會員卡只能實(shí)體店消費(fèi),無線上平臺支持。O2O經(jīng)營模式與我們的日常生活,聯(lián)系已經(jīng)越發(fā)緊密難分,如果還在執(zhí)著單一地發(fā)展線下店鋪,難免丟失大量的的客戶。會員的資料數(shù)據(jù)庫過于簡單,經(jīng)營者無法做大數(shù)據(jù)分析,對會員消費(fèi)能力以及喜好沒有準(zhǔn)確的判斷,無法策劃有針對性的營銷活動。促銷活動還在使用紙質(zhì)優(yōu)惠券,極容易丟失或者損毀,影響促銷效果。店鋪會員信息登記太簡單,不能在表格上智能、有條理的展現(xiàn)。甚至在會員客戶群龐大的連鎖店中,需要花費(fèi)大量不必要的時間和精力去手工制表統(tǒng)計。管理中心會員卡系統(tǒng)營銷,多維度會員管理。安徽專業(yè)門店會員管理系統(tǒng)方案
隨著無現(xiàn)金時代的快速發(fā)展,越來越多人的出行購物,不再攜帶現(xiàn)金、錢包,同時,也導(dǎo)致了忘帶會員卡無法享受權(quán)益的尷尬。而店員認(rèn)卡不認(rèn)人,無意間就自己“趕走”了客戶。新品上市、優(yōu)惠活動,無法通過線上傳達(dá),或者會員數(shù)量太多,人工發(fā)短信或者添加微信聯(lián)系太過麻煩和浪費(fèi)時間。這樣店鋪無法和客戶進(jìn)行互動,客戶也會因?yàn)殚L期無法接觸到優(yōu)惠信息,而減少進(jìn)店消費(fèi)的次數(shù)。店鋪的會員充值,以及每日消費(fèi)詳單,老板除非到店查詢,否則茫然不知。這樣的經(jīng)營模式給店鋪的管理徒增精力的消耗,管理者對于消費(fèi)情況的了解不夠,也無法準(zhǔn)確地做出下一步的經(jīng)營計劃。重慶第三方門店會員管理系統(tǒng)選擇會員消費(fèi)時系統(tǒng)自動識別優(yōu)惠券的類型、面值、有效期和其他使用限制。
會員系統(tǒng)普及版功能包括會員資料、會員消費(fèi)記錄、積分、儲值、計次、折扣管理、短信服務(wù)及各類綜合統(tǒng)計報表,以及產(chǎn)品管理、產(chǎn)品進(jìn)銷存、產(chǎn)品調(diào)撥、盤點(diǎn)等功能。通過會員管理軟件,企業(yè)可以實(shí)施各類會員制營銷,吸引新顧客消費(fèi),防止老顧客流失,加強(qiáng)企業(yè)競爭力;各類服務(wù)計劃和短信服務(wù)的利用,可以有效進(jìn)行客戶關(guān)懷,提高客戶服務(wù)滿意度,促進(jìn)企業(yè)和顧客之間的溝通;通過各類報表分析,有利于企業(yè)分析市場情況和了解顧客消費(fèi)習(xí)慣,進(jìn)而有針對性的對銷售進(jìn)行調(diào)整。統(tǒng)計分析:對會員、消費(fèi)單據(jù)、消費(fèi)明細(xì)、退貨、計次儲值、積分兌換等數(shù)據(jù)按時間、店面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。進(jìn)銷存管理:軟件自帶進(jìn)銷存功能,可以進(jìn)行庫存進(jìn)貨、不同店面之間產(chǎn)品調(diào)撥、等操作。
微信會員卡有四大功能:儲值消費(fèi):支持先儲值再消費(fèi),促使顧客積極主動消費(fèi),快速回流店鋪資金。開單、收銀、支付一碼搞定,PC/手機(jī)/平板/pos多端同步收銀,支持微信、支付寶掃碼付,儲值、積分、優(yōu)惠券組合付。積分體系:支持積分累積與兌現(xiàn),培養(yǎng)顧客忠誠度,提高回頭率。利潤要增長,留存是關(guān)鍵;五大會員特權(quán),吸引散客轉(zhuǎn)會員,六大開卡模式,綁定客戶消費(fèi)。優(yōu)惠折扣:支持會員專屬折扣,開單自動帶出,打造會員特權(quán)。較準(zhǔn)營銷,活躍會員,啟動沉睡,通過會員信息、標(biāo)簽,制定有針對性的促銷活動,幫助門店促活會員,增加會員復(fù)購,減少會員留失。