上海國際旅游咨詢共同合作

名稱不統(tǒng)一，服務(wù)欠規(guī)范，尚難以適應(yīng)旅游業(yè)日益發(fā)展的形勢需求。記者在杭州采訪了一位自法國回國探親旅游的程女士，她對于以英文字母“I”為標(biāo)志符號的旅游咨詢服務(wù)的功能頗為熟悉?！霸跉W洲‘I’字母隨處可見，游客一旦在旅途中遇到問題都可以找上門去，一定會在那里得到具體而周到的指導(dǎo)?！背膛空J(rèn)為，旅游咨詢服務(wù)機構(gòu)布局不合理是國內(nèi)旅游城市的通病。在游客期望得到幫助的區(qū)域看不到“I”標(biāo)志，一些服務(wù)中心遠離游客途經(jīng)之地，讓人們尋覓起來十分不便，也導(dǎo)致這些服務(wù)中心門庭冷落，難以真正發(fā)揮為游客服務(wù)的功用。咨詢服務(wù)是針對特定用戶的特定旅游信息需求進行的旅游信息服務(wù)工作。上海國際旅游咨詢共同合作

現(xiàn)場還提供國內(nèi)各大出境社推出的韓國新旅游線路。此外，該中心為方便游客體驗韓國的文化和風(fēng)俗還推出了一系列的特色化服務(wù)，如在專門設(shè)立的韓服體驗區(qū)和韓國傳統(tǒng)游戲體驗區(qū)里，游客可以試穿韓服、體驗民俗文化并獲得的照相服務(wù)。在國外，除專業(yè)的旅游咨詢機構(gòu)外，志愿者發(fā)揮了同樣重要的作用。記者曾經(jīng)在日本的機場見過志愿者為游客提供服務(wù)的場景，留下深刻印象。事實上，國內(nèi)的實踐也證明，在旅游咨詢服務(wù)中，志愿者是一股不容忽視的力量。具有不同職業(yè)和生活背景的志愿者的加入，不壯大了旅游咨詢服務(wù)的隊伍，同時也更好地展示了城市的親和力，拉近了城市與游客的距離。黃浦區(qū)方便旅游咨詢創(chuàng)新服務(wù)旅游信息咨詢服務(wù)是指為公眾提供有關(guān)旅行、游覽、休閑、度假等活動相關(guān)信息的非商業(yè)性咨詢服務(wù)。

如在杭州，一批有“老杭州”之稱的志愿者為中外游客提供的服務(wù)，就為許多人交口稱贊。**認(rèn)為要增強旅游咨詢服務(wù)的功能，還得像杭州那樣協(xié)調(diào)和使用各類社會資源。●把脈“公共服務(wù)”的屬性須強化“近些年，雖然各地在旅游咨詢服務(wù)中心建設(shè)上有了一些創(chuàng)新，有的還制定了地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，但從全國范圍來看，這一塊兒仍然是個弱項。”長期關(guān)注旅游咨詢服務(wù)中心建設(shè)的中國社會科學(xué)院旅游研究中心主任張廣瑞表示，盡管許多城市在形式上已經(jīng)有了這樣的設(shè)施，但在認(rèn)識上仍然有很多誤區(qū)。

造成旅游咨詢服務(wù)中心的功能往往無法得到真正發(fā)揮。張廣瑞說，旅游信息中心的實際意義更應(yīng)當(dāng)說是旅游者的問訊中心，是旅游者獲取旅游實用信息的場所。一般來說，游客可以在信息中心獲得常用的當(dāng)?shù)芈糜蔚貓D、旅游指南以及有關(guān)重點景區(qū)、景點以及節(jié)慶活動等方面的介紹。在現(xiàn)代信息化的時代，游客也可以在這里通過自助的方式，如觸摸屏或電腦獲得相關(guān)及時的信息。更為重要的是，游客可以在這里得到面對面的服務(wù)?！耙驗榫哂泄卜?wù)的屬性，這些服務(wù)應(yīng)當(dāng)是的，至少不是盈利性的。但由于未納入城市公共服務(wù)體系，不少旅游咨詢服務(wù)中心‘缺錢少糧’———人員缺乏，合格的人員更缺乏；資料缺乏，人們常用的資料更缺乏；實用的旅游信息缺乏，準(zhǔn)確、及時的信息更缺乏。旅游信息咨詢服務(wù)既可以是現(xiàn)場服務(wù)(如面對面咨詢)。

