從另一個角度來看，評價一個SaaS提供商還要看用戶的支持度，也許有些供應(yīng)商的設(shè)備看起來是豪華的，但是卻可能是華而不實的并不中用，尤其是可能會很薄弱的售后支持，雖然在某些情況下，熟練的服務(wù)人員和專業(yè)的的技術(shù)支持可能與其高昂的價格相比并不值得。"這實際上取決于公司想要什么，"一些供應(yīng)商并不具備高度安全的內(nèi)容管理系統(tǒng)，所以他們提供的在線存儲空間價格低廉而且簡單易行，但是這確實可能會被罰款的。"很清楚的一件事是，安全應(yīng)該是供應(yīng)商在選擇SaaS標(biāo)準(zhǔn)之前就應(yīng)考慮的問題并且應(yīng)該一直放在主要位置，這些在線服務(wù)提供商的一個重要的工作就是如何保持其數(shù)據(jù)的安全，并且確保保護這些數(shù)據(jù)的保障系統(tǒng)的安全，以免使其遭受災(zāi)難。"小型企業(yè)的擁有者應(yīng)該問問供應(yīng)商如何存儲他們的數(shù)據(jù)，"Smith認(rèn)為，"一個好的供應(yīng)商應(yīng)該有多個鏡像數(shù)據(jù)中心，這也就意味著客戶端的數(shù)據(jù)備份在多個地點和多個時間內(nèi)總是可以用的。"具備內(nèi)容豐富的SaaS門戶系統(tǒng)，才能夠支持SaaS應(yīng)用服務(wù)業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展。江蘇營銷SaaS系統(tǒng)介紹
SaaS能夠節(jié)省用戶在部署應(yīng)用時捆綁的軟件許可、硬件以及管理成本，但是這并不意味著SaaS就是每一個人都是使用的。當(dāng)打算選擇一家SaaS供應(yīng)商時，你應(yīng)該深入了解這家供應(yīng)商到底能夠提供多少實質(zhì)性內(nèi)容，反面的典型就是不愿意向用戶提供詳細(xì)的參考資料或是只有很低用戶口碑度。"在SaaS的世界里，留住用戶的數(shù)字是一個非常重要的宣傳。"某公司認(rèn)為，他的公司提供電子郵件、即時消息以及其它SaaS產(chǎn)品，"一個可靠的公司的客戶保持率應(yīng)該至少在98%。"如果這是一家剛剛成立的沒有太多用戶聽說過的初創(chuàng)廠商，你就需要進行更加徹底的調(diào)查，以核實其原有的一些用戶是否成功交付了?；萆絽^(qū)一站式SaaS系統(tǒng)業(yè)務(wù)SaaS廠商利用各種方式來保障他們的數(shù)據(jù)，他們其中的一些喜歡使用提供了數(shù)據(jù)加密功能的磁盤陣列。
SaaS系統(tǒng)的租戶管理員：為租戶角色分配權(quán)限和相關(guān)系統(tǒng)管理、維護。租戶用戶：根據(jù)租戶管理員分配的權(quán)限以及自己的角色進行相關(guān)的業(yè)務(wù)管理。各租戶用戶只能訪問該租戶選擇的SaaS平臺的功能模塊。一個系統(tǒng)用戶如果有多個角色，則他只能看到當(dāng)前角色下的數(shù)據(jù)，通過角色切換，可以達到查看所屬其他角色下的數(shù)據(jù)信息。租戶角色：根據(jù)業(yè)務(wù)功能分由租戶管理員進行角色劃分，劃分好角色后，租戶管理員可以對相應(yīng)的角色進行權(quán)限分配。角色有上下級關(guān)系，上級可以查看下級的數(shù)據(jù)，下級不能訪問上級的數(shù)據(jù)，平級之間不能相互訪問。角色上層可再加入分組層（如分部門或團隊等），不同組別的數(shù)據(jù)范圍不同，資源、操作可以共享也可以隔離。
一般SaaS平臺基本角色由平臺管理員、租戶用戶、租戶管理員、租戶其他角色組成。平臺管理員：負(fù)責(zé)平臺的日常維護和管理，包括用戶日志的管理、租戶賬號審核、租戶狀態(tài)管理、租戶費用的管理，租戶權(quán)限的管理，要注意的是平臺管理員不能對租戶的具體業(yè)務(wù)進行管理。如果租戶數(shù)量大，還可以對平臺管理員劃分角色，可以按地域劃分，比如西北地區(qū)、東北地區(qū)等，讓平臺管理員分別管理不同的租戶；也可以根據(jù)業(yè)務(wù)進行劃分，比如租戶管理員，租費管理員等。平臺管理員：負(fù)責(zé)平臺的日常維護和管理，包括用戶日志的管理、租戶賬號審核、租戶狀態(tài)管理、租戶費用的管理，租戶權(quán)限的管理，要注意的是平臺管理員不能對租戶的具體業(yè)務(wù)進行管理。如果租戶數(shù)量大，還可以對平臺管理員劃分角色，可以按地域劃分，比如西北地區(qū)、東北地區(qū)等，讓平臺管理員分別管理不同的租戶；也可以根據(jù)業(yè)務(wù)進行劃分，比如租戶管理員，租費管理員等。SaaS系統(tǒng)讓企業(yè)只以相對低廉的“月費”方式投資。
