打電話給這家電器商場時，不一會兒，商場經(jīng)理就驅車來了，一進門就恭喜顧客中了獎，并解釋說，本店準備了一臺不良吸塵器，是專為顧客中獎預備的。同時獎一臺質量的吸塵器到顧客的手中，使壞事變成了皆大歡喜的好事。此事廣為流傳，商場的這一行為反映出這家商場的經(jīng)營理念?；跒轭櫩椭耄皇鞘紫认氲阶约阂新闊┖蛽p失。同時，這一行為所產(chǎn)生的美譽效果，或許任何的廣告宣傳都不一定能達到。上述這些無論對內(nèi)、對外的行為準則，都不是常規(guī)的規(guī)章制度所能規(guī)范的。商場可以定"產(chǎn)品實行三包"，可不能保證真正遇到具體問題的時候，有關人員能夠作出類似日本電器商場的創(chuàng)意，能夠帶來皆大歡喜的良好結局。從上所述，行為識別的操作必須有一系列的條款來保證，而展現(xiàn)理念精神、***內(nèi)部機制、富有創(chuàng)造性才能保證行為識別的特有價值。行為識別是企業(yè)CI系統(tǒng)中的"做法"，是企業(yè)理念訴諸計劃的行為方式，在組織制度、管理培訓、行為規(guī)范、公共關系、營銷活動、公益事業(yè)中表現(xiàn)出來，對內(nèi)對外傳播組織無不以活動體現(xiàn)或貫徹理念。具體說來，行為識別因素可以分為對內(nèi)對外兩個方面：對內(nèi)方面：1、干部培訓；2、員工教育；3、服務態(tài)度；4、電話禮儀；5、應接技巧；6、服務標準。一個好的企業(yè)策劃可以進行二次傳播。銅川信息化文化創(chuàng)意科技領域內(nèi)的技術轉讓制度
對內(nèi)包括新產(chǎn)品開發(fā)、干部培訓、員工教育、生產(chǎn)管理、環(huán)境保護、利益分配以及文明禮貌規(guī)范等。對外包括市場調研及商品促銷、各種服務及公關準則，與金融、上下游合作伙伴以及代理經(jīng)銷商的交往行為準則。現(xiàn)代企業(yè)可以說比過去任何時候都重視人力資源的因素。充分尊重企業(yè)內(nèi)的每一個員工，鼓勵他們積極創(chuàng)造而不是單靠企業(yè)規(guī)章制度的約束是知識經(jīng)濟時代的一大特征。日本大榮百貨有一?quot;人才盤點"規(guī)則，每半年盤點一次。適當調整各種崗位，破除等級觀念，及時選拔一些更合適的人來擔任合適的職務，同時，讓各個崗位的人能多一點視角來觀察企業(yè)的各種崗位。把企業(yè)看成一個整體，使上下都懂得了每一個崗位都重要。在對外交往方面，企業(yè)的整體行為是它的立身之本。在信息社會中，一個企業(yè)擁有再好的產(chǎn)品，再好的外觀形象，如果同它打過一次交道之后就感到厭煩和難受，那么人們寧可對它敬而遠之。在國內(nèi)，常?？梢月牭揭恍┥碳遥瑸榱诵±櫩桶l(fā)生爭議。如一家頗有影響的百貨商店，由于自己的失誤，少收了顧客的錢，于是到顧客的家中索要，到顧客單位交涉，**終到法院狀告顧客對薄公堂。這一行為使廣大顧客寒心。與此對照的是在日本，當顧客買了一臺吸塵器回家發(fā)現(xiàn)是壞的。寶雞智能化文化創(chuàng)意科技領域內(nèi)的技術轉讓服務至上一個好的企業(yè)策劃一定會注重受眾的參與性及互動性。
