我們可以來看一看電話機(jī)器人的幾大優(yōu)勢 ：1.智能學(xué)習(xí)，智能電話機(jī)器人也會(huì)像人工銷售員一樣，不斷的去學(xué)習(xí)，在電話溝通中遇到無法回答的問題或者新的知識(shí)內(nèi)容，會(huì)智能學(xué)習(xí)新的知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)回答。2.自動(dòng)撥打，智能電話機(jī)器人在一鍵導(dǎo)入客戶的資料，選擇定制模板后，會(huì)自動(dòng)撥打電話，一鍵搞定。38.自動(dòng)分類，智能電話機(jī)器人會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容給客戶建立畫像，并準(zhǔn)確分類客戶意向程度，幫助銷售員分類好意向客戶。智能電話機(jī)器人的成本是傳統(tǒng)電銷員的1/20，傳統(tǒng)電銷員每天的通話成本為6毛錢/通，而智能電話機(jī)器人為3分錢/通。AI智能電話營銷系統(tǒng)能夠自動(dòng)識(shí)別較有價(jià)值的客戶，降低人力投入成本。北京云外呼智能電話公司
智能電話機(jī)器人結(jié)合了人工智能技術(shù)，為B端企業(yè)提供人工智能化的電銷呼叫人工智能系統(tǒng)，利用人工智能+大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)潛在客戶線索，并采用人+平臺(tái)的創(chuàng)新服務(wù)模式將網(wǎng)絡(luò)電話、自然語言理解、語音識(shí)別、多輪對(duì)話、知識(shí)圖譜等多個(gè)門類的前沿技術(shù)集成在一個(gè)產(chǎn)品中。智能語音機(jī)器人不只能為企業(yè)接待海量客戶，做名單篩選分類，還能將數(shù)據(jù)能實(shí)時(shí)傳送至手機(jī)端，將潛在客戶的信息給到前端銷售人員直接進(jìn)行拜訪，節(jié)約了大量中間環(huán)節(jié)。后臺(tái)數(shù)據(jù)更可以一鍵導(dǎo)出，全部錄音批量保存可供下載，比過去人工搜集不知方便了多少。南通云外呼智能電話平臺(tái)智能電話營銷系統(tǒng)能夠自動(dòng)攔截垃圾電話，降低對(duì)客戶的困擾。
什么是電話機(jī)器人？電話機(jī)器人是一種基于人工智能技術(shù)的新型電話自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)。它能夠通過自然語言處理技術(shù)，識(shí)別客戶提出的問題，并自動(dòng)回答客戶的問題，完成有關(guān)業(yè)務(wù)的處理。與傳統(tǒng)的電話自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)相比，電話機(jī)器人不只能夠提供更為智能和個(gè)性化的服務(wù)，而且能夠更好地解決日益增多的客戶服務(wù)難題，提高企業(yè)客戶服務(wù)水平。電話機(jī)器人的應(yīng)用場景，電話機(jī)器人的應(yīng)用場景非常普遍。它可以被用于各種行業(yè)和企業(yè)的客戶服務(wù)，以及各種類型的流程處理。以下是電話機(jī)器人的主要應(yīng)用場景。
電話機(jī)器人在未來的應(yīng)用前景，隨著人工智能技術(shù)不斷發(fā)展，電話機(jī)器人在未來的應(yīng)用前景將會(huì)越來越普遍。未來，電話機(jī)器人將會(huì)在以下方面有更普遍的應(yīng)用：金融服務(wù)，電話機(jī)器人可以為金融機(jī)構(gòu)提供更快捷、更安全的服務(wù)。例如，電話機(jī)器人可以用于為客戶提供借款和理財(cái)咨詢服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)，電話機(jī)器人可以用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的咨詢服務(wù)。例如，電話機(jī)器人可以用于為患者提供疾病診斷和醫(yī)治建議等服務(wù)。銷售領(lǐng)域，電話機(jī)器人可以協(xié)助企業(yè)進(jìn)行銷售活動(dòng)，例如為客戶提供財(cái)務(wù)信息、產(chǎn)品導(dǎo)購、客戶咨詢等服務(wù)，從而提高企業(yè)的銷售效率。智能電話營銷系統(tǒng)可適用于各個(gè)行業(yè)，如保險(xiǎn)、零售和房地產(chǎn)等。
電話機(jī)器人比人工坐席厲害的是，電話號(hào)碼直接在后臺(tái)一鍵導(dǎo)入，省時(shí)又省力，自動(dòng)撥打。智能輪流對(duì)話，根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定可以對(duì)客戶進(jìn)行篩選統(tǒng)計(jì)，依據(jù)客戶的回答智能分類意向程度，把意向較高的甲類客戶交給人工進(jìn)行著重跟進(jìn)，這樣就能使整個(gè)電銷過程的工作效率較大程度上提高。作為“人工智能”的產(chǎn)物，正在逐漸的給電銷行業(yè)帶來大改變大革新，把繁瑣、枯燥、耗時(shí)的工作交給智能電話機(jī)器人完成，后臺(tái)分類管理，加以精英銷售跟進(jìn)，不只較大程度上提高工作效率，而且能更好的把人力資源進(jìn)行再分配再分組，減少企業(yè)運(yùn)營成本!應(yīng)該是每位老板都在想的問題。AI智能電話營銷系統(tǒng)還可以自動(dòng)回訪，將客戶的投訴、建議等加以妥善處理。南京雙向呼叫智能電話機(jī)
良好的AI智能電話營銷系統(tǒng)能夠提升企業(yè)形象，加強(qiáng)客戶黏性，提高銷售額。北京云外呼智能電話公司
根據(jù)門店使用前后數(shù)據(jù)對(duì)比，我們發(fā)現(xiàn)：門店話務(wù)量增加66%，訂餐量上升29%，排號(hào)量上升121%。與此同時(shí)，每家店面至少減少1位人工客服，每年可節(jié)省數(shù)萬元的用工成本。提升10倍以上的錄音質(zhì)檢效率，熱線服務(wù)、銀行證券保險(xiǎn)、government管理等許多領(lǐng)域均需要對(duì)電話錄音進(jìn)行質(zhì)檢和分析，以往采用聽錄音的方式。AI電話錄音質(zhì)檢自動(dòng)將錄音文件轉(zhuǎn)成文字并過濾關(guān)鍵字。質(zhì)檢人員通過瀏覽文字內(nèi)容即可快速“讀錄音”，較大程度上提高工作效率。特定行業(yè)，還可設(shè)置敏感詞告警。北京云外呼智能電話公司
上海俏聘網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司致力于通信產(chǎn)品，以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量管理的追求。上海俏聘擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供電話機(jī)器人。上海俏聘始終以本分踏實(shí)的精神和必勝的信念，影響并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得成功。上海俏聘創(chuàng)始人黃雅鑫，始終關(guān)注客戶，創(chuàng)新科技，竭誠為客戶提供良好的服務(wù)。