自動撥打電話機器人可以幫助您自動撥打電話,自動篩選客戶?,F(xiàn)在傳統(tǒng)的電話營銷工作相對困難。首先,在傳統(tǒng)的電話營銷行業(yè)招聘人員是一項麻煩的工作。畢竟,所有從事電話營銷工作的人都知道,這個行業(yè)的壓力很大,因為電話營銷的正常情況是,你在一天結(jié)束時打電話,沒有必要,沒有需要,不需要,等等。而外呼機器人可以自動外呼,每天至少數(shù)千通的電話量,效率極高,電話被客戶接聽之后,不需要電話客服溝通。機器人根據(jù)用戶定制的話術(shù)與客戶進行對話,根據(jù)客戶意向度自動分類ABCD類客戶,推送有意向的客戶到銷售微信上,帶通話錄音和聯(lián)系方式,方便銷售跟進。AI智能電話營銷系統(tǒng)是一種效率高、智能化的營銷工具。寧波雙向呼叫智能電話定制價格
機器人能代替人工銷售?很多人對電銷機器人的刻板印象還停留在合成音,機械化話術(shù),無法變通。而電銷機器人采用真人錄音定制語音,話術(shù)也能根據(jù)自己的要求優(yōu)化以及定制,支持多行業(yè)會話應(yīng)用,支持對話隨時被客戶打斷,針對性的解答客戶的疑問,與真人對話幾乎沒有差別。在后臺還可清晰的看到機器人撥打的各項數(shù)據(jù),頁面簡潔明了,后臺錄音實時統(tǒng)計客戶意向變化,跟蹤記錄真實有效,精確識別意向客戶。通過機器人篩選出來的意向客戶會根據(jù)意向程度自動分類意向ABCD等級并推送到員工的微信上,可以有效幫助企業(yè)提高拓客率。廣州智能語音智能電話營銷系統(tǒng)清晰明了的UI界面使得用戶可以簡單地掌握和維護系統(tǒng)。
良好的電話機器人應(yīng)具備以下能力:識別對話能力:①、能夠?qū)崟r語音識別,與客戶完成多輪對話(引導詢問、疑義解答);②、真人語音通話感知度(真人配音,配音能力真實度要求較高,小廠商配音一般僵硬感、機械感較重,客戶感知很差,通話結(jié)果給不理想)③、能夠動態(tài)語音合成業(yè)務(wù)字段,通話感知順暢(動態(tài)合成姓名、手機號、訂單號等信息,一般小廠商TTS合成質(zhì)量較差,語音僵硬,合成音感知明顯);④、支持無延時打斷,場景噪音智能降噪(一般廠商打斷后有延遲,俗稱“打不斷”,通話感知較差,不能對周圍環(huán)境降噪,導致通話斷斷續(xù)續(xù),無法正常通話)
產(chǎn)品功能:1.技術(shù)內(nèi)容,利用ASR、SLU、DM、NLG、TTS對話系統(tǒng)五大技術(shù)模塊,可以心平氣和地與人類交流,說話不會出現(xiàn)邏輯問題。2.專業(yè)配音,有了真人專業(yè)配音,客戶接到的每一個電話都和與真人對話一樣,對話過程中不會有隔閡。3.充滿情感,每一個電話都熱情有禮,不會受情緒波動的影響。它不需要水,不需要休息,甚至不需要辦公空間,可以保證預(yù)期的工作飽和度和工作效率。4.精確篩選,能夠準確理解客戶的意向程度,智能回答客戶提出的問題,自動對意向客戶進行分類,高效篩選出客戶,方便對精確意向客戶進行人工跟進。良好的智能電話營銷系統(tǒng)可提升企業(yè)形象,加強客戶黏性,提高銷售額。
您做什么?工作效率提升: 為客戶提供機器人營銷外呼的能力,通過人機協(xié)同,提升 呼叫中心工作效率;無效數(shù)據(jù)清洗: 為客戶進行數(shù)據(jù)清洗,將空號、錯號等無效數(shù)據(jù)清理掉;客戶意向分級: 通過機器人外呼判斷客戶意向并分等級,為企業(yè)進行數(shù)據(jù)初篩;完善客戶畫像: 可自定義標簽,利用標簽將客戶畫像精細化,達到收集和完善客戶畫像的目的;電話機器人是企業(yè)的工具,可以幫助企業(yè)開發(fā)客戶,雖不能完全取代人工,但是可以更高效地輔助人工開展各項工作,兩者相輔相成,共同助力電銷企業(yè)向前發(fā)展!智能電話營銷系統(tǒng)支持手機、電腦等多種終端,用戶使用方便。廣州智能語音智能電話營銷系統(tǒng)
智能電話營銷系統(tǒng)還實現(xiàn)了語音識別和語音合成等多種高級功能。寧波雙向呼叫智能電話定制價格
業(yè)務(wù)操作流程,電話機器人的操作其實非常簡單,總體包括以下幾個步驟。話術(shù)制作,一般來說,就是在系統(tǒng)上制作電銷話術(shù),讓電話機器人掌握業(yè)務(wù)員的話術(shù)。由于這一步一般很繁瑣,所以通常是各廠商的售后服務(wù)人員不收費為客戶提供頭一個演講的制作。提供話術(shù)大綱:作為垂直業(yè)務(wù)前線,話術(shù)大綱必須由客戶提供,這些內(nèi)容一般來自客戶現(xiàn)有電銷業(yè)務(wù)的總結(jié),說話技巧制作:售后人員按照說話技巧的提綱,結(jié)合機器人對話的特點(如提問有引導性和選擇性、單語說話技巧不能太長等),將客戶的說話技巧轉(zhuǎn)化為機器人使用的說話技巧寧波雙向呼叫智能電話定制價格
上海俏聘網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司位于愛輝路201號1幢404-J室。公司業(yè)務(wù)分為電話機器人等,目前不斷進行創(chuàng)新和服務(wù)改進,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在通信產(chǎn)品深耕多年,以技術(shù)為先導,以自主產(chǎn)品為重點,發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造通信產(chǎn)品良好品牌。在社會各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造高質(zhì)量服務(wù)體驗,為客戶成功提供堅實有力的支持。