春城美好的古滇物業(yè)服務視頻

來源: 發(fā)布時間:2024-03-19

頒獎儀式上,春城財富物業(yè)、金鑰匙國際聯(lián)盟、七彩云南·古滇名城營銷經理上臺賀詞,更分享獲得殊榮的欣喜、展開古滇家園美好生活的暢想。

此獲殊榮,為七彩云南·古滇名城的業(yè)主帶去更多的附加價值,七彩云南·古滇名城項目加入金鑰匙國際聯(lián)盟,更深化聯(lián)盟企業(yè)間相互協(xié)作,資源共享、優(yōu)勢互補,在經營、管理、服務方面再上新臺階。

在活動結束后,特邀云南春城財富物業(yè)服務有限公司、金鑰匙國際聯(lián)盟、七彩云南·古滇名城營銷經理展開討論,分享此次頒獎儀式感受,更從三方視野探討對話關于物業(yè)品牌實力強化邏輯,聯(lián)盟加持企業(yè)強強聯(lián)合、七彩云南·古滇名城真運營、真服務的匠心和用心。 加入國際金鑰匙聯(lián)盟,對整個古滇物業(yè)團隊十余年的努力和貢獻有了明確的交代,起到極大的鼓舞;春城美好的古滇物業(yè)服務視頻

Q3.七彩云南·古滇名城春城財富物業(yè)的優(yōu)勢?加入了聯(lián)盟與獲獎的緣由?
吳兆昌:春城財富物業(yè)團隊散發(fā)出的青春活力是比較大的閃光點,這也是在追求創(chuàng)新服務過程中必備的條件,于個人而言,拒絕改變是一件令人遺憾的事,但春城財富物業(yè)團隊的每位員工善于向內反思,并樂于向外發(fā)問求知,這也是我們金鑰匙國際聯(lián)盟在強大的《金鑰匙5C品質評估標準》之外,很看重和認可的地方。

Q4.“金鑰匙”對于業(yè)主的意義是什么?
吳兆昌:創(chuàng)新、強調體驗感的服務,是目前對品質生活有訴求的客戶希望看到的,值得信賴的金鑰匙國際聯(lián)盟企業(yè)服務,對于古滇業(yè)主,是雙向奔赴;同時金鑰匙國際聯(lián)盟是聯(lián)盟其中的一部分,對應的業(yè)主客戶,到有被金鑰匙國際聯(lián)盟認可機構的國家,更可享受在地同樣高標準的服務。

Q5.第1次到七彩云南·古滇名城體驗如何?
吳兆昌:到訪云南多次,古滇是第1次光臨,行程倉促,還沒有時間體會在地的風情,但入住酒店感受到貼心專業(yè)的服務,即使是陌生的環(huán)境依舊給人賓至如歸的體驗,這也正是作為金鑰匙國際聯(lián)盟一員所欣慰看到的。
美好的古滇物業(yè)服務團隊「客戶關系中心」線下每個月還會開展神秘客品質監(jiān)督行動,聘請業(yè)主作為“品質監(jiān)督官”;

③度假服務團隊
度假好玩伴——全域質量度假服務

七彩云南·歡樂世界、古滇溫泉山莊、古滇名城皇冠假日酒店、古滇活力小鎮(zhèn)度假酒店、昆明朵拉萌寵樂園,一萬余名1線服務者,帶給您質量度假服務體驗;
讓全家庭全年齡全時段,都擁有屬于各自的好時光;

一年四季節(jié)慶不斷,讓儀式感進行到底。 


④拾光社服務團隊

鄰里好伙伴——全齡段親密成長生活服務


云南第1個文旅行業(yè)社群品牌拾光社,是一個溫暖的家人成長共建平臺;

美好生活與鄰共創(chuàng),四大計劃約定家人一起成長共建;

是云南美好生活方式輸出平臺,五湖四海知己相遇,左鄰右舍人人無間;

也是365天無間歇的云南體驗平臺,以藝文活動、知識分享、興趣社團、大咖KOL聯(lián)創(chuàng)、公益等形式打造了多元豐富的生活場景,全年超700場興趣活動,和家人們玩在一起、學在一起、樂在一起,收獲新玩伴、新生活、新體驗和新發(fā)現(xiàn)。


Q2.七彩云南·古滇名城「五好服務體系」做了哪些事,讓古滇業(yè)主家庭真切感受到服務的提升與迭新?

