我國貨代企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)長期以來都是低層次的粗放式經(jīng)營,缺乏有效的全球網(wǎng)絡(luò),提供全球供應(yīng)鏈的管理服務(wù)有一定難度。所以,服務(wù)創(chuàng)新便是提升企業(yè)層次的首要手段。目前的服務(wù)創(chuàng)新主要有三種形式:1、以增值服務(wù)為目標(biāo)的基礎(chǔ)物流服務(wù)。倉儲運輸、分撥包裝以及配送這些基本環(huán)節(jié),還處于分散經(jīng)營的狀態(tài),缺乏系統(tǒng)性經(jīng)營,具有很強的可塑性。很多貨代物流企業(yè)著眼于開發(fā)以基本的勞務(wù)附加值為主的基礎(chǔ)物流服務(wù),實現(xiàn)基本流通環(huán)節(jié)系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化,直接為客戶提供服務(wù)。2、以培育新客戶為目標(biāo)的商務(wù)附加服務(wù)??蛻魧ξ锪鞯男枨笫遣町惢投鄻有缘?,為潛在的客戶提供訂艙、通關(guān)、單證處理以及財務(wù)結(jié)算等量體裁衣式一體化商務(wù)附加服務(wù),可以在有效的支撐企業(yè)主營業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上擴大服務(wù)領(lǐng)域。3、以產(chǎn)業(yè)更新為目標(biāo)的第三方物流服務(wù)。以客戶為中心,將企業(yè)服務(wù)與客戶需求以及雙方利益結(jié)合起來,建立有機聯(lián)系,為用戶提供一體化、系統(tǒng)化的解決方案,為雙方創(chuàng)造新的利潤增長點,共同發(fā)展。貨運代理的服務(wù)創(chuàng)新是一個由傳統(tǒng)服務(wù)向現(xiàn)代物流服務(wù)重新定位的過程,服務(wù)創(chuàng)新以差異化來增強傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的競爭能力,培育新的客戶群;以增值服務(wù)和物流管理服務(wù)來創(chuàng)造新的利潤空間與增長點。國際貨運代理分為海運、陸運、空運多種運輸方式。嘉定區(qū)國際貨運代理快遞
EMS-中國EMS國際快遞,即中國郵政特快專遞服務(wù)。是中國郵政推出的一項國際快遞業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)在郵政、海關(guān)、航空等部門均享有優(yōu)先處理權(quán)。它以高速度、高質(zhì)量為用戶傳遞各類文件資料和物品,同時提供多種形式的郵件跟蹤查詢服務(wù)。中國EMS國際快遞已與世界上200多個國家和地區(qū)建立了業(yè)務(wù)關(guān)系,不計體積重量,無偏遠費,通關(guān)效果好。EMS是萬國聯(lián)郵的產(chǎn)物,萬國聯(lián)郵是商定國際郵政事務(wù)的政fu間國際組織,于1978年7月1日成立,是聯(lián)he國一個關(guān)于國際郵政事務(wù)的專門機構(gòu),其宗旨是組織和改善國際郵政業(yè)務(wù),發(fā)展郵政方面的國際合作,以及在力所能及的范圍內(nèi)給予會員國所要求的郵政技術(shù)援助。郵政特快專遞——EMS,就在這種歷史背景中應(yīng)運而生了。海運國際貨運代理到東南亞國際貨運代理企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)質(zhì)量參差不齊,國際競爭能力較弱,經(jīng)營秩序有待規(guī)范。
國外大的公司,例如DHL、FedEx、Shenkers、Eagle、Bax、Nippon、近鐵等,都是以中外合資的形式進入中國市場,有的企業(yè)合作得非常默契,即使政策允許外資獨資了,他們也不會放棄中國的合作伙伴;有的合資企業(yè)可能要隨著政策開放對合作方式進行戰(zhàn)略性調(diào)整,轉(zhuǎn)變成獨資公司。屆時,中外合資企業(yè)、外方控股企業(yè)和外商獨資企業(yè)將成為中國市場一道靚麗的風(fēng)景線。國有貨代企業(yè)將是中國市場的主力軍。中外運、中遠、中海、中鐵、中郵等大型國有企業(yè)正積極得抓住市場經(jīng)濟發(fā)展機遇,由傳統(tǒng)的貨代企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型,努力打造出具有國際競爭能力的國家隊。民營企業(yè)是非常具有活力的新生力量。十六屆三中全會的《決定》再次鼓勵非公有經(jīng)濟的發(fā)展,商務(wù)部即將推出國際貨代對中國自然人開放的新舉措。不久就會涌現(xiàn)出一大批民營貨代和物流企業(yè),他們產(chǎn)權(quán)清晰、輕裝上陣、體制靈活,具有強大的生命力。因此,我們很快就會發(fā)現(xiàn)外資公司、國有企業(yè)和民營企業(yè)發(fā)展成為三支勁旅,在中國的貨代和物流市場強烈角逐,逐漸形成三足鼎立之勢。
