下列投訴不予受理或者終止受理:(一)法院、仲裁機構(gòu)或者其他行政機關(guān)已經(jīng)受理或者處理的;(二)投訴的事實不確鑿、不充分或者與事實不符的;(三)不屬于認(rèn)證認(rèn)可工作范疇的。第二十四條投訴符合立案條件的，應(yīng)當(dāng)填寫投訴案件立案登記表，依照本辦法第五條的規(guī)定受理案件。第二十五條認(rèn)監(jiān)委可以將收到的投訴案件委托認(rèn)可機構(gòu)或者地方質(zhì)檢行政部門進(jìn)行處理。接受委托的機構(gòu)或者部門應(yīng)當(dāng)及時將處理結(jié)果報認(rèn)監(jiān)委法律部。第二十六條處理投訴案件，認(rèn)監(jiān)委認(rèn)為有必要收集證據(jù)的，可以根據(jù)法律、行政法規(guī)及規(guī)章的規(guī)定，自行收集證據(jù)或者組織人員到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查，有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)配合，如實提供相關(guān)證據(jù)。第二十七條認(rèn)監(jiān)委在立案之日起三個月內(nèi)作出處理決定。第二十八條對被投訴人的違規(guī)行為，認(rèn)監(jiān)委可以作出通報批評、暫停相關(guān)資格等處理決定。對一般的違規(guī)行為，由承辦業(yè)務(wù)監(jiān)管部門提出處理決定的建議，交法律部會簽后，報認(rèn)監(jiān)委主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)。對重大的違規(guī)行為，由案件處理工作小組提出處理決定的建議，報認(rèn)監(jiān)委主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)。.第二十九條對被投訴人的違法行為，由認(rèn)監(jiān)委移送地方質(zhì)檢行政部門進(jìn)行處理。地方質(zhì)檢行政部門應(yīng)當(dāng)及時將查處情況報認(rèn)監(jiān)委。跟蹤審核活動應(yīng)驗證并記錄所采取的糾正措施的實施和有效性。廣西柳州瑞萊國際認(rèn)證ISO9000認(rèn)證推薦
22、在審核前對重要崗位/關(guān)鍵工序的工作人員有什么要求？（1）熟悉崗位職責(zé)；（2）熟悉依據(jù)的規(guī)范、程序等；（3）熟悉使用的工具、設(shè)備等；（4）熟悉使用的統(tǒng)計方法；（5）經(jīng)過培訓(xùn)，持證上崗。23、審核前對一般工作人員的很基本要求？（1）熟悉本崗位職責(zé)；（2）熟悉從事工作所依據(jù)的文件；（3）熟悉工作中需作的質(zhì)量記錄；（4）熟悉工作接口；（5）熟悉本組織的質(zhì)量方針及和自己工作的關(guān)系；（6）熟悉本組織的質(zhì)量組織（質(zhì)量責(zé)任人、管理者等）；（7）熟悉實施ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)的目的及所實施的標(biāo)準(zhǔn)的基本知識。24、在審核進(jìn)行時的陪同人員應(yīng)具備哪些條件？（1）熟悉陪同區(qū)域的工作和文件；（2）態(tài)度友善、不卑不亢、反應(yīng)靈活；（3）認(rèn)真記錄審核情況；（4）及時向領(lǐng)導(dǎo)傳遞準(zhǔn)確的審核信息。25、正式審核時審核員經(jīng)常詢問哪類問題？（1）你是做什么工作的？（2）你是如何進(jìn)行工作的？（3）有無記錄證明你已正確地進(jìn)行了工作？（4）你為什么要這么做？（5）你平時填寫的表格能不能看一看？26、回答審核員時的基本點是什么？（1）以本公司制定的質(zhì)量體系文件為基礎(chǔ)。（2）以質(zhì)量記錄為依據(jù)；（3）以實際情況為證明。廣西桂林瑞萊ISO9000認(rèn)證機構(gòu)這可以透過提供連結(jié)以激發(fā)對于諸如ISO9004及其他ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的運用來實現(xiàn)。
才能使質(zhì)量體系步入良性循環(huán)，形成自我完善、自我約束和自我改進(jìn)的機制。四、不斷促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)，提高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益質(zhì)量改進(jìn)是完全質(zhì)量管理達(dá)到預(yù)期經(jīng)濟(jì)效果的有效手段和途徑，充分認(rèn)識質(zhì)量改進(jìn)的必要性和了解掌握如何進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，這是完全質(zhì)量管理的基本要求。質(zhì)量改進(jìn)必須經(jīng)常進(jìn)行，養(yǎng)成習(xí)慣，即在實踐中自覺地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，質(zhì)量改進(jìn)不只是糾正偶發(fā)性事故，而是要改進(jìn)長期存在的問題，對經(jīng)常性故障或持續(xù)多年的不良狀況找出根源，不斷進(jìn)行突破。質(zhì)量改進(jìn)是通過改進(jìn)過程來實現(xiàn)的。因為過程的效益和效率直接關(guān)系到質(zhì)量，因此對過程的改進(jìn)可直接影響到質(zhì)量和效益。五、搞好管理評審，適應(yīng)市場環(huán)境管理評審是由高領(lǐng)導(dǎo)就質(zhì)量方針和目標(biāo)，對質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適宜性所作的正式評價。