如何通過(guò)改變經(jīng)營(yíng)模式提升自身藥店競(jìng)爭(zhēng)力，增加盈利性也是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。筆者通過(guò)多年藥店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，想要讓自己的藥店立于不敗之地，首先得采取多元化經(jīng)營(yíng)模式。展開(kāi)來(lái)講，除了經(jīng)營(yíng)藥品，藥店還可以經(jīng)營(yíng)與健康關(guān)聯(lián)的商品，由于商品的結(jié)構(gòu)決定了服務(wù)的類(lèi)型，藥店可為客戶(hù)提供相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)。除了藥學(xué)咨詢(xún)服務(wù)，藥店多元化經(jīng)營(yíng)還可以包括美容美體服務(wù)、中老年人的營(yíng)養(yǎng)保健服務(wù)、為客戶(hù)提供中藥服務(wù)等，為保證顧客用藥安全有效，藥店也可以根據(jù)自身情況設(shè)立藥師服務(wù)臺(tái)，通過(guò)線(xiàn)上藥師服務(wù)方式讓客戶(hù)獲得更加便利的服務(wù)，也更加安心。藥店大學(xué)幫助連鎖藥店從虧損的狀態(tài)轉(zhuǎn)化為盈利狀態(tài)的實(shí)力保證。武漢專(zhuān)業(yè)藥店大學(xué)學(xué)院培訓(xùn)
藥店轉(zhuǎn)型，只能多元化？所謂專(zhuān)業(yè)化藥店，經(jīng)營(yíng)的或全是西藥，或全是中藥，也可能是某一類(lèi)某一科的藥品，把這一類(lèi)這一科的藥品做到精耕細(xì)作，藥品全，品種多，細(xì)分到這一類(lèi)這一科藥品的各個(gè)層面，做到很好。讓患者或消費(fèi)者來(lái)到藥店，就能在這里買(mǎi)到他們所需要的藥品。比如說(shuō)專(zhuān)做調(diào)理“三高”類(lèi)藥品，這是個(gè)大買(mǎi)賣(mài)大市場(chǎng)，患有這類(lèi)病的人太多了。尤其是男性疾病人，年輕時(shí)可能不察覺(jué)到，一過(guò)四十歲以后，各式各樣有關(guān)“三高”的癥狀就開(kāi)始顯露出來(lái)。武漢專(zhuān)業(yè)藥店大學(xué)學(xué)院培訓(xùn)立志成為每個(gè)藥店人都要上的藥店大學(xué)。
藥店轉(zhuǎn)型，只能多元化？都是藥店開(kāi)得太多而惹的禍，不像以前那樣每隔200米才允許開(kāi)一家藥店，如今呀是藥店扎堆，藥店比超市還多。是呀！消費(fèi)人群還是那么多，消費(fèi)的金額是相對(duì)固定的，粥少僧多的道理大家都是可以理解的，蛋糕就那么大，分的人多了，分到的蛋糕自然就少了。在這樣的環(huán)境影響下，一些沒(méi)有品種優(yōu)勢(shì)以及缺少地址優(yōu)勢(shì)的藥店自然就開(kāi)不下去了，還有一些藥店可能資金較為雄厚，也能拿到一些廠(chǎng)家品種的藥店還能支撐一段時(shí)期，就開(kāi)始忙著尋找自家藥店如何生存的種種出路。
面對(duì)供應(yīng)商的采購(gòu)政策，藥店要從這幾個(gè)方面考慮才合理！商品供應(yīng)商的考核，你做了嗎？做為藥店要定期對(duì)供應(yīng)商做分析與考核，看一看他們這一年來(lái)對(duì)藥店的貢獻(xiàn)率，然后決定是否與他們訂新的采購(gòu)協(xié)議?？己说闹笜?biāo)如下：A、***供應(yīng)商的產(chǎn)品全年銷(xiāo)量占比；B、***供應(yīng)商的產(chǎn)品全年缺貨率；C、***供應(yīng)商的產(chǎn)品全年毛利潤(rùn)；D、***供應(yīng)商的業(yè)務(wù)人員全年的支持；E、***供應(yīng)商的合作協(xié)議執(zhí)行率是否達(dá)75%；F、***供應(yīng)商調(diào)價(jià)/維價(jià)的市場(chǎng)保護(hù)情況。藥店大學(xué)擁有科學(xué)完整的教學(xué)體系，強(qiáng)大的師資團(tuán)隊(duì)。
藥店大學(xué)的優(yōu)勢(shì)：雄厚的師資力量不只是我們的中心競(jìng)爭(zhēng)力，也是我們幫助連鎖藥店從虧損的狀態(tài)轉(zhuǎn)化為盈利狀態(tài)的實(shí)力保證。課程層次齊全，幫助連鎖藥店藥企全方面孵化人才，提高管理能力、運(yùn)營(yíng)能力、專(zhuān)業(yè)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力。高層管理人員培訓(xùn)課程系列；中層、基層管理人員（含店長(zhǎng)）培訓(xùn)課程系列；店員培訓(xùn)課程系列。內(nèi)容講解+實(shí)際案例分析+現(xiàn)場(chǎng)演練+學(xué)后測(cè)試，講師根據(jù)連鎖實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況定制，杜絕空洞理論。接地氣，通俗易懂、深入淺出、語(yǔ)言生動(dòng)，課堂氣氛活躍而不枯燥，配合案例重現(xiàn)、情景模擬等方式講解，讓所講內(nèi)容簡(jiǎn)單、實(shí)用，并且操作性強(qiáng)，能快速地運(yùn)用到日常工作中。藥店大學(xué)是提供藥店專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。云南正規(guī)藥店大學(xué)實(shí)戰(zhàn)技巧
藥店要想獲得長(zhǎng)足發(fā)展，新形勢(shì)下只有提供高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)才是發(fā)展之道。武漢專(zhuān)業(yè)藥店大學(xué)學(xué)院培訓(xùn)
顧客回訪(fǎng)是為了進(jìn)行服務(wù)顧客同時(shí)，收獲忠實(shí)的會(huì)員。在日常的會(huì)員管理中，藥店人不僅要做好會(huì)員在消費(fèi)過(guò)程中的服務(wù)，還要做好會(huì)員的售后服務(wù)，而顧客回訪(fǎng)則是售后服務(wù)的一部分。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，成功的顧客回訪(fǎng)能讓顧客增加對(duì)門(mén)店的信任，促進(jìn)普通會(huì)員變成忠實(shí)會(huì)員，還能引導(dǎo)會(huì)員進(jìn)行復(fù)購(gòu)，進(jìn)而提高門(mén)店的業(yè)績(jī)。回訪(fǎng)時(shí)間可以從三個(gè)方面考慮：根據(jù)顧客購(gòu)藥的數(shù)量及服用的方式確定回訪(fǎng)日期；避開(kāi)顧客的工作、休息、學(xué)習(xí)、就餐等時(shí)間以確定具體回訪(fǎng)的時(shí)間；確定好回訪(fǎng)的時(shí)長(zhǎng)。武漢專(zhuān)業(yè)藥店大學(xué)學(xué)院培訓(xùn)
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