促進旅游業(yè)的發(fā)展信息不對稱市場是由諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者喬治·阿克洛夫提出的。信息不對稱存在于旅游市場中，對旅游市場產(chǎn)生了巨大的副作用。中國的旅游市場存在著嚴(yán)重的信息不對稱現(xiàn)象。如旅行社清楚自己的節(jié)目是怎么回事，但是消費者不知道。由于這種信息不對稱，消費者害怕上當(dāng)受騙，不肯出比較高的價錢，或者根本沒有參加旅行社節(jié)目享受旅游的信心。正由于消費者不肯出好的價錢，旅游節(jié)目并不**，旅行社的收益非常有限，也難以提供服務(wù)。這同樣陷入逆向選擇的惡性循環(huán)。服務(wù)性是旅游信息咨詢的首要特征。嘉定區(qū)上門旅游咨詢鄭重承諾

旅游信息咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容是：回答來訪者提出的有關(guān)旅行和旅游活動的問題。上海國際旅游咨詢共同合作

結(jié)果是真正游客往來集中和對信息需求量集中的地方，例如機場、車站、客運碼頭、廣場或重要的商業(yè)區(qū)沒有，而設(shè)置咨詢中心的地方，游客很難發(fā)現(xiàn)。似乎設(shè)置這些中心并不是真正為了游客方便，而是為了管理者方便。另外，從管理與運營來看，除了杭州等為數(shù)不多的城市外，大多數(shù)城市的咨詢中心運營方式單一，基本上只提供單一的問詢服務(wù)和簡單的信息服務(wù)，幾乎沒有任何經(jīng)營性的活動，甚至連展示性的空間都沒有。“由于與旅游企業(yè)缺乏必要的聯(lián)系，也難以得到行業(yè)的有效支持?！睆垙V瑞說。由于沒有被定位為社會公共服務(wù)設(shè)施。上海國際旅游咨詢共同合作

上海明聞企業(yè)管理有限公司是一家上海明聞企業(yè)管理有限公司成立于2016年08月08日，注冊地位于上海市普陀區(qū)綏德路889弄3號217-79室，法定代表人為黃樺。經(jīng)營范圍包括企業(yè)管理咨詢，商務(wù)咨詢，旅游咨詢，企業(yè)形象策劃，會務(wù)服務(wù)，展覽展示服務(wù)，電子商務(wù)（不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)），從事網(wǎng)絡(luò)科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢，建筑裝修裝飾建設(shè)工程專業(yè)設(shè)計與施工，設(shè)計、制作及利用自有媒體發(fā)布廣告，園林綠化，物業(yè)管理；銷售：服裝鞋帽，日用百貨，橡塑制品，皮革制品，文化辦公用品，體育用品，計算機軟硬件及輔助設(shè)備，人才中介，財務(wù)咨詢，代理記賬 。 【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動】的公司，是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。公司自創(chuàng)立以來，投身于商務(wù)咨詢，企業(yè)管理咨詢，旅游咨詢，電子商務(wù)，是商務(wù)服務(wù)的主力軍。明聞企業(yè)致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心，為用戶帶來良好體驗。明聞企業(yè)始終關(guān)注自身，在風(fēng)云變化的時代，對自身的建設(shè)毫不懈怠，高度的專注與執(zhí)著使明聞企業(yè)在行業(yè)的從容而自信。