對于電銷公司來講如何精確地識別真實客戶一直是很難攻克的難點所在。對于智能電話機器人來說，可以通過真人語音式**級的溝通，模擬電銷人員和客戶進(jìn)行多輪互動的有效溝通，通過用戶畫像和大數(shù)據(jù)模型精確找到用戶，實現(xiàn)精確營銷，并快速完成ABCD類意向客戶的篩選和分類。智能電話機器人是將網(wǎng)絡(luò)電話、語音知識、自然語音理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類的前沿技術(shù)集成在一個智能產(chǎn)品中，已經(jīng)成為行業(yè)的引導(dǎo)者，為外呼行業(yè)帶來了可喜的變化，短短幾個月被很多企業(yè)證明，這是真正實現(xiàn)開源節(jié)流的AI好項目了。AI智能電話營銷系統(tǒng)具有智能化的自動撥打、呼入、轉(zhuǎn)接、保留、預(yù)約等功能。南京云智能智能電話定制價格
機器人能代替人工銷售？很多人對電銷機器人的刻板印象還停留在合成音，機械化話術(shù)，無法變通。而電銷機器人采用真人錄音定制語音，話術(shù)也能根據(jù)自己的要求優(yōu)化以及定制，支持多行業(yè)會話應(yīng)用，支持對話隨時被客戶打斷，針對性的解答客戶的疑問，與真人對話幾乎沒有差別。在后臺還可清晰的看到機器人撥打的各項數(shù)據(jù)，頁面簡潔明了，后臺錄音實時統(tǒng)計客戶意向變化，跟蹤記錄真實有效，精確識別意向客戶。通過機器人篩選出來的意向客戶會根據(jù)意向程度自動分類意向ABCD等級并推送到員工的微信上，可以有效幫助企業(yè)提高拓客率。杭州AI智能智能電話報價針對不同用戶，智能電話營銷系統(tǒng)可以自動提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)介紹，提高銷售成功率。
業(yè)務(wù)背景和產(chǎn)品價值：背景，首先，讓我們從電話機器人的商業(yè)背景開始。 以前，一位銷售人員發(fā)現(xiàn)銷售線索后，直接給潛在客戶打電話，拒絕率非常高，浪費了大量的精力和物資。 因此，雇傭機器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話銷售，降低成本、提高效率，成為很多企業(yè)的主要訴求。谷歌助手展示了一段機器人和理發(fā)師關(guān)于預(yù)約時間的對話之后，國內(nèi)很多企業(yè)家都意識到了這個機會，于是打起了電話機器人的算盤。 在國內(nèi)，對電話機器人場景需求較大的，一定是電話銷售行業(yè)，因此可以在各大電話機器人制造商的網(wǎng)站主頁上看到這樣的比較介紹。
電話機器人怎么操作，通常情況下，在企業(yè)或服務(wù)提供商的自動語音應(yīng)答系統(tǒng)中會給出相應(yīng)的菜單指令，讓用戶選擇所需服務(wù)或部門，并根據(jù)需要轉(zhuǎn)接到指定的電子助手或客服表示。在與電話機器人對話時，用戶需要按照關(guān)鍵詞提示說出所需服務(wù)或問題。電話機器人會通過語音識別技術(shù)將用戶的語音轉(zhuǎn)錄為文本，并進(jìn)行相關(guān)分析和處理。接下來，電話機器人使用內(nèi)置的自然語言處理技術(shù)，識別并理解用戶的意圖，同時根據(jù)預(yù)設(shè)模板生成一系列可能的回答。如果需要進(jìn)一步確認(rèn)用戶的正確意愿，機器人可能還會加入一些補充性問題以澄清不明確的信息。智能電話營銷系統(tǒng)配合短信、郵件等其他營銷渠道使用，效果更佳。
電話機器人的應(yīng)用領(lǐng)域。1、醫(yī)療保健：電信運營商、醫(yī)療機構(gòu)，社會福利機構(gòu)等可以利用電話機器人提供更方便快捷的醫(yī)療保健服務(wù)。例如，通過語音通知提醒患者服藥或復(fù)診等，并能夠及時獲取醫(yī)護(hù)人員帶回的反饋信息。2、教育和培訓(xùn)：電話機器人還可應(yīng)用于在線學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。例如，企業(yè)可以利用電子助手創(chuàng)建基于話題的學(xué)習(xí)課程，為員工提供快速學(xué)習(xí)和測試，并跟蹤他們的進(jìn)度。3、government公共服務(wù)：各級government也可以利用電話機器人優(yōu)化其公共服務(wù)。例如，電子助手可提供便捷的咨詢渠道以及支持在線申請某些證件等公共流程。智能電話營銷系統(tǒng)還實現(xiàn)了語音識別和語音合成等多種高級功能。湖州云外呼智能電話平臺
AI智能電話營銷系統(tǒng)還可以自動回訪，將客戶的投訴、建議等加以妥善處理。南京云智能智能電話定制價格
什么是電銷機器人？智能電銷機器人是一個適合產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺！通過準(zhǔn)確的語音平臺，群呼潛在客戶群，集整合篩選潛在客戶、瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶和準(zhǔn)確的客戶分類三重營銷于一體，全方面實現(xiàn)營銷！電銷機器人是可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工銷售完成篩選意向客戶的人工智能語音系統(tǒng)，采用先進(jìn)的引擎識別技術(shù)，自帶呼叫中心及CRM管理功能，可以幫助銷售員撥打電話、溝通客戶，并自動標(biāo)簽化分類篩選出意向客戶。人工銷售只需將時間精力投入到后續(xù)的二次營銷，為客戶提供優(yōu)良服務(wù)，挖掘客戶較大潛力，并與之建立良好的長期合作關(guān)系。南京云智能智能電話定制價格