山東工業(yè)園區(qū)智慧園區(qū)客服管理

智慧家居:智慧家居是以住宅為平臺(tái)，兼?zhèn)浣ㄖ?、網(wǎng)絡(luò)通信、信息家電、設(shè)備自動(dòng)化，集系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、服務(wù)、管理為一體的高效、舒適、安全、便利、環(huán)保的居住環(huán)境。智慧園區(qū)包括基礎(chǔ)環(huán)境、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)群、云交換平臺(tái)、應(yīng)用及其服務(wù)體系、保障體系五個(gè)方面，基礎(chǔ)環(huán)境:基礎(chǔ)層主要包括全部硬件環(huán)境，如家庭安裝的感應(yīng)器，老人測(cè)量身體狀況的儀器，通信的網(wǎng)絡(luò)硬件，如寬帶，光纖，還有用于視頻監(jiān)控的攝像頭，定位的定位器等?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)群:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、傳感信息數(shù)據(jù)庫(kù)、日志數(shù)據(jù)庫(kù)、和交換數(shù)據(jù)庫(kù)等四大數(shù)據(jù)庫(kù)。智慧園區(qū)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)：平臺(tái)+生態(tài)，應(yīng)用敏捷開(kāi)發(fā)。山東工業(yè)園區(qū)智慧園區(qū)客服管理

智慧園區(qū)綜合管理平臺(tái)是通過(guò)統(tǒng)一的軟件平臺(tái)對(duì)園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、各建筑物的電氣設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)控制和管理，并對(duì)用戶提供信息和通信服務(wù)。另外對(duì)園區(qū)的所有空調(diào)、給水排水、供配電設(shè)備、通風(fēng)、消防、保安設(shè)備等進(jìn)行綜合監(jiān)控和協(xié)調(diào)，使園區(qū)內(nèi)的用戶和訪客獲得了經(jīng)濟(jì)舒適、高效安全的環(huán)境，使園區(qū)的功能應(yīng)用、服務(wù)品質(zhì)產(chǎn)生質(zhì)的飛躍?；谠破脚_(tái)的桌面云、云呼叫中心、統(tǒng)一通訊提供園區(qū)的商戶和企業(yè)提供云服務(wù)和可拎包入住的辦公環(huán)境，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地輕松辦公。北京工業(yè)智慧園區(qū)服務(wù)平臺(tái)我國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)還處于快速發(fā)展階段，園區(qū)正向著智慧化、創(chuàng)新化、科技化的方向轉(zhuǎn)變。

何為智慧園區(qū)?智慧園區(qū)是基于信息化、智能化社會(huì)管理與服務(wù)的一種新型管理形態(tài)的園區(qū)，是未來(lái)園區(qū)的發(fā)展趨勢(shì);那究竟發(fā)展趨勢(shì)又如何呢我們不妨討論一下。作為智慧城市的重要組成部分，智慧社會(huì)經(jīng)過(guò)了十多年的發(fā)展，現(xiàn)如今的物業(yè)市場(chǎng)與之前相比更正規(guī)化、智能化、高效化，很多基于智慧物業(yè)平臺(tái)的服務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生，完成了以前傳統(tǒng)服務(wù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能;比如，通過(guò)PC端和移動(dòng)端，可以將原本繁瑣的維修流程簡(jiǎn)化、預(yù)訂上門服務(wù)、在線掛號(hào)看病、在線選品、業(yè)主團(tuán)購(gòu)等。

國(guó)網(wǎng)智慧園區(qū)安全環(huán)保應(yīng)急監(jiān)管平臺(tái)，集園區(qū)日常安全管理、監(jiān)測(cè)監(jiān)控、預(yù)測(cè)預(yù)警、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)等功能為一體，滿足安全生產(chǎn)監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理、調(diào)度指揮和應(yīng)急救援決策需要。典型應(yīng)用：一、為園區(qū)建立基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的智慧安全環(huán)保監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管、園區(qū)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查，建立園區(qū)與企業(yè)互聯(lián)互通和信息共享機(jī)制。二、滿足安委會(huì)成員單位周到開(kāi)展安全生產(chǎn)應(yīng)急綜合業(yè)務(wù)、應(yīng)急保障、模擬演練、監(jiān)測(cè)預(yù)警、方案編制和指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)的應(yīng)用，完善工作機(jī)制，切實(shí)提升安全生產(chǎn)應(yīng)急管理信息化水平。三、對(duì)園區(qū)內(nèi)的各類突發(fā)事件進(jìn)行周全的監(jiān)測(cè)、預(yù)警、判斷、決策、調(diào)度和處置，以預(yù)案為中心，立足日常管理與感知園區(qū)，形成統(tǒng)一的應(yīng)急協(xié)調(diào)、應(yīng)急指揮體系。四、通過(guò)園區(qū)綜合生態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)測(cè)園區(qū)中的溫度、有害氣體、火情/風(fēng)雨等自然情況，同時(shí)也可以監(jiān)控園區(qū)中的環(huán)境質(zhì)量（廢棄物/水質(zhì)/空氣/噪聲)、排污等并進(jìn)行及時(shí)的數(shù)據(jù)匯總和報(bào)警。智慧園區(qū)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)：節(jié)省成本。

"智慧園區(qū)"建設(shè)，是將"智慧城市"的概念引入了園區(qū)，以園區(qū)大眾的幸福感為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)打造智慧園區(qū)為園區(qū)百姓提供便利，從而加快和諧園區(qū)建設(shè)，推動(dòng)區(qū)域社會(huì)進(jìn)步?；谖锫?lián)網(wǎng)、云計(jì)算等高新技術(shù)的"智慧園區(qū)"是"智慧城市"的一個(gè)"細(xì)胞"，它將是一個(gè)以人為本的智能管理系統(tǒng)，有望使人們的工作和生活更加便捷、舒適、高效。城市是人類文明發(fā)展的產(chǎn)物，園區(qū)是其基本的組成部分，園區(qū)作為城市居民生存和發(fā)展的載體，其智慧化是城市智慧水平的集中體現(xiàn)。智慧園區(qū)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)：公共能力平臺(tái)化服務(wù)化。北京工業(yè)智慧園區(qū)服務(wù)平臺(tái)

智慧園區(qū)停車場(chǎng)以車牌識(shí)別技術(shù)為支撐，實(shí)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)部車輛、外部車輛分區(qū)管理，保障園內(nèi)的安全。山東工業(yè)園區(qū)智慧園區(qū)客服管理

智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略在會(huì)中提到"以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為指導(dǎo)，以開(kāi)放智慧園區(qū)共性主要技術(shù)為重點(diǎn)，協(xié)同合作成員共享共建園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)、為推動(dòng)智慧園區(qū)的建設(shè)和發(fā)展做出貢獻(xiàn)"作為合作的宗旨和任務(wù)，同時(shí)也提出合作發(fā)展的目標(biāo)是為了構(gòu)建我國(guó)智慧園區(qū)技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用的自主創(chuàng)新體系，形成完整的產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新鏈，通過(guò)聯(lián)合開(kāi)發(fā)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的合作機(jī)制，聚集各類創(chuàng)新要素，培育智慧園區(qū)生態(tài)圈，提升我國(guó)智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)智慧園區(qū)建設(shè)與服務(wù)的發(fā)展進(jìn)程，為探索具有特色的智慧城市發(fā)展模式提供參照模型和示范借鑒。山東工業(yè)園區(qū)智慧園區(qū)客服管理