先設(shè)置會員積分規(guī)則。打開門店系統(tǒng)“會員卡”界面,點(diǎn)擊右上角“微信會員設(shè)置”設(shè)置積分贈送規(guī)則(注冊、分享、邀請好友、消費(fèi)都可以得積分)。消費(fèi)送積分的設(shè)置在系統(tǒng)設(shè)置-積分設(shè)置里。多端同步:連鎖門店系統(tǒng)登錄同一賬號,會員數(shù)據(jù)都互通。門店服務(wù)微信預(yù)約,客戶黏性輕松培養(yǎng),合理引導(dǎo)客流,提升床位效率,客戶免排隊(duì),體驗(yàn)更滿意。會員管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)營銷,有效將客流數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為銷售的數(shù)據(jù)。
會員在商家處注冊后或者掃描商家提供的二維碼就可以獲取一張存儲于微信中的會員卡,可享受商家提供的的積分、折扣、儲值卡、優(yōu)惠券等優(yōu)惠活動,更重要的是,有別于傳統(tǒng)實(shí)體卡片式會員卡,微信會員卡儲存在微信中,方便顧客隨時進(jìn)行消費(fèi)或者轉(zhuǎn)發(fā)給自己的朋友,能夠有效幫助商家拉動店面營業(yè)收入。信息技術(shù)的發(fā)展,帶動了會員管理系統(tǒng)功能的升級與豐富,實(shí)體商家使用會員管理系統(tǒng),顧客掃碼即可自助辦理店內(nèi)會員,顧客的每次消費(fèi)都會被記錄至?xí)T數(shù)據(jù)庫。這樣一來商家就能通過數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而掌握會員的消費(fèi)喜好與消費(fèi)頻次等信息,并根據(jù)會員消費(fèi)屬性定制滿足會員需求的特定套餐和優(yōu)惠。會員系統(tǒng)在會員信息管理的基礎(chǔ)上增設(shè)生日提醒、優(yōu)惠券到期提醒、活動提醒、充值提醒、消費(fèi)提醒等個性化功能,根據(jù)個性化提醒及時關(guān)注客戶的需求,建立連貫式服務(wù)模式。在完善服務(wù)的同時,注重了解會員的消費(fèi)需求,同時將專業(yè)服務(wù)延伸到客戶的生活中,提升客戶對門店的服務(wù)的滿意度。會員卡內(nèi)可以存儲電子優(yōu)惠券。河北智能化門店會員管理系統(tǒng)優(yōu)勢
實(shí)卡對于用戶管理效率可謂較低。安徽專業(yè)門店會員管理系統(tǒng)方案
店鋪會員卡的功能性太過簡單,只具備簡單的打折優(yōu)惠或積分抵扣的功能。無法完成計次消費(fèi),儲值消費(fèi)等功能,給消費(fèi)水平不同的客戶無法設(shè)置分級優(yōu)惠。會員折扣或者積分抵扣效果不明顯,無法直觀查看到優(yōu)惠力度,導(dǎo)致顧客對于會員卡的重視性不高。再加上多數(shù)顧客錢包塞滿了各種各樣的會員卡,定期會清理一些長期不用的,導(dǎo)致客戶的資源的流失。會員卡辦理統(tǒng)計混亂,員工提成計算復(fù)雜繁瑣,容易出現(xiàn)漏算、錯算的問題,打擊員工會員卡推銷辦理熱情。忘帶會員卡,就無法享受到會員權(quán)益。安徽專業(yè)門店會員管理系統(tǒng)方案
無錫智匯壹佰互動科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家貿(mào)易型公司。公司業(yè)務(wù)分為SaaS系統(tǒng),門店會員管理系統(tǒng),收銀系統(tǒng)等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。智匯壹佰立足于全國市場,依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。