhàn)略咨詢,還有管理方法的咨詢等。為了滿足21世紀(jì)企業(yè)對以“顧客、競爭和變化”為特征的外部環(huán)境以及新的“電子商務(wù)”運(yùn)作模式的要求,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理理念、管理模式重組和管理手段改造方面提供專業(yè)化顧問服務(wù),致力于發(fā)展“現(xiàn)代咨詢業(yè)”,即管理顧問咨詢業(yè)致力于理思想、管理模式與現(xiàn)代化的IT技術(shù)手段相結(jié)合,為企業(yè)***系統(tǒng)化的管理改造工程提供顧問服務(wù)
管理咨詢是落實(shí)我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)方針"以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心"的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)統(tǒng)計資料分析,當(dāng)前國有企業(yè)的虧損面近40%,其中有80%是由于管理不善造成的,所以提高企業(yè)管理水平是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的很重要的措施;而管理咨詢是針對不同企業(yè)的主要矛盾,提出不同的改善措施,來達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。管理咨詢不僅針對一個企業(yè)、提高一個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,一個企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)活動中不是孤立的,因此為提高整個國民經(jīng)濟(jì)效益,還需要從企業(yè)彼此之間的關(guān)系來分析,可能要作結(jié)構(gòu)性調(diào)整,包括對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,真正落實(shí)盤活存量,落實(shí)生產(chǎn)要素的重組,落實(shí)資源的優(yōu)化配置,管理咨詢就是一個很好的手段。**提出來的企業(yè)"兩個根本轉(zhuǎn)變"和"三改一加強(qiáng)",是管理咨詢工作的機(jī)遇。管理咨詢工作是能發(fā)揮出應(yīng)有作用的。通過我們多年管理咨詢工作的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)把"兩個根本轉(zhuǎn)變"和"三改一加強(qiáng)"真正落實(shí)到企業(yè)中去,不論企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)的每項(xiàng)專業(yè)管理,如生產(chǎn)、營銷、財務(wù)成本等等,還有很多細(xì)致的工作要做。而這些細(xì)致的工作是能夠通過管理咨詢來實(shí)現(xiàn)的。 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益,是策劃所帶來的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。
導(dǎo)致供應(yīng)鏈問題的深層次原因一般有兩種,一是銷售、計劃、生產(chǎn)、采購、物流等部門的協(xié)作問題,各自目標(biāo)不完全一致,信息共享不夠,配合作戰(zhàn)不到位;二是采用的供應(yīng)鏈管理理論方法與工具的專業(yè)性不強(qiáng)。具體出來的癥狀有:按合同承諾及時交貨率低,客戶滿意度低。庫存結(jié)構(gòu)不合理,一方面為“救火”在緊急采購;一方面又庫存積壓嚴(yán)重,庫存周轉(zhuǎn)率低,影響企業(yè)正常運(yùn)作供應(yīng)商資源質(zhì)量平庸,與企業(yè)實(shí)際需求不匹配內(nèi)部摩擦嚴(yán)重,各部門互相指責(zé),氣氛越來越差績效衡量方式粗糙,衡量結(jié)果既不能幫助供應(yīng)鏈自我修復(fù)存在的問題,也不能很好地提高組織與人員積極性解決方案:供應(yīng)鏈管理變革服從變革五力平衡模型的基本框架,同時從供應(yīng)鏈管理技術(shù)而言,SCOR模型是供應(yīng)鏈管理的。構(gòu)建集成供應(yīng)鏈的基本原則包括:細(xì)分客戶,使供應(yīng)鏈滿足不同類型客戶需求。關(guān)注市場和客戶信號,使整個供應(yīng)鏈供需計劃一體化。從“推動式”(PUSH)供應(yīng)鏈運(yùn)作轉(zhuǎn)向“拉動式”(PULL)供應(yīng)鏈運(yùn)作。引入SCOR機(jī)制。延遲策略。發(fā)展與關(guān)鍵供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系。對供應(yīng)鏈進(jìn)行績效測量和評價。戰(zhàn)略性發(fā)展信息技術(shù)(IT)對供應(yīng)鏈的支撐。 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃本身消耗一定的資源,而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實(shí)施,改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)。四川運(yùn)營商務(wù)服務(wù)優(yōu)勢
營銷策劃作為一種戰(zhàn)略行為,應(yīng)具有相對的穩(wěn)定性,一般情況下不能隨意變動。四川智能化商務(wù)服務(wù)信息中心
由于各國民族文化、語言文化、管理咨詢的發(fā)展階段及其他條件的不同,對管理咨詢的概念表述也不盡相同。英國管理咨詢研究所下的定義:管理咨詢是“有**的合格的個人或多數(shù)人在鑒別與調(diào)查關(guān)于政策、機(jī)構(gòu)、程序和方法中所提供的一項(xiàng)服務(wù)工作,他們提出采取適當(dāng)?shù)男袆拥慕ㄗh,并協(xié)助執(zhí)行這些建議?!泵绹稹镀髽I(yè)管理百科全書》的定義:“對現(xiàn)營的事業(yè)實(shí)行確實(shí)的診斷,進(jìn)而針對經(jīng)營環(huán)境的變化,確立現(xiàn)行事業(yè)的基本方針與有關(guān)未來的事業(yè)結(jié)構(gòu)的方針,然后根據(jù)方針來制定計劃并切實(shí)執(zhí)行?!比毡镜慕?jīng)營學(xué)家占部都美在其《經(jīng)營學(xué)辭典》中,給管理咨詢的定義是:“所謂經(jīng)營診斷,是指調(diào)查企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀態(tài),診斷經(jīng)營方面的問題,提出具體的改善建議,或者在此基礎(chǔ)上對改善建議的落實(shí)給予指導(dǎo)。 四川智能化商務(wù)服務(wù)信息中心
上海滿易購文化發(fā)展有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無限潛力,上海滿易購供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!