如大型乙肝科普咨詢義診活動、諾貝爾經(jīng)濟學獎得主廣東行、小區(qū)電影巡回展、概念時裝秀暨客戶聯(lián)誼會、華語電影傳媒大獎等等。這類活動注重報紙形象的傳播，LOGO和報紙版面圖片以背景板、單冊（頁）、海報、白皮書、禮品等形式出現(xiàn)，另外，報社相關領導參與活動開幕、頒獎、抽獎或閉幕儀式，往往帶來令人震撼的一刻。企業(yè)策劃混合型兼?zhèn)淞艘陨蟽蓚€類型的特點，既做營銷又搞傳播，屬于“魚和熊掌兼得”型，如2002廣東通信節(jié)、中國酒業(yè)財富論壇、世界華文廣告論壇等。這些活動往往以客戶下單參與定額廣告投放、讀者掏錢購買報紙（剪角）等為前提條件獲得參與活動的資格，而活動本身也將伴隨著聲勢浩大的品牌推廣行為。在當前媒介經(jīng)營市場競爭日益白熱化的形勢下，媒體將越來越多地扮演企業(yè)或準企業(yè)角色，將越來越倚重營銷主導型和混合型企業(yè)策劃，這個領域也將成為國內(nèi)各大媒體未來的戰(zhàn)場。企業(yè)策劃CIS企業(yè)形象CIS企業(yè)形象戰(zhàn)略，又稱為企業(yè)形象識別系統(tǒng)，主要有理念識別（MindIdentity）簡稱MI，行為識別（BehaviorIdentity）簡稱BI和視覺識別（VisualIdentity）簡稱VI共三大系統(tǒng)構成。CI計劃開發(fā)的作業(yè)程序，大體上可以分為三個階段：（1）企業(yè)實態(tài)調查階段；。
7、作業(yè)精神；8、生產(chǎn)福利；9、工作環(huán)境；10、廢棄物處理，公害對策；11、行為規(guī)范；對外方面：1、市場調查；2、產(chǎn)品開發(fā)；3、公共關系；4、促銷活動；5、流通對策；6、供應商、代理商、金融業(yè)關系；7、科技界、教育界、**關系；8、公益性、文化性活動。三、視覺識別VI根據(jù)**的研究，在信息社會中，企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)幾乎就是企業(yè)的全部信息載體。視覺系統(tǒng)混亂就是信息混亂，視覺系統(tǒng)薄弱就是信息含量不足，視覺系統(tǒng)缺乏美感就難以在信息社會中立足。在這個意義上，我們可以斷言，缺乏了視覺識別，整個CI就不復存在。視覺識別系統(tǒng)原則上由兩大要素組成：一為基礎要素，它包括企業(yè)名稱、企業(yè)標志、標準字體、企業(yè)標準用色、企業(yè)造型或企業(yè)象征圖案以及各要素相互之間的規(guī)范組合。二為應用要素，即上述要素經(jīng)規(guī)范組合后，在企業(yè)各個領域中的展開運用。包括辦公事務用品，建筑及室內(nèi)外環(huán)境，衣著服飾，廣告宣傳，產(chǎn)品包裝，展示陳列，交通工具等等?；A要素是以企業(yè)標志為**進行的設計整合，是一種系統(tǒng)化的形象歸納和形象的符號化提煉。這種經(jīng)過設計整合的基礎要素，既要用可視的具體符號形象來展示企業(yè)的經(jīng)營理念，又要作為各項設計的先導和基礎。它們都從屬于企業(yè)的整體市場營銷思想和模式。
改善企業(yè)生存的外部環(huán)境。企業(yè)的經(jīng)營理念主要包括企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀等，它是整個企業(yè)識別系統(tǒng)的**和依據(jù)。企業(yè)的經(jīng)營理念要反映企業(yè)存在的社會價值、企業(yè)追求目標以及企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展思路。這些內(nèi)容，通常用簡明確切的、能為企業(yè)內(nèi)外樂意接受的、易懂易記的語句來表達。比如：麥當勞的理念就是Q、S、C、V。字面上的意思是質量（QULITY），服務（SERVICE），清潔（CLEAN），價值（VALUE）。這是它的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)初期就確定的，富有快餐業(yè)的特征。