藥店轉(zhuǎn)型，只能多元化？藥店多于超市，這肯定不是件好事，也不正常，至于什么原因造成的，不再去深究。但是藥店要轉(zhuǎn)型，這是實(shí)實(shí)在在的事情。失去了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，關(guān)了就關(guān)了，但那些還在苦苦掙扎的中小型藥店或連鎖藥房，如果要活下去（畢竟開(kāi)一家藥店不容易，當(dāng)年全家也是投入了好多好多的資金和精力，不到萬(wàn)不得是不會(huì)輕易叫停的），轉(zhuǎn)型是必然的。當(dāng)然，固守傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，那是肯定是不行的，世上不變的就是變，市場(chǎng)變了，形勢(shì)變了，原本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的網(wǎng)上還開(kāi)了藥店，你能不變嗎？藥店該何去何從，該去如何打破眼下的困境，真的是需要藥店的經(jīng)營(yíng)者們好好想一想了。藥店大學(xué)專(zhuān)業(yè)藥學(xué)服務(wù)知識(shí)提升。長(zhǎng)沙專(zhuān)業(yè)藥店大學(xué)視頻課程
工作重點(diǎn)，是今后要下大力氣常抓不懈的主要著力點(diǎn)，通常包括利潤(rùn)額、銷(xiāo)售收入、重點(diǎn)品種銷(xiāo)售量等指標(biāo)；難點(diǎn)則大多是藥店久治不愈的薄弱環(huán)節(jié)，如新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、顧客投訴率等。新任店長(zhǎng)要通過(guò)調(diào)查、走訪等方法，熟悉工作重點(diǎn)難點(diǎn)并采取針對(duì)性的措施，力爭(zhēng)短時(shí)間內(nèi)在某一方面有所突破。身為店長(zhǎng)，及時(shí)反省自己的言行舉止、管理方法等是很有必要的。客觀評(píng)價(jià)自己上任后的新政，及時(shí)了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、身邊店員對(duì)自己做法、理念的反映，保持一份清醒的頭腦。俗話說(shuō)：“兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗?！币貏e在意其他同事的反對(duì)意見(jiàn)，實(shí)事求是地加以改正。作為新任管理者，對(duì)店員可能出現(xiàn)的埋怨、抵觸情緒甚至風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)等都要有足夠的心理準(zhǔn)備。浙江一對(duì)一藥店大學(xué)學(xué)院培訓(xùn)藥店大學(xué)專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售思路、療程用藥、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售和連帶銷(xiāo)售思路。
新開(kāi)的藥店如何經(jīng)營(yíng)：每一個(gè)開(kāi)藥店的人都想生意紅火，但是往往事與愿違。同樣的地段，別人顧客成群，你卻沒(méi)人光顧；同樣的產(chǎn)品，別人創(chuàng)富百萬(wàn)，你卻總是賣(mài)不出去？首先我們必須先清楚理解我們所提供給顧客的是價(jià)值，而不是單一的價(jià)格，亦既顧客滿意度，包含了商品的價(jià)格，消費(fèi)所需要的時(shí)間及消費(fèi)滿足感。所以我們不能只關(guān)心整體銷(xiāo)售額與整體毛利率跟利潤(rùn)之間的關(guān)系，更要注重顧客價(jià)值滿意度。藥店的經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)人、財(cái)、物。人即是營(yíng)業(yè)員、顧客；財(cái)是指現(xiàn)金流和費(fèi)用，還包括營(yíng)業(yè)額的收入與支出；物是指經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的物資、物料、商品等物品。
藥店大學(xué)提供了一個(gè)有高規(guī)格的專(zhuān)業(yè)服務(wù)教學(xué)平臺(tái)，打造五大課程服務(wù)體系，包括連鎖專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育、連鎖托管培訓(xùn)、藥店咨詢管理以及醫(yī)藥人才學(xué)校培養(yǎng)；依托五大體系，給連鎖藥店帶來(lái)兩大轉(zhuǎn)變。一是專(zhuān)業(yè)藥學(xué)服務(wù)知識(shí)提升，從中西醫(yī)角度全方面了解，病人疾病的病因病機(jī)、病癥的典型癥狀；學(xué)會(huì)藥店問(wèn)診技巧及有效的解決消費(fèi)者用藥治療方案，讓顧客放心用藥。二是門(mén)店銷(xiāo)售整體提升，專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售思路、療程用藥、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售和連帶銷(xiāo)售思路，用專(zhuān)業(yè)藥學(xué)知識(shí)打動(dòng)顧客，用藥理知識(shí)信服顧客。醫(yī)藥人才學(xué)校：針對(duì)藥店行業(yè)定向人才培養(yǎng)。
理論+實(shí)踐，打造藥店人才的“黃埔軍?！薄２簧賹W(xué)員表示，這次公開(kāi)課不僅學(xué)習(xí)到了許多血壓高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和藥品銷(xiāo)售方面的知識(shí)，也更懂得了如何站在顧客的角度考慮問(wèn)題，為顧客思考，感到自己變化了許多。還有學(xué)員說(shuō)，自己從事藥店行業(yè)已有5多年，參加了這一期的公開(kāi)課感到視野得到了前所未有的開(kāi)闊，為自己連鎖藥店的銷(xiāo)售提供了新思維和新方向。也有學(xué)員說(shuō)，在這次的公開(kāi)課中結(jié)識(shí)了許多朋友，通過(guò)相互之間的溝通和交流感覺(jué)自己學(xué)習(xí)到了許多，立志回到藥店之后要把所學(xué)到的知識(shí)落地執(zhí)行，真正轉(zhuǎn)化為藥店的發(fā)展動(dòng)力。藥店大學(xué)提供了一個(gè)有高規(guī)格的專(zhuān)業(yè)服務(wù)教學(xué)平臺(tái)。長(zhǎng)沙專(zhuān)業(yè)藥店大學(xué)視頻課程
藥店大學(xué)是提供人才孵化等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。長(zhǎng)沙專(zhuān)業(yè)藥店大學(xué)視頻課程
工作中要注意客觀公正，避免先入為主，可通過(guò)調(diào)閱資料、座談走訪、冷靜觀察、側(cè)面了解等途徑進(jìn)行了解?？催^(guò)電視連續(xù)劇《亮劍》的觀眾，都對(duì)主人公李云龍的一句臺(tái)詞記憶猶新：“任何一支隊(duì)伍都有自己的傳統(tǒng)，傳統(tǒng)是什么？傳統(tǒng)是一種氣質(zhì)，一種性格。‘’這種氣質(zhì)和性格往往是由這支隊(duì)伍組建時(shí)，首任領(lǐng)導(dǎo)的性格和氣質(zhì)決定的，他給這支隊(duì)伍注入了靈魂”。同樣，上一任店長(zhǎng)的氣質(zhì)、個(gè)性、思維與管理方式等，也不可避免地對(duì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生潛移默化的影響。像醫(yī)生診病一定要弄清病人的病史才能對(duì)癥下藥一樣。清楚了現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)及上任領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)去，有利于對(duì)店員的領(lǐng)導(dǎo)與管理。總結(jié)前任的成敗得失，對(duì)下步工作的開(kāi)展顯然很有參考價(jià)值。長(zhǎng)沙專(zhuān)業(yè)藥店大學(xué)視頻課程
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