分為七類:[1]管理決策決策是組織或個人為了實現(xiàn)某個目的而對未來一定時期內(nèi)有關活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或者調(diào)整過程。簡單地說決策就是定奪、決斷和選擇。決策是計劃的**問題只有對計劃目標和實施方法等要素進行科學的決策,才能制定出科學合理的計劃。一般認為決策是管理工作的本質(zhì)。[1]管理計劃計劃就是確定組織未來發(fā)展目標以及實現(xiàn)目標的方式。管理組織組織就是服從計劃,并反映著組織計劃完成目標的方式。管理人員管理人員管理就是對各種人員進行恰當而有效的選擇、培訓、以及考評,其目的是為了配備合適的人員去充實組織機構規(guī)定的各項職務,以保證組織活動的正常進行,進而實現(xiàn)組織既定目標。人員配備與管理的其他四個職能——計劃、組織、指導與領導、以及控制,都有著密切的關系,直接影響到組織目標能否實現(xiàn)。[1]管理指導與領導指導與領導就是對組織內(nèi)每名成員和全體成員的行為進行引導和施加影響的活動過程,其目的在于使個體和群體能夠自覺自愿而有信心地為實現(xiàn)組織既定目標而努力。指導與領導所涉及的是主管人員與下屬之間的相互關系。指導與領導是一種行為活動,已形成了專門的領導科學,成為管理科學的一個新分支。對人員和任務的協(xié)調(diào)與組織能力。上海數(shù)字管理咨詢辦法
收藏查看我的收藏0有用+1已投票0咨詢服務語音編輯鎖定討論上傳視頻上傳視頻咨詢是類似于請教、詢問、商議等意思,服務是指提供幫助,咨詢服務的字面意思是提供解決問題的幫助。從廣義上講,任何涉及到請教、詢問、商議等意思的雙方問答事件,對于問方來講,都可作為咨詢服務,如甲向乙問路。中文名咨詢服務服務請教、詢問、商議等定義提供解決問題的幫助分類專業(yè)咨詢、綜合咨詢和一般咨詢目錄1概念2分類咨詢服務概念編輯語音解釋一:從狹義上來講,咨詢服務是一種顧問及相應的客戶服務活動,其內(nèi)容是為客戶提供咨詢服務,這種服務的性質(zhì)和范圍通過與客戶協(xié)商確定,客戶(請教方或咨詢方)提出問題或疑難,服務主體(答疑方或服務人)給出建議或解決方案,雙方通過協(xié)議對彼此的責任和義務進行約定。解釋二:顧問咨詢是雇主與工程咨詢公司簽訂合同,由咨詢公司負責對雇主所提出的技術性課題,提供建議或解決方案。服務的內(nèi)容很廣,如項目的可行性研究、技術方案的設計和審核、招標任務書的擬定、生產(chǎn)工藝或產(chǎn)品的改進、設備的購買,工程項目的監(jiān)督指導等。特別是發(fā)展中國家,往往技術力量不足,或對解決某些技術課題缺少經(jīng)驗,聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務。黃浦區(qū)數(shù)字管理咨詢常見問題《商務英語》、《商務溝通》。
《極簡管理:中國式管理操作系統(tǒng)》)4.廣義的管理是指應用科學的手段安排組織社會活動,使其有序進行。其對應的英文是Administration,或Regulation。狹義的管理是指為保證一個單位全部業(yè)務活動而實施的一系列計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和決策的活動,對應的英文是Manage或Run。[1]5.“科學管理之父”弗雷德里克·泰勒(FrederickWinslowTaylor)認為:“管理就是確切地知道你要別人干什么,并使他用**好的方法去干?!保ā犊茖W管理原理》)在泰勒看來,管理就是指揮他人能用**好的辦法去工作。[3]6.諾貝爾獎獲得者赫伯特·西蒙()對管理的定義是:“管理就是制定決策。”(《管理決策新科學》)7.彼得·德魯克()認為:“管理是一種工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一種***,是賦予組織以生命的、能動的、動態(tài)的***;管理是一門科學,一種系統(tǒng)化的并到處適用的知識;同時管理也是一種文化。”(《管理:任務、責任、實踐》)8.亨利·法約爾(HenriFayol)在其名著《工業(yè)管理與一般管理》中給出管理概念之后,它就產(chǎn)生了整整一個世紀的影響,對西方管理理論的發(fā)展具有重大的影響力。法約爾認為:管理是所有的人類組織都有的一種活動。
)(1978年諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者),認為決策貫徹管理的全過程,管理就是決策,組織就是決策,組織是由作為決策者的個人所組成的系統(tǒng)。然綜觀其著作,除上述觀點為組織方面的外,其余主要是發(fā)展了決策的科學方法體系。[1]行為科學學派**人物有梅奧()、馬斯洛()、麥格雷戈()、盧因()以及穆頓()等,他們有的研究人際關系,有的研究人的需求與行為關系,也有的探討人的本性及相應管理的問題,還有的研究正式組織中非正式組織問題以及雙因素模式、管理方式方法等。前者可歸結為組織的動力學過程,后者可歸結為以人為本的管理方法方式的探討。[1]管理演進路徑編輯語音1.組織理論研究的演進路徑:古典組織理論(古典理論,20年代)——組織行為學(組織行為,40年代)——組織(社會技術系統(tǒng),60年代)——領導科學(經(jīng)理角色,70年代)——組織文化(企業(yè)文化,80年代)——(90年代)。[1]2.管理方式方法研究的演進路徑:科學管理理論(泰羅,20年代)——行為科學(梅奧,30年代)——管理科學理論(伯法,50年代)——決策理論(西蒙,60年***產(chǎn)管理、信息管理方法(70—80年代)——(90年代)。[1]3.經(jīng)營理論研究的演進路徑:廠商理論(20年代)——產(chǎn)業(yè)組織。商務管理主要研究經(jīng)濟。