四個字母概括了企業(yè)對全社會的承諾：在任何情況下都必須向顧客提供高質量食物（Q），自助式的良好服務（S），潔凈整齊的用餐環(huán)境（C），以及物有所值的消費方式（V）。理念一經(jīng)確定，它的經(jīng)營管理模式，它的各項規(guī)章制度，它對食物的科學配方及制作規(guī)程，它特有的充分尊重顧客的服務方式，以及它的視覺識別系統(tǒng)，都是Q、S、C、V這一經(jīng)營理念的具體體現(xiàn)。而這一理念也成了企業(yè)員工上下一致奉行的信條與信守的準則。一、經(jīng)營理念MI為了設計出有價值、有品味、有助于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營理念，必須深入了解企業(yè)的精神內(nèi)涵，在調查研究方面很下功夫。企業(yè)理念定位要準確、富有個性、表達簡潔獨到，才具有識別性。同時。營銷主導型 指其活動以盈利銷售為主、品牌宣傳為輔而展開的主題策劃。安康品質文化創(chuàng)意科技領域內(nèi)的技術轉讓制度
CIS企業(yè)形象戰(zhàn)略，又稱為企業(yè)形象識別系統(tǒng)。銅川信息化文化創(chuàng)意科技領域內(nèi)的技術轉讓制度
2）設計開發(fā)階段；（3）實施管理階段。市場經(jīng)濟的發(fā)展不以人的意志為轉移，競爭已超越產(chǎn)品本身，非產(chǎn)品競爭被置于突出地位，良好的企業(yè)形象成為企業(yè)攻城掠地、戰(zhàn)勝強手、提高銷售額的銳利武器。把企業(yè)形象作為一種管理思想，溶入企業(yè)運行的各個層面，以形象建設帶動企業(yè)內(nèi)、外因素的提升，以企業(yè)內(nèi)、外因素的提升進行企業(yè)內(nèi)外形象建設，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的一個重要里程碑，對于擁有**競爭力具有重要戰(zhàn)略意義。采用CIS視覺識別手冊將以企業(yè)象征標志、中英文標準字、企業(yè)象征色彩識別為**，將公司的經(jīng)營理念及社會使命融入其中，**大限度地謀求社會公眾對公司的良性認知，樹立起鮮明的企業(yè)個性，培植企業(yè)文化，加強內(nèi)部凝聚力，將能夠進一步穩(wěn)固企業(yè)的發(fā)展基礎，提高經(jīng)濟效益。進行CI戰(zhàn)略策劃設計必須把握同一性、差異性、民族性、有效性等基本原則，才能夠充分發(fā)揮CIS的對內(nèi)激勵和對外感召的功能。即：對內(nèi)能使企業(yè)員工達到統(tǒng)一的意識；產(chǎn)生歸屬感和自豪感；進而激發(fā)員工的潛能、提高企業(yè)的經(jīng)營效益，加強企業(yè)自身的競爭意識和競爭能力。對外能有效地將企業(yè)的各種經(jīng)營信息傳達給社會公眾，促使其產(chǎn)生良性認知。成功的CIS能令社會公眾產(chǎn)生認同感，轉而承認和支持企業(yè)的存在。銅川信息化文化創(chuàng)意科技領域內(nèi)的技術轉讓制度
西安筑家文化創(chuàng)意科技有限公司致力于商務服務，是一家服務型的公司。公司自成立以來，以質量為發(fā)展，讓匠心彌散在每個細節(jié)，公司旗下企業(yè)孵化服務，展覽展示服務，商務信息咨詢，企業(yè)營銷策劃深受客戶的喜愛。公司從事商務服務多年，有著創(chuàng)新的設計、強大的技術，還有一批**的專業(yè)化的隊伍，確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務。在社會各界的鼎力支持下，持續(xù)創(chuàng)新，不斷鑄造***服務體驗，為客戶成功提供堅實有力的支持。