電子商務(ElectronicCommerce)是指利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網絡,通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。上述概念包含如下含義:電子商務是一種采用先進信息技術的買賣方式。電子商務造就了一個虛擬的市場交換場所。電子商務是“現(xiàn)代信息技術”和“商務”的。電子商務是一種理念,而非簡單的采用電子設施完成商務活動。[編輯]電子商務的起源[1]世界上對電子商務的研究始于20世紀70年代末。電子商務的實施可以分為兩步,其中EDI商務始于20世紀80年代中期,Internet商務始于20世紀90年代初期。我國的電子商務及其研究起步更晚些,但進展還是比較快的。電子商務在國際貿易中能夠將決策信息化,采用現(xiàn)代信息技術對相關信息進行采集、整理和篩選。青浦區(qū)專業(yè)性電子商務認真負責
首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為,使用各種電子工具從事商務活動;狹義電子商務定義為,主要利用Internet從事商務或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念,電子商務都涵蓋了兩個方面:一是離不開互聯(lián)網這個平臺,沒有了網絡,就稱不上為電子商務;二是通過互聯(lián)網完成的是一種商務活動。狹義上講,電子商務(ElectronicCommerce,簡稱EC)是指:通過使用互聯(lián)網等電子工具(這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網絡、移動通信等)在全球范圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網絡為基礎所進行的各種商務活動,包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。上海提供電子商務電子商務是以網絡通信技術進行的商務活動。
跨境電子商務是基于網絡發(fā)展起來的,網絡空間相對于物理空間來說是一個新空間,是一個由網址和密碼組成的虛擬但客觀存在的世界。網絡空間獨特的價值標準和行為模式深刻地影響著跨境電子商務,使其不同于傳統(tǒng)的交易方式而呈現(xiàn)出自己的特點。這種遠程交易的發(fā)展,給稅收當局制造了許多困難。稅收權力只能嚴格的在一國范圍內實施,網絡的這種特性為稅務機關對超越一國的在線交易行使稅收管轄權帶來了困難。而且互聯(lián)網有時扮演了代理中介的角色。在傳統(tǒng)交易模式下往往需要一個有形的銷售網點的存在,例如,通過書店將書賣給讀者,而在線書店可以代替書店這個銷售網點直接完成整個交易。而問題是,稅務當局往往要依靠這些銷售網點獲取稅收所需要的基本信息,代扣代繳所得稅等。沒有這些銷售網點的存在稅收權力的行使也會發(fā)生困難。
電子商務物流系統(tǒng)著重將物流與供應鏈的其他環(huán)節(jié)進行集成,包括物流渠道與商流渠道的集成、物流渠道之間的集成、物流功能的集成、物流環(huán)節(jié)與制造環(huán)節(jié)的集成等。物流系統(tǒng)的竟爭優(yōu)勢主要取決于它的功能整合與集成的程度。電子商務物流系統(tǒng)與傳統(tǒng)物流系統(tǒng)相比更為復雜,這主要是山電子商務自身特點所決定的。電子商務要求物流系統(tǒng)提供更加完備、迅速和靈活的服務,并隨時保持物流系統(tǒng)的暢通。符合電子商務快速和靈活要求的物流系統(tǒng)將比以前的物流系統(tǒng)更為復雜,而且需要具有一定的柔性,可隨時很據(jù)環(huán)境和需求變化進行動態(tài)調整。在電子商務下,物流系統(tǒng)除強調物流配送服務功能的怡當定位與完特化、系列化以及傳統(tǒng)的倉儲、運愉、包裝和流通加工等服務外,還在外延上擴展至市場調查與預側、采購及訂貨處理,向下延伸至物流配送咨詢、物流系統(tǒng)方案的選擇與規(guī)劃、庫存控制策略協(xié)議、貨欲回收與結算、教育培訓等增值服務,而幾在內涵上提高了以上服務對決策的支持作用。電子商務的大力推廣已經形成了一種貿易壁壘,給廣大的企業(yè)特別是中小企業(yè)帶來更多的貿易機會。
自營物流是在電子商務剛剛萌芽的時期,那時機械企業(yè)的物流模式的電子商務企業(yè)規(guī)模不大,從事電子商務的企業(yè)多選用自營物流的方式。企業(yè)自營物流模式意味著電子商務企業(yè)自行組建物流配送系統(tǒng),經營管理企業(yè)的整個物流運作過程。在這種方式下,企業(yè)也會向倉儲企業(yè)購買倉儲服務,向運輸企業(yè)購買運輸服務,但是這些服務都只限于一次或一系列分散的物流功能,而且是臨時性的純市場交易的服務,物流公司并不按照企業(yè)獨特的業(yè)務流程提供獨特的服務,即物流服務與企業(yè)價值鏈的松散的聯(lián)系。如果企業(yè)有很高的顧客服務需求標準,物流成本占總成本的比重較大,而企業(yè)自身的物流管理能力較強時,企業(yè)一般不應采用外購物流,而應采用自營方式。由于我國物流公司大多是由傳統(tǒng)的儲運公司轉變而來的,還不能滿足電子商務的物流需求,因此,很多企業(yè)借助于他們開展電子商務的經驗也開展物流業(yè)務,即電子商務企業(yè)自身經營物流。目前,在我國,采取自營模式的電子商務企業(yè)主要有兩類:一類是資金實力雄厚且業(yè)務規(guī)模較大電子商務公司,電子商務在我國興起的時候,國內第三方物流的服務水平遠不能滿足電子商務公司的要求。電子商務與傳統(tǒng)商務的本質區(qū)別,就是它以數(shù)字化網絡為基礎進行商品、貨幣和服務交易。靜安區(qū)輔助電子商務以客為尊
在信息化的電子商務時代,物流與信息流的配合也變得更重要。青浦區(qū)專業(yè)性電子商務認真負責
電子商務在國際貿易中能夠將決策信息化,采用現(xiàn)代信息技術對相關信息進行采集、整理和篩選,并且利用信息輔助企業(yè)的經營決策。在電子商務活動中,EDI(ElectronicDataInterchange)能夠將商務談判等日常往來的經濟信息通過網絡進行傳送,在此過程中交易雙方有可能互不見面就產生了電子簽名,從而代替了傳統(tǒng)的人工簽字。經過管理信息系統(tǒng),建立完善的信息利用機制進行科學管理,保證信息真正在國際貿易經營管理中得到充分利用。另外,電子商務的在于改變企業(yè)營銷活動的方式,給營銷和管理活動帶來變革。電子商務的產生和發(fā)展改變了市場營銷的環(huán)境,利用電子平臺通過網絡進行營銷,市場銷售環(huán)節(jié)減少,交易和支付手段的變化也使得消費者的行為發(fā)生了變化。營銷環(huán)境和消費者行為的變化改變了營銷理念,新的營銷模式下“以人為本”的思想體現(xiàn)得更加淋漓盡致。銷售渠道不再受地域限制,企業(yè)和代理商能夠以更低的成本將產品和服務推向新的市場。網上銷售、網上交易方便了企業(yè),也方便了消費者。總之,管理方式與營銷方式的創(chuàng)新,能夠煥發(fā)企業(yè)活力,刺激國際市場,激發(fā)市場活力,促進經濟增長。青浦區(qū)專業(yè)性電子商務認真負責
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