吳中區(qū)全過(guò)程商務(wù)服務(wù)價(jià)位

電子郵件(Email)有了通達(dá)全球的Internet后，人們首先想到的是可以利用它來(lái)提供個(gè)人之間的通信，而且這種通信應(yīng)能兼具電話的速度和郵政的可靠性等優(yōu)點(diǎn)。這種思路生根發(fā)芽成長(zhǎng)起來(lái)，終得到的果實(shí)便是Email。通過(guò)它，每人都可以有自己的私有信箱，用以儲(chǔ)存已收到但還未來(lái)得及閱讀的信件，Email地址包括用戶名加上主機(jī)名,并在中間用@符號(hào)隔開(kāi),如從初的兩人之間的通信，如今的電子郵件軟件能夠?qū)崿F(xiàn)更為復(fù)雜、多樣的服務(wù),包括：一對(duì)多的發(fā)信，信件的轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)，在信件中包含聲音、圖像等多媒體信息等；甚至可以做到只要有你的郵件到達(dá)，掛在你身上的BP機(jī)就嘀嘀作響發(fā)出提示；人們還可以象訂購(gòu)報(bào)刊雜志一樣在網(wǎng)上訂購(gòu)所需的信息，通過(guò)電子郵件定期送到自己面前。我們的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成長(zhǎng)到了相當(dāng)成熟的地步，用戶自己也能耳聞目睹不斷涌現(xiàn)的新名詞、新概念。吳中區(qū)全過(guò)程商務(wù)服務(wù)價(jià)位

?在Internet發(fā)展史篇中我們介紹了基于Internet的各項(xiàng)應(yīng)用，但它們只是人們用以達(dá)到某些目標(biāo)的手段，就象原始人學(xué)會(huì)了利用工具一樣。電子商務(wù)（E-Commerce）便是基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的各種技術(shù)在各行各業(yè)實(shí)施的的改造，為人們展示了一個(gè)全新、璀璨的世界。電子商務(wù)不一定都通過(guò)Internet來(lái)完成，但I(xiàn)nternet的高速發(fā)展卻為其提供了生根萌芽的沃土。大名鼎鼎的Amazon公司應(yīng)該說(shuō)敢為勇者先，率先架筑起自己圖書(shū)購(gòu)銷(xiāo)配套服務(wù)的龐大帝國(guó)成為電子商務(wù)運(yùn)作的典范。同以前所提到的應(yīng)用相比，電子商務(wù)更象一種理念，它的實(shí)現(xiàn)并沒(méi)有固定的格式。在Internet或自己的網(wǎng)絡(luò)上利用各種技術(shù)建設(shè)適合自身特點(diǎn)的Intranet、Extranet，其中策略的制定是發(fā)展的關(guān)鍵。不論進(jìn)度如何，電子商務(wù)必然是Internet應(yīng)用的一項(xiàng)主要發(fā)展趨勢(shì)?？v觀十多年來(lái)Internet的發(fā)展史，人們很難說(shuō)清，未來(lái)它究竟會(huì)是什么樣，但I(xiàn)nternet還將繼續(xù)改變我們的生活，推動(dòng)人類文明的發(fā)展，這是誰(shuí)都否認(rèn)不了的。相城區(qū)市場(chǎng)商務(wù)服務(wù)利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和移動(dòng)電話。

網(wǎng)絡(luò)計(jì)算通常著眼于大型應(yīng)用項(xiàng)目，按照Globus技術(shù)，大型應(yīng)用項(xiàng)目應(yīng)由許多組織協(xié)同完成，它們形成一個(gè)“虛擬組織”，各組織擁有的計(jì)算資源在虛擬組織里共享，協(xié)同完成項(xiàng)目。對(duì)于共享而言，有價(jià)值的不是設(shè)備本身而是實(shí)體的接口或界面。從技術(shù)角度看，共享是資源或?qū)嶓w間的互操作。Globus技術(shù)設(shè)定，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的互操作意味著需要開(kāi)發(fā)一套通用協(xié)議，用于描述消息的格式和消息交換的規(guī)則。在協(xié)議之上則需要開(kāi)發(fā)一系列服務(wù)，這與建立在TCP/IP（傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議）上的萬(wàn)維網(wǎng)服務(wù)原理相同。在服務(wù)中先定義應(yīng)用編程接口，基于這些接口再構(gòu)建軟件開(kāi)發(fā)工具。Globus網(wǎng)絡(luò)計(jì)算協(xié)議建立在網(wǎng)際協(xié)議之上，以網(wǎng)際協(xié)議中的通信、路由、名字解析等功能為基礎(chǔ)。Globus協(xié)議分為構(gòu)造層、連接層、資源層、匯集層和應(yīng)用層五層。每層都有各自的服務(wù)、應(yīng)用編程接口和軟件開(kāi)發(fā)工具、上層協(xié)議調(diào)用下層協(xié)議的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的全局應(yīng)用都需通過(guò)協(xié)議提供的服務(wù)調(diào)用操作系統(tǒng)。