，高管理者應(yīng)定期對內(nèi)審、外審的結(jié)果作出正確的評價，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量體系的重點薄弱環(huán)節(jié)或需要進(jìn)行調(diào)整、充實的環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)措施，并要求有關(guān)責(zé)任部門制定糾正和預(yù)防措施。第二，對用戶的投訴、抱怨和潛在不滿意進(jìn)行分析。企業(yè)應(yīng)確立用戶滿意觀念，改進(jìn)質(zhì)量體系，創(chuàng)造質(zhì)量產(chǎn)品，才能使企業(yè)保持市場競爭的優(yōu)勢。第三，市場環(huán)境是不斷變化發(fā)展的，因此質(zhì)量體系也應(yīng)隨之變化。
所以，在質(zhì)量體系認(rèn)證后，不斷完善質(zhì)量體系，建立有效的運行機制，創(chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品，是企業(yè)質(zhì)量管理的重要課題。因此，企業(yè)通過ISO9000認(rèn)證后還須做以下幾方面工作：一、TQM與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，發(fā)揮兩者優(yōu)勢實踐證明，完全質(zhì)量管理（TQM）為ISO9000標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)，同時，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)又是完全質(zhì)量管理不斷深化的基礎(chǔ)。反之，TQM的不斷深化，也能促進(jìn)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的深入發(fā)展。因此，TQM與ISO9000是互為基礎(chǔ)，同時又是互相促進(jìn)、不斷深化的關(guān)系。二、形成具有企業(yè)特色的質(zhì)量體系程序一部緊密結(jié)合工廠實際，具有企業(yè)特色的操作性好的程序文件是質(zhì)量體系協(xié)調(diào)運行的必要條件。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點對程序文件加強動態(tài)管理，不斷自我完善質(zhì)量體系，順利通過“磨合期”，使程序文件與實際工作環(huán)境相協(xié)調(diào)，在運行中不斷調(diào)整，使其在符合標(biāo)準(zhǔn)要求的前提下更具有可操作性，從而逐步形成具有企業(yè)特色的質(zhì)量體系程序。三、加強內(nèi)部質(zhì)量審核，使質(zhì)量體系運行步入良性循環(huán)內(nèi)部質(zhì)量體系審核，是質(zhì)量體系的重要組成部分，是質(zhì)量體系自我約束的重要手段，只有通過內(nèi)部質(zhì)量體系審核，對質(zhì)量體系運行作出正確診斷，并對已經(jīng)查出的不合格及時進(jìn)行糾正，對發(fā)現(xiàn)的潛在不合格做到有效預(yù)防。生產(chǎn)廠家還要提供原材料檢驗記錄、過程檢驗記錄以及成品檢驗記錄等。
ISO9001認(rèn)證的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求。認(rèn)證本身是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，也是市場經(jīng)濟(jì)體制的構(gòu)成要素之一。在計劃經(jīng)濟(jì)條件下，質(zhì)量認(rèn)證制度不可能得到實行。這是由于之其一，在市場經(jīng)濟(jì)體制下，公司作為市場的主體，在企業(yè)之間必然產(chǎn)生信任與否的問題，如何取得買方的信任？早期的辦法是第二方進(jìn)行審核。西方國家的大采購商要想發(fā)出訂單，先要派出質(zhì)量保證人員評價賣方的質(zhì)量體系。這種出之于第二方審核的需要，促進(jìn)了第三方認(rèn)證的產(chǎn)生與發(fā)展。其二，出于宏觀調(diào)控的需要，必然要對市場行為加以干預(yù)，要強調(diào)對其中一種市場秩序加以標(biāo)準(zhǔn)。計劃經(jīng)濟(jì)調(diào)控的是公司，直接干預(yù)企業(yè)就可達(dá)到目的；而市場調(diào)控的是市場行為，生產(chǎn)與否是企業(yè)自己的事。但是其產(chǎn)品有沒有標(biāo)志或能否在市場上流通，必須要經(jīng)受市場的考驗。這就要求有一個單獨于買賣雙方的第三方專業(yè)機構(gòu)作出公正的評價，即市場的運作需要標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量評估方式方法。隨著市場經(jīng)濟(jì)走向成熟化、標(biāo)準(zhǔn)化，質(zhì)量認(rèn)證應(yīng)需而生，并成為市場經(jīng)濟(jì)體制的重要組成部分。．產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其補充技術(shù)要求，或符合標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。貴州六盤水專業(yè)的ISO9000認(rèn)證機構(gòu)
生產(chǎn)企業(yè)建立的質(zhì)量體系符合GB/T19000-ISO9000族中質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的要求。廣西柳州瑞萊國際認(rèn)證ISO9000認(rèn)證推薦
