我們在對公關(guān)活動進(jìn)行評估時,往往是只評估實施效果,評估不夠quan面。如能在評估時,除實施效果外再評估活動目標(biāo)是否正確、賣點是否鮮明、經(jīng)費(fèi)投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比、公眾資料搜集是否quan面、媒體組合是否科學(xué)、公眾與媒體關(guān)系是否更加鞏固、社會資源是否增加、各方滿意度是否量化等,則公關(guān)活動的整體效果才能體現(xiàn)出來。這種quan方位評估有利于活動績效考核、責(zé)任到人,更能增加經(jīng)驗,為下一次公關(guān)活動的策劃與實施打好基礎(chǔ)。公關(guān)活動,是指具有公共關(guān)系性質(zhì)的活動。靜安區(qū)專業(yè)公關(guān)活動建議
公關(guān)活動,是指具有公共關(guān)系性質(zhì)的活動,通過運(yùn)用傳播溝通的方法去協(xié)調(diào)組織和社會之間的關(guān)系,影響組織的公眾輿論,建立良好的形象和聲譽(yù),優(yōu)化組織的工作環(huán)境等一系列工作。 需要有現(xiàn)代的公共關(guān)系意識和科學(xué)的公關(guān)理論對公共關(guān)系活動作指導(dǎo)。主要分為日常公共關(guān)系活動和專門的公共關(guān)系活動兩類,兩者都是當(dāng)代各種社會團(tuán)體、組織、企業(yè)及個人開拓事業(yè)、改善社會關(guān)系的重要手段。 公關(guān)活動策劃有常規(guī)的方法可供遵循,但也有不少技巧。三分策劃,七分實施。普陀區(qū)什么公關(guān)活動圖片公關(guān)活動特別是大型公關(guān)活動往往耗費(fèi)很多人力、物力、財力資源。
大型公關(guān)活動有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,公關(guān)人員在策劃與實施的過程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識,充分預(yù)測到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險,并制定出相應(yīng)的對策。只有排除了所有風(fēng)險,制訂出的策劃方案才有實現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時,要隨機(jī)應(yīng)變,不要手忙腳亂,不要抱怨,應(yīng)保持頭腦清醒,要冷靜,迅速查明原因并確認(rèn)事實的真相。已造成負(fù)面影響的,一種方法是及時向公眾謝罪,防止再發(fā)生,不同媒體建立對立關(guān)系,避免負(fù)面報道,策略性處理媒介與公眾關(guān)系,否則修復(fù)較難;另一方法是,化危機(jī)為機(jī)遇,借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍,借助輿論傳播誠意,爭取公眾的支持,反被動為主動。
企業(yè)得確定目標(biāo)要求。一般來說,企業(yè)所要解決的問題就是公關(guān)活動的具體目標(biāo)。它不僅要服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標(biāo),而且在策劃時,公關(guān)活動目標(biāo)應(yīng)明確、具體,并且得具有可行性和可操作性。 設(shè)計企業(yè)主題。企業(yè)公關(guān)活動的主題其實是對公關(guān)活動內(nèi)容的高度概括。它不僅對整個公關(guān)活動起著指導(dǎo)作用,也對主題設(shè)計得是否精采、恰當(dāng),對公眾活動成效影響是很大的。公關(guān)活動主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的,不僅是一個口號,也可以是一句陳述或一個表白。公關(guān)活動的主題看似簡單,其實實非易事。企業(yè)所要解決的問題就是公關(guān)活動的具體目標(biāo)。
公關(guān)活動特別是大型公關(guān)活動往往耗費(fèi)很多人力、物力、財力資源。一個新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費(fèi)用,一般都在百萬元以上。為什么要進(jìn)行這樣大的公關(guān)投入?為了企業(yè)的傳播需要,為了建立品牌的zhi名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度,為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購買他的產(chǎn)品,這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動的目標(biāo)。 沒有目標(biāo)而耗費(fèi)巨資做活動是不可取的,目標(biāo)不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業(yè),看到同行做節(jié)日公關(guān)活動,他也要做,而且要求活動規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多,但說不清楚為什么要做,要傳播什么樣的賣點、概念,沒有設(shè)立目標(biāo)。 有的企業(yè)做公關(guān)活動,設(shè)定了不少目標(biāo),比如,提高zhi名度、美譽(yù)度,促進(jìn)銷售等,但是沒有量化(提高zhi名度、美譽(yù)度的百分比,促進(jìn)銷售的貨幣額度),方向模糊,錯把目的當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)一定要量化,它不是希冀式的觀測,而是指日可待。只有量化目標(biāo),公關(guān)活動策劃與實施才能夠明確方向,才會少走彎路。公關(guān)活動策劃能有效的提高企業(yè)zhi名度及品牌形象。虹口區(qū)專注公關(guān)活動文化
面對出現(xiàn)的無法向參會企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機(jī)。靜安區(qū)專業(yè)公關(guān)活動建議
隨著公關(guān)新工具、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),同新聞媒體、廣告媒體一樣,公關(guān)媒體也在發(fā)生著**,網(wǎng)絡(luò)等新興媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動。殊不知,公關(guān)活動本身就是一個傳播媒體,它具備大眾媒體的很多特點,其作用和大眾傳媒相比,只是公關(guān)活動實施前不發(fā)生傳播作用,一旦活動開展起來,它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng)。公關(guān)活動因其組織利益與公眾利益并重的特點,具有廣fan的社會傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與,以活動為平臺通過公眾和大眾傳媒傳播。 在策劃與實施公關(guān)活動時,配備好的相應(yīng)的會刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣傳資料等,實現(xiàn)傳播資源整合,能提升公關(guān)活動的價值與效果。2000年秋,在北京舉辦的某博覽會,由于宣傳不力、溝通不力、組織不力等因素,出現(xiàn)傳播障礙,博覽會本身的媒體資源沒有發(fā)掘、使用,連會刊沒來得及發(fā)放就草草收場,造成了很壞的影響,在公眾心目中的形象大打折扣。靜安區(qū)專業(yè)公關(guān)活動建議
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