貨代企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的主要競爭者,來自于各個船公司旗下自己設(shè)立的貨代物流公司。這些貨代公司能夠直接接觸到客戶源,并且憑借船公司報出的底價海運費和訂艙費減免的優(yōu)勢,直接報價給同行或是直客來獲取更多的貨源,給中小型貨代公司造成很大的沖擊,因為中小型貨運代理公司在訂艙費上沒有mian費的優(yōu)勢,日常利潤的主要來源就是船公司報價和報給客戶的差價。另外,這些貨代公司還可以通過船公司完善的海外網(wǎng)絡(luò)來指定國內(nèi)的出口供應(yīng)商,將貿(mào)易方式由CIF轉(zhuǎn)向EX-WORK或者FOB形式,這樣出口的貨主沒有自主的選擇權(quán),只能使用指定的貨代公司或者船公司,貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)變使得國內(nèi)的貨代公司出現(xiàn)有貨源也不能攬的尷尬局面。船舶代理公司,也是行業(yè)競爭的強勁對手。船舶代理公司的允許經(jīng)營范圍除了基本的船代業(yè)務(wù)以外,還可以從事普通國際貨代公司承攬貨物、簽發(fā)提單等業(yè)務(wù)。船舶代理公司依托船公司的有利渠道支持,與船公司旗下的貨代物流公司一樣,擁有運價、艙位等方面的優(yōu)勢,這就使其海運業(yè)務(wù)的經(jīng)營比普通國際貨運代理企業(yè)具有更強的競爭力。上海今晨國際貨運代理在運輸過程中信息豐富,可以幫助客戶將貨物從一個地方運送到另一個地方。
(二)開發(fā)倉儲質(zhì)押業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)貨運代理從事的業(yè)務(wù)中,運輸與倉儲是密不可分的兩個組成部分;在現(xiàn)在物流的供應(yīng)鏈中,倉儲是同樣不可或缺的一個重要環(huán)節(jié)。我國一些大中型貨運代理企業(yè)都有自建的倉庫,如何讓這些倉庫盤活?全國倉儲業(yè)的出路何在?面對競爭與挑戰(zhàn),貨運代理需要根據(jù)自身的情況做不同的調(diào)整:(1)淘汰破舊倉庫改做他用;(2)將倉庫改造提升為現(xiàn)代化的配送中心或成為從事現(xiàn)在物流中的一個環(huán)節(jié);(3)改善現(xiàn)有倉庫,提高管理能力,以高水平的資質(zhì)開發(fā)質(zhì)押業(yè)務(wù)。因此經(jīng)過淘汰、重組和改善,提升和發(fā)揮倉儲的功效,就顯得極為重要,而質(zhì)押業(yè)務(wù)是倉儲的一個發(fā)展方向。國際貨代代理主要是接受委托方的委托,就有關(guān)貨物運輸、轉(zhuǎn)運、倉儲、裝卸等事宜。嘉定區(qū)國際貨運代理快遞
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quan面開放階段-2005年之后,是我國國際貨運代理市場quan面對內(nèi)對外開放的階段,中國履行加入WTO時的承諾,quan面開放國內(nèi)的貨代市場,大量的外資貨代企業(yè)進入中國,積極地搶占貨代市場的份額。國內(nèi)的貨代企業(yè)吸取了外資企業(yè)先進的管理經(jīng)驗與技術(shù),迅速蓬勃地發(fā)展起來。民營企業(yè)也順勢而起,加入貨代市場的大軍之中,形成了國有、外資、民營貨代企業(yè)之間激烈的競爭局面,中國市場上國際貨物運輸業(yè)的主體力量基本形成。在這一時期,國內(nèi)的貨代市場需要容納比上一階段更強有力的競爭者,靠價格取勝的服務(wù)方式已經(jīng)不適合市場的發(fā)展,貨代企業(yè)開始思考新形勢下的經(jīng)營策略與轉(zhuǎn)型,更多的開始關(guān)注服務(wù)質(zhì)量等方面。運力過剩階段-大型集裝箱船不斷試水成功并投入使用,從一定程度上達到了規(guī)?;?jīng)營降低成本的目的,例如中遠的新船訂單量已經(jīng)超過該公司船隊規(guī)模的39%。但是,近些年來,運力過剩已經(jīng)成為困擾貨代行業(yè)發(fā)展的一個難題,尤其是2009年以后,貨運需求量的增長遠遠低于運力的增長,行業(yè)正面臨著貨運需求增長量低、運力供應(yīng)高增長和競爭產(chǎn)生的運價過低這三重挑戰(zhàn)。嘉定區(qū)國際貨運代理快遞
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