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在IT企業(yè)中,在工作中通常涉及的外包業(yè)務主要有三類形式,概括來說: (一)項目外包:有明確的項目目標、時間要求、產(chǎn)出交付,請有相關資質的乙方公司幫助完成,付費方式通常為按約定的項目階段、達成的交付產(chǎn)出分期支付,之后在項目上線運行后可能還會留少量比例的尾款,確保項目上線后還能得到乙方的繼續(xù)支持。 (二)業(yè)務外包:對于一些例行、重復的工作,明確業(yè)務范圍、服務,請有相關資質的乙方公司幫助完成,由乙方對人員進行管理,付費方式則通常是定期或定量結算。 (三)人力外包:是比上述兩項更加靈活的外包形式,人力由乙方提供,由甲方面試挑選,雖然也有約定工作范疇,如某個技術領域的開發(fā),或是測試,但具體任務是靈活的,任務由甲方負責人安排,無論任務成功與否,甲方按人員的工作時長,定期(通常是每月)和乙方結算費用。正規(guī)的外包公司都有自己的客戶案例。六安靠譜外包網(wǎng)
大致整理了靠譜外包服務流程: 1.甲方向外包公司提出用人需求,包括職位,需求人數(shù),技能要求等; 2. 甲方和外包公司簽訂服務框架協(xié)議; 3. 外包公司安排相關技術人員去甲方面試; 4. 面試通過后, 靠譜外包人員由甲方安排進駐指定現(xiàn)場進行項目的開發(fā)相關服務,直到相關項目完成,外包公司進行技術員工關懷和維護。 5. 甲方按照協(xié)議支付外包服務費用。 外包費用一般包括人才成本,經(jīng)營成本,以及利潤: 一、IT人才成本主要包含IT人才的工資、社保公積金以及福利待遇,這個占比一般在報價的80%左右,當然也有很多不正規(guī)的公司以次充好,通過降低IT人才成本獲取更高的利潤。 二、關于經(jīng)營成本,大約占到報價的15%左右,一般組成包含招聘成本、管理成本、場地成本、辭退員工賠償風險成本、以及發(fā)票成本等等,這個每家的經(jīng)營都有差異,占比也會有差異。 三、之后就是企業(yè)的利潤,每家的財務戰(zhàn)略都不同,選擇利潤高型財務方向、還是高銷量高現(xiàn)金流方向,這個取決于每家外包公司在財務戰(zhàn)略的一個定位了。中山靠譜外包企業(yè)靠譜外包服務行業(yè)相信將會迎來井噴式增長。
怎樣選擇合適外包公司:1.互聯(lián)網(wǎng)上的客服外包公司極其多,但是市場魚龍混雜。很多公司將自己的官方網(wǎng)站做得很好,客服公司外包服務質量卻極差。所以,查詢公司資質和備案號是一種關鍵性方法,實地考察辦公環(huán)境、公司現(xiàn)狀,不失為一種好辦法。2.不管是賣家還是外包公司,客服人員的質量成為決定性因素。可以通過考察客服服務質量、客服溝通技巧、公司培訓成效來判定外包公司是否可信??头諏B毞N類越多,服務市場細分度越高,客服體制越完善,證明客服的服務質量越高,越能達到知行合一的效果。3.客服的管理考核制度是重點,KPI指數(shù)是考核的依據(jù)。公司的管理制度和執(zhí)行規(guī)范,可以從側面反映出公司的口碑和信譽。4.合作成功案例是證明公司能夠長久合作的依據(jù),可以參考公司的之前合作經(jīng)歷,包括服務質量、顧客評價,這些都是參考意見。
通過實施靠譜的IT人力資源外包,企業(yè)可以帶來更多收益,有利于提升企業(yè)內核競爭力企業(yè)的人力資源管理工作基本上可以分為作業(yè)性管理工作和戰(zhàn)略性管理工作兩方面。前者主要包括選拔招聘、績效考核、薪酬福利等行政性和總務性的工作,后者主要包括人力資源政策的制定、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃、組織發(fā)展規(guī)劃等具有相當前瞻性的工作。企業(yè)要想提升內核競爭力,必須從繁瑣的事務性管理工作中解脫出來,把精力集中在人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃職能上,進而才能促進企業(yè)人力資源管理工作的規(guī)范性、公正性和科學性。如果企業(yè)選的是IT人力外包,那也可以把精力聚焦在內核的業(yè)務上,聚力研究企業(yè)內核業(yè)務,可以做好企業(yè)有競爭力提升工作??孔V的外包服務團隊質量。
靠譜外包其實可以理解為人才的租賃,需要注意的是靠譜外包并不是IT項目外包,IT項目外包是靠譜外包服務的另一個大類,兩者是有區(qū)別的,以科技為例,甲方企業(yè)客戶向科技提出用人需求,根據(jù)甲方需求,為甲方提供推薦適配IT技術人才進行面試,面試成功后前往甲方指定辦公場所辦公,完成相關工作,這就是靠譜外包??孔V外包服務覆蓋每一個主流的IT行業(yè)技能,服務的內容包括Java、C++、.NET、Python、PHP、Android、IOS、Web前端、數(shù)據(jù)庫設計以及軟件測試等等。當然不止是這些程序開發(fā)類別的人才外包,還有其它一些類型IT技術人才外包。以較快的時間適配甲方企業(yè)需要的各類IT技術人才,幫助甲方企業(yè)用較短的時間組建一支有經(jīng)驗的IT技術團隊,高效率的投入到相關工作當中,靠譜外包有效幫助減輕了人才招聘方面的成本。當然不是隨便一家公司就能夠提供靠譜外包服務的,如果是人事外包,要有人力資源服務許可證,如果要勞務派遣,現(xiàn)在要有勞務派遣經(jīng)營許可證。目前市場上靠譜的外包公司有哪些呢?中山靠譜外包企業(yè)
靠譜的外包公司有哪些?六安靠譜外包網(wǎng)
靠譜外包可以理解為人才租賃,但是靠譜外包并不是IT項目外包,IT項目外包是靠譜外包服務的另一個大類,兩者是有區(qū)別的,以科技為例,甲方企業(yè)客戶向科技提出用人需求,根據(jù)甲方需求,為甲方提供推薦適配IT技術人才進行面試,面試成功后前往甲方指定辦公場所辦公,完成相關工作,這就是靠譜外包??孔V外包服務覆蓋每一個主流的IT行業(yè)技能,服務的內容包括Java、C++、.NET、Python、PHP、Android、IOS、Web前端、數(shù)據(jù)庫設計以及軟件測試等等。當然不止是這些程序開發(fā)類別的人才外包,還有其它一些類型IT技術人才外包。以較快的時間適配甲方企業(yè)需要的各類IT技術人才,幫助甲方企業(yè)用較短的時間組建一支有經(jīng)驗的IT技術團隊,高效率的投入到相關工作當中,靠譜外包有效幫助減輕了人才招聘方面的成本。當然不是任何一家公司就能夠提供靠譜外包服務的,如果是人事外包,要有人力資源服務許可證,如果要勞務派遣,現(xiàn)在要有勞務派遣經(jīng)營許可證。六安靠譜外包網(wǎng)
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