楊浦區(qū)一站式旅游咨詢價格表格

信息不對稱存在于旅游市場中，對旅游市場產生了巨大的副作用。中國的旅游市場存在著嚴重的信息不對稱現象。如旅行社清楚自己的節(jié)目是怎么回事，但是消費者不知道。由于這種信息不對稱，消費者害怕上當受騙，不肯出比較高的價錢，或者根本沒有參加旅行社節(jié)目享受旅游的信心。正由于消費者不肯出好的價錢，旅游節(jié)目并不**，旅行社的收益非常有限，也難以提供質量服務。這同樣陷入逆向選擇的惡性循環(huán)。另外，在旅游創(chuàng)新產品不斷衍生的情況下，旅游景區(qū)和游客之間也構成了典型的信息不對稱的市場關系。一方面，每年景區(qū)景點都要推出一些特色精品線路；另一方面，游客也需要這些特色精品線路的信息。也可以是遠程服務(如電話、網絡服務)。楊浦區(qū)一站式旅游咨詢價格表格

旨在為中外游客提供公正、準確、的旅游信息和服務。近幾年，桂林旅游咨詢服務愈加深入具體。如他們?yōu)樵絹碓蕉嗟淖择{車游客推出了自駕車旅游咨詢服務，不單把這項服務長期固定了下來，而且還經常出門“擺攤設點”，請來醫(yī)生、汽車修理工和交警一起為自駕車游客服務。這種把服務工作“前沿化”的做法讓游客非常感動。一位來自香港的客人曾感慨地說：“沒想到桂林能提供這么好的服務！”在首都北京，2001年開始投資建設的旅游咨詢服務站成了城市旅游的一道風景。在2008北京的奧運記憶中，550個藍色的信息咨詢亭被人們親切地稱為“藍立方”?！八{立方”用小窗口塑造了大形象，它的成功從多個方面給我國的旅游咨詢服務提供了啟示。崇明區(qū)國際旅游咨詢優(yōu)點服務性是旅游信息咨詢的首要特征。

(一)服務性[1]服務性是旅游信息咨詢的首要特征。旅游信息咨詢實質上就是為委托方服務，從委托方的利益出發(fā)，為委托方作出正確的判斷，尋求的對策和方案的過程。(二)針對性咨詢服務是針對特定用戶的特定旅游信息需求進行的旅游信息服務工作，其服務的范圍與內容都足根據特定用戶提出的咨詢要求來決定的。(三)高知識性咨詢與一般服務的根本區(qū)別在于咨詢是知識密集型產業(yè)。要求咨詢人員有很高的專業(yè)知識水平，并且要求咨詢機構有多種專業(yè)知識的有機組合，在具體論證中，采用理論、方法和手段。(一)有利于提高旅游決策的科學化程度[1]現代旅游決策的科學化程度越來越高。

?在運營上還存在著很多難題。“甚至在一些地方形同虛設、名存實亡了?！睆垙V瑞說，具體來看，主要原因是旅游咨詢服務中心沒有被列入城市公共服務設施體系?！皬娜珖矗齻€別城市外，絕大多數咨詢中心都是旅游局張羅建起來的，資金往往是一次性投入，運營缺乏穩(wěn)定的資金來源，也沒有穩(wěn)定的信息資料、印刷品以及宣傳品，以至于慘淡經營，很難正常維持下去。”“信息中心的設置也沒有體現以社會需求為本。”張廣瑞指出，不少地方設置旅游咨詢中心只是作為一個形象工程為城市爭分，要求每個城區(qū)都要有，至于設在什么地方沒有關系。如當地地圖、導游圖及景點介紹等。

名稱不統一，服務欠規(guī)范，尚難以適應旅游業(yè)日益發(fā)展的形勢需求。記者在杭州采訪了一位自法國回國探親旅游的程女士，她對于以英文字母“I”為標志符號的旅游咨詢服務的功能頗為熟悉?！霸跉W洲‘I’字母隨處可見，游客一旦在旅途中遇到問題都可以找上門去，一定會在那里得到具體而周到的指導?！背膛空J為，旅游咨詢服務機構布局不合理是國內旅游城市的通病。在游客期望得到幫助的區(qū)域看不到“I”標志，一些服務中心遠離游客途經之地，讓人們尋覓起來十分不便，也導致這些服務中心門庭冷落，難以真正發(fā)揮為游客服務的功用?？陀^性就是旅游信息咨詢要按照咨詢道德規(guī)范開展工作。嘉定區(qū)項目旅游咨詢優(yōu)點

咨詢與一般服務的根本區(qū)別在于咨詢是知識密集型產業(yè)。楊浦區(qū)一站式旅游咨詢價格表格

結果是真正游客往來集中和對信息需求量集中的地方，例如機場、車站、客運碼頭、廣場或重要的商業(yè)區(qū)沒有，而設置咨詢中心的地方，游客很難發(fā)現。似乎設置這些中心并不是真正為了游客方便，而是為了管理者方便。另外，從管理與運營來看，除了杭州等為數不多的城市外，大多數城市的咨詢中心運營方式單一，基本上只提供單一的問詢服務和簡單的信息服務，幾乎沒有任何經營性的活動，甚至連展示性的空間都沒有?！坝捎谂c旅游企業(yè)缺乏必要的聯系，也難以得到行業(yè)的有效支持?！睆垙V瑞說。由于沒有被定位為社會公共服務設施。楊浦區(qū)一站式旅游咨詢價格表格

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