?WWWWorldWideWeb(通常被稱為WWW)在中文里常被譯作“萬(wàn)維網(wǎng)”，除發(fā)音相近外，也體現(xiàn)了其變化萬(wàn)千的內(nèi)涵。用戶借助于一個(gè)瀏覽器軟件，在地址欄里輸入所要查看的頁(yè)面地址（或域名），就可以連接到該地址所指向的WWW服務(wù)器，從中查找所需的圖文信息。WWW訪問(wèn)的感覺(jué)有些象逛大商場(chǎng)，既可以漫無(wú)邊際地徜徉，也可以奔著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)；但不論如何，當(dāng)用戶終獲得想要的內(nèi)容時(shí)，也許已經(jīng)跨越了千山萬(wàn)水，故有時(shí)我們也稱之為“Web沖浪”。WWW服務(wù)器所存貯的頁(yè)面內(nèi)容是用HTML語(yǔ)言(HyperTextMark-upLanguage)書(shū)寫(xiě)的，它通過(guò)HTTP協(xié)議(HyperTextTransferingProtocol)傳送到用戶處。折疊文件傳輸(FTP)盡管電子郵件也能傳送文件,但它一般用于短信息傳遞。Internet提供了稱作FTP（FileTransferProtocol）的文件傳輸應(yīng)用程序，使用戶能發(fā)送或接收非常大的數(shù)據(jù)文件：當(dāng)用戶發(fā)出FTP命令，連接到FTP服務(wù)器后，可以輸入命令顯示服務(wù)器存貯的文件目錄，或從某個(gè)目錄拷貝文件，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到自己的計(jì)算機(jī)中。FTP服務(wù)器提供了一種驗(yàn)證用戶權(quán)限的方法（用到用戶名、密碼），限制非授權(quán)用戶的訪問(wèn)。不過(guò),很多系統(tǒng)管理員為了擴(kuò)大影響。技術(shù)和信息為基礎(chǔ),對(duì)商業(yè)活動(dòng)的抽象分析和定制化程度高,以知識(shí)要素投入生產(chǎn)過(guò)程,表現(xiàn)為人力資本密集型。

?信息集成如信息網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)等，是近幾年網(wǎng)絡(luò)流行起來(lái)的應(yīng)用方向。2002年，Globus和IBM在全球網(wǎng)絡(luò)論壇上發(fā)布了開(kāi)放性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)架構(gòu)及其詳細(xì)規(guī)范，把Globus標(biāo)準(zhǔn)與支持商用的萬(wàn)維網(wǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)。2004年，Globus、IBM和惠普（HP）等又聯(lián)合發(fā)布了新的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)草案，把開(kāi)放性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)架構(gòu)詳細(xì)規(guī)范I轉(zhuǎn)換成6個(gè)用于擴(kuò)展萬(wàn)維網(wǎng)服務(wù)的規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已與萬(wàn)維網(wǎng)服務(wù)徹底融為一體，標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)商用化時(shí)代的來(lái)臨。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵。就像TCP/IP協(xié)議是因特網(wǎng)的一樣，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)計(jì)算也需要對(duì)——標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議和服務(wù)進(jìn)行定義。一些標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體正在積極行動(dòng)。迄今為止，網(wǎng)絡(luò)計(jì)算雖還沒(méi)有正式的標(biāo)準(zhǔn)，但在技術(shù)上，相關(guān)機(jī)構(gòu)與企業(yè)已達(dá)成一致，由美國(guó)阿貢國(guó)家實(shí)驗(yàn)室與南加州大學(xué)信息科學(xué)學(xué)院合作開(kāi)發(fā)的Globus計(jì)算工具軟件已成為網(wǎng)絡(luò)計(jì)算實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)，已有12家計(jì)算機(jī)和軟件廠商宣布將采用Globus計(jì)算工具軟件。作為一種開(kāi)放架構(gòu)和開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)設(shè)施，Globus計(jì)算工具軟件提供了構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用所需的很多基本服務(wù)，如安全、資源發(fā)現(xiàn)、資源管理、數(shù)據(jù)訪問(wèn)等。所有重大的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目都是基于Globus計(jì)算工具軟件提供的協(xié)議與服務(wù)的。配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫(kù)存、流通和資金等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。太倉(cāng)口碑好的商務(wù)服務(wù)客戶至上

同時(shí),專業(yè)服務(wù)在我國(guó)現(xiàn)行的商務(wù)服務(wù)統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi),所占比重較高,至少在60%以上,具有較好的代表性。吳中區(qū)全過(guò)程商務(wù)服務(wù)價(jià)位

?網(wǎng)絡(luò)的一大發(fā)展趨勢(shì)是多維化，即在一套系統(tǒng)上提供集成的信息服務(wù)，包括來(lái)自、經(jīng)濟(jì)、等各方面資源，甚至同時(shí)還提供多媒體信息，如圖象、語(yǔ)音、動(dòng)畫(huà)等。在多維化發(fā)展的趨勢(shì)下，許多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的新形式不斷涌現(xiàn)，如：①電子郵件――這應(yīng)該是大家都得心應(yīng)手的網(wǎng)絡(luò)交流方式之一。發(fā)郵件時(shí)收件人不一定要在網(wǎng)上，但他只要在以后任意時(shí)候打開(kāi)郵箱，都能看到屬于自己的來(lái)信。②網(wǎng)上交易――就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做生意。其中有一些是要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接結(jié)算，這就要求網(wǎng)絡(luò)的安全性要比較高。③視頻點(diǎn)播――這是一項(xiàng)新興的娛樂(lè)或?qū)W習(xí)項(xiàng)目，在智能小區(qū)、酒店或?qū)W校應(yīng)用較多。它的形式跟電視選臺(tái)有些相似，不同的是節(jié)目?jī)?nèi)容是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞的。④聯(lián)機(jī)會(huì)議――也稱視頻會(huì)議，顧名思義就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)會(huì)。它與視頻點(diǎn)播的不同在于所有參與者都需主動(dòng)向外發(fā)送圖像，為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、圖像、聲音實(shí)時(shí)同傳，它對(duì)網(wǎng)絡(luò)的處理速度提出了比較高的要求。以上對(duì)網(wǎng)絡(luò)的功能只是略舉一二，我們將在以后的篇幅中用更詳盡的案例去充實(shí)大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)的理解。吳中區(qū)全過(guò)程商務(wù)服務(wù)價(jià)位

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