近幾年國家政策對醫(yī)藥生產(chǎn)、銷售、醫(yī)療安全等環(huán)節(jié)逐步加強管控,零售藥店作為醫(yī)藥行業(yè)生態(tài)鏈終端,面對法規(guī)監(jiān)管、營商環(huán)境、業(yè)務模式的更新,也面臨轉型危機。從行業(yè)背景看,愈加激烈的市場競爭確實是零售藥店經(jīng)營陷入瓶頸的客觀原因,但從零售藥店運營角度來看,缺乏專業(yè)運營團隊、自身運營管理不足等,都是連鎖藥店收益下降的重要原因。面對如此內憂外患,搭建高效運營體系,完善藥品零售策略是零售藥店快速破局的“綠色通道”。藥店大學按藥店的發(fā)展需要,培養(yǎng)和發(fā)展藥店人的專業(yè)知識能力。宜春正規(guī)藥店大學教育排名
要想做好顧客回訪,那前期就要做好充足的準備工作。1、掌握顧客的相關信息:需要掌握顧客的姓名、性別、大概年齡、所患的疾病信息、購買的具體藥物或商品種類及數(shù)量等。當然,為了能讓回訪更加有效,藥店人可以在不涉及顧客敏感信息及隱私的前提下,盡可能多的掌握顧客更多的信息。2、確定回訪的主題:明確回訪的主題,一是為了保證回訪順利進行,二是為了避免回訪時不知道如何與顧客溝通,而造成尷尬的現(xiàn)象。其實,回訪主題有很多,比如,顧客服藥后癥狀改善或身體的恢復情況;顧客服藥后身體有沒有不良反應情況;顧客服用藥物的方法正確是否正確;顧客在服藥期間的注意事項。一站式藥店大學銷售技能培訓藥店大學用專業(yè)藥學知識打動顧客,用藥理知識信服顧客。
藥店轉型,只能多元化?都是藥店開得太多而惹的禍,不像以前那樣每隔200米才允許開一家藥店,如今呀是藥店扎堆,藥店比超市還多。是呀!消費人群還是那么多,消費的金額是相對固定的,粥少僧多的道理大家都是可以理解的,蛋糕就那么大,分的人多了,分到的蛋糕自然就少了。在這樣的環(huán)境影響下,一些沒有品種優(yōu)勢以及缺少地址優(yōu)勢的藥店自然就開不下去了,還有一些藥店可能資金較為雄厚,也能拿到一些廠家品種的藥店還能支撐一段時期,就開始忙著尋找自家藥店如何生存的種種出路。
你采購這么多的產(chǎn)品當中,有沒有出現(xiàn)采購失誤的?我們都知道,藥品一旦出現(xiàn)采購失誤,加上管理不當?shù)脑?,輕則損失幾千塊錢,重則損失上萬甚至十幾萬的產(chǎn)品。那么,面對一個藥店里面幾千個品種,我們應該如何去選擇才會更好呢?很多人認為,采購很簡單就是進貨,其實,這只是表層看到的;而更深層次的,需要我們科學化、數(shù)據(jù)化去分析。例如,對市場的了解、供應商的了解、價格信息的了解......所以,我們必須從源頭抓起,把好的產(chǎn)品引進來,不好的產(chǎn)品擋回去!藥店要想獲得長足發(fā)展,新形勢下只有提供高質量的藥學服務才是發(fā)展之道。
連鎖藥店要想在激烈的競爭中取勝必須要抓住醫(yī)保市場。作為藥店,瞄準這一商機,獲取更大的經(jīng)濟效益,把一部分社會醫(yī)療保險費轉化為定點藥店的銷售收入。1.“定點”意味著社會賦予的榮譽。在市場經(jīng)濟條件下,社會藥店一旦被認定為醫(yī)療保險定點藥店,將成為一種無形資產(chǎn)。2.“定點”意味著藥店自身的實力。定點藥店是有關部門按照一定的標準從多家符合條件的社會藥店中嚴格遴選出來的。只有佼佼者才能夠成為定點藥店。3.“定點”意味著巨大的商機。我國的基本醫(yī)療保險是個巨大的市場,蘊藏著無限的商機。共享藥學院助力零售藥店,突破運營瓶頸。宜春正規(guī)藥店大學教育排名
藥店大學專業(yè)化銷售思路、療程用藥、關聯(lián)銷售和連帶銷售思路。宜春正規(guī)藥店大學教育排名
如行家預判,服務型發(fā)展即將步入黃金時代,眾多企業(yè)圍繞醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、商業(yè)領域及新興的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥等領域正在進行廝殺。在我國政策的支持下,在社會資本的推動下以及技術升級的帶動下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭、科技巨頭、地產(chǎn)巨頭等企業(yè)紛紛跨界進入服務型。從世界范圍來看,美、歐、日等發(fā)達地區(qū)的銷售產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史悠久,無論是銷售產(chǎn)品制造業(yè)還是銷售服務業(yè),都處于全球優(yōu)先地位。而泰國、印度等東南亞及南亞地區(qū),銷售產(chǎn)業(yè)雖然起步晚,但是發(fā)展較快,已成為經(jīng)濟社會發(fā)展重要組成部分。目前全球銷售產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要有美國波士頓—劍橋的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、德國圖特林根的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、日本富山縣的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、印度班加羅爾的仿制藥產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)等九大發(fā)展模式。而我國仍以醫(yī)藥服務和醫(yī)藥商品為主,整體收入規(guī)模偏小。首先,完善促進中醫(yī)師承,中醫(yī)專長,執(zhí)業(yè)藥師,醫(yī)療考編發(fā)展的相關政策,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。第二,加大對大健康前沿領域支持,技術帶領健康科技發(fā)展。第三,消滅體制機制障礙,催生更多中醫(yī)師承,中醫(yī)專長,執(zhí)業(yè)藥師,醫(yī)療考編發(fā)展模式。第四,大力發(fā)展與中醫(yī)師承,中醫(yī)專長,執(zhí)業(yè)藥師,醫(yī)療考編相適應的高等教育事業(yè)。宜春正規(guī)藥店大學教育排名
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