管理些什么?科學家們提出了五個主要管理對象:人、財、物、時間和信息。(1)人,是社會財富的創(chuàng)造者、物的掌管者、時間的利用者和信息的溝通者,是管理對象中的**和基礎。只有管好人,才有可能管好財、物、時間和信息;(2)財,是人類衣、食、住及其進行交往的基礎。管理者必須考慮運用有限的財力,收到更多的經(jīng)濟效益;(3)物,是人類創(chuàng)造財富的源泉。管理者要充分合理和有效地運用它們,使之為社會系統(tǒng)服務;(4)時間,反映為速度、效率,一個高效率的管理系統(tǒng),必須充分考慮如何盡可能利用**短的時間,辦更多的事;(5)信息,只有管理信息,及時掌握信息,正確地運用信息,才能使管理立于不敗之地。(四)管理職能:管理的職能究竟是什么,當前國內(nèi)外還沒有形成一個統(tǒng)一的看法。我國一些學者認為,管理應具有計劃和預測、組織和指揮、監(jiān)督和控制、教育和激勵、挖潛和創(chuàng)新五個方面的功能。管理理論的發(fā)展可概括為以下幾個階段:(1)著重生產(chǎn)過程和行政控制的古典研究;(2)著重人際關系和行為科學的研究;(3)著重管理科學和系統(tǒng)分析的研究,**后形成現(xiàn)代管理理論。管理是一種非常復雜的事物。層次不同,部門不同,行業(yè)不同。以及商務計劃、組織、指導、。浦東新區(qū)衛(wèi)星管理咨詢常見問題
《現(xiàn)代商貿(mào)服務企業(yè)管理》。上海數(shù)字管理咨詢辦法
雖然在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中工商企業(yè)的管理**為常見。除了商業(yè)管理,還有很多種類的管理,比如行政管理、經(jīng)濟管理、社會管理、城市管理、衛(wèi)生管理等等。每一種組織都需要對其事務、資源、人員進行管理。在市場經(jīng)濟法制化越來越重要的時候,又誕生了一個新的管理學派:法商管理學派。[1]管理工作對象編輯語音管理作業(yè)人員含義:作業(yè)人員是指直接在某崗位或某任務中制造產(chǎn)品或提供服務,不負有監(jiān)管他人工作的責任。管理管理人員管理人員1.含義:在一個組織中負責對人力、金融、物質(zhì)和信息情報等資源進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的人員。2.管理人員是通過別人來完成工作,做決策、分配資源、指導別人的行為來達到工作的目標。[1]3.分類(1)不同層次的管理人員:高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員。(2)不同領域的管理人員:市場營銷管理人員、財務管理人員、生產(chǎn)與經(jīng)營管理人員、人事管理人員、行政管理人員、其他類型管理人員。[1]管理職能編輯語音法國管理學者法約爾**初提出把管理的基本職能分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。后來,又有學者認為人員配備、領導激勵、創(chuàng)新等也是管理的職能。上海數(shù)字管理咨詢辦法
上海眾之文化傳播有限公司辦公設施齊全,辦公環(huán)境優(yōu)越,為員工打造良好的辦公環(huán)境。致力于創(chuàng)造高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務,以誠信、敬業(yè)、進取為宗旨,以建眾之云產(chǎn)品為目標,努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè)。公司堅持以客戶為中心、文化藝術交流策劃咨詢,廣告設計、制作、代理、發(fā)布,計算機網(wǎng)絡工程(除專項審批),商務咨詢,企業(yè)管理咨詢,從事計算機信息專業(yè)領域內(nèi)的技術開發(fā)、技術服務、技術咨詢第二類增值電信業(yè)務中的信息服務業(yè)務(不含互聯(lián)網(wǎng)信息服務),銷售通訊器材、電子數(shù)碼產(chǎn)品、機械設備及配件。市場為導向,重信譽,保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。上海眾之文化傳播有限公司主營業(yè)務涵蓋空號檢測,短信群發(fā),驗證碼,通知短信,堅持“質(zhì)量保證、良好服務、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。