用戶質(zhì)疑SaaS是很正常的，但是從多個方面來看，在十幾年前業(yè)界關(guān)于電子商務(wù)的不休爭論時，這些質(zhì)疑就已經(jīng)存在了。SaaS服務(wù)模式與傳統(tǒng)許可模式軟件有很大的不同，它是未來管理軟件的發(fā)展趨勢。相比較傳統(tǒng)服務(wù)方式而言SaaS具有很多獨特的特征：SaaS不僅減少了或取消了傳統(tǒng)的軟件授權(quán)費用，而且廠商將應(yīng)用軟件部署在統(tǒng)一的服務(wù)器上，免除了之后用戶的服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和軟件升級維護的支出，客戶不需要除了個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接之外的其它IT投資就可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得所需要軟件和服務(wù)。此外，大量的新技術(shù)，提供了更簡單、更靈活、更實用的SaaS。當(dāng)打算選擇一家SaaS供應(yīng)商時，你應(yīng)該深入了解這家供應(yīng)商到底能夠提供多少實質(zhì)性內(nèi)容。無錫第三方SaaS系統(tǒng)案例
SaaS系統(tǒng)很大程度上緩解企業(yè)在人力、財力上的壓力。江蘇營銷SaaS系統(tǒng)介紹
隨著年輕品質(zhì)用戶逐漸成為銷售的主力軍,我國居民赴遠赴海外熱情有增無減。與以往不同的是,這批年輕旅行者對銷售提出了新的要求,所以海外那種，能為用戶帶來一站式到家服務(wù)而大受追捧，成為一種新時尚。商務(wù)服務(wù)正在演變，而我們也要跟上腳步，商務(wù)服務(wù)需要在整個預(yù)訂過程中既要保證落實整個預(yù)訂過程的權(quán)利，又要提供日益?zhèn)€性化的服務(wù)。通過提供更好的解決方案和更多的選擇，為我們則是選擇那些提高遵從性和照顧責(zé)任的策略?？v觀眾多SaaS系統(tǒng)，門店會員管理系統(tǒng)，收銀系統(tǒng)的案例，可以總結(jié)出這么幾個基本要素：首先要有自己的跨產(chǎn)業(yè)鏈的夢工廠，即專業(yè)技術(shù)人才平臺;第二要有充沛的資本池，可以調(diào)配各類資本保證中長線資本平衡;第三要有強的資源整合平臺，以協(xié)助完成各類旅游項目;第四要有充分的管控平臺，對待多業(yè)態(tài)多產(chǎn)品的開發(fā)和運營，要能在保證整體目標(biāo)情況下，同步開發(fā)、同期運營。四者缺少其一，都會出現(xiàn)問題?！耙话沩椖浚壕W(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)；文具用品零售；電子產(chǎn)品銷售；服裝服飾零售；化妝品零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） 的規(guī)范具有高度的地方性。”對此不少業(yè)內(nèi)人士建議一般項目：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)；文具用品零售；電子產(chǎn)品銷售；服裝服飾零售；化妝品零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） 資本者，應(yīng)在認(rèn)真研究各國法律、地方法規(guī)、規(guī)章的前提下，再計算一般項目：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)；文具用品零售；電子產(chǎn)品銷售；服裝服飾零售；化妝品零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） 的合規(guī)成本和計算收入，作出合理進入。江蘇營銷SaaS系統(tǒng)介紹
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