ISO9000認(rèn)證編輯鎖定本詞條缺少概述圖，補充相關(guān)內(nèi)容使詞條更完整，還能快速升級，趕緊來編輯吧！任何標(biāo)準(zhǔn)都是為了適應(yīng)科學(xué)、技術(shù)、社會、經(jīng)濟(jì)等客觀因素發(fā)展變化的需要而產(chǎn)生，ISO9000亦是如此。中文名質(zhì)量保證體系外文名qualityassurancesystem標(biāo)準(zhǔn)ISO9000因素科學(xué)、技術(shù)、社會、經(jīng)濟(jì)目錄1發(fā)展歷史2認(rèn)證介紹3認(rèn)證流程4發(fā)展5推行好處6實施意義7投訴處理8證書范圍ISO9000認(rèn)證發(fā)展歷史編輯簡介科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會的發(fā)展，使顧客需要把自己的安全、健康、日常生活置于“質(zhì)量大堤的保護(hù)之下”；企業(yè)為了避免因產(chǎn)品質(zhì)量問題而巨額賠款，要建立質(zhì)量保證體系來提高信譽和市場競爭力；世界貿(mào)易的發(fā)展迅速，不同國家、企業(yè)之間在技術(shù)合作、經(jīng)驗交流和貿(mào)易往來上要求有共同的語言、統(tǒng)一的認(rèn)識和共同遵守的規(guī)范。現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部協(xié)作的規(guī)模日益龐大，使程序化管理成為生產(chǎn)力發(fā)展本身的要求。這些原因共同使ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生成為必然。1979年ISO組織成立質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會TC176，專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。1979年英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會BSI向ISO組織提交了一份建議，倡議研究質(zhì)量保證技術(shù)和管理經(jīng)驗的國際標(biāo)準(zhǔn)化問題。同年ISO批準(zhǔn)成立質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會TC176。廣西柳州瑞萊國際認(rèn)證ISO9000認(rèn)證推薦
瑞萊國際認(rèn)證有限公司成立于2021-12-01，同時啟動了以RLIC,RL為主的ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)，ISO14001環(huán)境管理，ISO45001職業(yè)健康，五星服務(wù)認(rèn)證產(chǎn)業(yè)布局。旗下RLIC,RL在商務(wù)服務(wù)行業(yè)擁有一定的地位，品牌價值持續(xù)增長，有望成為行業(yè)中的佼佼者。我們強化內(nèi)部資源整合與業(yè)務(wù)協(xié)同，致力于ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)，ISO14001環(huán)境管理，ISO45001職業(yè)健康，五星服務(wù)認(rèn)證等實現(xiàn)一體化，建立了成熟的ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)，ISO14001環(huán)境管理，ISO45001職業(yè)健康，五星服務(wù)認(rèn)證運營及風(fēng)險管理體系，累積了豐富的商務(wù)服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗，擁有一大批專業(yè)人才。瑞萊國際認(rèn)證有限公司業(yè)務(wù)范圍涉及ISO體系認(rèn)證，五星服務(wù)認(rèn)證；專業(yè)為建筑施工、建筑智能化、消防、裝飾裝修、安防、電子與智能化、市政、水利、公路、橋梁、隧程、水利、電力工程、電梯安裝、工程設(shè)計、監(jiān)理、招標(biāo)代理、造價咨詢、科技、生產(chǎn)制造、設(shè)備制造、印刷、測繪、勘察、汽車配件、物業(yè)公司、保安、保潔、制藥公司、塑料制品、橡膠制品、機械加工、機械、紡織、印刷、金融、冶金設(shè)備、銅業(yè)、鋁業(yè)、鈦業(yè)、金礦、、鋁制品、鋁型材、金屬制品、鋼材、建材、水泥制品、電桿、商品混凝土、木材、門窗、陶瓷、地板磚、太陽能、熱水器、能源、培訓(xùn)、IT行業(yè)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、醫(yī)療器械、貿(mào)易、商貿(mào)、銷售公司、出口、報關(guān)企業(yè)、商標(biāo)代理、稅務(wù)代記賬、財務(wù)管理、企業(yè)管理、營銷策劃、高新企業(yè)服務(wù)、廚房設(shè)備、廚具、家具、教學(xué)設(shè)備、服裝服飾、廣告設(shè)計與制作、電子、飼料企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、種植、中藥材種植、茶葉、果蔬制品、食品企業(yè)、食品配送、餐飲服務(wù)、生物制藥、香精香料、大米加工、糧油、味精、調(diào)味品、工程檢測、食品檢測、建材檢測、環(huán)境檢測、土壤檢測、公路運輸、物流企業(yè)提供ISO體系認(rèn)證，五星服務(wù)認(rèn)證。等多個環(huán)節(jié)，在國內(nèi)商務(wù)服務(wù)行業(yè)擁有綜合優(yōu)勢。在ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)，ISO14001環(huán)境管理，ISO45001職業(yè)健康，五星服務(wù)認(rèn)證等領(lǐng)域完成了眾多可靠項目。