朱華:七彩云南·古滇名城以云南精神、云南美學為關鍵,立足于【四真四新】打造萬畝一站式全家庭美好生活目的地。2022年,通過康養(yǎng)服務、度假服務、物業(yè)服務、拾光社社群、諾享會的“五好服務”體系完全升級,實現(xiàn)美好生活的煙火氣、生活感、儀式感。

「五好服務體系」體系的出現(xiàn),解鎖度假理想生活同時,更為業(yè)主提供解決全家庭后顧之憂的服務??叼B(yǎng)服務——健康好顧問提供全生命周期健康管理服務,國際化養(yǎng)生養(yǎng)老產業(yè)鏈,奉若父母、情同親生;物業(yè)服務——生活好管家,全天候社區(qū)專業(yè)服務——專業(yè)化/體系化/體驗化/定制化,讓生活理想盡善盡美;諾享會——線上好助手,全生態(tài)一站式便捷生活服務——吃、喝、玩、樂、住、購、行,日常皆可云生活,與你無限鏈接;拾光社社群——鄰里好伙伴,全齡段親密成長生活服務——玩在一起、學在一起、樂在一起,在云南的美好里共創(chuàng)生活的價值。 聽的人只能感受到60%-70%,無法去對比到底我們古滇的服務之于其他公司到底好在哪里?到底是什么樣的標準?

全新提出的“五好服務”,配合到古滇的大體系中,將成為一顆冉冉升起的新星,讓古滇大家庭變得更加美好。

Q2.概述春城財富物業(yè)全新提出的9+4(九大星體系與四大服務品牌)模式與亮點?
芶文勁:九大服務體系是公司針對全項目業(yè)主的特點和需求,結合行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,設計出的一套標準化服務體系,涵蓋了物業(yè)四大基礎服務,升級管家服務,實現(xiàn)了服務的規(guī)范化和標準化,在具備公司特點的同時更加關注細節(jié)的打磨,為業(yè)主供應幸福而美好的生活場景。四大服務品牌是九大服務體系基礎上的名片屬性的服務產品,是團隊匠心精神的體現(xiàn),很大程度上與業(yè)主產生互動與共鳴,讓“幸福家園”的概念真正落地,是春城財富物業(yè)全項目業(yè)主生活的幸福底色。
小區(qū)是業(yè)主和物業(yè)共同的家,需要我們共同維護,物業(yè)引導,業(yè)主和物業(yè)共同成長,才能實現(xiàn)文明、美好、幸福的目標。
豐富多彩的社區(qū)文化生活是營造和諧鄰里關系的有效方式,讓小區(qū)同時具備趣味性、豐富性、文化性,使家園有了不一樣的生活文化內涵,是幸福多樣性的呈現(xiàn)。
成為客戶的偶像“的服務理念,提升研發(fā)服務產品的技能,成為美好生活守護者。美好的古滇物業(yè)服務團隊

2022年,古滇物業(yè)服務團隊的日常工作有了全新升級。從“9+4”服務標準出發(fā),觸及到每一個生活的角落。春城美好的古滇物業(yè)服務視頻

“拾光奇遇站 擁抱新生活”——業(yè)主2022計劃發(fā)布暨拾光社X知乎空間開放體驗日現(xiàn)場,七彩云南·古滇名城為古滇家人們煥新兩項美好生活服務,朝著萬畝全家庭一站式美好生活目的地的小目標再進一步。

“五好服務”體系煥新發(fā)布

①物業(yè)服務團隊

生活好管家——全天候社區(qū)專業(yè)服務

云南春城財富物業(yè)9大星體系金鑰匙品質服務,締造24小時全天候呵護;
365°智慧社區(qū)多場景定制,讓每種生活體驗盡顯溫度;
旅居度假專屬服務定制,讓回家就是度假,家與遠方同框,讓家的關懷常伴常新;

健康、寵物托管、親子、文化活動四大體驗中心,守護日常的親密和喜悅。


②康養(yǎng)服務團隊

健康好顧問——全生命周期健康管理服務

一支由專業(yè)運營管理團隊、醫(yī)療**、護理人員、公寓服務人員組成的專業(yè)康養(yǎng)管理團隊;

全齡健康管理中心,直通全國三甲醫(yī)院;

綜合日間照料中心,為居家老人提供綜合性的服務的公共養(yǎng)老場所,養(yǎng)身養(yǎng)心終生無憂;

多元活力社交中心,老年大學打造多元社交空間,學習空間,為老年生活增添色彩,征服歲月漫長。 春城美好的古滇物業(yè)服務視頻